Czas pracy: próbka. Czas pracy pielęgniarki i lekarza

Do efektywnego zarządzania zasobami potrzebna jest ich analiza. Aby wyciągnąć wnioski na temat racjonalnego wykorzystania przydzielonego czasu dla pracownika do wykonywania obowiązków służbowych, specjaliści w zakresie racjonowania spędzają czas pracy. Za pomocą tych badań rozwiązano 2 zadania: ustalono rzeczywiste koszty operacji pracy i ustala się strukturę kosztów czasu w przesunięciu roboczym. Na podstawie otrzymanych informacji opracowuje się standardy czasowe.

Godziny pracy

Czas pracy składa się z kosztów spełnienia obowiązków pracowniczych i przerw na odpoczynek. Czas poświęcony na wypełnienie obowiązków pracowniczych jest sumą czasu realizacji zadań produkcyjnych i czasu wykonywania czynności, które nie są charakterystyczne dla pracownika, czyli tych, których można uniknąć.

Aby wykonać zadanie produkcyjne, pracownik przechodzi przez kilka etapów: przygotowawczo-finałowy, operacyjny i konserwacyjny obszaru roboczego. Pierwszym etapem jest przygotowanie miejsca pracy. Patrząc na czas pracy księgowego, możemy powiedzieć, że włącza się komputer, ładując program. Etap operacyjny obejmuje bezpośrednią pracę: tworzenie wpisów, rozmowy z klientami, pisanie raportów, płace. Obsługa miejsca pracy księgowego polega na sortowaniu dokumentacji według folderów, czyszczeniu materiałów papierniczych według lokalizacji.

Przerwy pracownicze są regulowane i nieuregulowane. Te dostarczone przez warunki pracy - to odpoczynek, czas ze względów organizacyjnych i technicznych. Przestępstwa dyscyplinarne nie są określone przez warunki pracy i odnoszą się do przestojów spowodowanych winą pracownika.

Okazuje się, że czas pracy jest przykładem szczegółowego opisu działań pracownika.

Metody badania czasu pracy

Czas trwania, sekwencję operacji pracy można określić za pomocą obserwacji ciągłych i chwilowych. Pomiar czasu pracy metodą ciągłą daje szczegółowe dane o rzeczywistych kosztach, ale jest bardziej pracochłonny i nie jest w stanie pokryć badań dużej grupy pracowników.

Metoda momentowa polega na naliczaniu kosztów w losowo wybranym czasie. Jest prosty, nie wymaga specjalnego przeszkolenia, aby go zatrzymać, obejmuje większą liczbę obserwowanych pracowników, ale dane są bardzo średnie.

Czas pracy odnosi się do ciągłych obserwacji, ale fotografia - do chwili obecnej.

Czas

Badanie czasu powtarzalnych operacji ręcznych lub maszynowo-ręcznych odbywa się poprzez pomiar czasu. Jeśli badanie odbywa się w czasie wszystkich elementów operacji - jest to stały czas czasu pracy. Przykład użycia takiego narzędzia do wyceny pracy można znaleźć w dowolnej fabryce.

W przypadku badania poszczególnych elementów procesu produkcyjnego stosuje się selektywny pomiar czasu. Na przykład, przy badaniu kosztów pracy pracownika służby zdrowia, może to uwzględniać czas spędzony na wstrzyknięciu.

Prowadząc czas pracy, wskazane jest zrobienie pół godziny po rozpoczęciu zmiany i godzinę przed jej zakończeniem. Wtedy koszt czasu będzie odzwierciedlał dokładne informacje, ponieważ był mierzony w okresie zwiększonej i zmniejszonej wydajności.

Przygotowanie i trzymanie czasu

1. Zapoznanie się z badaną operacją.
2. Definicja punktów stałych, czyli różnicowanie operacji na elementach.
3. Badanie organizacji badanego miejsca pracy.
4. Tworzenie warunków dla ciągłego procesu.
5. Wprowadzanie informacji dotyczących formularza opisu operacji.

Obserwacja rozpoczyna się od próby badania, aby w przybliżeniu poznać czas trwania składników operacji. Liczbę obserwacji można określić na podstawie tabel normatywnych, porównując znane dane: rodzaj produkcji czas trwania operacji. Aby spędzić godziny pracy pielęgniarki i sprawdzić liczbę pomiarów, możesz skorzystać z tabeli numer 1.

Przetwarzanie wyników

Podczas obserwacji czynnik ludzki odgrywa rolę w uzyskiwaniu danych, a wadliwe pomiary, które należy odnotować podczas pomiaru czasu, nie są wykluczone. Podczas przetwarzania wyników należy je usunąć.

Po usunięciu z rejestru wadliwych pomiarów obliczany jest czas trwania każdego elementu operacji i tworzone są linie chronorowe. Jeśli spojrzeć na czas pracy (przykład pokazano poniżej), to widać, że chronorod jest czasem dla każdego elementu operacji i obserwacji. Na przykład, przy wstrzyknięciu pielęgniarki, chronoria jest reprezentowana przez liczby w Tabeli 2.

