Sklep internetowy Lamoda: recenzje, przegląd towarów, zamówienie, dostawa, punkty emisyjne

Najgorętsze dyskusje zostały odebrane przez niewłaściwą pracę usługi dostawy Lamody i bezprecedensową rotację personelu w firmie. Powodem częstej aktualizacji personelu konserwatorskiego, według byłych pracowników firmy Lamoda, są nieuczciwe działania personelu działu personalnego, a dokładniej ukrywanie wiarygodnych informacji. Złote góry oferowane kandydatom na rozmowę kwalifikacyjną, około 12-13-godzinnego dnia pracy i nierozsądne, drapieżne grzywny.

Klienci firmy "Lamoda" o swoich obawach

Jednym z głównych tematów omawianych przez klientów firmy są tak zwane "upusty". Lamoda, jeśli uważasz, że recenzje, publikuje ogłoszenia o zniżkach sezonowych wyłącznie w celu pozyskania nowych klientów. Gdy tylko inny klient "połknął przynętę" i dokonał zakupu, został poinformowany o zakończeniu akcji.

Temat "kodów promocyjnych od Lamody" otrzymał część dyskusji. Na pierwszy rzut oka nic niezwykłego ... Aby użyć kodu promocyjnego i uzyskać dodatkową zniżkę, musisz dokonać zakupu za określoną kwotę. Przed złożeniem zamówienia klient musi znaleźć kody promocyjne online dla kuponów Lamoda (lub Lamoda) i wybrać najbardziej odpowiedni. Kod promocyjny jest wprowadzany w jednym z wierszy formularza kasy.

Recenzje kodów promocyjnych można opisać jako wykluczające się wzajemnie. Rozkosz zadowolonych klientów, którzy zaoszczędzili przyzwoitą kwotę, nie jest kategorycznie dzielona przez kupujących, dla których kod promocyjny pełnił rolę "wolnego sera".

Przezwyciężając własne oburzenie, użytkownicy sieci wciąż wracają na stronę Lamody. Reklamowane tutaj ubrania i buty wyróżniają się na tle ofert innych sklepów nie tylko jakością, ale także możliwością zaoszczędzenia pieniędzy.

A teraz krótko wrócimy do tematu zatrudnienia. Ogłoszenia o konkursach na nowo otwarte wakaty, jeśli uważasz, że słowa osób, które otrzymały obliczenia, są niczym więcej niż próbami znalezienia nowych kandydatów na wolne miejsca.

Praca w Lamodzie: Oceny pracownicze

Zgodnie z wypowiedziami większości pracowników właściciele sklepów uwielbiają "kopać" podwładnych, nakładając na siebie swoje działania z potrzeby, na przykład, zmiany systemu płac. Na szczęście znalezienie przyczyny nie jest trudne. Administracja pokrywa wszystkie nielegalne działania kryzysem finansowym.

Wydawałoby się, że na tle tych wszystkich minusów absolutnie nie było miejsca na korzyści. Ale oni są. Główną zaletą firmy "Lamoda", pracownicy uważają - terminowe wydanie "białych" płac.

Trudno nie zauważyć, że informacje publikowane zarówno przez pracowników, jak i klientów firmy często są ze sobą sprzeczne. Szczególnie intrygujące recenzje klientów niezadowolonych z pracy usługi dostawy. Rzeczywiście, sądząc po komentarzach pracowników, firma ma ogromną liczbę pojazdów (aczkolwiek nieaktualnych, ale nadających się do użytku) i armię spedytorów, pracujących 12-13 godzin dziennie i wykonujących około trzydziestu dostaw dziennie. Punkty dystrybucji Lamody są rozproszone w całym WNP, ale mimo wszystko liczba niezadowolonych klientów nie spada.

Co dokładnie myślą ich klienci o sklepie internetowym?

Lamoda: produkty i usługi. Opinia klienta

W Internecie opublikowano wyniki badania statystycznego przeprowadzonego przy udziale klientów sklepu internetowego Lamoda. Zebrano opinie od mieszkańców WNP, którzy złożyli zamówienie w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy. Więc ...

Większość klientów składających zamówienia za pośrednictwem witryny Lamoda pozytywnie ocenia serwis internetowy. 50% kupujących, którzy zgodzili się odpowiedzieć na pytania o dodatki, powiedział, że zamawianie towarów w trybie telefonicznym przebiega bezproblemowo. Jednak druga połowa klientów firmy Lamoda nie zgadza się z tym stwierdzeniem.

Niemniej jednak większość pozytywnych recenzji poświęcona jest udogodnieniom związanym z zamawianiem zakupów przez Internet. Nie został przeoczony i różnorodny asortyment. Wirtualny katalog Lamody (buty, ubrania itp.) Jest imponujący pod względem różnorodności stylów. Nawiasem mówiąc, dla tych obywateli, dla których rejestracja na portalu jest zbyt trudna, "Lamoda" daje możliwość złożenia zamówienia przez telefon.

