Czy wiesz, jak długo możesz zwrócić towar sprzedawcy?
Fakt, że istnieje prawo, które chroni prawa konsumenta, każdy wie. Dlatego kupując, kupujący są pewni, że mają prawo do odrzucenia wybranego towaru. Jednakże, jeśli wykonasz ankietę, okaże się, że prawie nikt nie wie, jak długo możesz zwrócić towar i otrzymać za niego pełną zapłatę.
Zakupiony przedmiot nie pasuje do rozmiaru ani koloru.
Długo wybierzesz w sukience sklepu. W garderobie stoiska na parkiecie podobało ci się, a konsultant ogrzewał twoje emocje z uwielbieniem. W domu odłożyłeś zakup do dogodnego czasu. A kiedy potrzebowałeś sukienki, nie było ograniczeń co do twojego rozczarowania. Okazało się, że nie pasuje do rozmiaru, a jego kolory nie są w harmonii z wyglądem, który zamierzacie stworzyć. W tej sytuacji, jak długo możesz zwrócić towar do sklepu? Jeśli 14 dni nie upłynęło od dnia sprzedaży, nie powinieneś się martwić. Możesz bezpiecznie udać się na piętro handlowe, gdzie kupiłeś sukienkę i zażądać wymiany z ponownym przeliczeniem kwoty zapłaconej za zakupiony przedmiot lub wypowiedzeniem umowy. Ale jednocześnie produkt powinien mieć schludny, atrakcyjny i schludny wygląd, typowy dla nowej rzeczy. Wymagana jest obecność etykiet. Będziesz musiał przedstawić pokwitowanie potwierdzające fakt sprzedaży.
Zdyskontowana sprzedaż lub zakupy w sprzedaży z wadą
Spory między sprzedającymi i kupującymi często nie dotyczą tego, jak długo można zwrócić towary, ale dlatego, że kasjerzy odmawiają przyjęcia przedmiotów kupionych z rabatem lub ze sprzedaży. Ta pozycja jest absolutnie błędna. Prawo w tym przypadku jest po twojej stronie. Mając kontrolę rąk, przedmiot z etykietą i bez uszkodzeń oraz urządzenia gospodarstwa domowego - opakowanie, możesz bezpiecznie skontaktować się przez dwa tygodnie w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub poprosić o wymianę towaru na taki, który najbardziej Ci odpowiada. To prawda zasada (o tym, jak długo możesz zwrócić towary) nie ma zastosowania, jeśli kupiłeś przedmiot z oczywistą wadą po obniżonej cenie. W tej sytuacji pracownicy działu sprzedaży dokonują przeceny i zapisują przyczynę, na przykład obecność małżeństwa. Ta ustawa nie pozwala kupującym składać reklamacji na towary. Uważa się, że dewaluacja jest rekompensatą za rzeczy o złej jakości.
Wadliwe towary
Ustawodawstwo daje odpowiedź nie tylko na pytanie, jak długo można zwrócić towary, ale także wyjaśnia, jak można to zrobić w pewnych sytuacjach. Weźmy na przykład przypadek, gdy kupujący kupił pralkę. Zainstalował go i po załadowaniu prania ustaw program, a następnie naciśnij przycisk start. Podczas pracy wystąpiła awaria pralki. Woda wyciekła z niego i zalała sąsiadów żyjących poniżej. W tym przypadku liczba twoich praw znacząco się rozszerza, a pytanie nie jest już o 14 dni i jak długo towary mogą być zwrócone, ponieważ, po pierwsze, sklep jest zobowiązany do przyjęcia wadliwego sprzętu. Po drugie, dostawa towarów niespełniających norm ważących więcej niż 5 kg odbywa się na koszt strony sprzedającej. Po trzecie, oprócz roszczenia do jakości, musisz żądać odszkodowania za szkody wyrządzone sąsiadom, których mieszkanie zostało zalane. Roszcząc się do sklepu, bądź grzeczny i nie trać poczucia własnej wartości, szanuj siebie i ludzi, którzy ci służą. Błędy zdarzają się wszystkim. Jeśli pobłażamy sobie, to dlaczego nie wybaczyć innym? Ostatecznie ci, którzy zdecydują się na powrót, najprawdopodobniej nie są związani z powodem, który skłonił cię do tego. Jeśli odmowa zostanie odebrana, napisz pisemne żądanie i wyślij je listownie, zamawiając potwierdzenie odbioru. To zmusi firmę sprzedającą w ciągu miesiąca, aby uczynić cię obopólnie korzystną ofertą.