Sklep internetowy Asos: opinie klientów o produktach

Jeśli kochasz modę i każdego dnia starasz się stworzyć własny styl, z pewnością zainteresuje Cię największy na świecie sklep internetowy ASOS, który oferuje setki unikalnych produktów. Odzież markowa ASOS jest produkowana zgodnie z wszelkimi zasadami europejskiej jakości i niezmiennie uosabia aktualne światowe trendy. Oprócz własnej, zróżnicowanej linii brytyjskiego krawiectwa, sklep oferuje szeroki wybór produktów (około 50 000 marek) znanych i ekskluzywnych marek, z którymi znany jest tylko wąski krąg konsumentów. Ta firma jest wyjątkowa w swojej dziedzinie, ponieważ to właśnie ona zorganizowała ogromną platformę modową, gdzie każdy może wybrać coś nowego, odpowiadającego ich gustowi, o czym świadczą liczne recenzje ASOS w Internecie.

Opis sklepu

Ten sklep internetowy pojawił się w 2009 roku i teraz, bez przesady, można go nazwać największym hipermarketem w sieci z ogromnym asortymentem towarów różnych marek. Nazwa ASOS jest skrótem od wyrażenia AS SEEN ON SCREEN (z angielskiego oznacza "oczy na ekranie"), co jest bardzo symboliczne.

Chcesz wiedzieć, co mówią recenzje o sklepie internetowym ASOS? Wszystkie są raczej sprzeczne, więc lepiej jest uwierzyć w statystyki, według których ten brytyjski sklep jest jedną z trzech najpopularniejszych platform handlu zagranicznego wśród ludności Rosji, Ukrainy i niektórych innych krajów byłej Unii. I nie tylko! Ten zasób regularnie przychodzi po aktualizacje i miliony kupujących mieszkających w innych krajach.

Co ASOS przyciąga ludzi

Na podstawie opinii ASOS w Internecie można wyróżnić następujące elementy:

1. Właściwie dobrany i zróżnicowany asortyment. Najnowsze kolekcje modowe znanych marek, które są w średnim segmencie cenowym. Skupiamy się przede wszystkim na codziennej modzie młodzieżowej. Ponadto na ASOS można znaleźć (nierzadko) rzeczy z kategorii premium oraz w formie "demokratycznych" kolekcji, np. Polo Ralpha Laurena, Emporio Armaniego. Ale w przypadku takich marek, jak Diesel, Adidas, Fred Perry, Calvin Klein, New Balance, Nike zdecydowanie powinien tu pójść.
2. Prawidłowe ceny produktów ASOS (oczywiście pozytywne recenzje klientów). Witryna ASOS nie oferuje wymyślnych zniżek i promocji. Złotą zasadą witryny jest uczciwość.
3. Hojna sprzedaż / likwidacja w każdym sezonie. Zasób jest zobowiązany do tego, że wszystko powinno zostać sprzedane! W pewnym okresie wielkość rabatu sięga 90%, a nie chodzi o potknięcia, towary zapasowe, ale o to, co zostało ostatnio sprzedane w dziale "aktualności". Najgorętszym momentem są tu świąteczne wyprzedaże, które rozpoczynają się pod koniec listopada. Nie zapomnij użyć kodów promocyjnych i uczestniczyć w promocjach!
4. Od samego początku sklepu internetowego klienci z krajów WNP byli bardzo doceniani, co było bardzo rzadkie w tym momencie, a nawet teraz wiele renomowanych zasobów jest dla nich niedostępnych. W ASOS są zawsze gotowi do pomocy w rozwiązywaniu problemów, które mogą się pojawić, zwłaszcza w odniesieniu do szybkości dostawy i zagubionych paczek.
5. Najczęstsze trudności są rozwiązywane na korzyść kupującego. Sklep wysyła przedmiot zastępczy bez pytania, a w przypadku braku takiej możliwości zwraca pieniądze.
6. Darmowa międzynarodowa dostawa absolutnie wszystkich zamówień bez względu na koszty, jak również regularne zapasy z bezpłatną wysyłką przy zakupie towarów za ustaloną kwotę. Czy konieczne jest dodanie czegoś innego?
7. Rosyjski interfejs strony, uruchomiony przez firmę w 2013 roku. Ten moment dla wielu sprawił, że proces zakupu stał się łatwiejszy i przyjemniejszy.
8. Z recenzji w sklepie ASOS można zrozumieć, że wielu przyciąga możliwość dokonywania płatności za pośrednictwem systemu płatności PayPal. Ci, którzy stale dokonują zakupów w Internecie, wolą go używać, ponieważ niezawodnie zapisuje dane dotyczące płatności karty od stron trzecich i umożliwia dokonanie płatności jednym kliknięciem.
9. Uproszczony proces zwrotu. Jeśli ktoś z jakiegoś powodu chce coś zwrócić, to nie będzie żadnych problemów. Aby wykonać operację, wystarczy wypełnić formularz zwrotu (jest on dołączony do każdego zamówienia, a jeśli go zgubisz, możesz wydrukować go ze strony internetowej) i wysłać wraz z paczką.

