W praktyce często zdarzają się sytuacje, w których klienci otrzymują produkty o niewystarczającej jakości. W celu zapewnienia ochrony praw nabywcy, ustawa przewiduje kilka możliwości uzyskania zgody. Ogólny porządek zawiera art. 475 kodeksu cywilnego. нормы содержит безусловные и ограниченные права приобретателя. Obecne wydanie tej reguły zawiera bezwarunkowe i ograniczone prawa nabywcy. Rozważ to szczegółowo.
Jeżeli wady produktu nie zostały określone przez podmiot, który go sprzedał, jednostka przejmująca może, według własnego uznania, zażądać:
W niektórych przypadkach sprzedawcy nie spełniają wymagań jakość produktu. W takich sytuacjach nabywcy ujawniają nieodwracalne wady, szkody, których nie można naprawić bez nadmiernego czasu lub pieniędzy, lub wielokrotnie stwierdzają naruszenia lub te ostatnie powracają po likwidacji. предметом, соответствующим условиям сделки. W takich przypadkach na życzenie kupującego umowa kupna i sprzedaży może zostać rozwiązana, a pieniądze zapłacone za produkt mogą zostać mu zwrócone lub towary o nieodpowiedniej jakości zostaną zastąpione pozycją odpowiadającą warunkom transakcji.
Powyższe wymagania mogą zostać spełnione przez nabywcę, chyba że wynika to z charakteru zobowiązania lub charakteru produktu. Przy niewystarczającej jakości niektórych produktów wchodzących w skład zestawu, nabywca może korzystać z tych praw w odniesieniu do tych elementów. Procedura określona w rozporządzeniu ma zastosowanie, jeżeli Kodeks lub inne przepisy nie zawierają innych zasad.
Ad
Przepisy omawianej normy mają dużą wartość praktyczną. W nich bowiem zawarte są konsekwencje przekazania towarów o niewystarczającej jakości. Nabywca ma możliwość wyboru dowolnego sposobu rozwiązania sytuacji w dowolnym momencie. Po podjęciu decyzji kupujący kontaktuje się w jeden określony sposób i nie może jej dowolnie zmieniać, w przypadku braku podstaw przewidzianych w art. . 475 kodeksu cywilnego . W przeciwnym razie nastąpiłby nadużycie praw.
Prawa zawarte w ust. 2 art. дополняют перечень юридических возможностей, установленных в п. 1. Как выше было сказано, некоторые из них являются безусловными, некоторые ограничиваются существом обязательства либо характером изделия. 475 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej, uzupełniają listę możliwości prawnych ustanowionych w ust. 1. Jak wspomniano powyżej, niektóre z nich są bezwarunkowe, niektóre są ograniczone co do istoty zobowiązania lub charakteru produktu. W takim przypadku obowiązujące ramy są ważne, o ile przepisy nie stanowią inaczej. Lista istotnych naruszeń na podstawie art. считается открытым. 475 kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej jest uważany za otwarty. W praktyce stosowania normy, zwłaszcza w dziedzinie sprzedaży detalicznej, istnieje wielka pokusa dla interpretacji zarówno jej koncepcji, jak i jej koncepcji, w jak najszerszym zakresie.
Ad
Zgodnie z art. 503 kodeksu, odmowa spełnienia warunków umowy jest dozwolona nie po, lecz zamiast innych wymagań. ). Ta możliwość jest w istocie niezwiązana z prawem kupującego (w przeciwieństwie do przypadku ogólnego, ustalonego w Art. 475 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej ). Biorąc pod uwagę specyfikę realizacja praw Możesz odnieść się do ustawy federalnej 2300-1. осуществляется на аналогичное изделие. Na przykład, zgodnie z artykułem 503 Kodeksu, towary o nieodpowiedniej jakości zostają zastąpione podobnym produktem. Zgodnie z prawem konsument może wymagać dostarczenia mu tego samego produktu o innym artykule, marce, modelu z odpowiednim ponownym przeliczeniem wartości. Zasada ta dotyczy technicznie złożonych produktów.
W przypadku tych umów Kodeks ustanawia dwie zasadnicze cechy. Po pierwsze, prawo do żądania wymiany towarów, które zostały zwrócone przez nabywcę, może zostać zniesione przez umowę dostawy. Dotyczy to w szczególności produktu, odsprzedawanego przez nabywcę podmiotowi zewnętrznemu w sprzedaży detalicznej. Drugą cechą jest to, że wymiana towaru działa jako prawo sprzedawcy, a nie nabywcy.
Ad
Interesujący jest fakt, że rozpatrywany artykuł, stanowiący zamkniętą listę dopuszczalnych wymagań jednostki przejmującej, nie ustanawia innych konsekwencji przeniesienia produktu o nieodpowiedniej jakości. Co więcej, nie przewiduje się nawet możliwości ich wystąpienia. Tymczasem ogólnie przyjętą opinią jest to, że imperatywna norma nie wyklucza stosowania artykułów 293, 15, 394 i innych. W praktyce kieruje się tym, że nabywca może, wraz ze szczególnymi wymaganiami określonymi w normie, oczekiwać odzyskania poniesionych strat. Artykuł omawia nie jeden, ale dwa fakt prawny. Są różne, ale są obecne jednocześnie. Fakty te polegają na niewypełnieniu obowiązku zapewnienia produktu wysokiej jakości i przeniesienia produktu o niskiej jakości. Dlaczego potrzebujesz takiej separacji? Faktem jest, że pierwsza okoliczność w ramach sprzedaży i zakupu stanowi niedopełnienie obowiązku umownego. Ten fakt może pociągać za sobą konsekwencje ustalone w danym artykule. Przede wszystkim podstawy odpowiedzialności sprzedawcy są ustalane przez 401 artykułów. Uwzględnia to przepisy 476 norm. Po drugie, odpowiedzialność ta jest uważana za ograniczoną. Ten fakt wynika z postanowień artykułów 400 i 394. Odpowiedzialność jest ograniczona przez przepisy omawianej normy.
Bez wątpienia może to pociągać za sobą pewne straty ze strony jednostki przejmującej. Powinny one jednak podlegać zwrotowi nie zgodnie z odpowiedzialnością umowną, ale zgodnie z ogólnymi przepisami Kodeksu odszkodowań za szkody, który przewiduje inne podstawy odpowiedzialności i dowód domniemania. Nieusprawiedliwośc zgłoszenia roszczenia o odszkodowanie w ogólnych przypadkach wynika również z faktu, że w ustawie federalnej 2300-1 został określony wyjątek dotyczący transakcji zakupu detalicznego. Zostało to określone w art. 18 ust. 1 (pkt 6).
Oprócz tego, co zostało omówione powyżej, w tym artykule nie jest dość oczywiste, ale znacząca sytuacja - wady produktu mogą być negocjowane przez sprzedającego. Wynika z tego, że wartość spełnienia warunków umownych nie będzie tym czy innym stanem produktu, ale stopniem wiarygodności informacji na jego temat. W sprzedaży detalicznej, w związku, w którym obywatel jest jednym z uczestników, którego interesy muszą być chronione w szczególny sposób, sprzedawca jest zobowiązany do ostrzeżenia go o wadach obecnych w produkcie. Odbywa się to nie tylko werbalnie, ale również na piśmie. W związku z tym prawo zezwala na sprzedaż towarów z wadami. Należy powiedzieć, że ta możliwość powoduje ostrą negatywną reakcję, a czasami aktywny opór ze strony niektórych struktur wykonawczych, które realizują funkcje nadzorcze.