Jakie sekrety kryje skrót SaaS? Co to jest? Gdzie jest używany? Kto tego potrzebuje? Te i wiele innych pytań zostanie dokładnie przeanalizowanych.
Na początek zobaczmy, jakie są usługi SaaS. Ta nazwa oznacza oprogramowanie jako usługę i jest modelem do pracy z aplikacjami biznesowymi w postaci usług internetowych. Jeśli mówimy o celu SaaS, co to jest i jak to jest realizowane, należy zwrócić uwagę na specyfikę funkcjonowania. Sama aplikacja znajduje się na serwerze dostawcy, a użytkownicy uzyskują do niej dostęp za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Inną charakterystyczną cechą jest to, że oprogramowanie nie jest kupowane, ale wynajmowane. W ten sposób dwa punkty są rozwiązywane jednocześnie. Pierwszy - oszczędzaj na oprogramowaniu. Po drugie, ponieważ aplikacja jest stale aktualizowana, istnieje dostęp do najlepszej funkcjonalności i szerokich możliwości. Na barkach dostawcy dba się o zdrowie aplikacji i wsparcie techniczne dla użytkowników. Dzięki wolnemu czasowi siła firmy może koncentrować się na osiąganiu wyznaczonych celów.
Co już rozważaliśmy. Dlaczego ludzie odmawiają standardowego oprogramowania? Wyjaśnienie tych procesów może dostarczyć listę korzyści, które SaaS-development ma:
Ta usługa, niestety, nie jest całkowicie doskonała. A dla kompletności należy zwrócić uwagę i wady. Zasadniczo, jako takie są nazywane nierzetelnością dostępu z powodu interferencji Internetu, niskiej prędkości i przesyłania ważnych danych handlowych firmie zewnętrznej. Szerokopasmowy dostęp do Internetu, wysokiej jakości technologie szyfrowania i dobry wizerunek dostawcy są nazywane środkami kompensującymi te niedociągnięcia. Co możesz zrobić? To nie jest wypolerowana broń, taka jak Umarex Colt SAA, która powinna działać bez lampy błyskowej na patelni. Jednak jakość życia gospodarczego może zależeć od oprogramowania. Obawy te przyczyniły się do pojawienia się alternatyw. Porozmawiajmy o nich.
Można powiedzieć, że w pewien sposób są one czymś pośrednim między tradycyjnym oprogramowaniem a SaaS. Najprawdopodobniej znikną w najbliższej przyszłości. Ale gdy już tam są, zwróćmy uwagę na nich:
Jak zorganizowana jest praca takiej usługi? Wiemy już o SaaS, co to jest i jak działa. Teraz spójrzmy na "farsz". Jako przykład, weź pracę z usługą e-mail. Aby to zorganizować potrzebujesz:
Jest to rodzaj minimalnego programu. Następnie musisz zwalczać spam ze swojej strony, upewnij się, że serwery nie są na czarnej liście przez inne usługi pocztowe i tak dalej. Coś podobnego można zobaczyć w wielu mniej lub bardziej dużych organizacjach, w których administrator systemu zarządza tą firmą lub całym zespołem specjalistów, na których wisi system informacji wewnętrznych. Chociaż wśród użytkowników końcowych i masowego konsumenta nadal jest dość rzadki. Przecież teraz istnieje wiele różnych produktów, które oferują takie same, ale jednocześnie przy mniejszej liczbie problemów i kosztów. Nie oznacza to, że każdy ma gwarancję przejścia na usługi SaaS. Jest prawdopodobne, że z powodu określonych zadań lub po prostu z powodu nawyku, niektóre alternatywy będą kontynuowane. Ale kiedy mówią o usłudze SaaS, mają na myśli coś komercyjnie zorientowanego na system zarządzania sprzedażą lub stronę internetową. Bez dalszych wyjaśnień sięgamy do przykładów.
Ogólnie rzecz biorąc, możemy przypomnieć systemy zarządzania projektami, wspólne prace nad nimi, elektroniczne zarządzanie dokumentami, organizatorów online i inne wydarzenia. Wiele z nich jest dosłownie na wyciągnięcie ręki, tylko większość nie myśli o ich znaczeniu. Weź pracę z dokumentami. Istnieje wiele ofert komercyjnych. Ale jednocześnie Dokumenty Google są dostępne dla wszystkich. Istnieją podobne rozwiązania dotyczące organizacji pracy w widok kalendarza i webtop. Jako dobry przykład SaaS, możesz nawet zawiesić gry online, które ostatnio zyskały dużą popularność, ponieważ są oprogramowaniem, które jest usługą. Usługi SaaS są stosowane we współczesnym świecie znacznie częściej, niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. Prostota, wydajność, wygoda i inne zalety tego podejścia doprowadziły do tego, że takie modele podbijają serca i umysły ludzi.
