Cargo dispatcher in Moscow: obowiązki służbowe, jak zostać, gdzie zacząć?

Wraz z rozwojem gospodarki w kraju rośnie liczba organizacji reprezentujących różne dziedziny działalności. Jednak wielu z nich nie reprezentuje swojej działalności bez takiego ukierunkowania, jak wysyłka. Jest to trudny proces, w który zaangażowanych jest wiele osób. Aby uzyskać towary od producenta do konsumenta, musisz zbudować cały łańcuch. Jednym z jego linków jest dyspozytor towarów. Jest to specjalista, który pełni ważną funkcję.

Cargo Manager - kto to jest?

Aby odpowiedzieć na to pytanie, musisz wyglądać nieco głębiej. W końcu dyspozytor ładunków działa w dziedzinie logistyki, która ma na celu najbardziej efektywną organizację transportu towarów między kilkoma punktami. Specjalista pracujący w tej branży musi dokładnie znać specyfikę. Rzeczywiście, ogólny sukces zależy od działań każdego specjalisty.

Jaka jest rola menedżera frachtu? Wyjątkowość tego specjalisty polega na tym, że pozostaje on za kulisami. W tym przypadku to dyspozytor faktycznie organizuje cały proces związany z dostawą towarów. Nie kontroluje bezpośrednio procesu, ale wszystko zarządza zdalnie.

Obowiązki

Główne zadania dyspozytora frachtu to przyjmowanie i przetwarzanie zamówień, tworzenie tras, negocjowanie z magazynem i kierowcami. W przeciwieństwie do menedżera logistyki wyżej wymieniony specjalista nie kontaktuje się bezpośrednio ze wszystkimi, ale używa zdalnego kanały komunikacji.

Lista głównych obowiązków obejmuje następujące elementy:

• pracować z bazą klientów;
• analityka rynku transportowego;
• nawiązywanie kontaktów z przewoźnikami;
• zarządzanie finansami;
• wytyczanie tras;
• opracowanie dokumentacji towarzyszącej;
• zarządzanie procesem transportu;
• kontrola.

Wymagania dyspozytorskie

Specjalista, który popełnia błędy w wykonywaniu swoich obowiązków, przynosi straty firmie. Dlatego pracodawcy na rozmowie kwalifikacyjnej lub na etapie recenzowania CV preferują kandydatów, którzy posiadają niezbędne umiejętności i doświadczenie w dziedzinie transportu. Cechy osobiste mogą być równie ważne.

• Edukacja Dużym plusem będzie obecność dyplomu w kierunku "Logistyka". Jednak ze względu na brak takiego personelu pracodawcy są lojalni, gotowi rozważyć kandydatów bez wykształcenia. Ale w tym przypadku musisz być przygotowany na to, że więcej uwagi zostanie poświęcone cechom osobistym, które pozwolą Ci znakomicie wykonywać pracę menedżera transportu towarowego.
• Zdolność do analizy i planowania. Jest to ważne dla oceny efektywności procesu transportu i dalszych dostosowań.

Osobiste cechy

• Towarzyskość. Zamknięte introwertycy raczej nie poradzą sobie z pracą dyspozytora, który jest zmuszony niemalże cały dzień pracy do komunikowania się z ludźmi. Dlatego osoby poszukujące pracy, które łatwo nawiązują kontakt, są bardziej atrakcyjne dla rekruterów.
• Odporność na stres. Świadczenie usług przez dyspozytora w transporcie towarowym, należy być przygotowanym na niespodziewany obrót wydarzeń. W takich przypadkach ważne jest, aby nie zgubić się, aby zachować spokój. Ważne jest również, aby specjalista mógł podejmować świadome decyzje pomimo presji ze strony kierownictwa lub klientów.
• Odpowiedzialność. Jakość dyspozytora może zależeć od reputacji firmy. Jeśli terminy są stale zrywane, klienci nie będą milczeć. Negatywne recenzje psują wrażenie firmy, znacznie komplikują poszukiwanie nowych klientów.

Znaczenie zawodu

Kontrolerzy towarowi mają duże zapotrzebowanie w różnych obszarach działalności. Miejsc pracy dla nich często otwiera się w firmach transportowych i handlowych. Jeśli mówimy o dużej organizacji, można utworzyć cały dział. Konkurent, który zajmuje stanowisko zwykłego dyspozytora, może z czasem liczyć na rozwój kariery. W nowoczesnych warunkach ten zawód może dać dobre perspektywy aktywnym i celowym ludziom.

Kto nie jest odpowiedni?

Przede wszystkim musisz zrozumieć, że za atrakcyjne wynagrodzenie wiążą się poważne obciążenia. Pracownicy wymagają najwyższej staranności przy przetwarzaniu dużych ilości informacji.