Kobiety, które często zamawiają buty w Lamodzie, zauważają, że prawie wszystkie buty na stronie są oznaczone marką. Nie jest to zaskakujące - dzięki portalowi Lamoda wiele młodych marek ma szansę przeniknąć na rynki krajów WNP.

Co się okazuje - wielkie możliwości przysłaniają obrzydliwą usługę dostawy? Jeśli telefon otrzymał wiadomość SMS o doręczeniu zamówienia, zgłaszają go oburzeni klienci, nie oznacza to, że kurier jest już gdzieś w pobliżu.

Był jeden przypadek, kiedy zamówienie zostało po prostu usunięte z "osobistego konta" klienta. Nikt nie ostrzegł człowieka, że ​​produkt, który mu się podobał, jest niedostępny. Jednak pojawiła się dostawa sms-ka, co zmusiło klienta do irytacji.

Kolejny powód niechęci klientów Lamoda - rabaty, przewidziane tylko jako przynęta. "Ugryźć" zniżkę od "Lamody", jak ostrzegają doświadczeni kupujący, jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymanie całkowicie niepotrzebnego przedmiotu. Jeśli chodzi o prawo kupującego do zwrotu towarów o niskiej jakości i odzyskania ich pieniędzy, jest to zazwyczaj odrębny temat.

Uczestnicy programu partnerskiego o produktach "Lamoda". Komentarze klientów

Strony internetowe posiadane przez użytkowników sieci, którzy dołączyli do programu partnerskiego Lamoda, mówią o produktach Lamoda, szerokim asortymencie i wysokiej jakości odzieży i obuwia dla mężczyzn, kobiet i dzieci. Produkty prezentowane na stronie są przeznaczone głównie dla młodych ludzi. Jednak sądząc po recenzjach, sklep internetowy jest popularny wśród osób w średnim wieku.

Członkowie "programu partnerskiego" nie wątpią w wiarygodność Lamody. Dokonane tutaj zakupy są dostarczane do klientów bezpłatnie i tak szybko, jak to możliwe. Ten sklep internetowy, zgodnie z partnerami strony, ma jedną zaletę, która odróżnia Lamodę od wszystkich innych podobnych firm. Klient nie może zwrócić towarów, które lubił w ciągu roku. Aby maksymalnie wydłużyć czas pobytu klientów na stronie i sprawić, by ich zakupy stały się bardziej opłacalne, otrzymają możliwość otrzymania dodatkowego rabatu od firmy Lamoda bezpłatnie - kuponów i kodów promocyjnych.

Należy wspomnieć, że informacje o wysokiej jakości towarów zostały ponownie odrzucone w grudniu ubiegłego roku. Kupując markowe jesienne buty Tamaris dokonał jednego z klientów Lamody, by ponownie zastanowić się nad swoim podejściem do już ukochanego sklepu. Dekoracja "a la tree" na piętach zaczęła się łuszczyć po pierwszym uwolnieniu w deszczu. To, czy ktokolwiek odpowie na dystrybucję fałszywych podróbek, jest nieznane.

Sprzedaż obuwia niskiej jakości nie jest jedyną gryczką Lamody. Odzież zakupiona za pośrednictwem witryny często gubi się na drodze. Według niektórych klientów, po złożeniu zamówienia na portalu Lamoda, otrzymali zupełnie inny produkt, ale nie są w stanie go zwrócić. Oznaczenie na produkcie, zarejestrowane na stronie, jest identyczne z oznaczeniem dołączonym do dostarczonego przedmiotu.

Negatywny halo towarzyszący kampanii Lamody nie wpłynął na liczbę klientów. Na portalu Lamoda zebrał towary luksusowe, produkowane zarówno przez znane, jak i młode marki - najlepsze przykłady akcesoriów, odzieży i obuwia.

Nawiasem mówiąc, to właśnie wadliwe buty, sprzedawane pod przykrywką luksusu, stały się głównym powodem pisania negatywnych recenzji. Najbardziej gniewne komentarze pozostawione przez klientów sklepów internetowych w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Warto również zauważyć, że niekwestionowane przywództwo na liście negatywnych emocji należy do usługi dostawy Lamody.

Kupujący, którzy są zmuszeni korzystać z usług przewoźników, zauważają, że woleliby sami jechać do centrum serwisowego, jeśli taki byłby w ich miejscowości. Z zewnątrz wszystko wygląda tak, jakby pracownicy odpowiedzialni za dostawę towarów starali się jak najlepiej, aby nie robić niepotrzebnych ruchów. Aby dowiedzieć się o ruchach i lokalizacji ich zamówienia, klienci muszą wybrać telefony Lamoda. Chociaż zasady powinny być odwrotne - przedstawiciel handlowy jest zobowiązany do śledzenia postępu zamówienia i powiadamiania klienta w przypadku nakładek.

