Praca w Euroset: informacje zwrotne od pracowników. Salon komórkowy "Euroset"

Jak wszyscy wiedzą, uczniom zawsze brakuje pieniędzy. Aby poprawić swoją sytuację finansową, wielu młodych ludzi szuka pracy dodatkowej. Niektórzy są sprzedawcami w sklepach spożywczych, inni stają się administratorami, a jeszcze inni znajdują swoje powołanie w sklepach Euroset. Dlaczego to miejsce jest tak atrakcyjne? Dzisiaj porozmawiamy o pracy w Euroset, opinii pracowników i wynagrodzeniach.

Historia firmy "Euroset"

W 1997 roku, kiedy większość obywateli naszego kraju nadal korzystała z pagery, zaczęły pojawiać się telefony komórkowe. Wiele osób obawiało się tej nowości, uznając ją za niewygodną, ​​kosztowną i niepraktyczną. Rzeczywiście, w tym czasie można było tylko dzwonić z telefonu komórkowego do domu. Ale wciąż były odważne dusze, które chciały kupić telefon komórkowy. Aby sprostać rosnącemu popytowi, otwarto salon komunikacji Euroset.

W Moskwie otwarty został pierwszy sklep. W tym czasie cała gama sklepów detalicznych składała się tylko z kilku telefonów. Stopniowo rosło zapotrzebowanie i katalog, aw 2003 r. Sieć posiadała już około 100 oddziałów. Dzięki temu sukcesowi kierownictwo zdecydowało się na rozwój firmy na poziomie federalnym. Rok później 117 sklepów Euroset otworzyło swoje drzwi dla klientów w całym kraju.

Do 2013 roku firma radziła sobie dobrze, było niewielu konkurentów, ale wielu klientów. Jednak wkrótce z powodu ogromnej konkurencji i kryzysu finansowego nastąpił gwałtowny spadek. I mimo, że działalność firmy rozwijała się z niewielkim powodzeniem, w tym samym czasie w całym kraju otwarto dodatkowe prawdziwe i wirtualne sklepy. Euroset nie miał zamiaru stracić gruntu, a pierwszą rzeczą, którą wykonano, była całkowicie zmodernizowana tożsamość korporacyjna. Zaktualizowano nie tylko logo i czcionkę, ale także stronę korporacyjną. Również firma od 2015 roku zaczyna oferować swoim klientom dodatkowe usługi. Jedną z nich można uznać za możliwość wydania karty płatniczej "Kukurydza".

это огромные гипермаркеты, в которых можно не только купить телефон, фотоаппарат или телевизор, но и приобрести билеты на самолет и даже застраховать свой дом. Euroset to dziś ogromny hipermarket, w którym można nie tylko kupić telefon, aparat fotograficzny czy telewizor, ale także kupić bilety lotnicze, a nawet ubezpieczać swój dom. Działalność firmy stała się coraz szersza, więc firma pozostaje na powierzchni, a wielu jej konkurentów się zamyka.

Jak zostać sprzedawcą?

Zostaniesz pracownikiem Euroset to przystawka. Potrzebujesz tylko pragnienia. Jak zdobyć pracę w Euroset? Możesz zaczekać na ogłoszenie rekrutacji na stronie Avito lub na stronie internetowej My Advertising lub sam możesz dojść do punktu sprzedaży i zapytać, czy jest wolne miejsce. W takich miejscach jest duży obrót, więc jeśli nie uda ci się od razu rozliczyć, możesz to zrobić za dwa tygodnie lub maksymalnie za miesiąc.

Jak zaczyna się praca? Przyjdź, wypełnij formularz. Zawiera standardowe pytania: gdzie się uczyłeś, czy jest jakieś doświadczenie zawodowe? Następnie musisz przeprowadzić wywiad. Jest to łatwe do zrobienia, ponieważ tutaj musisz ustnie wyjaśnić wszystko napisane w kwestionariuszu. Na podstawie wyników komunikacji z administracją podejmowana jest decyzja o przyjęciu kandydata do pracy na okres próbny. Jest to dość proste i w większości przypadków konieczne jest sprawdzenie poziomu wiedzy pracownika na temat sprzętu cyfrowego, jego umiejętności sprzedaży. Według informacje zwrotne od pracowników Euroset, Praca tutaj daje nieocenione doświadczenie, najważniejsze jest dążenie do poprawy swoich umiejętności zawodowych.