Tabela nr 2

Harmonogram dla ustawiania czasu do jednego wstrzyknięcia przez pielęgniarkę w praktyce powinien zawierać 20 pomiarów, ponieważ czas trwania całej operacji wynosi 2 minuty. Jako przykład dla większej jasności liczba obserwacji została zmniejszona do pięciu.

Współczynnik stabilności

Następnym etapem przetwarzania wyników jest określenie współczynnika stabilności dla oceny chronoridu, który jest równy stosunkowi wartości maksymalnej do minimalnej czasu pracy. Istnieje tabela standardowych wartości zrównoważonego rozwoju.

Dla każdego elementu operacji istnieje jego własny standardowy i rzeczywisty współczynnik. Patrząc na harmonogram czasu pracy, którego przykład podano powyżej, jasne jest, że Ku dla pierwszego elementu wynosi 10: 7 = 1,4, drugi to 1,3, trzeci to 1,1, a czwarty 1,1. Odnosząc się do tabeli wartości normatywnych, ustalamy, że wszystkie elementy operacji przekraczają 10 sekund w czasie, należą do pracy fizycznej i są typu masy. Oznacza to, że _{normatywność} Ku równa się 1,5. Rzeczywiste wartości nie przekraczają normy, więc szereg czasowy jest stabilny, a obserwację uważa się za przeprowadzoną jakościowo. Jeśli sytuacja jest odwrotna, to znaczy, że Ku jest w _{rzeczywistości} większa niż standardowa, wówczas skrajne wartości są usuwane z serii. Procedurę powtarza się, dopóki określony warunek nie zostanie spełniony. Jednak wyjątek nie powinien przekraczać 15% wszystkich pomiarów. Jeśli w tym przykładzie chronoryczność byłaby niestabilna, nawet wyłączenie jednej wartości przekroczyło już próg 15% (1 element = 20%), a następnie konieczne byłoby powtórzenie czasu pracy.

Średni czas trwania

Ostatnimi wskaźnikami do obliczenia jest średni czas trwania. Jest określana jako średnia arytmetyczna w całym szeregu czasowym. Oczywiście, w oparciu o dane w tabeli, to (8 + 7 + 9 + 10 + 8): 5 = 8,4 sekundy. Przeciętna pielęgniarka spędza tak dużo na pierwszym etapie operacji wstrzyknięcia.

Uzyskane dane są potrzebne do analizy kosztów poszczególnych elementów operacji. Normalizatorzy następnie racjonalizują czas: jeśli istnieje taka możliwość, proponowana jest częściowa wymiana ręcznie wykonanych elementów na maszynę.

Czas pracy pielęgniarki na jedno wstrzyknięcie wykazał, że potrzebne było 2,2 minuty. Rezultatem było podzielenie sumy średniego czasu trwania każdego elementu przez 60 sekund. Jeśli nie podzielisz przez 60, wartość będzie podawana w sekundach.

Cele czasowe

1. Pobieranie danych w celu opracowania lub dostosowania standardów. W 2014 r., W celu aktualizacji standardów branżowych w Rosji, prowadzony był czas pracy lekarza, którego wyniki ujawniły, że przyjęcie pacjenta zajmuje przeciętnie 5,5 minuty. W Europie liczba ta wynosi 8 minut.
2. Identyfikacja niepotrzebnych działań w pracy badanego obiektu w celu zestawienia norm dla racjonalnego wykorzystania czasu.
3. Uzyskiwanie informacji o nowych metodach wykonania zadania przy obserwowaniu zaawansowanych pracowników w produkcji.
4. Określ przyczyny niezgodności.

Czas: próbka

Przedmiotem obserwacji są pracownicy socjalni, którzy świadczą usługi w domu. Zadaniem badania jest ocena czasu pracy pracowników i określenie rezerw dla racjonalnego wykorzystania pracy.

Etapem przygotowawczym będzie stworzenie komisji do pomiaru i przetwarzania wyników. Dla czasu wybranego okresu 3 dni roboczych.

Numer pracownika 1

Numer pracownika 2

Całkowity średni czas wynosi: (51 + 49): 2 = 50 minut.

Czas działania czasu pracy pracownik socjalny pokazał, że aby ukończyć zadanie dla tej usługi, pracownik musi spędzić 50 minut. Możesz także obliczyć liczbę klientów obsługiwanych w ciągu miesiąca i rozdzielić obciążenie pracą pracowników.

Brak czasu

1. Zależność rzetelności wyników od wyboru obiektu obserwacji.
2. Subiektywność uzyskanych danych, ponieważ czas ten jest oceniany według jednego kryterium - niemożność trwania operacji.
3. Trudności w oszacowaniu straty czasu. Aby je zidentyfikować, potrzebny jest projekt racjonalnego procesu pracy.
4. Brak możliwości dokładnego pomiaru czasu pracy w przypadku operacji krótkoterminowych.
5. Niemożliwość porównywania kosztów czasowych tych samych operacji w różnych przedsiębiorstwach.