Google Alerts: jak skonfigurować i efektywnie używać?

Alerty Google (Google Alerts) to usługa wykrywania treści oparta na zapytaniach użytkownika oferowanych przez Google. Usługa wysyła wiadomości e-mail do użytkownika po otrzymaniu nowych wyników dla swoich zapytań. W 2003 r. Google uruchomił te alerty.

Pomimo doniesień prasowych Google, że ten system nie działa poprawnie, ale ma pewne problemy, ta usługa nadal działa i jest w pełni dostępna na całym świecie. Alerty Google napotkały krytyczne problemy z wydajnością i czasową niedostępność na poziomie regionalnym, ale wsparcie techniczne od Google skutecznie reagowało na wiadomości użytkowników na oficjalnym forum.

Ale niech tak się stanie, Alert jest dobrym narzędziem do monitorowania twojego biznesu. Alerty dają wiele użytecznych informacji - za darmo i przy minimalnym wysiłku.

Od czego zacząć

I do tego musimy zacząć od pytania, dlaczego chcesz korzystać z alertów Google. Pomimo faktu, że wielu użytkowników mocno wierzy, że alerty Google nie są wystarczające do monitorowania firmy, istnieją dobre powody, aby używać tego narzędzia.

Oto tylko niektóre z nich:

• Całkowicie za darmo.
• Szybko można dostosować.
• Możesz go użyć do uzupełnienia innych programów.

Innymi słowy, to narzędzie może nie tylko próbować, ale także używać go na równi z innymi.

Jakie są twoje cele? Google Alerts (program) jest niezbędnym bezpłatnym narzędziem do dowolnej strategii marketingowej na początkowym etapie każdej firmy. Aby rozpocząć, potrzebujesz minimalnej wiedzy w swojej branży i absolutnie nie musisz płacić za to narzędzie. Następnie zawsze możesz przejść na bardziej elastyczne płatne platformy.

Zasada działania

Największą przyczyną niepowodzenia strategii monitorowania mediów jest to, że ludzie nie wiedzą, co chcą osiągnąć. Po prostu wpisują kilka słów kluczowych - ich markę lub imię i nazwisko, a następnie mają nadzieję znaleźć coś niesamowitego, ale tak nie jest.

Lub inna sytuacja, która jest bardzo powszechna, że ​​użytkownicy wprowadzili inną wiadomość e-mail podczas tworzenia alertu lub zapomnieli potwierdzić otrzymaną wiadomość, która brzmi: "Alerty Google otrzymaliśmy prośbę o wysłanie". W wyniku takich sytuacji nie pojawiły się żadne ostrzeżenia.

To narzędzie nie działa, jak mówią wielu użytkowników, po wypróbowaniu go. Ale skąd się bierze ta opinia? Rozumiemy sytuację. Jeśli zaczniesz od powyższego, wielu użytkowników spróbuje użyć tego narzędzia jako pewnego rodzaju magicznej różdżki, myśląc, że jeśli go użyjesz i podasz nazwę swojej marki lub firmy, dostarczysz im wszystkich słabych punktów w swojej firmie.

Ale to daleko od sprawy. Aby sprawdzić skuteczność "Alertu" i zacząć z niego korzystać, musisz dokładnie ustawić swoje cele. Najpierw musisz dowiedzieć się, czego chcesz od Google i co masz nadzieję osiągnąć na podstawie opinii użytkowników. Alerty Google mogą obejmować następujące cele:

• Monitoruj negatywne opinie na temat Twojej firmy, aby szybko na nie odpowiedzieć.
• Śledź, co mówią blogi i serwisy informacyjne o Tobie.
• Śledź nowe kluczowe warunki w swojej branży, aby szukać zmian.
• Szukaj nowych blogów dla swoich postów.

Zanim zaczniesz pracę z tą usługą, musisz ustawić swoje realistyczne cele, które możesz monitorować za pomocą Alert. Alerty Google mają pomóc Ci osiągnąć Twoje cele.

Czego możesz oczekiwać od swoich alertów?

Prosta kontrola słów kluczowych. Możesz śledzić dowolne słowo kluczowe w źródłach, które Google śledzi. Mogą to być blogi, fora, serwisy informacyjne lub szersza sieć. Obejmuje również YouTube, ponieważ Google jest właścicielem tej platformy.

