Dysonans poznawczy - czym jest ta koncepcja w psychologii? Teoria dysonansu poznawczego Festingera
Dysonans poznawczy to stres psychiczny lub dyskomfort odczuwany przez osobę, która jest zmuszona do utrzymywania dwóch lub więcej sprzecznych idei w swoim polu widzenia. Dysonans poznawczy występuje również, gdy dana osoba otrzymuje nowe informacje, które są sprzeczne z jego wiedzą, przekonaniami lub wartościami.
Kto zaproponował teorię dysonansu poznawczego
Termin "dysonans poznawczy" i odpowiadająca mu teoria zostały zaproponowane przez amerykańskiego psychologa społecznego Leona Festingera, studenta Kurt Levin, w 1957 roku. Ta teoria przyniosła naukowcom uniwersalne uznanie, a dwa lata po jej opublikowaniu Festinger otrzymał Nagrodę za wybitne osiągnięcia w nauce, ustanowioną przez American Psychological Association.
Teoria dysonansu poznawczego została zaproponowana przez psychologa po niewiarygodnych pogłoskach na temat skutków trzęsień ziemi w kilku stanach USA. Analizując powody powszechnej wiary w te pogłoski, Festinger zasugerował, że z powodu pewnych wewnętrznych cech osoba dąży do osiągnięcia równowagi między swoją wiedzą a motywami - z jednej strony i informacjami pochodzącymi z zewnątrz - z drugiej. To był początek teorii dysonansu poznawczego Festingera.
Wprowadzenie do teorii dysonansu
Dana osoba stara się osiągnąć wewnętrzną harmonię i konsekwencję. Było to znane na długo przed pojawieniem się teorii Festinger - mówili o tym wielu uczonych i filozofów. Leon Festinger wskazał dokładnie na pragnienie każdej osoby, aby uporządkować swoje przekonania i poglądy, ponieważ niekonsekwentne idee wprowadzają dysharmonię, wewnętrzny chaos.
W swoich pismach naukowych amerykański psycholog zauważył, że dysonans poznawczy jest szczególnym stanem, rodzajem prekursora tego rodzaju aktywności, którą osoba będzie próbowała rozwinąć, aby szybko pozbyć się nieprzyjemnych wrażeń. To mniej więcej to samo, co poszukiwanie jedzenia, gdy człowiek jest głodny.
Stopień manifestacji dysonansu poznawczego może być inny. Jednocześnie bardzo ważne jest, jak silne są istniejące przekonania danej osoby, a także miara ich niespójności z nową wiedzą. Ważna jest także wiarygodność źródła, z którego pochodzi informacja, uznawana przez osobę za sprzeczną.
Co dzieje się, gdy pojawia się sprzeczność w systemie wiedzy i przekonań danej osoby?
Jak zachowuje się człowiek w stanie dysonansu poznawczego
Czasami osoba, która odczuwa dysonans, jest świadoma, że istnieje rozbieżność między jego wiedzą a zachowaniem, ale odmawia zmiany czegoś. Jednak znacznie częściej osoba próbuje zracjonalizować sprzeczność. Na przykład może pić kawę w litrach, a jednocześnie zdawać sobie sprawę, że jest szkodliwy dla jego zdrowia. I znajdzie dla siebie wymówki: ma pyszną kawę i chce mniej od niego spać, a jego wydajność wzrasta po kilku filiżankach. W rezultacie przekonuje sam siebie, że wszystko jest w porządku. Nie ma sprzeczności.
Jeśli jednak serce miłośnika kawy zacznie bić, jego przekonania nie będą już konsekwentne. Dyskomfort psychologiczny przyjdzie wraz z problemami zdrowotnymi. W przekonaniach istnieje sprzeczność, która wkrótce przekształca się w dysonans poznawczy. Stan ten zachęca osobę do wprowadzania w naszym przypadku jakichkolwiek zmian w celu zmniejszenia ilości konsumowanej kawy.
W jakich innych sytuacjach powstaje niezgoda?
Dysonans poznawczy jest warunkiem, który może objawiać się w zupełnie różnych sytuacjach. Na przykład, gdy to konieczne:
- wyjaśnij dziwne, mieszane uczucia;
- zminimalizować żal z powodu złego wyboru;
- uzasadnić zachowanie niezgodne z istniejącymi widokami;
- zmienić zdanie na temat innej osoby;
- aby potwierdzić już istniejące przekonanie, gdy w sytuacji sprzeczności osoba próbuje znaleźć odniesienia i źródła świadczące o poprawności jego opinii.
