Przykłady komercyjnych propozycji świadczenia usług. Jak złożyć ofertę handlową

Ostatnio instrument w pracy z potencjalnymi i istniejącymi partnerami jest coraz częściej ofertą komercyjną. W niniejszym artykule będą brane pod uwagę próbki komercyjnych propozycji świadczenia usług - transport, medycyna, budownictwo, księgowość i inne. Oto kilka wskazówek, jak tworzyć tego rodzaju reklamy.

Co to jest

Jako rodzaj sprzedaży tekstów, które motywują dzwoniących menedżerów lub udających się do biura, próbki ofert komercyjnych świadczenie usług jakiegokolwiek rodzaju jest dziś bardzo powszechnym zjawiskiem. Jeśli osoba, zapoznając się z tą listą, wykona jedno z takich działań, będzie to oznaczać, że twórca osiągnął swój cel. Ponieważ jest to raczej subtelna i przebiegła firma, mimo że wygląda na dość prostą, nie każdy menedżer będzie w stanie ją opanować, a zatem istnieje wiele przykładów komercyjnych ofert świadczenia usług (chociaż nie wszystkie są i nie zawsze działają, ponieważ trzeba wziąć pod uwagę okoliczności).

Ale głównym celem opracowania tego dokumentu jest zawsze zachęcenie klienta do zawarcia umowy. Normalna komunikacja z potencjalnymi lub istniejącymi partnerami bardzo różni się od specyfiki pisemnego odwołania. A ponieważ próbki komercyjnych ofert świadczenia usług przez długi czas będzie popyt. Jest to niezwykle pojemne i zarazem zwięzłe, jak to możliwe, gdzie podkreśla się główne strony.

Jak to się robi?

We współpracy z partnerami istnieją dwa rodzaje ofert komercyjnych. Z potencjalnymi klientami - niespersonalizowanymi, czyli "zimnymi", które mogą być oferowane absolutnie każdemu. Na przykład oferta handlowa dotycząca świadczenia usług transportowych.

Bardzo mała liczba osób nigdy nie odczuwa potrzeby transportu, najprawdopodobniej nie ma takich osób. "Zimna" wersja oferty nie może przekraczać rozmiaru tekstu jednej strony, ponieważ po prostu nie będzie czytana.

Beton

Inną opcją jest spersonalizowane odwołanie do konkretnego właściciela firmy, dyrektora firmy lub głównego menedżera. Jest mało prawdopodobne, że przynajmniej jeden szablon oferty handlowej na świadczenie usług będzie odpowiedni, ponieważ trzeba będzie zwrócić uwagę przede wszystkim na treść, a następnie na strukturę i projekt odwołania. Tekst nie powinien być zbyt duży! Idealną opcją są dwie lub trzy strony (chociaż istnieją gałęzie, w których dziesięć nie wystarcza, a to ponownie wskazuje na niemożność użycia próbek w niektórych przypadkach).

Jeśli zamierzasz pracować z nowymi i dość dużymi klientami, musisz dokładnie przestudiować ich regulacje dotyczące zakupów, a następnie, w oparciu o te informacje, zbudować własną ofertę handlową. Na pewno okaże się dokładnie tak, jak przyszły klient chce to zobaczyć, czyli skutecznie.

Próbka pióra

Jeśli menedżer składa ofertę komercyjną po raz pierwszy, nie może zrobić bez studiowania próbek, potrzebne są przykłady, aby zrozumieć formę, zrozumieć istotę. To zajmie dużo czasu i wysiłki będą musiały być godne uwagi. Po pierwsze, po studiach stanie się jasne, jak rozwijać samą treść, co należy wprowadzić, a co nie, a także określić, co należy wysuwać na pierwszy plan. Tylko czyjeś doświadczenie może szybko wyjaśnić, jak zrobić ofertę komercyjną na świadczenie usług. Przykłady takich prac przedstawiono poniżej.

