Tele2: informacje zwrotne od pracowników na temat firmy

Rynek mobilny wydaje się nie tolerować konkurencji. Firmy nie przestają tworzyć partnerstw i jednoczą się, aby zachować określony udział w rynku. Przedstawiają potencjalnym klientom wiele ofert, aby ich przyciągnąć i uzyskać więcej zysków. W takich warunkach bardzo trudno jest prostym abonentom dowiedzieć się, który operator wybrać i która taryfa będzie bardziej opłacalna.

Niestety, ogromna liczba osób wciąż napotyka ukryte lub bezpośrednie oszustwa od operatorów komórkowych, którzy nieuczciwie wycofują pieniądze z ich kont. W rzeczywistości nawet wybierając firmę, która będzie obsługiwać komunikację mobilną, możesz popełnić błąd. Na tę kwestię należy również zwrócić szczególną odpowiedzialność. Pomoże ci to zarówno zaoszczędzić własne pieniądze, jak i zachować spokój emocjonalny, co jest dziś ważne.

Między innymi wielu stara się znaleźć pracę w jednej z tych firm. Z reguły regularnie się rozwijają, co oznacza, że ​​nowe lub nowo powstające stanowiska mogą być obsadzane przez nowe osoby. Czy jest jednak tak wygodnie pracować w takich firmach, jak się wydaje wielu? Czy powinienem połączyć swoje życie z pracą z operatorem komórkowym?

Ten artykuł ma ułatwić proces podejmowania decyzji. Opisze więc firmę telekomunikacyjną Tele2 i odpowie na wiele pytań. Na przykład czym jest ta firma? Jak uczciwie jest z klientami i pracownikami? Jakie usługi oferuje? Co o tym mówią subskrybenci? Jak wygodnie jest pracować w Tele2? Wszystko to omówiono poniżej.

O firmie

Firma Tele2 w Federacji Rosyjskiej rozpoczęła działalność w 2003 r., Kiedy to szwedzka grupa telekomunikacyjna rozpoczęła również działalność na rynku rosyjskim. Więc już nas znaliśmy zależna powyższej korporacji, która została nazwana Tele2 Rosja. Pierwsze obszary, w których zaczął działać, to: Omsk, Irkuck, Smoleńsk, Rostów, Kemerowo, Leningrad, a także Republika Udmutrii i miasto Sankt Petersburg.

Do roku 2011 znacznie wzrosła liczba regionów objętych oceną korporacji. To samo dotyczy liczby abonentów, którzy preferują korzystanie z usług Tele2. W związku z tym w sierpniu 2011 r. Całkowita liczba klientów stacji operatorskiej przekroczyła dwadzieścia milionów subskrybentów. To na pewno był sukces. Już we wrześniu tego samego roku firma rozpoczęła nowy projekt, który stał się znacznie większy niż poprzednie - rozwój i wdrożenie własnej identyfikacji wizualnej. Jak opisano opinie pracowników (Moskwa), praca w Tele2 stała się bardziej interesująca dla osób poszukujących pracy. A ekspansja firmy wymagała zatrudnienia nowych pracowników.

Po kolejnych czterech latach zauważalny był znaczny postęp firmy, o czym świadczą najnowsze recenzje pracowników Tele2. Od tego czasu Petersburg stał się pierwszym miastem na terytorium Federacji Rosyjskiej, na stacjach metra, z których szybki mobilny Internet 4G stał się nieskończenie dostępny. W 2015 roku trzydzieści pięć milionów subskrybentów z 64 regionów Rosji stało się klientami tej firmy. Szybki mobilny Internet stał się dostępny w sześćdziesięciu regionach, a już w dwudziestu dwóch działał już pod własną marką. W regionie moskiewskim sieć 3G i 4G stała się dostępna dla wszystkich.

Rok 2016 był przełomowy w historii rozwoju firmy Tele2. Recenzje pracowników (Woroneż, Moskwa i inne regiony), a także eksperci dowodzą, że status federalnego operatora telefonii komórkowej jest ściśle związany z daną firmą. W tym roku Tele2 zaprezentowało szerokiej publiczności wyjątkowy, markowy smartfon wydany przez daną korporację. Otrzymał nazwę "Tele2 Mini". Później na rynku pojawiły się inne modele telefonów firmy. Są wśród nich znane: "Tele2 Midi", "Tele2 Midi LTE", "Tele2 Maxi", "Tele2 Maxi LTE".

