Karty kredytowe od dawna są ważnym narzędziem we współczesnym życiu, ponieważ są bardzo proste i łatwe w użyciu. Mają także wiele zalet w porównaniu z usługami płatności gotówkowych. Ale nie wszystko jest tak gładkie, jak byśmy chcieli. W niektórych przypadkach posiadacze kart mogą napotkać trudności, a jednym z nich jest blokowanie kart. Porozmawiajmy o tym, jak odblokować kartę Sberbank i dlaczego tak się dzieje.
Po pierwsze, po wykryciu blokady karty powinieneś się dowiedzieć, dlaczego taka sytuacja w ogóle nastąpiła.
Powody blokowania karty:
- Wygasła data wygaśnięcia.
- Właściciel samodzielnie wykonał zamek.
- Karta została zablokowana przez bank.
- Właściciel wprowadził nieprawidłowy tajny kod trzy razy.
W każdej z sytuacji pojawia się pewien algorytm działania, aby anulować blokowanie.
Powód jest bardzo powszechny. Wielu posiadaczy zastanawia się, jak odblokować kartę Sberbank po jej wygaśnięciu. Właściciele posiadający usługę powiadamiania SMS lub bank internetowy są połączeni, zostaną powiadomieni z wyprzedzeniem o wygaśnięciu ważności karty. Dzięki temu będą mogli zmienić stary "plastik" na nowy na czas. Jeśli mimo wszystko termin został utracony, a karta kredytowa przestała działać, musisz skontaktować się z bankiem, aby podać nowy.
Gdy kod PIN zostanie wprowadzony trzy razy nieprawidłowo w bankomacie, plastikowa karta zostanie automatycznie zablokowana. Możesz go użyć za około jeden lub dwa dni. Blokada zostanie również automatycznie zwolniona. Jak jeszcze odblokować kartę Sberbank w przypadku błędu przy wprowadzaniu kodu PIN?
Możesz również użyć jednego ze sposobów odblokowania karty:
- zadzwoń do contact center Sbierbanku, aby uzyskać bezpłatny numer telefonu i odpowiedzieć na wszystkie niezbędne pytania;
- wystąpić bezpośrednio do biura banku i złożyć wniosek.
A jak odblokować kartę Sberbank, czy został zablokowany przez klienta? Jeśli posiadacz karty niezależnie zablokował kartę z jakiegokolwiek powodu, wówczas aby anulować akcję, należy skontaktować się z jednym z oddziałów Sbierbanku za pomocą paszportu. Specjaliści bankowości, jeśli to możliwe, zamek zostanie usunięty. Użytkownik będzie musiał napisać odpowiednie oświadczenie i nazwać tajne słowo, które wymyślił podczas formalności związanych z wydaniem karty.
Jeśli karta została zablokowana, ponieważ klient ją zgubił, ale potem ją znalazł, to zabronione jest jej używanie, ponieważ działania można uznać za oszukańcze. Po znalezieniu karty najpierw skontaktuj się z centrum kontaktowym, a następnie zablokuj kartę, a następnie przekaż ją do najbliższego oddziału i zamów ponownie. W tej sytuacji pozostaje tylko zamówić nowy "plastik", a odblokowanie nie jest tutaj przewidziane.
Bank może stać się inicjatorem w tej sytuacji tylko w dwóch sytuacjach, dlatego przy odblokowywaniu plastikowej karty kredytowej możliwe są dwie opcje:
- Jeśli bank jest blokowany przez bank z tego powodu, że jest podejrzewany o oszustwo, właściciel musi skontaktować się z operatorem. Na przykład, jeśli właściciel wypłacił pieniądze w bankomatach kilka razy w krótkim czasie, karta może zostać zablokowana. W takim przypadku posiadacz karty kredytowej wystarczy, aby zadzwonić do banku i potwierdzić, że transakcje zostały wykonane przez niego. Następnie zamek zostanie zwolniony.
- Jeśli w przeszłości lub obecnie występują opóźnienia związane z wypłatą pożyczki, powinieneś po prostu spłacić istniejący dług, a blokada zostanie zwolniona. Ale w tym przypadku bank ma pełne prawo odmówić dalszego odblokowania karty i zażądać pełnej spłaty długu. Aby uniknąć takich sytuacji, zawsze należy spłacić zadłużenie w terminie, który można przeglądać za pośrednictwem Internet Bank lub znaleźć w contact center.
W niektórych sytuacjach można to naprawdę zrobić, ale nie we wszystkich. Dlatego, kontaktując się z centrum kontaktowym, musisz najpierw wyjaśnić operatorowi, dlaczego karta została zablokowana, a dopiero potem zapytać, czy może to naprawić.
Jak mogę zapobiec blokowaniu karty w przyszłości?
Tutaj dość trudno jest dać jednoznaczną odpowiedź. Nie wpisuj poprawnie niewłaściwego tajnego kodu, staraj się trzymać kartę przy sobie i staraj się nie stracić jej z oczu, a także unikaj sytuacji, w których możesz po prostu zamrozić konto.
W sytuacji, gdy doszło do zablokowania, nie można kontrolować samej tylko karty plastikowej, czyli płacić za usługi i przekazywać środki na konta innym klientom. Jeśli chodzi o samo konto, pozostaje ono w stanie aktywnym, jeżeli blokowanie nastąpiło nie na podstawie postępowania egzekucyjnego. Tak więc, jeśli otrzymasz wynagrodzenie, świadczenia, inne transfery, zostaną one zaksięgowane na koncie, ale nie na karcie. Po przywróceniu do niego dostępu będziesz mógł dysponować dostępnymi środkami.
Ciekawostką jest fakt, że wypłata środków może nastąpić bez odwoływania się do operatora, gdy karta jest blokowana na podstawie postępowania egzekucyjnego (jeżeli komornik zajął). W tej sytuacji, zgodnie z ustawą federalną "o postępowaniu egzekucyjnym" potrącenie może sięgać nie więcej niż połowy dochodu dłużnika. Ale wykorzystanie pozostałych pieniędzy nie będzie działać, ponieważ karta nadal będzie blokowana.
Aby dokonać przelewu środków, możesz skorzystać z banku internetowego lub banku mobilnego, a jeśli jest dostępny, skorzystać z bankomatu lub terminala. Może to być konieczne w przypadku utraty karty, jeśli po prostu zapomniałeś gdzieś, a także masz podejrzenia, że jej dane mogą być dostępne dla kogoś innego. Należy pamiętać, że transfer środków z karty należy wykonać przed jej zablokowaniem. Po zablokowaniu nie będzie można tego zrobić, ponieważ niemożliwe będzie wykonanie operacji na karcie. Jeśli klient po prostu niepoprawnie wprowadził tajny kod kilka razy, wówczas przelew może zostać dokonany w jeden dzień.
Więc odkryliśmy, jak odblokować kartę kredytową Sberbank. W zasadzie nie ma tu nic trudnego, ale w niektórych przypadkach trzeba poświęcić trochę czasu i czekać na nową kartę lub odblokowanie jej.