Zarządzanie zasobami ludzkimi: Opis stanowiska Menedżer ds. Sprzedaży

21.05.2019

Menedżer opisu zadań na sprzedaży. Wymagania i treść

Zwykle, zatrudniając pracowników, firma wybiera personel, organizuje miejsca pracy i myśli, że wszystko zostało już zrobione dla produktywnych działań. Przygotowywane są dalsze plany i wymagane są zaawansowane wyniki. Jednak nie jest to całkowicie poprawne. Oczywiście dobrze wyposażone miejsce pracownika wnosi znaczący wkład w proces pracy. Warto jednak pamiętać, że pewne zasady obowiązujące w każdej firmie i obowiązki pracowników, w szczególności opis stanowiska kierownika sprzedaży, różnią się znacznie między sobą. Opis stanowiska: kierownik ds. Sprzedaży Innymi słowy, działalność specjalisty powinna być jasno ukierunkowana. Proces kontroli przeprowadzany jest nie tylko przez bezpośrednich kierowników, ale również kosztem konkretnego dokumentu regulacyjnego, który jest opisem stanowiska menedżera obsługi klienta (lub kierownika sprzedaży). Ogólny wynik działalności całego działu handlowego zależy od tego, jak dobrze ten dokument zostanie opracowany i jaka jest jego treść.

Opis stanowiska menedżera sprzedaży - co to jest?

Opis stanowiska jest specjalnym dokumentem, który jest przeznaczony do konkretnej pracy i opisuje wszystkie obowiązki i prawa pracownika, które są niezbędne do skutecznej pracy w ramach wakatu. opis stanowiska menedżera marki Wartość tego artykułu jest bardzo ważna. W przeciwnym razie, jeśli nie ma jasnej definicji obowiązków, ten pracownik w ogóle ich nie ma. Na przykład nowa pozycja dla postsowieckiego zarządcy przestrzeni, który ma wiele oddziałów. Wielu wciąż nie ma jasnej definicji takich pracowników. W związku z tym opis stanowiska menedżera marki będzie się znacznie różnić od zakresu obowiązki zarządcze Specjalizuję się w pracy z klientami. Dlatego konieczne jest wyznaczenie pierwotnie proponowanych ceł. Innymi słowy, jeśli wymagania nie są sprecyzowane, jakie mogą być żądania ze strony pracowników? Okazuje się, że jest to rodzaj reguł gry w organizacji, które pracownik musi podpisać. Dlatego zobowiązuje się wykonywać swoją pracę zgodnie z nimi. Przykład pokazany w tabeli pokazuje, jak wygląda opis zadania dla menedżera sprzedaży wyposażenia paliwowego. opis stanowiska menedżera obsługi klienta

Wymogi pracodawcy

(co powinien zrobić pracownik)

Oczekiwania pracowników

(co może zrobić menedżer)

Kierownik sprzedaży powinien wiedzieć:

  • dokumentacja administracyjna i organizacyjna wyższego kierownictwa;
  • podstawy marketingu i ustalania cen;
  • cechy techniczne i standardy oferowanych produktów;
  • ustalone ceny detaliczne i hurtowe towarów;
  • dokumentacja dostawy produktów;
  • procedura rejestracji dokumentów krajowych i dokumentów sprzedaży;
  • zasady i psychologia sprzedaży;
  • etyka biznesowa negocjacji;
  • kolejność odpowiedzi na skargi i wnioski od konsumentów;
  • raportowanie wydajności;
  • metody przetwarzania i pozyskiwania informacji przy użyciu nowoczesnych środków komunikacji i komunikacji, znajomości komputera, a także zasad wewnętrznej karty pracy.

Kierownik sprzedaży może podjąć się:

  • Składanie wniosków dotyczących usprawnienia prac związanych z bezpośrednimi obowiązkami przewidzianymi w niniejszej instrukcji.
  • Złożyć osobistą prośbę (lub instrukcje osoby nadzorującej) o niezbędną dokumentację dla prawidłowego wykonywania obowiązków.
  • Wymagać od kierownictwa działu sprzedaży pomocy w realizacji ich bezpośrednich praw i obowiązków.
  • Wymagać od odpowiedzialnych osób zapewnienia warunków technicznych i organizacyjnych niezbędnych do wykonywania ich obowiązków.
  • Reprezentować interesy organizacji w firmach zewnętrznych w sprawach związanych z działaniami działu sprzedaży.