Sieci 4G gwałtownie powiększają się dzięki Tele2. Opinie pracowników (St. Petersburg) mówią, że region Leningrad już dawno przestał być jedynym, w którym abonenci mieli dostęp do Internetu w ramach tego standardu. Teraz te usługi stały się dostępne w dziesięciu dodatkowych regionach.

Stawki

W informacji zwrotnej pracownicy działu sprzedaży Tele2 zauważają, że znaczącą rolę w popularności danego operatora odgrywa obecność wystarczającej liczby korzystnych taryf za korzystanie z Internetu i rozmowy. Jak prawdziwe jest to? Możesz sam zobaczyć. Następna będzie lista aktualnych stawek. Wśród nich są następujące:

• "My Tele2". Koszt taryfy wynosi 7 rubli dziennie. Zapewnia 5 GB dostępu do Internetu i nieograniczone korzystanie z sieci społecznościowych, a także nieograniczoną rozmowę z abonentami Tele2 w Federacji Rosyjskiej.
• "Moja rozmowa." Cena taryfy wynosi 199 rubli miesięcznie. Zapewnia 2 GB dostępu do Internetu i nieograniczone korzystanie z sieci społecznościowych, nielimitowane połączenia z abonentami Tele2 w Federacji Rosyjskiej, 200 minut na połączenia z abonentami innych operatorów, a także 50 wiadomości SMS.
• "Mój online." Koszt użytkowania wynosi 399 rubli miesięcznie. Zapewnia 12 GB dostępu do Internetu i nieograniczone korzystanie z sieci społecznościowych, nielimitowane połączenia dla abonentów Tele2 Federacji Rosyjskiej, 500 minut połączeń dla abonentów innych operatorów, a także pięćdziesiąt wiadomości SMS.
• "Mój online plus". Koszt taryfy wynosi 799 rubli miesięcznie. Zapewnia 20 GB dostępu do Internetu i nieograniczone korzystanie z sieci społecznościowych, nielimitowane połączenia z abonentami Tele2 Federacji Rosyjskiej, 1500 minut na połączenia z abonentami innych operatorów, a także pięćdziesiąt wiadomości SMS.
• "Internet dla urządzeń". Kosztuje 299 rubli miesięcznie i zapewnia 7 GB Internetu.
• "Klasyczny". Bez opłaty abonamentowej.

Jak słusznie podkreślają pracownicy Tele2 (Woroneż, Moskwa i inne miasta), różnorodność ta pozwala każdemu znaleźć odpowiednią dla siebie opcję obsługi. Opinie klientów odzwierciedlają ten sam punkt widzenia.

Naładuj

Opinie pracowników na temat Tele2 (Woroneż) mówią, że wielu klientów kontaktuje się z contact center z tym samym pytaniem - jak uzupełnić saldo. Dostępnych jest kilka opcji. Wśród nich są następujące:

• Autopłatność Możesz skonfigurować zarządzanie swoim kontem bankowym w taki sposób, aby środki niezbędne do opłacenia usługi były regularnie obciążane z Twojej karty bankowej. Jednocześnie abonent nie obciąża prowizji ani dodatkowej opłaty abonamentowej. Połączenie z tą usługą jest bezpłatne. W takim przypadku każdy płatnik otrzymuje premię w wysokości 10% wypłaconej kwoty płatności.
• Obiecana płatność. Tak więc, jeśli zabraknie Ci środków na koncie, masz możliwość uznania obiecanej płatności i dalszego korzystania z usług firmy. Minimalna kwota gotówki, jaką musisz posiadać na koncie, aby móc skorzystać z danej usługi, wynosi -30 rubli.
• Transfer mobilny. W ten sposób informacje zwrotne od pracowników (sprzedawców) Tele2 donoszą, że wiele osób jest zainteresowanych tym, czy możliwe jest korzystanie z telefonu komórkowego w celu uzupełnienia konta. Tak, jest to możliwe. Z telefonu komórkowego można uzupełnić konta zarówno abonentów Tele2, jak i kont abonentów innych operatorów Federacji Rosyjskiej.
• Sterowanie za pomocą krótkich poleceń. Możesz uzupełnić saldo zarejestrowaną kartą bankową. Aby to zrobić, karta musi być powiązana z kontem.
• Salony komunikacji. Zawsze istnieje możliwość uzupełnienia salda, a także zapłaty za niektóre usługi świadczone w wygodnie położonych salonach Tele2.
• Elektroniczne portfele. Korzystanie z portfeli elektronicznych jest okazją do uzupełnienia salda bez płacenia prowizji.
• "Ponownie naładuj moje konto." Jeśli obecnie nie masz możliwości uzupełnienia swojego konta, możesz poprosić o to swoich znajomych. W sieci "Tele2" mogą ci pomóc. Możesz wysłać swoją prośbę za pomocą specjalnej kombinacji cyfrowej.