Nie możemy też milczeć na temat tego, że początkujący kupcy, którzy niedawno dołączyli do armii klientów sklepu internetowego Lamoda, raczej nie dowiedzą się o negatywnych doświadczeniach innych klientów ze stron oficjalnych stron internetowych. Możesz wyświetlać opinie niezadowolonych klientów tylko o treściach osób trzecich. Moderatorzy Lamoda uważnie monitorują aktywność użytkowników, wycinając niepochlebne fragmenty z ich komentarzy. W każdym razie wrażenie to powstaje po przeczytaniu rewelacji ludzi, którzy nazywają siebie oszukiwanymi klientami.

Zamówienie

Aby kupić swój ulubiony przedmiot za pośrednictwem sieci WWW, kupujący musi zarejestrować się na stronie internetowej Lamody. Rejestracja przewiduje zgodę klienta na przetwarzanie jego danych osobowych: adres zamieszkania, numer paszportu i karty bankowej, numer telefonu. Niestety w recenzjach dotyczących organizacji wydawania towarów jest bardzo mało pozytywnych. To samo można powiedzieć o pracy centrów usług i usług dostawczych.

Dla klientów, którzy nie są gotowi na powierzenie firmie poufnych informacji, oferowana jest opcja alternatywna - składanie zamówienia przez telefon. Lamoda, nawiasem mówiąc, jest jedną z niewielu firm, które zapewniają klientom bezpłatne połączenie telefoniczne z przedstawicielem handlowym. W każdym razie potwierdzają to teksty reklamowe publikowane w Internecie.

Niepokojące jest to, że przytłaczająca większość klientów Lamody odmówiła zezwolenia administracji na polecanie sklepu swoim znajomym.

Jest jedna nieprzyjemna historia związana z rejestracją w Lamodzie. Klienci, którzy zaznaczyli numer karty bankowej zgłosili, że stracili kontrolę nad stanem konta karty. Pieniądze z ich kart systematycznie znikają.

"Okropny sklep!"

Grupa niezadowolonych klientów, którzy podejrzewali firmę "Lamoda" o oszustwa, jest dość liczna. Główną przyczyną niezadowolenia jest brak wystawienia paragonu fiskalnego. Bez dokumentu potwierdzającego fakt dokonania płatności, jak wiadomo, towarów wadliwych nie można zwrócić ani wymienić.

Według opinii oszukujących nabywców, pracownicy Lamody (opinie, których używano do napisania tego artykułu zostały dwa lata temu), celowo nie sporządzają certyfikatów sprzedaży i zakupu. Ich celem jest pozbawianie konsumenta możliwości obrony swoich praw.

Z recenzji jasno wynika, że ​​często "Lamoda" wysyła klientom zamówienia innych osób, które zwracają, a klienci pozostają bez towarów i bez pieniędzy. Od klientów, którzy zamówili kilka produktów naraz, są skargi na brak jednej lub nawet dwóch pozycji w paczce.

Pewna pani, która opuściła recenzję Lamody na temat jednej z treści partnerskich, twierdzi, że kiedy zwróciła towary niskiej jakości do sklepu, powiedziano jej, że zamówienie nie zostało opłacone, więc nikt nie zwrócił pieniędzy. Pytanie klienta, jak okazało się, że nieopłacony produkt okazał się być z nią, pozostało bez odpowiedzi.

Szokująca prawda czy machinacje zawodników?

Sieć opublikowała jedną recenzję, która w rzeczywistości jest oskarżeniem. Administracja Lamody, według prokuratora, systematycznie naruszała jego prawo do pracy i odpoczynku. Były pracownik sklepu internetowego, który nie chciał ujawnić swojego prawdziwego imienia i nazwiska, powiedział, że pracował w Lamodzie przez kilka miesięcy w ciągu kilku miesięcy. Jego dzień roboczy nie kończył się o 23:00, jak ustalono w wywiadzie, ale dobrze po północy, ale to wciąż połowa problemów.

Kiedy dochodziło do zarabiania pieniędzy, facet był ciągle niedopłacony, tłumacząc to w następujący sposób: "Masz złe statystyki". Czy ta recenzja jest ostrzeżeniem dla innych wnioskodawców lub czy jest częścią planu opracowanego przez konkurenta? Możesz uzyskać odpowiedź na to pytanie, znajdując pracę w Lamodzie.

Recenzje pozostawiono w 2016 roku

W Internecie znaleziono recenzje o Lamodzie sprzed dwóch lat, których autorzy oskarżają administrację sklepu internetowego o korupcję. Oskarżyciele twierdzą, że możliwość budowania kariery jest zapewniona tylko "ich" ludziom. Wszyscy inni są zmuszeni do brania odpowiedzialności za błędy w obliczeniach "ulubionych" mistrza i płacenia drapieżnych, bezpodstawnych grzywien.

