Historia rozwoju zarządzania. Główne etapy rozwoju zarządzania

Jeśli odpowiesz na pytanie "kiedy pojawił się zarząd" wraz z pojawieniem się osoby, nie będzie błędu. W końcu system kontroli rzeczywiście pojawił się w tym samym czasie, kiedy ludzie zjednoczyli się w plemionach i dosłownie przeżyli na wolności. Historia rozwoju zarządzania będzie interesująca nie tylko dla specjalistów w tej branży, ale także dla człowieka na ulicy. Od prostej komunikacji między ludźmi przekształciła się w system wiedzy naukowej. I nawet stał się oddzielną działalnością.

Środowisko naturalne i zarządzanie

Nowoczesna koncepcja "zarządzania" jest nieco szersza niż "zarządzanie". Ale dla ułatwienia percepcji w ramach artykułu rozważymy obie koncepcje pełnoprawnych synonimów.

Główne etapy rozwoju zarządzania można dostosować do określonych wydarzeń w historii ludzkości. W końcu pod wpływem działalności człowieka stało się konieczne usprawnienie i optymalizacja relacji. Dlatego pojawienie się i tworzenie rzemiosła, a następnie produkcja przemysłowa są podstawowymi czynnikami zarządzania.

Teoretycy uogólnili zgromadzone praktyczne doświadczenia i stworzyli własne techniki zarządzania, dodając brakujące elementy. Tak więc pojawiły się szkoły zarządzania, z których każda stawia jeden aspekt w centrum: równość praw, maksymalizacja produktywności, cechy psychologiczne zatrudnionych pracowników itp.

Obszar samo-wiedzy

Pomimo faktu, że kierownictwo ma kilka tysięcy lat, dopiero początek XIX - początku XX wieku uważany jest za początek zarządzania nauką. W końcu to właśnie w tym czasie aktywnie rozwijała się społeczna gospodarka rynkowa, co oznaczało, że potrzebny był mechanizm jej regulacji. I, oczywiście, nazywamy miejsce pojawienia się tej nauki w świecie zachodnim.

Należy pamiętać, że zachodnie zarządzanie - subkultura z własnymi normami i wartościami, żyjąca według własnego prawa - nie może być stosowana bez adaptacji w innych krajach. Ale ponieważ zarządzanie to cały szereg technicznych procedur planowania, organizowania, kontrolowania i motywowania, połączonych funkcjonalnymi powiązaniami, jesteśmy zobowiązani do zbadania światowego doświadczenia i zastosowania go w praktyce.

Różnorodność interesów zarządzania

Tworzenie i rozwój zarządzania wytworzyło wiele obszarów i tendencji. Z biegiem czasu wyróżniała się specjalizacja - strategiczna zarządzanie, innowacyjne, regionalne, finansowe, społeczne, zarządzanie czasem, zarządzanie sobą itp.

Najciekawsze w tym względzie są szkoły zarządzania, które rozważają przedmiot zarządzania jednostką, a nie przedsiębiorstwem. Dlatego zarządzanie czasem uczy prawidłowego zarządzania czasem, a samo-zarządzanie ma na celu nie tylko pomyślne budowanie kariery, ale także harmonijny rozwój osobowości.

Historia zarządzania: Starożytny świat

W Starożytny Egipt kwestie zarządzania dotyczyły kapłanów. Ta kasta wyróżniała się na tle ogólnej wiedzy i umiejętności. Ponieważ elementarna ofiara nie ograniczała się do życia ludzkiego, a najczęściej sprowadzała się do zbierania darów do bogów, kapłani szybko nauczyli się zarządzać tysiącami ludzi: niewolnikami, chłopami, biednymi ludźmi.

Z biegiem czasu ich umiejętności były użyteczne, a faraonowie. W końcu mogliby zorganizować życie państwa w sprawach poboru podatków lub budowy na dużą skalę. Ponadto, księża byli adresowani podczas rozstrzygania sporów majątkowych. Możemy śmiało powiedzieć, że egipscy kapłani są pierwszymi urzędnikami rządowymi.

Grecy i Rzymianie o zarządzaniu

W starożytnej Grecji nie tyle zarządzanie społeczne było cenione, jak skuteczne zarządzanie latifundią (duże gospodarstwa) i gospodarstwami domowymi. W swoich pracach Platon wyróżniał nie tylko nadzór nad tytanem (władzą), ale także polityczną.

Historia rozwoju zarządzania była kontynuowana w Rzymie: decentralizacja rządu prowincjonalnego doprowadziła do bardziej efektywnego zarządzania gospodarką i poboru podatków. Prokuratorzy mieli wystarczającą władzę do prowadzenia spraw cywilnych. Reformę tę przeprowadził cesarz Dioklecjan. Znalezione dokumenty opisują bardzo szczegółowo nie tylko system zarządzania latifundią, ale także listę niezbędnych prac związanych z rokiem kalendarzowym.