Recenzje pracowników Tele2 (w Jekaterynburgu i innych miastach Federacji Rosyjskiej) pokazują, że klienci chętnie reagują na taką różnorodność, nie czują się ograniczeni wyborem i nie mają trudności z płaceniem za usługi. Przyciąga wielu w danej firmie.

Praca

Ogromna liczba osób jest zainteresowanych pracą dla Tele2. Oceny pracownicze mówią, że kilkaset wolnych miejsc pracy jest jednocześnie otwartych na terytorium Federacji Rosyjskiej. Otwarte wakaty przyciągają uwagę wnioskodawców. Są one podzielone na kategorie, co znacznie upraszcza wyszukiwanie odpowiedniego. Obecnie wolne miejsca pracy są dostępne w następujących obszarach i w następujących ilościach:

• Telekomunikacja, Internet, technologie informacyjne (187 ofert pracy).
• Personel administracyjny (26 wakatów).
• Zakupy (5 wolnych miejsc).
• Leasing, inwestycje, bank (10 wolnych miejsc).
• Najwyższe kierownictwo (16 wolnych miejsc pracy).
• Reklama, marketing (37 wakatów).
• Sprzedaż (142 wolnych miejsc).
• Serwis i instalacja (5 wolnych miejsc).
• Finanse biznesowe, rachunkowość zarządcza, rachunkowość (29 wakatów).
• Konsultacje (7 wakatów).
• Logistyka, transport (4 oferty pracy).
• Produkcja (3 wolne miejsca).
• Szkolenia, zarządzanie personelem (21 wakatów).
• Nieruchomości, budownictwo (14 ofert pracy).
• Bezpieczeństwo (2 wolne miejsca).
• Edukacja, nauka (1 wakat).
• Prawnicy (3 wakaty).
• Branża motoryzacyjna (2 oferty pracy).
• Studenci, początek kariery (35 wakatów).

Zawsze możesz zobaczyć szczegółowe wymagania dla kandydatów, warunki pracy i szacowane wynagrodzenie. Dokładnie oceń, czy to, co mówisz w opisie stanowiska, jest dla ciebie odpowiednie, wtedy będziesz w stanie ocenić, czy potrzebujesz pracy w Tele2. Oceny pracodawców (Moskwa) Zalecają dokładne przestudiowanie wymagań, aby nie tracić czasu ani czasu kierownictwa firmy. To pomoże ci uniknąć negatywnych emocji.

Promocje

Co jeszcze przyciąga klientów firmy "Tele2"? Oceny pracownicze wskazują, że wielu nowych subskrybentów dołącza do danej sieci wyłącznie w ramach udziału w jakiejkolwiek promocji. A ich firma działa regularnie i w dużych ilościach. Na przykład odpowiednie są następujące działania:

• Prezenty w sklepie internetowym. Teraz masz możliwość otrzymania prezentu poprzez złożenie zamówienia serwisowego za pośrednictwem sklepu internetowego.
• Wypróbuj sieć 4G. Firma, o której mowa, oferuje swoim klientom możliwość testowania komunikacji 4G od tego operatora, aby przekonać się, że dostawca usług internetowych jest dostarczany w sposób jakościowy. Jeśli to ci nie odpowiada, firma obiecuje zwrócić pieniądze wydane klientom bez sztucznie stworzonych trudności.
• Otrzymasz możliwość zakupu smartfonów w sklepie internetowym "Tele2" ze znaczną zniżką (10%). Jest to możliwe dzięki specjalnemu kodowi promocyjnemu.
• Nagrody za koszty komunikacji. Teraz wydajesz nie tylko mniej niż poprzednio, ale także otrzymujesz dodatkowe bonusy za pieniądze wydane na komunikację.
• Uzyskaj możliwość dzwonienia taniej do dowolnej liczby w Tadżykistanie. Wynika to z ustanowienia nowego partnerstwa "Tele2". Aby wykonywać połączenia telefoniczne z regionu moskiewskiego do Tadżykistanu po niewiarygodnie niskich cenach, należy skorzystać z aplikacji "Chi Gap".