Jedynym wyjściem, jak mówią ofiary, jest znalezienie normalnej pracy i niewiara w istnienie obiecujących perspektyw, wywołanych wezwaniami działu personalnego.

Bardzo trudno jest dostać się do sklepu "numer jeden"

Podczas przesłuchania rozczarowani byli pracownicy "Lamody" narzekają, że obiecano im zatrudnienie w firmie "numer jeden". Ale po złożeniu podania o pracę kandydaci szybko stracili złudzenie. "Biali i puszyste" pracodawcy, jak się okazało, wyolbrzymiają nie tylko ich zalety, ale także ich możliwości: wynagrodzenie obiecane w wywiadzie zredukowało prawie połowę. A to z 12-godzinnym dniem roboczym, siedem dni w tygodniu! Ponadto biuro, o którym mowa, znajduje się daleko od metra, a poziom przecięcia ruchu jest bardzo niski.

Lamoda: rozwój kariery

Pracownicy sklepu internetowego skrytykowali nie tylko kodeks pracy omawianej firmy, ale także pięciostopniową drabinę kariery Lamoda. Recenzje tych osób są publikowane w Internecie i są ogólnie dostępne.

Okazja do zrobienia kariery okazała się jednym ze sposobów stymulowania gorliwości służbowej podwładnych. Jednak ta opinia to nie wszystko. Jest bardzo niewielu pracowników, którzy uważają, że warunki pracy są całkiem do przyjęcia - około pięciu procent. W oczach niezadowolonych wyglądają jak "klauni", gotowi na upokorzenie, na humor i "tańczą do innej melodii".

"Przyprowadź jednego przyjaciela i zyskaj bonus"

System nagród w Lamodzie jest nieco podobny do systemu rekrutacji praktykowanego w MLM. Pracownik, który zaprosił znajomego do firmy, otrzymuje nagrodę pieniężną. Jednak tylko w przypadku, gdy osoba przez niego zaproszona będzie trwać w "Lamodzie" przez co najmniej trzy miesiące. Możesz dowiedzieć się, jak pracować dla osób, które zostały zatrudnione na zaproszenie, czytając ich recenzje. Lamoda, najwyraźniej, nie stała się "drugim domem" dla większości z nich. Prawie wszystkie komentarze pozostawione przez te osoby, wydane w formie ostrzeżeń.

Informacje zwrotne od osób zatrudnionych na zaproszenie

Należy zauważyć, że byli pracownicy firmy decydują głównie o swojej pracy w omawianym przedsiębiorstwie. Praca w biurach Lamody, według doniesień, miała destrukcyjny wpływ na ich układ nerwowy i nie przyniosła spodziewanych dochodów.

Pracując przez 13-15 godzin, pracownicy, którzy mniej lub bardziej poważnie podchodzili do swoich obowiązków, nie mieli nawet czasu na podjadanie, nie mówiąc już o innych naturalnych potrzebach.

Specjalne roszczenia są poświęcone nieprzestrzeganiu przez pracodawców etyki produkcji i niewłaściwemu traktowaniu podwładnych. Kierownictwo Lamody odpowiedziało na skargi klientów, nawet te najbardziej bezpodstawne, jako powód do wszczęcia postępowania karnego. Zamiast chronić swoich pracowników, przedstawiciele administracji, próbując zrozumieć pochodzenie konfliktu, poddali ich przesłuchaniom.

Informacje zwrotne od obecnego pracownika sklepu internetowego

Te wiersze napisane są na podstawie słów pracownika sklepu internetowego Lamoda, którego bezpośrednim przełożonym jest jeden z przełożonych firmy. Jego historia zaczyna się od refleksji, że prawie wszyscy przełożeni pracujący w Lamodzie są nieadekwatni i niezrozumiałe, jak udało im się zdobyć swoją pozycję. Nie rozumie się ani słowa w języku rosyjskim, drugie nie chce przejąć inicjatywy, obawiając się odpowiedzialności, trzecia przenosi odpowiedzialność na swoich podwładnych.

Dzień pracy w Lamodzie zaczyna się o wpół do siódmej, ale kiedy pracownicy wracają do domu, nikt nie wie na pewno. Jedno jest pewne: przed upływem dwudziestu trzech godzin nikt nigdy nie przekroczył progu ich mieszkania. Jak widać z komentarza, ta osoba była bardzo szczęśliwa z kolegami. Dlatego kontynuuje pracę w sklepie internetowym Lamoda.

Nie tak różowe recenzje pracowników biura stolicy. Skarżą się na straszny mikroklimat w zespole, brak szacunku ze strony administracji i niekompetencję bezpośrednich przełożonych.