Korzystając z komunikacji komórkowej, nie wszyscy subskrybenci wiedzą, co i jak zapewnia im operator. To całkowicie za darmo. Nie wiedząc w jaki sposób i pod jakimi warunkami firma zapewnia klientom możliwości komunikacji, można nie tylko wydać dodatkowe pieniądze, ale także błędnie ocenić operatora.
Po pierwsze, zamieszanie wśród abonentów dotyczy taryf i usług, to znaczy, że pojęcia są często zastępowane. Oczywiście istnieje wiele ofert od operatorów, ale jedyne, co można powiedzieć, to to, że taryfa może zostać zmieniona (ponieważ bez niej karta SIM nie będzie aktywna), po prostu wyłączyć usługę i zacząć korzystać z innej.
Megafon może zaoferować swoim abonentom określone warunki korzystania z kart SIM zarówno do komunikacji, jak i do Internetu. Czasami jednak trzeba zdecydować, jak zmienić taryfę MegaFon.
Aby zmienić taryfę, musisz spełnić kilka warunków:
- być w regionie macierzystym (w obszarze lub regionie usługi);
- mieć dodatnie i wystarczające saldo na koncie telefonu komórkowego.
Po pierwsze, przebywanie w strefie domowej umożliwi zmianę taryfy zgodnie z oczekiwaniami, od początku następnego dnia (w przypadku zmiany konta osobistego * 105 #) lub w czasie rzeczywistym (jeśli za pośrednictwem contact center). W takim przypadku nie będzie żadnych nieporozumień, które wystąpią, jeśli klient dokona przejścia na inną taryfę Megafon w innej strefie czasowej w Rosji lub za granicą.
Saldo jest głównym warunkiem zmiany taryfy, ponieważ w większości przypadków jest to płatna procedura. Gdy abonent chce połączyć warunki dla siebie bez opłaty abonamentowej, symboliczne 100 rubli jest odpisywane, a po kilku minutach (lub godzinach) można już korzystać z numeru po nowych stawkach.
Miesięczna opłata za taryfę oznacza anulowanie natychmiast po aktywacji plus dodatkowe 100 rubli za samo działanie - zmianę warunków świadczenia usług.
Zanim przejdziesz na inną taryfę MegaFon, powinieneś wyjaśnić wszystkie niuanse nowych warunków. Jeśli konieczne jest połączenie tylko z subskrybentami sieci lub innego operatora, musisz wiedzieć, ile minut miesięcznie lub na dzień zostanie im przekazane, co zrobić, gdy skończy się płatność, ile kosztować będzie SMS i tak dalej.
Często usługi, które były dostępne i były podłączone do starej taryfy, mogą nie działać na nowej. Warto to również rozważyć. W przeciwnym razie, myśląc, że istnieje zniżka na pokój, ale w rzeczywistości tak nie jest, możesz ponieść nieplanowane wydatki.
Do korzystania z Internetu w "Megafon" są trzy taryfy i kilka opcji. W tym przypadku mówimy o modemie lub karcie SIM tylko w Internecie z dowolnego urządzenia. Jeżeli abonent ma jedną kartę SIM i jest używany zarówno do komunikacji, jak i do Internetu, wówczas taryfa może być dowolna, inna niż: Megafon Online; "Logowanie Megafon" i "Nieograniczony GPRS" (tylko w Internecie na modemie lub urządzeniu). Ostatnie dwie są archiwizowane.
Jeśli właściciel karty SIM z "Unlimited GPRS" postanowił zmienić warunki korzystania z usługi i miał pytanie, jak zmienić taryfę internetową Megafon, może jedynie doradzić mu zakup nowej karty SIM, ponieważ nie można jej po prostu wymienić. Aktywacja opcji internetowej jest również niemożliwa, ponieważ jest już dostępna do użytku z warunkiem zapisania opłaty abonamentowej w wysokości 19 rubli przy ruchu 500 MB dziennie.
Jeśli klient korzysta z modemu, z reguły taryfa Megafon-Online jest ustawiona na karcie SIM. Możesz przejść do trybu online tylko dla podstawowych warunków, które już istnieją - 2,5 rubla za 1 Mb (dla innych - 9,9 rubli za ten sam ruch). Połączenia mogą być również nawiązywane, ale nie zalecane - 5 rubli za minutę. Generalnie jednak warunki są wygodne, ponieważ jeśli nagle nie ma opcji internetowej na tym numerze, to po wyjściu z sieci będzie ona naliczana prawie 3 razy mniej niż na zwykłej karcie SIM.
