Przedstawiciele medyczni: kim są, co robią, podstawowe obowiązki i życiorysy prób

Różne publikacje w prasie powodują pracę "przedstawiciela medycznego". Opinie o tym są niejednoznaczne. Zwykłym obszarem pracy tego specjalisty, jego kręgu kontaktów jest społeczność medyczna.

Pozostawia jednak ślady widoczne i niewtajemniczone. Obywatele, którzy przychodzą na wizytę u lekarza, często widzą broszury medyczne w swoich biurach, materiały piśmienne z logo firmy medycznej. Niektórzy uważni klienci, otrzymujący receptę, zauważają, że opakowanie leku, które kupuje w aptece, ma takie samo logo firmowe jak na piórze doktora i samym formularzu recepty.

Powszechny zawód

Przedstawiciele lekarzy pracują w firmach farmaceutycznych we wszystkich krajach. Taka praca jest rozpoznawana przez cywilizowany świat. Ponadto jest z nami popyt.

Certyfikowani specjaliści medyczni, którzy przybyli do tego zawodu, odnotowują poprawę jakości życia. W końcu ich wynagrodzenie w nowym miejscu różni się od tego, który otrzymali, mając pracę w dystrybucji po studiach medycznych lub studiach. Celem tego artykułu jest zapoznanie czytelnika z niuansami i osobliwościami tego zawodu.

Występowanie zawodu

Producenci leków skutecznie sprzedają swoje produkty za pośrednictwem oddziałów, w których pracują przedstawiciele medyczni. Nawiązują kontakty z firmami farmaceutycznymi z instytucjami medycznymi i lekarzami. W ten sposób MP promuje reklamę i promocję produktów swojego pracodawcy. Jest pośrednikiem między swoim pracodawcą a jego klientami leków (szpitale, apteki, sanatoria i uzdrowiska).

Podsumowanie przedstawiciela medycznego

Jakie podstawowe wymagania musisz spełnić w firmie farmaceutycznej?

Jak pokazuje praktyka, w większości firm kandydatów uważa się za osoby w wieku do 35 lat. Wyjątkiem mogą być również starsi pracownicy, ale mają doświadczenie w pracy jako przedstawiciel medyczny i pozytywne cechy.

Wnioskodawcy muszą mieć wykształcenie medyczne. Na przykład pełne wykształcenie medyczne (poświadczone dyplomem lekarza lub farmaceuty). Jednak w niektórych przypadkach pracodawcy są zadowoleni z wykształcenia średniego (dyplom ukończenia szkoły medycznej lub college'u).

Tradycyjnie jest część wnioskodawców starających się o stanowisko przedstawiciela medycznego podczas studiów na stażu. W takim przypadku nie może być pełnej gwarancji. Pytanie zależy od zarządzania firmą farmaceutyczną, skłonnego stażystów iść do klasy lub nie chcą. Jak pokazuje praktyka, w większości takich przypadków kandydat otrzymuje odmowę. Dlatego taki adwokat powinien zdecydować, czy zawiesić dalszą naukę medyczną z powodu lukratywnego zawodu, czy też, bez udawania, że ​​pracuje poseł, aby go kontynuować.

Kandydat na stanowisko powinien być gotowy do komunikowania się z przedstawicielami placówek medycznych w wyznaczonym rejonie miasta. Dlatego posiadanie własnego samochodu, wskazanego w podsumowaniu, będzie dla niego oczywistą korzyścią.

Ponieważ charakter pracy MP wiąże się z odbiorem i przetwarzaniem różnych informacji (medycznej, handlowej, klienta), pożądane jest, aby wnioskodawca wskazał w podsumowaniu swoje umiejętności w tej pracy. Najlepiej byłoby, gdyby wyznaczyli możliwość budowania taktyk do sprzedaży linii produktów medycznych, a nawet całego przemysłu farmaceutycznego.

Po odpowiednim przygotowaniu celu, regionalni menedżerowie (przyszli bezpośredni bezpośredni przełożeni) zapraszają kandydatów na rozmowę kwalifikacyjną.

Jak przekazać wywiad?