Dodatkowe funkcje

Strona asos.com to nie tylko sklep internetowy, sekcja "pchli targ" i rynek, które umożliwiają kupowanie i sprzedawanie ubrań, butów i akcesoriów od innych firm.

Sekcja "Modne łuki i zestawy" pomaga użytkownikom dołączyć do mody, publikując własne zdjęcia, biorąc udział w konkursach i nie tylko. Poza tym możesz zobaczyć, jak te lub inne rzeczy będą wyglądać "na żywo", ocenić, jak dobrze są ze sobą połączone i wiele więcej, co według klientów ASOS jest bardzo wygodne.

Oprócz tego, że organizacja ASOS prowadzi sprzedaż detaliczną różnych marek, to znaczy jest sprzedawcą detalicznym, produkuje również przedmioty pod własną marką (ubrania, buty, akcesoria). Przy okazji, zgodnie z zaleceniami z recenzji na temat butów ASOS, wybór należy wykonać bardzo ostrożnie, ponieważ nie wszystkie rozmiary odpowiadają parametrom.

Producent

Strona ASOS to sklep z wieloma markami, który sprzedaje produkty różnych producentów, dlatego najczęściej karta produktu nie wskazuje kraju pochodzenia. Biorąc pod uwagę, że sklep koncentruje się na przystępnych cenach, możemy wywnioskować, że są to prawie zawsze kraje azjatyckie.

Asortyment: jak zaskoczył ASOS

Wybór towarów, delikatnie mówiąc, jest bardzo bogaty:

• odzież męska i damska;
• różne buty (tenisówki, buty, nawiasem mówiąc, o buty z recenzjami ASOS są bardzo sprzeczne, ponieważ znalezienie wygodnego buta i pięty jest zawsze trudne, zwłaszcza bez dopasowania);
• akcesoria;
• dekoracje;
• kosmetyki.

Na stronie znajduje się ponad 50 tysięcy nazw i 850 znaków towarowych - od popularnych projektantów po mniej znanych producentów, w tym produkty marki ASOS. Tygodniowy asortyment stron jest uzupełniany o 1000-1500 nowych produktów.

Istnieje bardzo dogodny podział na kategorie: kobiety w ciąży, wątłe, wysokie i duże, biznesowe lub wieczorowe, i tak dalej. Przy okazji, jeśli przed zakupem chcesz poznać opinie osób, które już coś kupiły, np. Przeczytać recenzje na temat sukni ASOS, to zawsze można to zrobić na karcie przedmiotu.

Dla mężczyzn wybór jest bardzo duży i dzieli się na kategorie: dom, wyjście, oversize, długie rękawy, przewodnik T-shirt i tak dalej.

Interfejs serwisu

Twórcy strony bardzo dobrze zorganizowanej nawigacji. Na stronie głównej możesz od razu zacząć przeglądać produkty. W górnej części witryny wszystkie jednostki produktu są podzielone na dwie różne kategorie: moda męska i moda damska. Tutaj możesz przejść do określonej sekcji lub przejrzeć cały katalog.

Ponadto na stronie głównej znajduje się sekcja "Outlet", gdzie prezentowane są towary z rabatami, których wielkość może przekroczyć 50%. Nie powinieneś natychmiast odmawiać oglądania strony, te rzeczy są doskonałej jakości, po prostu wyszły z mody w przeszłości lub nawet przed ostatnim sezonem. Jest to zasada działania prawie wszystkich sklepów zagranicznych, dla nich jest to znana praktyka. Większość rzeczy w tych sekcjach jest bardzo dobra. A w opinii nabywców ASOS można stwierdzić, że tutaj zawsze można wybrać tanie, praktyczne T-shirty i dżinsy.

Rejestracja

Jeśli nie jesteś jeszcze właścicielem konta na tej stronie, to nadszedł czas, aby go uruchomić. Aby to zrobić, musisz przejść do zasobu asos.com i przejść do sekcji "Moje konto". System zaoferuje ci zalogowanie się lub rejestrację (wybierz drugi). Następnie otworzy się specjalny formularz, który należy wypełnić w języku rosyjskim. Istnieją dwa sposoby rejestracji:

1. Poprzez sieci społecznościowe.
2. Korzystanie z poczty elektronicznej.

Pierwsza opcja jest wyjątkowo prosta i przebiega bardzo szybko, wystarczy potwierdzić wpis przez jedną z sieci społecznościowych oferowanych przez system i wpisać hasło. Zrobione!