Przed przejściem na inną taryfę Megafon (modem), musisz obliczyć wszystkie plusy i minusy. Jeżeli opłata abonamentowa ma zostać odpisana na czas i nie ma żadnych problemów w tym zakresie, wówczas możesz zastąpić posiadaną taryfę i jej użyć.
W przypadku, gdy subskrybent nie jest pewien, czy w przyszłości planuje wejść do Internetu za pomocą jakiejś opcji, lub w ogóle niewiele wie, lepiej opuścić taryfę. Jest to konieczne w przypadku, gdy usługa internetowa zostanie wyłączona, a klient nadal będzie korzystać.
Zastąpienie planu taryfowego, jak już wspomniano, jest płatne. Ale dzieje się tak tylko wtedy, gdy procedura ma miejsce mniej niż 30 dni po poprzedniej zmianie. W związku z tym przed przejściem do innej taryfy Megafon należy wyjaśnić tę informację.
Zazwyczaj abonenci nie zmieniają podstawowych warunków co miesiąc, ale robią to mniej więcej raz na sześć miesięcy. Niektórzy, szczególnie konserwatywni klienci, wcale nie zmieniają taryfy, ale używają jej przez cały czas, gdy są obsługiwani przez jednego operatora. Może to służyć jako korzystne warunki użytkowania lub zwyczajny nawyk.
Wiele taryf szybko trafia do archiwum i nie można już z nimi łączyć. Na przykład "Gamma VIP" z miesięczną opłatą w wysokości 75 rubli dziennie. Pieniądze są dość znaczące, ale możesz dzwonić do całej Rosji bez żadnych ograniczeń.
Tak więc, zgodnie z logiką firmy, pytanie, jak przejść na inną taryfę MegaFon za darmo, uważa się za rozwiązane, jeśli nie ma miesięcznej opłaty za nowe warunki i dzieje się to więcej niż miesiąc po ostatniej wymianie.
Dość niezwykłe w MegaFon, opłata abonamentowa jest pobierana, gdy nowa karta SIM jest połączona z taryfami "All Inclusive".
Pieniądze są wypłacane w wysokości 50% całkowitej kwoty. Warunki taryfowe są udzielane na 15 dni i połowę kwoty (1/2 paczki minut, SMS i ruchu). Po pół miesiąca druga połowa pieniędzy zostaje odpisana, a ty możesz wykorzystać pozostałe pakiety.
Jest to bardzo wygodne, ponieważ, na przykład, po 15 dniach, decydując się na przejście do innej taryfy Megafon, jest już jasne, że zostanie naliczonych 100 rubli. Ale nie traci on pozostałych minut, a także 50% pieniędzy z miesięcznej opłaty.
Możesz zmienić wszystko samodzielnie, w tym taryfę, z telefonu, wybierając polecenie * 105 #. W menu, które otwiera się na tę prośbę, musisz wybrać interesującą pozycję i postępować zgodnie z monitami na ekranie.
Następująca metoda zakłada dostępność Internetu. Musisz wejść na stronę firmy, aw górnym wierszu kliknąć "Moje konto (Przewodnik po usługach)". Aby użyć swojego konta, musisz uzyskać hasło, wybierając * 105 * 00 # z telefonu.
Na koncie osobistym po lewej stronie znajduje się menu, w którym można wybrać opcję "Zmiana taryfy".
Można również zastąpić plan taryfowy za pomocą specjalisty z centrum kontaktowego, dzwoniąc pod numer 0500 z telefonu Megafon. Będziesz musiał zadzwonić pod nazwisko posiadacza karty SIM i hasło do zmiany taryfy. Sam pracownik dokona zmian na prośbę klienta. Ta procedura trwa nie dłużej niż dwie minuty.
W salonie komunikacyjnym "Megafon" również zmieniamy taryfę. Aby to zrobić, właściciel numeru sam stosuje się z paszportem do dowolnego biura firmy i prosi o zastąpienie planu taryfowego.