Kodeks Hammurabiego

Perspektywy rozwoju zarządzania można łatwo prześledzić w Kodeksie władcy babilońskiego Hammurabiego. Być może jest to najciekawszy dokument spośród znalezionych podczas różnych wykopalisk. Składa się z 285 przepisów, które mają na celu rozwiązanie praktycznie każdej kwestii związanej z relacjami między różnymi segmentami populacji. Kod jest uznawany za pierwszy formalny system zarządzania życiem społecznym.

Nazwany style zarządzania reprezentują najstarsze podstawowe etapy rozwoju zarządzania: religijną, administracyjną i budowlano-produkcyjną. Kościół rzymskokatolicki przyczynił się do ustanowienia systemu administracyjnego, który ewoluował zgodnie z zasadą funkcjonalną.

Historia zarządzania: europejski kapitalizm

Rozwój przemysłu w XVIII - XIX wieku postawił Europę na czele świata. Właściciele dużych przedsiębiorstw przemysłowych dosłownie potrzebowali teoretycznych osiągnięć w zakresie zarządzania zatrudnionymi pracownikami i efektywnego wykorzystania zasobów. Byli specjaliści od zarządzania, którzy również zostali zatrudnieni.

Historia rozwoju zarządzania tradycyjnie identyfikuje kilka głównych obszarów, zjednoczonych przez termin "klasyczny". Składa się z zarządzania naukowego, administracyjnego i biurokratycznego.

Pod koniec XIX wieku ślepe i niesystematyczne poszukiwania technik zarządzania europejskich przemysłowców otrzymały pewną podstawę teoretyczną. To prawda, na innym kontynencie. W 1886 roku Henry Town przemawiał na spotkaniu Amerykańskiego Towarzystwa Inżynierów Mechaników. W raporcie "Inżynier w roli ekonomisty" nakreślił perspektywy rozwoju zarządzania. Jednym z postulatów tej prezentacji było stwierdzenie, że inżynier powinien być zainteresowany nie tylko szczegółami procesu produkcji, ale także techniczną wykonalnością produkcji. Powinien być oparty na kalkulacji kosztów materiałowych i możliwości uzyskania maksymalnego zysku. Pomysł ten podjął Frederick Winsend Taylor - protoplasta naukowego zarządzania.

Pomysły Taylora

Na początku XX wieku technologia rozwijała się skokowo. Ludzkość otrzymała energię elektryczną, silnik spalinowy, rurociągi i przenośnik. Przemysł wymagany do standaryzacji i unifikacji wszystkich procesów związanych z danymi wyjściowymi.

Historia rozwoju zarządzania związana jest z tempem procesu technologicznego. Szkoły zarządzania zaczęły organizować się we wszystkich kierunkach. Wspomniany już Taylor rozwinął wiele teoretycznych postulatów kontroli. Został zaproszony na Kongres USA, gdzie wygłosił przemówienie na temat procesu produkcji warsztatu. W pierwszej dekadzie XX wieku opublikował kilka prac ("Zarządzanie fabryką", "Zasady zarządzania naukowego", "Świadectwo przed specjalną komisją Kongresu"), które stały się początkiem nauczania szkoły zarządzania naukowego.

Zasady zarządzania nauką

Jeśli do tej pory sądzono, że do udanego działania fabryki konieczne było znalezienie wystarczająco rozsądnego i uczciwego menedżera, to wraz z pojawieniem się Taylora zaczęli mówić o potrzebie analizy procesu produkcji i optymalizacji wszystkich jego składników.

Podstawowymi zasadami zarządzania naukowego są podział procesu na proste operacje i definiowanie zadania naukowego dla każdego pracownika. Według Taylora powinno to wzrosnąć wydajność pracy. Jednak, aby uzyskać jeszcze większą wydajność, naukowiec zasugerował aktywne wykorzystanie materialnych zachęt dla zatrudnianych pracowników.

Wśród ekspertów, którzy głosili zarządzanie naukowe, warto zwrócić uwagę na małżonków Gilbertsa i Henry'ego Granta. Te ostatnie skupiły się na racjonalizacji prostej pracy fizycznej. Lilian Gilbert, pozostawiona po śmierci męża z 12 dziećmi, skupiła się na psychologii zarządzania personelem. I, oczywiście, warto zapłacić hołd Henry'emu Fordowi. Jego przenośnik po prostu obrócił ideę produkcji i pozwolił mówić o wąskiej specjalizacji pracowników, co doprowadziło do wzrostu wydajności. Łącznie wszystko to stanowi główny czynnik rozwoju zarządzania.