Wzmianki są dostarczane do Twojej skrzynki pocztowej jako list od Google Alerts. GA prześle każdą twoją wzmiankę o tych słowach kluczowych do Twojej skrzynki odbiorczej. Możesz je również wyświetlić w witrynie google.com/alerts w dowolnym momencie.

Google pozwala wybrać szybkość czasu, w którym je otrzymasz.

• Jedną z opcji jest uzyskanie ich takimi, jakimi są. Dlatego też, gdy tylko słowa kluczowe zostaną wymienione w Internecie, otrzymasz powiadomienie (e-mailem).
• Możesz również wybrać otrzymywanie wszystkich swoich referencji raz dziennie.
• Możesz otrzymywać powiadomienia raz w tygodniu.

Za bezpłatną usługę jest bardzo dobra.

Czego nie dostałeś?

• Nie uzyskasz wyników z sieci społecznościowych. Jeśli chcesz wiedzieć, co o Tobie mówią w sieciach społecznościowych, potrzebujesz narzędzia do marketingu społecznościowego. Biorąc pod uwagę, jak ważny stał się marketing w mediach społecznościowych, z pewnością może być dla Ciebie ważny.
• Nie będziesz również otrzymywać raportów analitycznych i statystyk. W rzeczywistości są to bardzo proste alerty, które nie mają platformy do gromadzenia informacji statystycznych. Jest to normalne w przypadku podstawowych kampanii. Ale nie jest to idealne rozwiązanie, jeśli chcesz wiedzieć, jak często wspominasz, czy liczba ta się zwiększa, czy też szereg innych interesujących danych dotyczących monitorowania informacji analitycznych. Ale do tych celów istnieją inne usługi - bardziej elastyczne, które mają jedną niewielką wadę - są wypłacane.

Teraz, bez dalszych ceregieli, skonfigurujmy te alerty.

Jak skonfigurować alerty Google

Tworzenie przydatnych alertów Google jest łatwe. Oto jak to działa:

1. Wejdź na google.com/alerts. Upewnij się, że jesteś zalogowany na konto Google, którego chcesz użyć. Wybierz słowa kluczowe, które chcesz monitorować, i spróbuj uczynić je wyjątkowymi.
2. Wskaż, jak często chcesz otrzymywać powiadomienia. Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym, wybierz "Gdy wyniki staną się dostępne". Istnieją również inne sposoby dostosowania częstotliwości odbierania: "Raz dziennie" lub "Raz w tygodniu".
3. Wybierz źródła z rozwijanej listy. Alerty Google nie mają zastosowania do sieci społecznościowych, ale możesz wybrać, czy chcesz śledzić wiadomości, blogi, filmy, a nawet książki.
4. Wybierz język. Możesz wybrać jeden określony język do monitorowania lub wszystkie języki.
5. Wybierz region. Jeśli Twoja marka lub firma jest obecna tylko w niektórych krajach lub rozwijasz się na nowe rynki, to narzędzie może być bardzo cenne w monitorowaniu.
6. Wybierz liczbę wyników "Tylko najlepsze" lub "Wszystkie wyniki". Innymi słowy, czy chcesz, aby każda wzmianka o Twoich słowach kluczowych została Ci wysłana, czy pozwolisz Google wybrać te najważniejsze?
7. Wybierz adres e-mail do dostarczenia. To będzie ta, którą wprowadziłeś, ale możesz wysłać swoje alerty do kanału RSS, jeśli chcesz.
8. Kliknij Utwórz alert. To wszystko.

Po tym otrzymasz list potwierdzający twoje ostrzeżenia. Jest to bardzo proste, po prostu otwórz list i kliknij link - zweryfikuj to żądanie alertów Google, które będzie znajdować się naprzeciwko żądania, dla którego utworzono alert. Ten podpis oznacza, że ​​musisz sprawdzić to żądanie za pośrednictwem Google, jeśli naprawdę stworzyłeś ten alert.

Ponownie, jedną z kluczowych zalet Google Alerts jest łatwość tworzenia zapytań.

Jeśli zmienisz kryteria alertów lub po prostu nie chcesz otrzymywać biuletynów, w takim przypadku zawsze możesz dowiedzieć się, jak wyłączyć Alerty Google. Aby to zrobić, wystarczy otworzyć jedną z liter, które dotarły do ​​wiadomości e-mail, a na końcu litery kliknąć link "Anuluj subskrypcję". Potem nie będziesz już otrzymywać listów od Google z powiadomieniami.