Ofertę handlową w zakresie świadczenia usług prawnych można znaleźć wszędzie - i związaną z prawem cywilnym, a zwłaszcza z nieruchomościami i spadkiem. Niektóre z nich mogą służyć jako praktycznie gotowe zdania: wypełnij niezbędne wiersze własnymi danymi o rodzaju świadczonych usług, zmień "limit" nazwą firmy, to wszystko.

Publiczność

Oferta handlowa decyduje o sukcesie całej firmy, jest jednym z najważniejszych dokumentów każdej firmy. I nie ma znaczenia, czy menedżer skorzysta z gotowego szablonu oferty handlowej do świadczenia usług, czy też wykona swoją własną pracę zgodnie ze swoim zrozumieniem problemu sprzedaży, w każdym razie przede wszystkim będzie musiał określić, komu ta oferta zostanie wysłana. Stąd niezbędne zmiany w strukturze samego dokumentu. To najważniejszy skład docelowej grupy odbiorców.

Mogą to być zupełnie inni ludzie, więc apelacja musi być odpowiednio wykonana. Przykładowo, oferta handlowa na świadczenie usług budowlanych może być przeznaczona dla młodych rodzin, aby zapewnić mieszkanie budżetowe lub osoby, które już się odbyły, które potrzebowały miejsca do odpoczynku, tj. Budowy domków letniskowych i domków letniskowych. Lub, na przykład, usługi dla dzieci w parku oferowane są inaczej niż w przypadku małych firm pożyczkowych, gdzie w pierwszym przypadku docelową grupą docelową są rodzice, a w drugim - przedsiębiorcy rozpoczynający działalność.

Cele i cele

Głównym, a niekiedy jedynym celem jakiejkolwiek oferty handlowej jest sprzedaż tej usługi. Dlatego każda litera, każdy skok dokumentu powinna być skierowana właśnie na to: zainteresowanie potencjalnego klienta tak bardzo, że dokonuje zakupu. Już w pierwszym wierszu do przeczytania, musisz przyciągnąć uwagę klienta, jak hak, zmuszając cię do przeczytania zdania do końca. Jeśli ten pierwszy krok był sukcesem, to możliwość przyciągnięcia nowego partnera jest całkiem realna.

Cała struktura dokumentu powinna działać, aby osiągnąć ten cel, wszystkie jego elementy. Bez względu na formę oferty handlowej dotyczącej świadczenia usług, zawsze będą trzy główne części. Początek jest krótkim i na pewno przyciągającym wzrok frazą. Co więcej, cała esencja tego cytatu przedstawiona jest jasno, zwięźle i zwięźle, obejmując obrazy, używając różnych czcionek i kolorów. A zakończenie dokumentu jest takie, że klient jest po prostu zmuszony do kontynuowania komunikacji.

Szczegóły struktury

Istnieje szereg obowiązkowych przepisów dotyczących formy oferty handlowej. Po pierwsze, nagłówek, w którym wskazano dane TIN i KPP, logo firmy, jej kontakty to telefon, adres pocztowy i adres e-mail. Dalej - wskazanie adresata, do którego pismo jest przeznaczone. Imię, to oznacza, że ​​ten list jest ofertą handlową. Data i numer tego dokumentu.

Bardzo ważnym punktem jest podanie numeru wychodzącego dokumentu. Szanująca się firma zawsze wspiera wewnętrzny obieg dokumentów, a na przykład oferta handlowa dotycząca świadczenia usług księgowych z numerem wychodzącym wzbudzi zaufanie do integralności firmy, jej cech biznesowych.

W dalszej części dokumentu należy wskazać warunki i możliwości płatności, a także raty, warunki świadczenia usług. Jeżeli oferta jest przeznaczona dla regionów, zaleca się dołączenie do niej całej listy usług i warunków ich dostarczenia.

Wygląd dokumentu

Wszystkie pozycje muszą być ponumerowane i opatrzone krótką nazwą usługi wraz z kosztem każdej jednostki. Nie bez powodu mówią, że lepiej zobaczyć raz, niż usłyszeć sto razy, więc potrzebujemy zdjęć - zdjęć lub diagramów przedstawiających ten rodzaj usługi. Również istotne w tym przypadku i specyfikacje techniczne.