Opinie pracowników Tele2 zalecają, aby klienci regularnie monitorowali, jakie działania są w danej chwili istotne. Pomoże to nie tylko zaoszczędzić pieniądze, ale także uzyskać wiele pozytywnych emocji.

Pozytywne opinie od pracowników

Praca w Tele2 przynosi swoim pracownikom zarówno pozytywne, jak i negatywne emocje. Trudno określić, które recenzje są bardziej rozgniewane lub zachwalające. Należy jednak wziąć pod uwagę główne zalety pracy dla rozważanej firmy i główne skargi pracowników wobec pracodawcy. Tak więc, wśród zalet są następujące:

• Wiele możliwości rozwoju.
• Pozycja "operatora call center" jest łatwa do zdobycia.
• Jest dobra okazja, aby zdobyć doświadczenie zawodowe.
• Przyjazny personel.
• Pracuj od dziesiątej rano do ósmej wieczorem.
• Zostań w czystym, wygodnym salonie.
• Obecność bonusów.
• Terminowa wypłata wynagrodzeń.

Sądząc po sposobie, w jaki recenzje pracowników opisują pracę w Tele2, tutaj można znaleźć wiele pozytywnych rzeczy, na które inne firmy, na przykład, nie mogą się pochwalić. Jednak to nie wszystko, co musisz wiedzieć. Tak więc pracownik firmy "Tele2" przegląda i opisuje w negatywny sposób. Jaki jest powód? Rozważ dalej w artykule.

Negatywne opinie od pracowników

Można więc znaleźć wiele negatywnych opinii od pracowników na temat Tele2. Jakie są główne roszczenia pracowników wobec kierownictwa? Rozważ je. Dlatego szczególnie rozróżnij następujące:

• Możesz rozpocząć karierę tylko z wakatem "Operator".
• Aby zrealizować planowaną wydajność, potrzebujesz dużo pracy.
• Być może będziesz musiał trochę poczekać, zanim zostaniesz przyjęty do personelu firmy.
• Szkolenie nie jest płatne i wymaga dużej liczby nowych pracowników (czas szkolenia - od 9:00 do 18:00).
• Firma nie ma własnych punktów i dużo współpracuje z pośrednikami.
• Podczas zwalniania może nie zapłacić części przepracowanego czasu.
• Obecność grzywien.
• Wysokość zarobków zależy bezpośrednio od miejsca pracy.
• Szkolenia online i testy, które często muszą odbywać się poza godzinami pracy.
• Niezwykle niskie wynagrodzenie w okresie próbnym.
• Niezwykle mały procent sprzedaży.
• Stałe szkolenia, które często są powoływane w weekendy. Ich wizyta jest obowiązkowa, nieobecność podlega karze grzywny lub zwolnieniu.
• Przerwa trwa maksymalnie piętnaście minut, dla których trudno jest nawet mieć czas na zjedzenie.
• Pływający weekend.
• Częsta noc i późne zmiany dla operatorów.

Jeśli powyższe punkty są dla Ciebie ważne, lepiej z wyprzedzeniem pomyśleć o tym, czy poświęcić swój czas na firmę, o której mowa. Taki obraz opisują przeglądy pracowników Tele2 w Moskwie i innych miastach Federacji Rosyjskiej. Dlatego możliwe jest, że napotkasz podobne trudności. Czy jesteś gotowy na nich? Lepiej teraz pomyśleć.

