Szkoła stosunków międzyludzkich: humanizm dla menedżerów

Psychologia zarządzania bada osobliwości funkcjonowania psychiki w warunkach pracy, w szczególności - w środowisku pracy. Szkoła relacji międzyludzkich to odrębny obszar w ramach teorii zarządzania. Skuteczność pracy silnie zależy od zadowolenia i motywacji pracowników, dlatego bardzo ważne jest współdziałanie ludzi w miejscu pracy.

Inne myślenie o głowie

W rzeczywistości tylko niewymagające interakcje dla trwałej silnej motywacji nie wystarczą. The Mayo School of Human Relations opisuje wiele czynników niezbędnych do uzyskania wysokiej wydajności. Chociaż należy zauważyć, że ta sama efektywność w tym podejściu nie była tak ważna. Szkoła stosunków międzyludzkich opiera się na humanizmie i freudyzmie. A te obszary są bardzo odległe od popularnego teraz "bezwzględnego zarządzania".

Najbardziej nudne

Jaka jest główna idea opracowana przez tę szkołę naukową? Z biegiem czasu procesy w środowisku biznesowym stają się bardziej jednolite. Kreatywność w tym środowisku jest bardzo ograniczona i jest dziełem niewielkiej liczby ludzi, konwencjonalnie nazywamy ich uzdolnieniami administracyjnymi. Wszyscy inni w miejscu pracy są banalne ... nudne. Zasadniczo ci ludzie są trudni do wymuszania rutynowych operacji. Twórcze zajęcia dla wszystkich po prostu nie wystarczą. Co robić

Relacje jako zachęta

"Ratownik" w tej sytuacji to zdolność menedżera do wykorzystania społecznych motywacji pracowników. Mówiąc najprościej, pragnienie nawiązywania przyjaźni, komunikowania się w znaczący sposób, konkurowania i wyrażania siebie emocjonalnie. Miejsce pracy w tym przypadku staje się sceną samorealizacji. Oczywiście nie jest łatwo zarządzać takimi "artystami", ale jeśli menedżer nauczy się korzystać z sytuacji, może osiągnąć bardzo wysoką wydajność. Czy muszę powiedzieć, że dla menadżera "uzdolnienia administracyjne" jest wskaźnikiem przydatności zawodowej?

Nie tylko pieniądze

Menedżer musi stosować różne metody motywowania pracowników. Stymulacja gospodarcza jest tradycyjnie uważana za skuteczną. W rzeczywistości okazuje się, że po podniesieniu pewnego progu pracownik uważa, że ​​ma dość pieniędzy, a zatem "okazuje" pewną ilość dziennie, przez resztę czasu starając się nie nadwyrężać. Pod tym względem motywacja relacji społecznych jest bardzo różna, ponieważ efekt progowy może w ogóle nie wystąpić. Oznacza to, że wsparcie kolegów i aprobata władz są znacznie lepsze niż "kij do pieniędzy".

Wizja lidera jako czynnik wspierający

Bardzo ważne jest również stymulowanie wewnętrznej satysfakcji pracowników z wyników pracy. Dlatego ważne jest, aby ocenić pracę nie tylko pod kątem błędów, ale także pod kątem wyniku pozytywnego. Pracownik w tym samym czasie, "oczy szefa" widzi znaczenie ich pracy, co silnie motywuje go do dalszych wysiłków. Pracownikowi często trudno jest wyobrazić sobie wartość wkładu we wspólną pracę, szczególnie w skomplikowanym biznesie. Dlatego też wsparcie menedżera okazuje się ważne dla zwiększenia produktywności. Szkoła stosunków międzyludzkich i nauk behawioralnych różni się stopniem humanizmu. Pierwszy stawia cechy osobowe w centrum, podczas gdy drugi dosłownie "ćwiczy trening".