Przerwa w zasilaniu. Awaryjne i planowane wyłączenie

Około sto lat temu elektryczność stała się powszechna i stała się prawdziwym przełomem. Dzisiaj potrzeby ludności są dostarczane przez kilku dużych dostawców. W celu ochrony praw konsumentów, przepisy dotyczące przerw w zasilaniu są jasno określone w przepisach. Mimo to przerwy w zasilaniu często występują nielegalnie.

Podstawy rozwiązania dostawy energii elektrycznej do odbiorców

Co do zasady umowa między dostawcą energii elektrycznej a konsumentem zawiera umowę, która określa zasady dostawy energii elektrycznej. Istnieje kilka sposobów podpisania takiej umowy:

• dwustronne podpisanie umowy między dostawcą a konsumentem;
• jednostronne podpisanie umowy (umowa nie jest podpisana przez strony, ale jest legalna).

Taka umowa jest ważna, gdy wszystkie warunki dostawy energii elektrycznej przez dostawcę są spełnione, a użytkownik płaci za usługi w odpowiednim czasie. Monitorowanie wdrażania wszystkich obowiązków (zarówno konsumenta, jak i dostawcy) jest produkowane przez lokalne władze i prawodawstwo. Jeżeli użytkownik energii elektrycznej nie przestrzega warunków umowy, dostawca ma pełne prawo do wyłączenia prądu.

Przerwy w zasilaniu powinny być legalne. Główne powody całkowitego lub częściowego rozwiązania umowy z przyczyn prawnych to:

• wypowiedzenie za obopólną zgodą;
• przerwa w dostawie prądu za brak zapłaty powyżej trzech miesięcy;
• naruszenie umowy przez konsumenta;
• awaria zasilania bez winy każdej ze stron;
• zakończenie zasilania z przyczyn technicznych (uszkodzenie lub wymiana planowanego wyposażenia);
• lokalizacja sprzętu zasilającego w obszarze niebezpiecznym dla samych mieszkańców;
• planowana przerwa w zasilaniu (zgodnie z harmonogramem).

Wszystkie inne rodzaje przerw w zasilaniu są nielegalne.

W każdej sytuacji kupujący powinien być świadomy zbliżającej się awarii zasilania (tylko wtedy, gdy nie jest to awaryjne wyłączenie z powodu awarii).

Jeżeli moc jest odłączona na podstawie zadłużenia, dostawca musi powiadomić konsumenta w ciągu 15 dni, aby zachować możliwość zapłaty faktur przez tego ostatniego.

Nielegalne przyczyny przerw w zasilaniu

W niektórych przypadkach dostawca prądu uzależnia dostawę od prądu. Ze względu na elementarną ignorancję przepisów, mieszkańcy mogą myśleć, że firmy mają prawo do wyłączenia energii elektrycznej, kiedy chcą. Jednak nielegalna przerwa w zasilaniu prowadzi do postawienia dostawcy odpowiedzialności administracyjnej i karnej.

Odpowiedzialność dostawcy za nielegalne wyłączenie

Dostawca jest odpowiedzialny administracyjnie, jeżeli w momencie blokowania elektryczności doszło do awarii technicznej. Klient ma prawo żądać zarówno rekompensaty moralnej, jak i materialnej.

Dostawca, który narusza prawo konsumpcji, jest zobowiązany do zapłaty odszkodowania na rzecz konsumenta i kary administracyjnej. Z prawnego punktu widzenia dostawca jest zobowiązany do zrekompensowania ofiarom urządzeń i sprzętu, które uległy zepsuciu w momencie wyłączenia prądu. W przypadku spornej sytuacji należy złożyć skargę do władz lokalnych.

Awaryjne i planowane przerwy w zasilaniu

Awaryjna awaria zasilania następuje podczas awarii technicznej z powodu awarii i można to zrobić bez informowania mieszkańców. Długie wyłączenie prądu powoduje znaczne szkody, tak że każdy konsument energii elektrycznej ma prawo wiedzieć:

• w wyniku którego nastąpił wypadek, jaki jest charakter awarii;
• w jakich kategoriach podział zostanie ustalony;
• co zrobić, jeśli czas naprawy przekracza normę.

Awaryjna awaria zasilania może być:

• ze względu na sytuacje awaryjne;
• jeśli nie można użyć mocy zapasowej;
• jeżeli dostawa energii zostanie zakończona, aby wyeliminować konsekwencje sytuacji nadzwyczajnej.

Rutynowe przerwy w dostawie prądu to zaplanowane naprawy. Podczas odłączania zasilania podczas prac naprawczych dostawca musi ostrzec mieszkańców o tej sytuacji. Powiadomienie o przerwach w dostawie prądu może nastąpić przez telefon, e-mailem, osobiście lub za pośrednictwem mediów (w tym przez Internet).