Druga metoda będzie wymagać więcej czasu i cierpliwości. Aby zarejestrować się na stronie, musisz wypełnić formularz, podając inicjały, datę urodzenia, adres e-mail i hasło. Następnie podany adres otrzyma wiadomość, którą chcesz otworzyć, i postępuje zgodnie z podanym w niej linkiem. Jest to wymagane w celu potwierdzenia działania i poprawności poczty.

Po zakończeniu rejestracji musisz dodać adres wysyłki i wybrać portfel, z którego będą dokonywane płatności. Na swoim koncie możesz przeglądać różnorodne informacje, zapisywać pozycje, czytać recenzje o odzieży ASOS i wiele więcej.

Jak wypełnić kolumnę "Adres" w ASOS

Kiedy strona pojawiła się po raz pierwszy, użytkownicy często mieli problemy z tym produktem, ponieważ sposób jej wypełnienia zależy od tego, czy paczka dotrze do miejsca przeznaczenia, czy zaginie po drodze. Po pojawieniu się rosyjskojęzycznego interfejsu wszystko stało się znacznie prostsze, ponieważ teraz wszystkie instrukcje są pisane w zrozumiałym języku.

Możesz wprowadzić dane żądane przez system tylko w angielskich literach, na przykład:

Inicjały: Petr Petrov

Państwo: Rosja

Adres dostawy: Prospekt Mira, dom 1, korpys 2, kvartira 3.

Możesz dodać kilka opcji naraz. Będzie to wymagane, jeśli masz różne przedmioty na adres dostawy i adres rozliczeniowy.

Dostawa i płatność towarów

Zapłać za zakupy w sklepie internetowym na kilka sposobów:

• karty bankowe Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB;
• za pomocą usługi płatności PayPal.

W przypadku Rosji istnieje kilka opcji dostawy ze strony internetowej ASOS i wyboru, który z nich wybrać. Następujące sposoby są publikowane na oficjalnym zasobie:

1. Standard (bezpłatny). Ta dostawa jest realizowana w Rosji za pośrednictwem zwykłej usługi pocztowej Royal Mail bez podawania numerów śledzenia i śledzenia. Czas dostawy może wynosić od jednego do trzech miesięcy, w zależności od "funkcji" rosyjskiej poczty.
2. Przesyłki ekspresowe za pośrednictwem usługi kurierskiej SPSR Express. Ta metoda obejmuje płatność przy ustalonym koszcie. Dość często sklep wykonuje akcję - przy zakupie towaru za określoną kwotę dostawa jest bezpłatna. Warunki szybkiej dostawy wynoszą od jednego do dwóch tygodni, w zależności od regionu zamieszkania.

Co opinie mówią o wysyłce z ASOS? W sieci można znaleźć ogromną liczbę opinii na ten temat, wszystkie są różne, więc trudno wyciągnąć jakiekolwiek wnioski. Lepiej spróbować samemu.

Śledź przesyłki przy wysyłce usługi kurierskiej na kilka sposobów:

• na stronie ASOS;
• na zasobie wndirect.com według numeru zamówienia (usługi są dostępne tylko do momentu dotarcia przesyłki do terytorium Rosji);
• po wjeździe do Rosji można śledzić wyjazd na stronie internetowej spsr.ru.

Jeśli koszt zamówienia wysłanego przesyłką ekspresową przekracza 200 euro (15 000 rubli), konieczne będzie wystawienie zgłoszenia celnego. We właściwym czasie skontaktujemy się z klientem i wyślemy instrukcje. Jak to zrobić?

1. Wydrukuj i wypełnij formularz.
2. Zeskanuj go lub zrób zdjęcie, a także pierwszą stronę paszportu i rejestracji.
3. Wyślij wszystkie trzy pliki (dozwolone są tylko formaty gif, jpg, png) za pomocą linku wskazanego w instrukcji.

Ta procedura jest bezpłatna, pod warunkiem, że miesięczny limit bezcłowy nie zostanie przekroczony, czyli 1 tys. Euro (75 500 rubli) i 31 kg na osobę. Jeśli te liczby są wyższe, będziesz musiał zapłacić opłatę w wysokości 30% ceny zakupu, ale nie mniej niż 4 euro / 300 rubli. za kilogram wagi. Nawiasem mówiąc, obowiązkiem jest tylko ta część, która przekracza limit, a nie całkowity koszt / waga.

Po dopełnieniu wszystkich formalności paczka zostanie dostarczona do adresata.