Przed wyjazdem na spotkanie kandydat powinien zaktualizować swoją wiedzę. Menedżerowie regionalni starają się rekrutować pracowników, którzy mają podstawowy poziom szkolenia medycznego i są zorientowani w zastosowanych kwestiach fizjologii, anatomii, biochemii, cytologii, pediatrii i farmakologii.

Znajomość adepta powinna być prawdziwą i odpowiednią profesjonalną komunikacją z lekarzami. Pozycja "przedstawiciela medycznego" zakłada, że ​​jego przedstawiciel jest w stanie rozmawiać z pracownikami instytucji medycznej w ich zwykłym języku biznesowym. Dlatego kandydat na spotkaniu z regionalnym menedżerem będzie musiał przetestować rzeczywistą wiedzę i kompetentną prezentację stosowanych problemów medycznych.

Regionalni menedżerowie są zainteresowani znalezieniem dla siebie personelu o określonym psychotypie: aktywnym, towarzyskim, zarządzanym, inicjatywy, niezależnym. W związku z tym podczas wywiadu interesują go osoby, które nie tylko mogą odpowiedzieć na pytanie, ale także wyjaśnić swoją pozycję.

Pożądane jest, aby kandydat dokładnie zrozumiał cechy swojej przyszłej pracy, główne kierunki i przyszłe obowiązki. Ważne jest, aby móc podejmować decyzje, być pozytywną i użyteczną częścią zespołu współpracowników, mieć możliwość prowadzenia prezentacji i gromadzenia umiejętności sprzedaży.

Poszukuje się również wnioskodawcy, specjalisty ds. Wywiadu zawodowego, który nie powinien panikować lub wpaść w osłupienie w przypadku możliwego błędu, ale szybko znaleźć odpowiednie sposoby jego wyeliminowania. Z trudnych sytuacji poseł musi wyjść z nowym doświadczeniem, stawać się coraz lepszym zawodowo.

Regionalni menedżerowie rekrutują przedstawicieli medycznych, zwykle od osób poszukujących wiedzy. Dlatego obecność dodatkowych certyfikatów ukończenia kursów będzie dla kandydata zdecydowanym plusem.

Jeśli kandydat na stanowisko przedstawiciela medycznego w rozmowie z kierownikiem regionalnym identyfikuje te cechy, najprawdopodobniej zostanie przyjęty na to stanowisko.

Jednostki, w których działa MP

Osiągnąwszy pożądaną pracę, natychmiast zmierzy się z tym, co nazywa się specyfiką produkcji. Na początku przedstawimy fragmentaryczny opis niektórych kwestii organizacyjnych.

Przedstawiciele medyczni pracują w firmie farmaceutycznej, w działach marketingu. W zależności od skali sprzedaży, te działy mogą być mniej lub bardziej wyspecjalizowane w segmencie sprzedaży:

• OTC;
• recepta;
• szpital;
• budżet.

W dużych firmach można zorganizować bardziej wyspecjalizowane działy w dziedzinie medycyny. Na przykład wydział kardiologii lub wydział okulistyki. Pracownik zatrudniony jako przedstawiciel medyczny będzie musiał (poza pracą praktyczną) opanować nową wiedzę medyczną i handlową na zajęciach grupowych i indywidualnych, które są konsekwentnie prowadzone z nim.

Przedstawiciel medyczny: kim on jest?

Po opanowaniu praktycznych podstaw pracy (zajmie to 4-5 miesięcy), były kandydat wreszcie będzie w stanie w pełni i kompleksowo odpowiedzieć na koncepcyjne pytanie, kim jest przedstawiciel medyczny.

Jest to specjalista w sprzedaży leków, a także produktów medycznych. Jego głównym zadaniem jest promowanie wzrostu zysków firm farmaceutycznych ze sprzedaży leków, stymulowanie ich wizyty u lekarzy, a także ich zakup przez apteki i instytucje medyczne.