Należy pamiętać, że obok przycisku "Anuluj subskrypcję" znajduje się również link "Wyświetl wszystkie powiadomienia", klikając, które można wyświetlić wszystkie alerty, a także edytować je lub usuwać niepotrzebne.

Jak zwiększyć ich skuteczność

Nawet jeśli zapytania są łatwe do skonfigurowania, nadal możesz popełniać błędy. Oto kilka wskazówek, które warto przemyśleć przed utworzeniem alertów.

• Unikaj typowych słów kluczowych. Istnieje opinia, zwłaszcza w początkowej fazie korzystania z tej usługi, że im więcej żądań utworzysz, tym lepiej. Ale tak nie jest. Wybierz tylko naprawdę ważne wnioski. Ponieważ jeśli utworzysz wiele żądań, otrzymasz wiele niepotrzebnych alertów, które na koniec usuniesz, nawet bez czytania.
• Nawet jeśli Twoja marka jest unikatowa, możesz utworzyć uogólnione alerty śledzące referencje w swojej branży - na przykład buty lub księgowość.
  

Postępuj zgodnie z tymi poradami:

1. Zbyt wiele wzmianek jest tak samo użytecznych jak brak. W takim przypadku przygotuj się na to, że w Twojej skrzynce odbiorczej otrzymasz listy z Google Alerts w ogromnych ilościach, a w pewnym momencie zrozumiesz, że usuwasz je bez czytania.
2. Trzymaj się konkretnych, precyzyjnych słów kluczowych, które znasz zawsze będą dla Ciebie odpowiednie.
3. Zrób trochę. Pamiętaj, że istnieje limit 1000 żądań na osobę (jeśli korzystasz z adresu gmail).

Załóżmy, że chcesz obserwować negatywne komentarze na temat Twojej firmy. Możesz utworzyć indywidualny alert dla swojej firmy wraz z określonymi wykluczającymi słowami:

• "Moja marka" + źle;
• "Moja marka" + słaba jakość;
• "Moja marka" + najgorsze;

Otrzymasz szczegółowe powiadomienia o swojej firmie, które pomogą Ci zidentyfikować problemy, które musisz rozwiązać.

Czy kiedykolwiek korzystałeś z czegoś więcej niż zwykłego wyszukiwania Google podczas wyszukiwania informacji? Istnieje kilka poleceń, dzięki którym wyszukiwanie będzie bardziej interesujące i dokładne.

Na przykład użyj znaków głosowych, aby wyszukać określone wyrażenia, a następnie połączyć je z innymi słowami kluczowymi.

Porady dotyczące marketingu mediów społecznościowych

Jeśli załączysz odpowiednią frazę kluczową w cudzysłowie, Twój alert zwróci wyniki zawierające dokładnie tę frazę, a także inne słowo zawarte w cudzysłowach.

Oto przewodnik po tym, jak sprawić, by Twoje ostrzeżenia dla google były bardziej skuteczne, z kilkoma pomysłami:

• Użyj filtrów, gdzie to możliwe. Mimo że alerty Google są dalekie od doskonałości, oferują małe dodatki, które zawęzić wyszukiwanie. Dlaczego więc nie skorzystać z tego dla siebie? Załóżmy, że próbujesz uzyskać ruch do swojej witryny, ale chcesz znaleźć możliwości dla gości w blogowaniu. Spróbuj tworzyć alerty przy użyciu wyrażeń takich jak "napisz do nas" lub "jak wnieść wkład", a następnie ograniczyć alerty do blogów. Usuniesz wiele niepotrzebnych informacji i otrzymasz powiadomienie o pojawieniu się nowych dodatków.
• Możesz zrobić to samo dla określonych języków, w których piszesz, a nawet w niektórych miejscach, jeśli twoje treści zawierają informacje dla lokalnych użytkowników.
• Pamiętaj, dlaczego tworzyłeś powiadomienia. To tylko przypomnienie, że Twoje cele powinny być brane pod uwagę podczas konfigurowania powiadomień. Dopóki masz plan, podążasz za nim.

To tylko kilka prostych sposobów, aby uzyskać więcej informacji z alertów.

Ale czy masz wystarczającą liczbę alertów Google?