Jednak klasyczne zarządzanie naukowe nie ma indywidualizacji. Każdy element procesu produkcyjnego (w tym ludzie) został uznany za całkowicie ujednoliconą jednostkę bez żadnych indywidualnych cech.

Administracja

Rozwój zarządzania strategicznego rozpoczął się w "Szkole zarządzania administracyjnego". Ta linia zarządzania koncentruje się na organizacji jako całości. Henri Fayolle i Marie Parker Follett (założyciele idei administracyjnych) zwracali uwagę na planowanie, koordynację i kontrolę.

W znanej pracy "General and Industrial Management" Fayolle wymienia 14 podstawowych zasad zarządzania. Istotne do dnia dzisiejszego i wpływające na rozwój rosyjskiego zarządzania: autokracja, pojedynczy plan pracy dla całej firmy, łańcuch zarządzania itp. Jednak chęć zjednoczenia nie wymazała zrozumienia przez Fayola wagi osobowości menedżera. Teoretyk uważał, że główna część sukcesu przedsiębiorstwa zależy od doświadczenia i umiejętności menedżera.

Te same pomysły zostały opracowane i zbadane przez Marie Follet. Przekonywała, że ​​tylko harmonia kapitału i pracy może dać pozytywny rezultat. Follet zaoferował osiągnięcie tej harmonii poprzez indywidualną motywację każdego pracownika.

Red tape

Historia rozwoju zarządzania pokazuje, że teoretycy skupili się głównie na racjonalności produkcji. Tak więc niemiecki Max Weber zaproponował, aby uznać organizację za całkowicie bezosobową. Jego pomysły stały się podstawą rozwoju biurokratycznej szkoły zarządzania.

Weber argumentował, że sukces przyjdzie do firmy, która najlepiej określi obowiązki i obowiązki każdego pracownika, opracuje ujednolicony system formalnej sprawozdawczości i "rozwiąże majątek i zarządzanie w różnych zakątkach". Jeśli przypomnimy sobie czasy Związku Radzieckiego, możemy śmiało powiedzieć, że historia rozwoju zarządzania w Rosji podążyła ścieżką nauk Webera. Biurokracja umożliwia rozważenie wszystkich pracowników na równych prawach: zarówno pod względem pełnionych funkcji, jak i odpowiedzialności. W końcu wszyscy kierują się tymi samymi zasadami. Weber przedstawił te myśli w The Theory of Socio-Economic Organization.

Problemy rozwoju zarządzania były w zasadzie zasadą "organizacja jest maszyną". Z biegiem czasu, menedżerowie stawali się coraz bardziej, a ich praca stawała się coraz bardziej formalna. Uciążliwe struktury i masa papierkowej roboty doprowadziły do ​​utraty tempa podejmowania decyzji. W końcu to na rynku konkurencyjnym powinno być zaangażowane zarządzanie. Historia powstawania i rozwoju klasycznych teorii zarządzania pokazuje, jak powstała cała nauka, zaangażowana w zwiększenie efektywności przedsiębiorstwa.

Szkoła stosunków międzyludzkich

Wśród innych wad klasycznego zarządzania często wspomina się o "nieobecności człowieka". Dlatego współczesny rozwój zarządzania nadal opiera się na naukach szkoły stosunków międzyludzkich. Wśród innych teoretyków wyróżnia się psycholog Elton Mayo, którego badania w dziedzinie psychologii w miejscu pracy wciąż nie mają odpowiedników.

Zgodnie z wynikami swoich eksperymentów, Mayo argumentował, że na stosunek do pracy i jej jakość można wpływać poprzez tworzenie nieformalnych relacji w zespole. To sztuka komunikowania się z ludźmi powinna doprowadzić firmę na szczyty sukcesu. Istotą jego koncepcji jest to, że konieczne jest indywidualne motywowanie pracowników, aby mogli maksymalnie wykorzystać swój potencjał.

Słynna piramida potrzeb

Uważa się, że najsławniejszy przedstawiciel behawioryzmu Abraham Maslow. Jego "piramida potrzeb" jest tak prosta, jak genialna: tylko pięć poziomów ludzkich potrzeb pozwala nam znaleźć dokładnie te elementy motywacji, które ujawnią wewnętrzny potencjał każdego pracownika. Zadowolony pracownik jest efektywnym pracownikiem.

Humanistyczne podejście do zarządzania jest zakorzenione nie tylko w ekonomii, ale także w socjologii i psychologii. Na ścieżce behawioryzmu rozwija się historia rozwoju zarządzania w Rosji. W końcu interakcja ludzi i ich wewnętrznych sił napędowych jest w stanie stworzyć niezbędną "zrelaksowaną" atmosferę pracy. W takim środowisku osoba chce przynosić więcej korzyści swojej organizacji.