Vacancy Manager wymaga tolerancji na stres. Nie każda osoba jest w stanie racjonalnie myśleć, gdy jego szefowie lub klienci wywierają na niego presję. Ta praca jest pełna nieprzewidzianych sytuacji, więc nie każdy kandydat jest gotowy pozostać przez długi czas jako dyspozytor. Pozostają tylko najbardziej zorientowani na cel, gotowi dogłębnie zbadać specyfikę biznesu.

Ile zarabia dana osoba na tym stanowisku?

Każdy, kto traktuje ten zawód samodzielnie, jest zainteresowany poziomem dochodów, do którego może się zwrócić.

Najtrudniejsza rzecz będzie dla początkujących. Nie mając dużego doświadczenia w dziedzinie transportu ładunków, początkujący dyspozytor może liczyć na wynagrodzenie równe około 15 000 rubli. Jednak bodźcem do rozwoju kariery będzie informacja, że ​​najlepsi eksperci w tej pracy mogą zarobić około 250 000 rubli. miesięcznie

Musisz jednak zrozumieć, że aby osiągnąć najwyższy poziom dochodów, potrzeba więcej niż jednego roku, aby pracować na niezbyt sprzyjających warunkach, aby zdobyć doświadczenie i zgromadzić bazę klientów. W przyszłości wysiłek zainwestowany przez dyspozytora będzie opłacalny. W końcu dużo mniej czasu zostanie poświęcone na negocjacje z klientami i kierowcami.

Średnia pensja dla dyspozytora w dużym stopniu zależy od regionu, w którym pracuje. W Moskwie, jak zwykle, stawki są wyższe. Średnia wartość to 60 tysięcy rubli. Jednak w regionach sytuacja jest nieco inna. Średnie wynagrodzenia dla dyspozytorów pracujących w zakresie ruchu towarowego wahają się od 19 000 do 28 000 rubli.

Ponadto miesięczny dochód zależy od rodzaju zatrudnienia. Na przykład osobna kategoria składa się z osób wykonujących pracę jako dyspozytor ładunków domowych. W tym przypadku tworzony jest harmonogram zmian dla pracowników, który zakłada zatrudnienie tylko 10-12 dni w ciągu miesiąca. Większość firm zatrudniających pilotów płaci 1000 rubli za zmianę. W związku z tym całkowity dochód nie będzie tak wysoki, jak byśmy chcieli.

Jak zostać dyspozytorem w domu?

Niektórzy pracownicy rozważają opcję pracy zdalnej. Jednak ważne jest, aby mieć wiedzę i umiejętności, aby uzyskać pozycję. Jak uruchomić dyspozytora w domu? Z właściwą organizacją przestrzeni roboczej.

Będziesz potrzebował komputera z zestawem słuchawkowym i nieprzerwanym dostępem do Internetu. Bardzo ważne jest znalezienie wiarygodnego dostawcy. W końcu wiele zależy od jakości komunikacji. Oprócz komputera PC, dyspozytor będzie potrzebował smartfona z dostępem do Internetu. Niektórzy specjaliści mają zapasowy telefon, aby pozostać w kontakcie z klientami i kierowcami.

To nie wszystko. Na komputerze musisz zainstalować program, który pozwala odbierać połączenia przychodzące. Do przetwarzania dokumentów nie koliduje z obecnością drukarki i skanera. Ponadto zdalny dyspozytor może wymagać podpisu elektronicznego w celu zakończenia transakcji. Całkowity koszt organizacji miejsca pracy może wynosić około 50 000 rubli. Warto jednak zastanowić się dokładnie nad perspektywami tego stanowiska przed wydaniem pieniędzy na wyposażenie przestrzeni roboczej.

Wyszukaj pracodawców

Jest to jeden z ważnych punktów odpowiadających na pytanie, jak uruchomić dyspozytorski system przewozowy.

Należy skupić się na handlu, a także organizacjach produkcyjnych. Jako dodatkową opcję zaleca się potencjalnym dyspozytorom rozważenie firm świadczących usługi magazynowania lub przesyłania dalej.

Możesz wyszukiwać oferty od pracodawców nie tylko na wyspecjalizowanych stronach, ale także na forach, a nawet na zewnętrznych giełdach.

W zależności od doświadczenia, będzie można ubiegać się o stanowisko wyjściowe z minimalną opłatą lub o stanowisko dla dyspozytorów z doświadczeniem o wyższym poziomie dochodów.

Pierwszą opcję można rozważyć dla tych, którzy nie mają praktycznego doświadczenia. Zdalny działa jako dyspozytor fracht pozwoli ci rozwinąć umiejętności, aby dalej rozważać alternatywne opcje. Po zdobyciu doświadczenia możesz ubiegać się o zwolnienie członka personelu.

Oceniając wszystkie plusy i minusy, możesz zdecydować, czy ubiegać się o przesyłkę frachtu.