Jak widzieliśmy, Alerty Google są łatwe do skonfigurowania, pozwalają na eksperymentowanie i możesz mieć zasadniczo tyle alertów, ile chcesz. Najważniejsze w początkowej fazie jest nie zapomnieć o potwierdzeniu powiadomień, które pojawią się na twojej skrzynce e-mail z notatką potwierdzającą twój alert google, nie przejmuj się, że to nie jest rosyjski. Ta fraza oznacza, że ​​musisz kliknąć link, aby potwierdzić alert Google.

Wszystkie powiadomienia Google nie zawierają wielu danych i nie pozwalają precyzyjnie dostroić monitorowania. Nawet w przypadku źródeł, które Twoim zdaniem Google będzie dobrze śledzić, takich jak strony internetowe i blogi. Ale jednocześnie nie zapominaj, że ta usługa jest całkowicie darmowa.

Ponadto, naprawdę nie możesz pozwolić sobie na ignorowanie sieci społecznościowych. Zwłaszcza jeśli pracujesz z dobrze prosperującą społecznością online. Ponad 60% wszystkich użytkowników korzysta z sieci społecznościowych do oceny firm i tworzenia różnych opinii na ich temat. Są to Twoi klienci, Twoi klienci i potencjalni klienci. Jeśli nie wiesz, co mówią o tobie, znacznie trudniej jest się na nich skupić.

Dlatego wiele firm wybiera narzędzia, które integrują źródła alertów Google ze wszystkimi głównymi sieciami społecznościowymi. Takie dodatkowe narzędzia w połączeniu z alertami mogą zapewnić dogłębną analizę dynamiki sprzedaży, nastroju wokół marki i wiele więcej.

Więc podsumujmy trochę napisane. Alerty Google są świetnym narzędziem dla tych, którzy chcą ciągłego strumienia krytyki użytkowników, odpowiadającej ich potrzebom branżowym lub biznesowym.

To narzędzie jest również idealne do monitorowania sieci społecznościowych i śledzenia zdarzeń. Niemniej jednak wiele osób uważa, że ​​pozostawia wiele do życzenia w zakresie projektowania i funkcjonalności. Na szczęście Google Alerts nie jest jedyną opcją tego rodzaju.

Jeśli powiadomienia Google nie odpowiadają potrzebom Twojej firmy lub po prostu chcesz sprawdzić, czy jedna z jej konkurentów jest odpowiednia, oferujemy analogicznie Alerty Google do porównania.

Powiadomienia Talkwalker

Talkwalker Alerts umożliwia śledzenie dostępu do Internetu dla nowych treści z nazwą lub marką, konkurentami lub innymi ważnymi informacjami dla Twojej firmy. Korzysta z odnośników ze stron internetowych, forów, blogów i sieci społecznościowych i dostarcza je bezpośrednio do twojej skrzynki odbiorczej w jednym odpowiednim e-mailu.

Jeśli chcesz wyjaśnić swoje ostrzeżenia, możesz użyć opcji filtrowania intuicyjnego, aby wyświetlić tylko te formaty, które są najważniejsze dla Ciebie i Twojej firmy. Talkwalker oferuje również wysoki poziom personalizacji przy użyciu różnych operacji. Ta bezpłatna usługa oferuje prostotę oryginalnych alertów Google, ale o znacznie większej funkcjonalności.

Spam

Ale najbardziej problematycznym miejscem jest spam Google Alerts. Oszuści, którzy zawsze starają się wyprzedzić nowe wydarzenia, zadbać o to, aby ich linki pojawiały się w wynikach alertów.

Wydaje się, że wstawianie popularnych słów kluczowych do nagłówków i stron ich fałszywych stron. Tak więc użytkownik Google Alerts, który chce zobaczyć, powiedzmy, coś nowego w Internecie związanego z zarobkami online, może otrzymywać, oprócz legalnych linków do zarobków online, wiadomości o nich, linki do spamu, a nawet złośliwe witryny, które w tajemnicy wykorzystują nazwę, aby przyciągnąć potencjalne ofiary.

Co robić w tym przypadku? Musisz tylko sprawdzić linki, które pojawiły się w liście. Odbywa się to po prostu przez najechanie myszą na link, który jest wyświetlany w lewym dolnym rogu dowolnej przeglądarki. Jeśli, na przykład, list mówi, że link prowadzi do strony Yandex, a link jest wyświetlany, który nie ma nic wspólnego z Yandex, w tym przypadku lepiej powstrzymać się od kliknięcia na nim.