Teoria dysonansu poznawczego Festingera. Główne postanowienia
Wraz z koncepcją dysonansu poznawczego Festinger wprowadził kategorię konsonansów. Przez współbrzmienie rozumiał stan, w którym wierzenia, idee i nowa wiedza osoby zgadzają się ze sobą.
Tak więc teoria dysonansu wyglądała tak.
Pozycja 1. Stan dysonansu poznawczego jest silną motywacją. Tak więc, jeśli osoba doświadcza sprzeczności, będzie starał się zmniejszyć swój stopień i, jeśli to możliwe, pójść do współbrzmienia.
Pozycja 2. Osoba w stanie dysonansu poznawczego spróbuje uniknąć nowej wiedzy lub przekonań, której akceptacja może oznaczać wzrost stopnia dysonansu.
Jak zmniejszyć dysonans poznawczy
Aby ograniczyć lub zminimalizować stan dysonansu poznawczego, istnieją trzy główne strategie.
- Skoncentruj się na bardziej korzystnych wierzeniach. Na przykład uczeń nie przygotowuje się do ważnego testu, który jest oddalony o dwa dni. Jednocześnie doskonale rozumie, że jego wiedza nie jest wystarczająca dla znaku "czytać", ale mówi sobie, że jest wystarczająco dużo czasu przed powtórką, a on na pewno będzie miał czas, aby nauczyć się wszystkiego.
- Zmniejsz znaczenie sprzecznych przekonań. Na przykład dana osoba dowiaduje się, że siedzący tryb życia skraca oczekiwaną długość życia. Jednak pracuje w biurze i nie może pozwolić sobie na więcej ruchu w ciągu dnia. A następnie osoba mówi sobie, że zdrowa dieta może zrekompensować przymusowy siedzący tryb życia.
- Zmień sprzeczne przekonania, aby były spójne ze sobą. Strategia ta jest uważana za jedną z najbardziej skutecznych, ale raczej trudno ją z powodzeniem wdrożyć. Najtrudniejsze jest, gdy przekonania są już mocno zakorzenione w świadomości.
Czy teoria dysonansu poznawczego znalazła jakieś praktyczne zastosowanie? Pewnie.
Praktyczne zastosowanie teorii dysonansu poznawczego
Dysonans poznawczy Festingera tłumaczy nie tylko nieodpowiednie zachowanie człowieka. Odnalazł i praktyczne zastosowanie w wielu dziedzinach życia ludzkiego.
Na przykład nauczyciel może stymulować uczniowskie pragnienie uczenia się czegoś nowego, jeśli powoduje dysonans poznawczy. W tym celu może zakwestionować punkt widzenia jednego lub kilku swoich uczniów i zaprosić ich do przeprowadzenia praktycznych eksperymentów. Zatem uczniowie mają motywację do nauki.
Teoria dysonansu poznawczego jest często wykorzystywana przez marketingowców: całe strategie sprzedaży opierają się na jej pozycjach. Na przykład slogan reklamowy znanej zachodniej firmy "Dbaj o siebie i swoją rodzinę. Dlaczego nie wybrać najlepszego? "Powoduje dysonans poznawczy kupującego, połączony z poczuciem winy za posiadanie wystarczającej ilości pieniędzy i nie kupowanie najlepszych produktów dla swoich bliskich.
Promowanie zdrowego stylu życia jest czasem budowane również za pomocą teorii dysonansu poznawczego. Na przykład, szokujące dane dotyczące liczby zgonów z powodu AIDS w tym samym czasie zmusiły wiele osób do wyboru bezpiecznego seksu i rozpoczęcia zakupu prezerwatyw.
Ponadto dysonans poznawczy jest często spowodowany praktykami psychologów u swoich klientów. Dlaczego to robią? Aby pokazać, że niektóre wierzenia klienta są nieprawdziwe i bardzo utrudniają mu życie.
Wniosek
Dysonans poznawczy bardzo często staje się towarzyszem życia danej osoby. Jego wartość jest świetna, choć bardzo często pozostaje nieprzytomna. Dysonans może być jednak użyteczny: towarzyszy mu sytuacja wyboru i może być impulsem do działania lub poważnej zmiany dla osoby.