Opis zawodu

Zakres zadań przedstawiciela medycznego jest jasno określony i dobrze znany podmiotom rynku farmaceutycznego. Każda firma farmaceutyczna dla tych specjalistów formułuje opisy stanowisk pracy, które uwzględniają jej specyfikę. Jednak klasyczny opis stanowiska MP zawiera mniej zmieniające się podstawowe zadania, które przedstawiamy Twojej uwadze:

• stworzyć biznesplan sprzedaży spółki (w sektorze jej kompetencji), biorąc pod uwagę prognozowaną sprzedaż dystrybutorów;
• przeprowadzić terminarz wizyt w docelowych klinikach, szpitalach, aptekach, a także lekarzy specjalizujących się w celu;
• prezentować produkty firmy przy zachowaniu zasad etyki biznesu;
• aktywnie uczestniczyć w organizowaniu spotkań firmowych z pracownikami służby zdrowia, konferencjach w celu dalszego promowania leków;
• wspólnie z dystrybutorami, aby osiągnąć planowaną sprzedaż;
• poinformuj swojego regionalnego menedżera o sytuacji na rynku, działaniach konkurencji, wymaganiach konsumentów;
• badanie zakresu i właściwości produktów firmy, a także zapoznanie się ze sprzedażą konkurentów;
• rozwijać osobiste kontakty z regionalnymi lekarzami, farmaceutami i innymi pracownikami służby zdrowia.

Tak więc praca przedstawiciela medycznego jest działaniem komercyjnym, ale przy użyciu podstawowej wiedzy medycznej. Specjalista wykonuje swoje funkcje, stosując metodę sprzedaży osobistej, która obejmuje:

• kontakt osobisty, indywidualne podejście do klienta (osoby stymulujące popyt);
• dwukierunkowa wymiana informacji z klientami. Informacje zwrotne są wymagane;
• Posiadanie umiejętności przekonywania i wpływania na kupujących.

Wynagrodzenie

Opis zadania będzie niepełny bez podania innego punktu. Logika prezentacji materiału ostatecznie doprowadziła nas do jednego z najważniejszych warunków pracy. Wszakże w głównej mierze (by się spowiadać) ludzie wiążą się z tym zawodem, biorąc pod uwagę pozycję na płace. W końcu dzieci marzą o zostaniu politykami, prawnikami, wojskowymi, lekarzami, ale nie o przedstawicielach medycznych.

Dla firmy farmaceutycznej korzystny jest opłacalny przedstawiciel medyczny. Jego wynagrodzenie, według otwartych statystyk, jest dość wysokie. Taka jest droga świata: ludzie tego zawodu mają wyższy niż przeciętny dochód.

Tym samym dochód MP wynosi średnio:

• w całej Rosji - 21-28 tysięcy rubli. miesięcznie;
• w Petersburgu - 33-39 tysięcy rubli;
• Moskiewski przedstawiciel medyczny (Moskwa) jest prawdopodobnie najbardziej wynagradzany, otrzymuje od 35 do 43 tysięcy rubli. na miesiąc.

Rynek

Posłowie działają na rynku farmaceutycznym (FR). Bycie profesjonalistą, nawigowanie w nim i znajdowanie sposobów na zwiększenie zysków firmy to alfa i omega jego pracy. Regionalni menedżerowie oceniają jego pracę na podstawie wyników tych funkcji. Dlatego, chcąc bardziej żywo mówić o zasadach przedstawiciela medycznego, jesteśmy zmuszeni zapoznać czytelnika z pojęciem rynku farmaceutycznego.

Dla uproszczenia, przedstawmy bardzo krótką definicję tego pojęcia: DF odnosi się do całego zestawu podmiotów zainteresowanych produkcją, sprzedażą i konsumpcją leków. Mówimy o firmach - producentach leków, dystrybutorach, lekarzach, farmaceutach, aptekach i oczywiście o pacjentach.

Przedstawiciel medyczny działa na podstawie RF, która ma właściwość dualności, zgodnie z ogólnie przyjętą ideologią firm.

Dwoistość rynku farmaceutycznego przejawia się w bezpośredniej sprzedaży i pośredniczonej sprzedaży. Przedstawiciele medyczni nie mogą sprzedawać leków pacjentom. Ale oni kompetentnie zwracają się do swoich lekarzy, niosąc ze sobą pomysł obiecujących terapii. Jeśli lekarz dostrzeże proponowaną metodę leczenia, zaczyna pisać odpowiednie recepty pacjentom.