Dostawa na Ukrainę

Na Ukrainie tylko standardowa bezpłatna przesyłka pocztowa jest dostępna w regularnych usługach pocztowych Royal Mail bez śledzenia i śledzenia. Czasy dostawy są standardowe, 1-2 miesiące. Możesz otrzymać prostą paczkę w biurze Ukrposhta, w którym mieszkasz. Bezcłowy limit w wysokości 300 euro.

Dostawa do Białorusi

W przypadku Białorusi dostępna jest również standardowa poczta, bez funkcji śledzenia i śledzenia. Czas dostawy może wynosić od jednego do dwóch miesięcy. Możesz dostać paczkę na swojej poczcie. Limit bezcłowy dla standardowych przesyłek wynosi 120 euro miesięcznie na osobę. W przypadku przekroczenia cło jest naliczane w następującej wysokości:

• od 120 do 1 000 euro - 30 procent, ale nie mniej niż 2 euro za kilogram;
• od 1 tysiąca euro - 60 procent, ale nie mniej niż 4 euro za kilogram.

Ponadto do obliczenia pobranych opłat pobierana jest opłata celna w wysokości 5 euro za każdą paczkę.

Dostawa do Kazachstanu

Bezpłatna standardowa poczta Royal Mail, bez śledzenia i numerów przesyłek. Czas dostawy jest taki sam jak w dowolnym miejscu 1-2 miesięcy. Wysokość bezcłowego limitu na miesiąc na osobę wynosi 1 tys. Euro i 31 kg.

Dopasowanie zakresu rozmiarów

Ponieważ sklep internetowy ASOS przedstawia produkty różnych producentów i marek, istnieje tylko standardowa odzież i obuwie z siatki dla mężczyzn, kobiet i dzieci. Dla wielu nie stanowi to problemu, na przykład według opinii na temat dżinsów z ASOS można wywnioskować, że najczęściej odpowiadają one wielkości. W skrócie, zawsze możesz zwrócić środki.

Kupony rabatowe

W trakcie trwania promocji, jeśli istnieje specjalny kod promocyjny, zawsze możesz uzyskać zniżkę na określone warunki. Możesz dowiedzieć się o ich realizacji bezpośrednio na stronie internetowej lub subskrybując wiadomości (wszystkie innowacje zostaną wysłane na podany adres e-mail).

Obsługa klienta

Możesz skontaktować się z obsługą klienta codziennie przez całą dobę, specjaliści mówią po rosyjsku i najczęściej odpowiadają na pytania klientów w ciągu godziny (na stronie wskazany jest okres 6 godzin). Aby wysłać pytanie, musisz wypełnić specjalny formularz, w którym musisz określić istotę problemu, kraj zamieszkania i wybrać przedmiot odwołania z przedstawionej listy.

Ocena witryny i opinie klientów

Większość recenzji ASOS jest pozytywna i nie jest to zaskakujące, ponieważ sklep internetowy jest jednym z największych na świecie. Uważnie monitorują jakość towarów, pracę pracowników i inne ważne szczegóły.

Przede wszystkim kupujący zauważają ogromną gamę ubrań, butów i akcesoriów, na stronie można znaleźć prawie wszystko, od skarpet i strojów kąpielowych ASOS (recenzje, przy okazji, są bardzo dobre, wiele takich, że można kupić kilka dolnych i górnych opcji, które zostaną połączone między ja) do futrzanych płaszczy i butów. Dla wielu pozytywnym punktem jest obecność na stronie znanych i sprawdzonych marek, takich jak Adidas, Puma, Mango i inne, a także fakt, że zawsze można znaleźć coś niezwykłego, czego nie ma na rynku rosyjskim.

Kolejną rzeczą, która przyciąga użytkowników, według opinii na temat ASOS, jest cena. Koszt wielu rzeczy jest bardzo przystępny, zakres tagów cenowych wynosi od kilku dolarów do setek, a nawet tysięcy. W związku z tym można wybrać coś dla każdego gustu i, co najważniejsze, portfel.

Cóż, ostatnia rzecz, którą najczęściej odnotowują zadowoleni klienci - bezpłatna wysyłka. Możesz kupić tylko jedno w bardzo skromnej cenie i nie zapłacić za wysyłkę.

Ale, oprócz entuzjastycznych recenzji o sklepie ASOS, nie ma zbyt zadowolonych klientów, na przykład ktoś nie lubił jakości towarów ani długiej dostawy. Ale jeśli spojrzeć na sytuację, z drugiej strony, wina jest bardziej prawdopodobne, dostawców i usług kurierskich.

Cóż, jeśli jesteś zagorzałym zakupoholiczkiem i nie możesz żyć bez zakupów, to sklep ASOS na pewno będzie w stanie docenić i powiesić na asortymencie przez długi czas.