Warunki eliminacji wypadków

Godziny profilaktyki technicznej nie powinny przekraczać limitu 72 godzin rocznie. Zgodnie z prawem, ciągłe wstrzymywanie dostaw energii nie może przekroczyć 24 godzin. Ale w sytuacjach awaryjnych mogą wystąpić opóźnienia w zależności od stopnia uszkodzenia sprzętu. Nawet w takich przypadkach naprawy powinny być przeprowadzane w rozsądnym terminie lub nastąpi administracyjna (kryminalna) odpowiedzialność dostawcy. Jeśli firma naruszy wszystkie terminy, a zobowiązania określone w umowie nie zostaną spełnione, mieszkańcy będą kompletni prawo do ochrony.

Aby wyjaśnić tę sytuację, należy przede wszystkim skontaktować się z przedstawicielami stowarzyszenia właścicieli domów (HOA) i firmą świadczącą usługi w zakresie dostawy energii elektrycznej dla mieszkańców. W razie potrzeby należy zgłosić naruszenie usługi wysyłki i napisać skargę do firmy. Jeśli odwołanie i roszczenia najemców zostały zignorowane, należy udać się do sądu.

Pozew w sądzie musi zawierać następujące informacje:

• nazwa dostawcy i data zawieszenia dostawy światła;
• dokładna data wypadku;
• stan zaopatrzenia w energię na cały okres;
• akty i kontrole, dowody świadków;
• pisemne odmowy wszystkich urzędników.

Cechy planowanej awarii zasilania

Planowane przerwy w dostawie prądu następują w następujący sposób:

• dostawca zgadza się z rezydentami w dniu i czasie czasowego wyłączenia;
• mieszkańcy powinni otrzymywać specjalne zawiadomienie o planowanych wyłączeniach;
• plan wyłączenia elektryczności powinien zostać wykonany z wyprzedzeniem i przekazany konsumentowi do przeglądu.

Zazwyczaj wykresy są zestawiane na koniec roku kalendarzowego. Dokument musi zawierać dokładne daty wyłączenia światła (według dzielnic), przyczyny przerwy w zasilaniu i czas naprawy.

Energosbyt jest odpowiedzialny za planowanie i terminowe dostarczanie konsumentowi informacji o zmianach (należy powiadomić ludność nie krócej niż 10 dni wcześniej).

Przygotowanie do zaplanowanych przestojów

Jeśli dostawca planuje wyłączyć energię elektryczną na więcej niż 12 godzin, potrzebne są pewne środki przygotowawcze:

• zaleca się ładowanie gadżetów;
• konieczne jest przygotowanie latarki i wymaganej liczby świec;
• w zimie żywność należy przynosić na balkon;
• Możesz włożyć do lodówki butelki z zimną wodą (to pomoże ci utrzymać niską temperaturę przez jakiś czas).

Tymczasowe niedogodności są dość trudne do pokonania. Najważniejsze jest, aby znać harmonogram wyłączania prądu.

Procedura zamykania w obecności długu

W przypadku zadłużenia organizacja świadcząca usługi dostawy energii elektrycznej ma pełne prawo do zawieszenia usługi. Zgodnie z prawem, firma powinna ostrzec dłużnika o zaciemnieniu mieszkań listem poleconym (mail z potwierdzeniem odbioru). Wszystkie inne metody powiadamiania są nieprawidłowe i nielegalne.

W przypadku nieprzestrzegania procedury zawiadomienia dłużnika o planowanym odłączeniu od sieci elektrycznej użytkownik usług może złożyć reklamację i zażądać odszkodowania za szkodę moralną. Odłączenie od zasilania elektrycznego w przypadku braku płatności powinno odbywać się wyłącznie w pełnej zgodności z procedurą.

Pisma powiadamiające pochodzą z długiem dłuższym niż dwa miesiące. Aby spłacić dług, otrzymuje się 20 dni. Przerwy w dostawie prądu przez dostawcę dokonuje dostawca, jeśli dłużnik nie zapłacił za usługi lub nie napisał wniosku o raty.

W ciągu trzech dni po drugim ostrzeżeniu, aż pełna spłata długu zostanie zapieczętowana

Odzyskiwanie energii elektrycznej

Aby odzyskać energię elektryczną, musisz dostać raty lub spłacić dług. Dowodem wpłaty lub płatności ratami jest kontakt z elektrykami za pośrednictwem usług mieszkaniowych i usług komunalnych. Za prace nad usunięciem pieczęci elektrycy zajmują około 1 000 rubli. Energia elektryczna jest podłączona w ciągu 24 godzin od momentu spłaty zadłużenia lub rozwiązania problemu za pomocą rat.