Pozytywne opinie użytkowników

Tele2, podobnie jak wszyscy inni operatorzy telekomunikacyjni i dostawcy usług internetowych, otrzymuje zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie od swoich klientów. Z reguły wszyscy mają jasny emocjonalny odcień, więc któremu można zaufać, a który nie, decyzja należy do ciebie. Jednak niektóre ogólne trendy są nadal widoczne. Jakie są więc pozytywne punkty w funkcjonowaniu klientów firmy? Szczególnie wyróżnia się:

• Korzystny pod względem finansowym i praktycznego wykorzystania taryf.
• Uzyskiwanie łatwego dostępu do konta w zasobach firmy.
• Naprawdę niskie koszty połączeń.
• Szeroki wybór planów serwisowych dostępnych do wyboru.
• Uczciwa praca operatora.
• Doskonała praca wsparcia technicznego.
• Wystarczająco szeroki obszar zasięgu.
• Brak ingerencji w rozmowę.
• Uprzejmy personel firmy.
• Nieograniczona "Opera Mini".
• Względna wolność SMS.

Czy powyższe zalety wystarczą, aby zostać subskrybentem Tele2? Jeśli uważasz, że tak, nie spiesz się z wnioskami. Na początek ważne jest, aby rozważyć drugą stronę medalu.

Negatywne opinie użytkowników

Jakie są zatem negatywne aspekty klientów w pracy operatora Tele2? Niestety, oni dużo znajdują. Wszystkie są związane ze sposobem, w jaki firma traktuje swoich klientów i świadczy usługi. Szczególnie wyróżnia się:

• Czasami sygnał nadal znika.
• System obsługi klienta jest słabo rozwinięty.
• Sieć 3G powoli się rozwija.
• Oszustwo zmusza użytkowników do subskrybowania płatnych usług.
• Niska prędkość mobilnego Internetu, znacznie niższa od podanej.
• Zła kampania reklamowa.
• Wycofaj pieniądze za niepotrzebny spam.

Wszystkie powyższe są nieprzyjemne. Byłoby uczciwie zauważyć, że nie wszyscy subskrybenci napotykają na tego rodzaju trudności, ale tylko na niewielką ich część. Jednak nie ma gwarancji, że sam nie wpadniesz w tę grupę. Dlatego, jeśli nie jesteś gotowy, aby stawić czoła takim problemom, zastanów się dwa razy, czy nie powinieneś angażować się w taką przygodę.

Wniosek

Tele2 jest głównym dostawcą usług telekomunikacyjnych w Federacji Rosyjskiej. Miliony subskrybentów tego operatora zachowuje lojalność wobec niego przez wiele lat. A co z zatrudnieniem w tej firmie? Czy podwładni lubią pracować w Tele2? Opinie pracowników (SPB) nie pozwalają na jednoznaczny wniosek. Odpowiedzi są zarówno pozytywne, jak i negatywne. Wiele zależy od tego, jaki dział zorganizuje kandydat.

Czy praca dla Tele2 jest dostępna dla wielu? Przeglądy pracowników (kierownik terytorialny i inne stanowiska w firmie) mówią, że zawsze jest wystarczająco dużo wolnych miejsc pracy. Firma rozwija się z dnia na dzień, zwiększając swoją obecność w Federacji Rosyjskiej, dlatego stale potrzebuje nowych specjalistów.

Jak opłacalna jest praca w Tele2 (Woroneż)? Referencje pracownicze (księgowość) mówią, że wynagrodzenie firmy jest wypłacane regularnie i na czas, w całości. Większość pracowników jest zadowolona z wysokości wynagrodzenia za wykonaną pracę. Ponadto często wypłacane są dodatkowe premie.

Więc czy warto dostać pracę w Tele2 (Woroneż)? Opinie pracowników nie dają jednoznacznej odpowiedzi Podkreślają zarówno pozytywne, jak i negatywne strony takiej współpracy. Aby podjąć właściwą decyzję, mądrze byłoby ponownie dokładnie przeanalizować odpowiedzi pracowników i zrozumieć, co jest dla ciebie ważniejsze, dzięki czemu możesz przekazać darowiznę lub nie możesz jej zaakceptować. Takie odpowiedzialne podejście do wyboru pracy pozwoli ci nie pomylić się i nie żałować później decyzji podjętej wcześniej.

Bądź uważny. Nie daj się zwieść. Bądź odpowiedzialny za podejmowanie decyzji w sposób odpowiedzialny. A potem nie będziesz musiał żałować żadnego z nich.