Jakie cechy powinien mieć konsultant?

Oczywiście, aby się czegoś nauczyć, potrzebujemy pewnych umiejętności. Ważne jest, aby zrozumieć, że będziesz musiał komunikować się z ludźmi każdego dnia i często będziesz inicjatorem rozmowy. Tak więc komunikatywność jest jedną z głównych cech pracownika. Mówiący konsultant naprawdę ma dużo. Ponadto musisz być przygotowany wcześniej, który będzie musiał powtarzać to samo setki razy dziennie, ale w tym samym czasie do różnych klientów. Aby to zrobić, nie można obejść się bez cierpliwości i wytrzymałości. Klienci nie zawsze przychodzą do sklepu w dobrym nastroju. Czasem chcą rzucić ciężary wszystkich swoich krzywd na pierwszego przyjaciela i mogą okazać się asystentem handlowym Euroset. Pracownik firmy musi być przygotowany na wszelkie incydenty iw żadnym wypadku nie może wchodzić w konflikt. Pozostawanie uprzejmym i przyjaznym w takiej atmosferze nie jest łatwe. незаменимые личные качества продавцов. Dlatego odporność na stres i wytrzymałość są niezastąpionymi cechami osobowymi sprzedawców. Zgodnie z opiniami pracowników, łatwiej jest pracować w Euroset dla osób, które mają już doświadczenie w sprzedaży. Umiejętności oferowania i przekonywania nieznajomego przy zakupie produktu muszą być udoskonalone na wysokim poziomie.

Czy trudno jest pracować jako sprzedawca?

Godziny "Euroset" różnią się w zależności od miejsca, w którym znajduje się sklep. Wszystkie punkty są otwarte o godzinie 9 rano, ale są zamknięte inaczej. Jeśli sklep znajduje się w miejscu o dużym terenie, na przykład w dużym centrum handlowym, jego drzwi pozostaną otwarte do 21:00 lub 22:00. Taki harmonogram nie pasuje do wielu. Ponadto, opinie pracowników dotyczące pracy w Euroset pokazują, że muszą spędzić nawet 12 godzin na nogach, co z pewnością przeraża. Są oczywiście przerwy, ale są one niewielkie. Dość dużo czasu na jedzenie i picie herbaty.

Reszta złożoności pracy zależeć będzie od twojej postaci. Jeśli jesteś towarzyski, to ta praca z pewnością dla Ciebie. Oczywiście, warto zrozumieć, że z ludźmi nie będzie dyskutować o nowościach kinowych, ale o technologii cyfrowej. Dlatego konieczne jest stałe utrzymywanie ich wiedzy na odpowiednim poziomie.

Jaka jest pensja konsultanta?

Podczas rozmowy kwalifikacyjnej pracodawcy z reguły mówią o wysokich zarobkach, które pracownik otrzyma, jeśli podejmie wystarczające wysiłki. Oczywiście w praktyce zdarzały się przypadki, w których osoba przechodziła ścieżkę kariery od konsultanta do dyrektora oddziału w ciągu zaledwie jednego roku.

Ale tak naprawdę to nie zdarza się tak często. Standardowy schemat pracy w "Euroset" oznacza obowiązkowy staż, który zwykle trwa miesiąc. Za pracę w okresie próbnym pracownik otrzyma około 10 000 rubli. Jest to standardowa praktyka w Euroset. Godziny pracy stażysty są od 9:00 do 18:00, a on nie zostaje dłużej. Oficjalnie zatrudnieni konsultanci płacą więcej, ale ich obciążenie jest również większe. Standardowe wynagrodzenie początkującego sprzedawcy wynosi około 20 000 rubli.

