Remote Assistant. TeamViewer do zdalnego dostępu
Minęły czasy, kiedy pomoc komputerowa pogotowia została udzielona użytkownikom w domu podczas pierwszego połączenia. Właściciele technologii komputerowych bardzo się rozwinęli, a specjaliści IT nie mają czasu, aby jeździć po systemie i naprawiać, instalować, aktualizować lub usuwać oprogramowanie. Przedmiotem tego artykułu jest zdalny asystent, jego cel i możliwości. Ponadto użytkownik będzie zainteresowany poznaniem zalet i wad oprogramowania dostępnego na rynku zdalnego połączenia.
Potrzebowałem powodu
Jak tylko pojawi się problem związany z działaniem systemu operacyjnego Windows, natychmiast zostanie rozwiązany przez programistę lub niezależnych programistów, tak jak miało to miejsce w przypadku połączenia zdalnego. Wyjście z obecnej sytuacji zostało znalezione dość szybko - zdalny asystent, który Microsoft wbudował w system Windows, został użyty do naprawy komputera. Jednak funkcjonalność i niskie bezpieczeństwo narzędzia spowodowały niepokój wielu użytkowników, szczególnie w sferze dużych firm. Potrzeba właścicieli komputerów osobistych została zaspokojona - na rynku oprogramowania pojawiło się wiele wartościowych narzędzi, każdemu po prostu trzeba poświęcić trochę czasu.
Siła prostoty
Zdalny asystent systemu Windows nie jest najlepszym rozwiązaniem na rynku, ale jego integracja z systemem operacyjnym, łatwość konfiguracji i łatwość połączenia sprawiają, że jest to najpopularniejsza aplikacja wszystkich znanych analogów na globalnym rynku oprogramowania. Ważną rolę odgrywa tu również darmowa aplikacja. Aby poprosić o pomoc, po prostu wyślij zaproszenie. Można to zrobić pocztą lub przy użyciu specjalnego pliku.
Przed utworzeniem zaproszenia należy upewnić się, że jego funkcjonalność nie jest zabroniona w ustawieniach. Aby to zrobić, przejdź do menu "Pomoc zdalna", które można znaleźć w zaawansowanych ustawieniach okna "Właściwości systemu". Musisz zezwolić na zdalne połączenie asystenta, zaznaczając pole obok odpowiedniego menu. Przechodząc do ustawień zaawansowanych, upewnij się, że pilot zdalnego sterowania komputera jest aktywny. Musisz również wybrać opcję z listy uprawnień. Zaleca się wybór kompletny, chociaż jest niebezpieczny, ale z pewnością rozwiąże wszystkie problemy związane z kompatybilnością systemów operacyjnych.
Nieoczekiwana decyzja ze strony firmy Avast
Popularny na rynku oprogramowania antywirus Avast nigdy nie przestanie zadziwiać swoich użytkowników, ponieważ może zapewnić zdalny dostęp do komputera. Jedynym wymogiem jest to, że oprogramowanie antywirusowe tej samej wersji musi być zainstalowane na obu komputerach. Funkcjonalność jest dostępna nawet w darmowych, ograniczonych funkcjonalnościach.
Aby poprosić o pomoc lub ją dostarczyć, musisz przejść do głównego menu programu antywirusowego, znaleźć kartę "Narzędzia" i wybrać element "Pomoc zdalna". Dalej funkcjonalność jest podzielona:
- osoba przesłuchująca musi kliknąć przycisk "znajdź pomoc", skopiuj kod wygenerowany przez program antywirusowy i prześlij go temu, kto się połączy;
- asystent wprowadza otrzymany tajny kod w specjalnym polu i naciska przycisk "Połącz".
Administracja z udziałem multimediów
Program zdalnego dostępu o nazwie Radmin jest znany wszystkim administratorom i wielu użytkownikom bez wyjątku ze względu na bogatą funkcjonalność i niskie wymagania kanał komunikacji. Zdalne sterowanie, transfer plików, Telnet, osadzony tekst i czat głosowy, możliwość jednoczesnego łączenia się z wieloma komputerami - to tylko część możliwości popularnego oprogramowania. Tylko licencja Radmin psuje obraz - jest płatna, a kwota jest dość znaczna, więc nie wszystkim spodoba się aplikacja.
Nie ma nic trudnego w instalacji programu. Istnieje serwer, który musi być zainstalowany na komputerze użytkownika, a istnieje klient, który jest uruchamiany przez administratora. Typ szyfrowania, połączenia, dostępu i inne ustawienia są ustawiane po stronie serwera aplikacji.
Surowe produkty spożywcze
Zdalny dostęp może zapewnić dużo wolnego oprogramowania, które można znaleźć w mediach lub na dyskach sprzedawanych z drukowanymi publikacjami podmiotów komputerowych. Jednak dla każdego zastosowania jest tak wiele pytań, które z pewnością pojawią się od użytkownika podczas pracy.
- Dobrze znany produkt UltraVNC jest mało wymagający dla kanału komunikacyjnego, ale ma wiele niepotrzebnych ustawień dla zwykłych użytkowników. Również wielu administratorów straciło zainteresowanie nim po częstych spontanicznych wyłączeniach serwera w kilku wersjach programu.