Jak zaczęło się oprogramowanie SaaS? Odpowiedź na to pytanie leży na początku ery komputerów. Początkowo ze względu na fakt, że komputery kosztują dużo pieniędzy, ich zdolności zostały wynajęte. Z jednej strony niemożliwe jest nazwanie go klasycznym SaaS, ponieważ praca została wykonana bezpośrednio za technologią, a nie za pomocą globalnej sieci komunikacyjnej. Ale gdy tylko Internet wkroczył w życie ogółu ludności, powstał rynek. Uważa się, że oferta programu jako usługi została sformalizowana w klasycznym sensie w 1997 roku. A akronim SaaS zakorzeniony w 2001 roku.
Mówiąc o rozwiązaniach SaaS, przede wszystkim trzeba o tym wspomnieć efekt skali gdy dostawca utrzymuje jedyny rdzeń oprogramowania. Wszyscy klienci również go używają. Z tego powodu zużywa się mniej zasobów w porównaniu do zarządzania poszczególnymi kopiami. Korzystanie z pojedynczego jądra oprogramowania pozwala również uzyskać mniejszą moc komputera, co ma pozytywny wpływ na koszty konserwacji. Takie podejście pozwala na niższy koszt niż w przypadku klasycznego modelu licencjonowania. Ponadto poziom wsparcia technicznego od dostawcy jest z reguły znacznie większy niż poziom oferowany przez dział informatyczny w firmie.
Dlaczego decydują się na dostarczanie aplikacji jako usługi? Wiele czynników sprzyja temu wyborowi:
Ale niestety model SaaS ma również pewne braki. Przede wszystkim należy zauważyć, że ta koncepcja nie jest odpowiednia dla wszystkich systemów funkcjonalnych. Ponieważ główna oszczędność zasobów w tym przypadku jest osiągana dzięki skali, model jest nieefektywny w przypadkach, gdy indywidualne dostosowanie jest wymagane dla każdego klienta lub wprowadzane są innowacyjne rozwiązania. Ten problem rozwiązuje koncepcję PaaS. Ponadto platforma SaaS nie jest w pełni wykorzystywana i ze względu na fakt, że wielu potencjalnych użytkowników nie ma zaufania do mechanizmów bezpieczeństwa i obawia się prawdopodobnej utraty informacji. Dlatego ten model nie jest wykorzystywany do obsługi krytycznych systemów, w których przetwarzane są informacje poufne. Chociaż wyrażane są opinie, że prawdopodobieństwo utraty ważnych elementów pracy jest znacznie niższe ze względu na fakt, że dostawca zapewnia wyższy poziom ochrony dzięki zastosowaniu zintegrowanych rozwiązań, które są możliwe tylko przy znacznych zdolnościach. Kolejnym ograniczeniem jest konieczność ciągłego aktywnego połączenia z Internetem. Niektóre aplikacje kompensują taki problem z autonomicznymi modułami obsługi.
Ogólnie należy zauważyć, że procesy związane z SaaS przebiegają równolegle do tego, co można zaobserwować w Stanach Zjednoczonych i krajach UE. Oznacza to, że stopniowo przechwytują rynki i stają się coraz bardziej popularne. Projekty lokalne są szeroko reprezentowane. Jest to ułatwione dzięki obecności dużej liczby wysoko wykwalifikowanych programistów, którzy opracowują produkty światowej klasy, satysfakcjonujące rozwiązanie problemu piractwa i stopniowy wzrost popytu na systemy, które nie wymagają regularnych nakładów na wsparcie techniczne. Nie można nie zauważyć, że odziedziczyliśmy całkiem spory potencjał w spuściźnie po ZSRR (a także w innych krajach). Oczywiście często był wdrażany w sposób nie do końca optymalny, aw niektórych miejscach był całkowicie zagubiony. Ale jednocześnie przykłady pomyślnej realizacji potencjału można również podać, gdy mieszkańcy krajów byłego ZSRR lub ich ludzie tworzą skuteczne produkty komercyjne, które przynoszą regionalny, a nawet globalny sukces.
Popularność SaaS spowodowała wiele czynników. W miarę rozprzestrzeniania się globalnej sieci można śmiało powiedzieć, że z czasem model ten stanie się coraz bardziej popularny i szeroko stosowany. Ponadto oferuje dobre możliwości zdalnego sterowania dużą liczbą procesów. Przykładem jest system zarządzania sprzedażą. Dzięki nim już można śledzić ogólną sytuację w przedsiębiorstwie lub firmie, aw przypadku niektórych trendów są one zauważane, a odpowiednie działania można podjąć w celu wyeliminowania negatywnych chwil lub wzmocnienia pozytywnych. Jest możliwe, że z czasem przyjęcie części lub wszystkich decyzji pójdzie nawet do automatyzacji, a komputery rozwiążą inną procedurę. Dlatego SaaS można w pewnym sensie nawet uznać za prototyp sztucznej inteligencji, który może wykonywać szereg zadań. Chociaż, oczywiście, jest to wciąż dość daleko. Teraz możemy śmiało powiedzieć, że oprogramowanie oparte na modelu SaaS ma wspaniałą przyszłość.