Na samym końcu dokument musi być poświadczony pieczęcią organizacji i podpisem osoby odpowiedzialnej. A obok jest określony czas tej oferty handlowej, to jest jej znaczenie, a także znaczenie wskazanych powyżej cen oraz rezerwy na świadczenie tej usługi. Skontaktuj się z odpowiedzialnym menedżerem dokumentu.

Widoki

1. Oferty komercyjne mogą być podstawowe, to jest wysyłane w dużych ilościach i składane w jednej unikalnej formie. Tak więc zwraca się uwagę na nieznaną dotąd firmę, rozwijającą się. docelowi odbiorcy. Wśród zalet podstawowych zdań jest to, że duży obszar jest objęty, czas jest zapisywany przez menedżerów, a wśród wad jest to, że nie ma osobistej oferty, i istnieje ogromna szansa, że ​​list zostanie odczytany przez kogoś, kto nie podejmuje żadnych decyzji. I tylko od niego zależy, czy dokument przejdzie dalej po drabinie korporacyjnej. Podstawowa wysyłka jest dobra, jeśli oferuje się jedną usługę, która jest interesująca dla najszerszego grona osób: dostarczanie wody, tworzenie stron internetowych i tym podobne.
2. Istnieją również "ciepłe" oferty komercyjne. Są spersonalizowane, ponieważ na przykład są wysyłane po zimnym połączeniu. Zaletą tego typu propozycji będzie to, że przynajmniej już trochę na to czeka. Tutaj ważny niuans polega na tym, że wstępna identyfikacja potrzeb klienta jest po prostu obowiązkowa. I na przykład przygotowywana jest oferta handlowa na świadczenie usług ochronnych w obecności informacji, że ten potencjalny klient ma słabe lub nieobecne zabezpieczenie. Zaleca się, aby rozpocząć pisanie od wyrażenia "Na twoją prośbę, którą ci wyślę ..." lub "Kontynuując naszą rozmowę, wysyłam następujące ...", ale najważniejsze jest to, że po kilku dniach możesz wykonać drugie połączenie i szczegółowo omówić warunki interakcji.

Najczęstsze błędy

Oferta komercyjna nie będzie skuteczna, jeśli nie będzie konkurencyjna, jeśli zostanie wysłana do osób, które wyraźnie jej nie interesują, tzn. Zostanie wykonana bez uwzględnienia potrzeb docelowych odbiorców.

Czasami menedżerowie nie bardzo dobrze przygotowują ofertę handlową, nawet w przypadkach, gdy nie można nie tylko analizować, ale po prostu czytać. Lub popełniają inny bardzo powszechny błąd: biorą pod uwagę jedynie swój produkt, ale nie ma w dokumencie żadnej konkretnej propozycji, a korzyści dla kupującego nie są wskazane. Zdarza się również, że oferta handlowa składa się z ciężkiej, trudnej do odczytania sylaby.

Wskazówki dotyczące pisania dokumentu

Liczy się nie ilość, ale jakość tekstu. Objętość powinna być bardzo, bardzo umiarkowana, nie jest konieczne podawanie wszystkiego od razu, najbardziej pożądane dane powinny być umieszczone w rogu, a lepiej usunąć wszystkie zbędne słowa, ponieważ odciągają one czytelnika od motywujących informacji, dla których dokument został napisany.

Oferta - "catchy section" - to, co oferuje potencjalny klient, najważniejszy element dokumentu, od którego zależy sukces. W tym miejscu należy wziąć pod uwagę następujące kwestie: wydajność, korzystne ceny, dodatkowe usługi, opóźnienia w płatnościach, rabaty, gwarancje, prestiż firmy, dostępność wersji usługi i wysokie wyniki. Doświadczeni rzemieślnicy w jednym zdaniu potrafią połączyć kilka takich punktów początkowych.