- Program zdalnego dostępu Ammyy Admin jest przydatny dla tych, którzy nie potrzebują dodatkowej funkcjonalności - alternatywy dla zintegrowanego asystenta Windows.
- Aplikacja Hamachi nie ma analogii pod względem funkcjonalności - zdalne sterowanie, gry sieciowe, praca z serwerami itp. Jednak proste połączenie dwóch komputerów jest tak złożone, że nie każdy użytkownik może go opanować.
Czy jest szczęśliwy środek?
Prostota i wygoda w ustawianiu i podłączaniu, wspaniała funkcjonalność i nieodpłatna, stabilna praca i niskie wymagania dotyczące kanałów - to podstawowe wymagania oprogramowania. Wszystko to było niemożliwe do momentu pojawienia się na rynku zdalnego programu TeamViewer, który dodatkowo zapewniał taką funkcjonalność, o której wszyscy użytkownicy i administratorzy mogli tylko marzyć wcześniej.
Dzięki instalacji nawet niewtajemniczony użytkownik nie będzie miał problemów, wszystko jest łatwe, niedrogie i bardzo wygodne. Obecność języka rosyjskiego w interfejsie znacznie uprości ustawienia, a instrukcje dostarczone wraz z instalatorem pomogą szybko poruszać się po ustawieniach.
Rzeczywista funkcjonalność w TeamViewer
Najważniejszą zaletą tego programu jest to, że połączenie jest możliwe bez względu na zainstalowaną wersję TeamViewer na komputerach klienckich i administratorach. Zamienność została zakończona - żaden z podobnych programów nie ma tego, z wyjątkiem wbudowanego asystenta Windows. Łączenie z komputerem przy użyciu unikalnego identyfikatora, który jest wydawany przez program podczas instalacji.
Program może niezależnie ominąć zaporę ogniową, ustawienia proxy i NAT, które pozwolą ci bezproblemowo łączyć się z komputerami osobistymi użytkowników, nawet w dużych korporacjach, które mają własną sieć. Sądząc po licznych recenzjach administratorów w mediach, kanał transmisji danych stworzony przez program ma niezawodny algorytm szyfrowania. W związku z tym nie musisz martwić się o bezpieczeństwo danych.
Interesująca oferta
Właściciele produktów zbudowanych na bazie Maca i Linuksa będą mile zaskoczeni, ponieważ aplikacja do zdalnego dostępu TeamViewer 10 może z łatwością współpracować z ich systemami operacyjnymi. To już staje się interesujące i od razu pojawia się wiele pytań dotyczących dostępności funkcjonalności dla różnych systemów. Nie musisz się martwić, wszystko działa tak samo, jak w Windows, najważniejsze jest, aby podczas instalacji programu wybrać pozycję "Do użytku domowego", w przeciwnym razie cała funkcjonalność bez klucza rejestracyjnego nie będzie działać.
Każdy użytkownik, który naruszy wymagania programisty i rozpocznie korzystanie z programu w celach komercyjnych, może napotkać problemy w pracy TeamViewer. Zdalny dostęp do jednego połączenia będzie działał bezbłędnie, ale tryb wielu użytkowników w bezpłatnej wersji bardzo często spontanicznie wyłącza uczestników.
A co z właścicielami urządzeń mobilnych?
Kolejną zaletą programu do zdalnego połączenia TeamViewer 10 nie pozostawi wszystkich konkurentów, ponieważ aplikacja może współpracować z systemami operacyjnymi Android i iOS. Oznacza to, że cały segment korporacyjny związany z dystrybucją (który stanowi około 5% wszystkich urządzeń mobilnych dostępnych na rynku) może być zarządzany zdalnie bez kosztów transportu i straconego czasu.
Dodatkowe funkcje w postaci zdalnego drukowania dokumentów z telefonu lub tabletu, a także zapisywanie cyklu operacji w procesie świadczenia pomocy, potwierdzają jedynie potrzebę programu TeamViewer dla segmentu korporacyjnego.
Podsumowując
Okazuje się, że wybór aplikacji "Remote Assistant" nie jest tak łatwy w asortymencie oprogramowania istniejącego na rynku komputerowym. Zanim wybierzesz dowolny produkt, musisz utworzyć listę potrzeb, które powinien spełniać program do zdalnego połączenia. Należy zwrócić uwagę na łatwość zarządzania i połączenia, ponieważ podstawowym zadaniem jest udzielenie pomocy w krótkim czasie. Wymienialność jest również ważna, ponieważ instalacja aktualnych wersji na komputerze użytkownika lub administratora może zająć dużo czasu, poza tym takie programy zawsze wymagają ponownego uruchomienia systemu. Oczywiste jest, że zawsze zależy Ci na większej funkcjonalności, ale nie zapominaj, że szeroka gama dodatkowych narzędzi w programach nie jest bezpłatna. Wszystko musi być wybrane racjonalnie, wtedy nigdy nie będzie problemów z programami.