Wynagrodzenie starszych kierowników sklepów sięga 25-30 tysięcy rubli miesięcznie. Jako konsultant, zarabianie więcej jest wystarczająco trudne. Ale jeśli dana osoba utrzymuje dobry poziom sprzedaży, może mianować go menedżerem punktów. Tutaj poziom płac zaczyna się od 35 000 rubli.

Praca w Euroset: informacje zwrotne od pracowników

Opinia osób pracujących w salonie komunikacji jest bardzo sprzeczna. Niektórzy lubią pracę, inni nie. Wszystko zależy od indywidualnych zdolności i cech osobistych. Działalność zawodowa opiera się na sprzedaży, więc aktywni ludzie, którzy posiadają umiejętność perswazji, mówią o pracy w Euroset tylko pozytywnymi słowami. Zauważają, że zarządzanie salonami komunikacji nie zmusza ich do sprzedaży tylko najdroższego sprzętu. Pracownicy rozmawiają o tym, jak dzięki swojej pracy nauczyli się dobrze rozumieć sprzęt. A teraz mogą doradzać nie tylko klientom, ale także swoim znajomym.

Ale są ludzie, którzy mają złe wrażenia na temat salonu komunikacji. Większości z tych byłych pracowników nie podobało się, że zostali zmuszeni do sprzedaży, oprócz samej technologii, dodatkowych usług Euroset. Karty Kukurydzy, karty SIM różnych operatorów, pokrowce, okulary ochronne do telefonów komórkowych i inne akcesoria zwykle niechętnie kupują klienci. Jednak sprzedawca ma za zadanie zrealizować jak najwięcej tego produktu, który należy do kategorii towarzyszących. W związku z tym konsultanci nie mają innego wyjścia, jak tylko narzucać produkty, dlatego pracownicy mają do czynienia z negatywnymi reakcjami klientów.

Dlaczego ludzie rezygnują?

не самая популярная профессия в России. Asystent ds. Sprzedaży Euroset nie jest najpopularniejszym zawodem w Rosji. Niektórzy uważają, że praca jako urzędniczka biurowa jest o wiele bardziej prestiżowa niż stanie przy kasie. Ludzie uważają tę działalność za tymczasową, dlatego przy jakiejkolwiek okazji, aby dostać pracę gdzie indziej, pracownicy są zwolnieni.

Kolejne niezadowolenie ze strony personelu wynika z reżimu pracy, na którym pracują konsultanci podczas dnia pracy. Czasami nie można usiąść nawet przez 5 minut. Podczas 12-godzinnej zmiany nogi są nie tylko bardzo zmęczone.

Ale zdarza się również, że pracownik jest całkowicie zadowolony z pracy w biurze Euroset, ale nie lubi wynagrodzenia. Często zdarza się to u doświadczonych sprzedawców, którzy od kilku lat czekają na promocję. Dlatego tacy ludzie zmieniają pracę na taką samą, ale w innej firmie.

Czy istnieje możliwość kariery?

Jak wspomniano powyżej, praca sprzedawcy w Euroset przynosi dobre dochody. Aby rozpocząć, oczywiście, konieczne jest od dołu. W końcu, jeśli dana osoba ma zostać przywódcą, musi osobiście zobaczyć wszystkie etapy tworzenia firmy. Pierwszy post jest stażystą. Oczywiście na początku trzeba się wiele nauczyć. Nie wystarczy zapamiętać cały sprzęt prezentowany w sklepie, ważne jest również zrozumienie jego cech. W tym samym czasie firma nie potrzebuje tylko "chodzącej encyklopedii", która będzie wiedziała wszystko o telewizorach plazmowych lub iPhonie. Euroset potrzebuje pracowników z towarzyskością, życzliwością i odpowiedzialnym podejściem do swoich obowiązków. Jeśli nadejdzie dobry, a nowo przybyły szybko załatwia się na miejscu, zostaje przeniesiony najpierw do sprzedawców, a następnie na stanowisko starszego kierownika. Jako dyrektor punktu, będziesz musiał być odpowiedzialny za cały sklep, za udaną sprzedaż, a nawet za pracę sprzątaczy. Ale to daleko od limitu: najbardziej utalentowani liderzy Euroset otrzymują zielone światło. Możesz przejść dalej w górę po szczeblach kariery zawodowej, aż do stanowiska dyrektora regionalnego.