Cechy rynku farmaceutycznego

Charakterystyczną cechą rynku farmaceutycznego są jego wewnętrzne relacje. Firmy farmaceutyczne zarządzają parlamentarzystami, przedstawiciele lekarzy kontaktują się z dystrybutorami, a firmy farmaceutyczne komunikują się również z dystrybutorami. Pełny schemat rynku farmaceutycznego obejmuje również komunikację lekarzy i aptek, które mają wpływ na pacjentów.

Inną cechą tego rynku jest to, że główna rola w promocji narkotyków należy do MP. W niektórych segmentach rola mediów jest wyczuwalna, ale w przeważającej większości przypadków efektywność sprzedaży zależy od kompetencji, postawy, osobistej komunikacji i organizacji przedstawiciela medycznego.

W związku z tym jest ironią: przedstawicielowi medycznemu powiedziano, że w "dualnym świecie" on, działając zgodnie z komercyjnymi planami, jest uprawniony do zwiększania zysków korporacji farmaceutycznej.

Jak rozwiązać problemy rynku farmaceutycznego?

Przechodząc jednak do bardziej poważnego tonu, należy zapytać: dlaczego prasa i media często otrzymują krytyczne materiały dotyczące specyfiki pracy MP?

W rzeczywistości w praktyce prawniczej na świecie nie ma faktów o bezpośrednim zakazie ze strony stanu przedstawicieli medycznych. Domyślnie uważa się, że pole działalności osoby znajdujące się na skrzyżowaniu interesów społecznych, medycznych i handlowych powinny podlegać kontroli państwowej i regulacjom.

Tego rodzaju regulacja w Rosji nie jest skutecznie przeprowadzana poprzez bezpośrednie zabranianie kontaktu między lekarzem a przedstawicielem medycznym. (Jest to praktycznie nieskuteczny artykuł 69 ustawy federalnej "O zasadach ochrony zdrowia obywateli w Federacji Rosyjskiej").

W tej sytuacji rozsądnie jest postępować z pozycji rosyjskiego lekarza, często pracującego w prowincji, który chce utrzymać swój poziom zawodowy z odpowiednią nowoczesnością, praktycznie pozbawiony (z powodu ograniczonych dochodów) uczestnictwa w kursach zawodowych, kongresach i szybko zdobywać literaturę medyczną.

Pacjenci wymagają skutecznego leczenia. Jak może on opanować nowoczesne metody leczenia? Jak zdobyć niezbędną wiedzę na temat chorób, które pojawiły się ostatnio? Państwo w tym przypadku rozkłada ręce ...

Z tego punktu widzenia działania edukacyjne firm farmaceutycznych (konferencje, wystąpienia kandydatów i lekarzy nauk medycznych) są dobrodziejstwem dla społeczności medycznej.

Z drugiej strony należy powstrzymać nieuczciwe, szkodliwe dla społeczeństwa "lobbing przez przedstawiciela medycznego interesów firmy farmaceutycznej" i "powstanie osobistego interesu lekarza". Winni powinni być administracyjni oraz w przypadkach poważnych konsekwencji i odpowiedzialności karnej. Praca jako przedstawiciel medyczny powinna być prawnie przejrzysta.

Artykuł 75 ustawy federalnej "O podstawach ochrony zdrowia obywateli w Federacji Rosyjskiej" jasno określa konflikt interesów, którego przedstawiciel medyczny nie może zainicjować.

Wniosek

We współpracy z lekami, prowadzonymi za pośrednictwem przedstawicieli medycznych, istnieją zarówno zalety, jak i wady. Istnieje realne ryzyko agresywnej i słabej motywacji do promocji najgorszych leków ze szkodą dla producentów najlepszych.

Z drugiej strony, w systemie opieki zdrowotnej nie ma jeszcze alternatywy dla konferencji i szkoleń organizowanych dla lekarzy przez firmy farmaceutyczne. Dzięki nim lekarze mają okazję usłyszeć o niektórych chorobach, zapoznać się z nowymi tendencjami w leczeniu tych chorób.

Jednak użytkownicy narkotyków mają nadzieję, że państwo zaktualizuje kontrolę rynku farmaceutycznego, powierzając organizacjom publicznym mechanizm identyfikujący fakty dyskryminacji leków, których żąda społeczeństwo, a także fakty dotyczące promocji nieodebranych.