Plusy

• Stabilna pensja to jedna z głównych zalet pracy w Euroset. Nawet średnia pensja sprzedawcy będzie wyższa od średniej, a pracownik, który jest właścicielem daru perswazji za wysoką sprzedaż, może otrzymać ponad 80 000 rubli, pracując, na przykład, w moskiewskim oddziale.
• Zatrudnienie w Kodeksie pracy Federacji Rosyjskiej. Dziś prawie każda osoba oficjalnie chce pracować. W końcu tylko w ten sposób możesz wnieść prawdziwy wkład w swoją przyszłość. Ale nawet jeśli młodym ludziom nie zależy na emeryturze, to problemy pilnych dni przeszkadzają wszystkim. Euroset płaci za zwolnienia lekarskie i wakacje. Podobnie jak czynnik ludzki odgrywa tutaj ważną rolę, dlatego każdy pracownik ma możliwość wzięcia wolnego czasu lub zmiany zmiany.
• Rozwój kariery jest szczególnie ceniony przez pracowników. W końcu, jeśli zobaczysz, jak twoi koledzy się rozwijają, będzie to najlepsza zachęta do twojego własnego rozwoju. Każdy stażysta może zostać dyrektorem sklepu, a wszystko, co jest potrzebne, to maksymalny wysiłek.
• Stały trening to ogromny plus. Czasami osoba nie chce stać w miejscu i chce być skuteczna, ale nie wie, jak się rozwijać. Dlatego kierownictwo Euroset stale poprawia poziom szkoleń swoich pracowników poprzez szkolenia, seminaria i klasy mistrzowskie.
• Zawsze jest możliwość zapoznania się z nowinkami technicznymi. Aby mieć dobre zrozumienie technologii, nie tylko trzeba ją zobaczyć, trzeba jej użyć, sprzedawcy Euroset mają taką możliwość, ponieważ towary w sklepie są aktualizowane co tydzień.

Przeciw

• Bardzo trudno jest stać na nogach przez cały dzień. Nie można usiąść, ponieważ jeśli klient wejdzie do sklepu, powinien odnieść wrażenie, że pracownik właśnie na niego czekał. Często można zobaczyć zdjęcie w innych sklepach, gdy kupujący pilnie potrzebuje uwagi, a sprzedawca jest zajęty czymś innym. W takich sytuacjach klient ma wrażenie, że wyraźnie nie jest mile widziany w sklepie.
• Dzień pracy trwa 12 godzin i jest trudny do zniesienia zarówno fizycznie, jak i moralnie. Ciągła komunikacja z ludźmi, rozwiązywanie problemów innych ludzi, lekkie wybijanie człowieka z rutyny. Jest to szczególnie trudne, gdy klienci wyrzucają negatywne emocje, które udało im się zebrać w ciągu jednego dnia.

Perspektywy rozwoju

Euroset rozwija się co roku. Dlatego zarządzanie punktami sprzedaży detalicznej jest zainteresowane rozwojem kariery swoich podwładnych. Jeśli chcesz zostać pracownikiem Euroset, adresy sklepów, w których możesz ubiegać się o wolne miejsce pracy, można znaleźć na oficjalnej stronie firmy. Ale, oczywiście, należy zrozumieć, że większość sprzedaży dzisiaj odbywa się za pośrednictwem Internetu. Dlatego, aby poprawić sprzedaż, konsultanci Euroset często muszą pracować jako menedżerowie PR i promować lokalne grupy w sieciach społecznościowych. Wszystko to jest konieczne, aby potencjalni nabywcy chcieli przyjść do sklepu i coś kupić.

Dziś konkurencja między sklepami jest ogromna, więc nie można zrezygnować z prostego dobrego podejścia do klienta. Konieczne jest obniżenie cen towarów, a czasami konieczne jest, aby usługi były bezpłatne. W przeciwnym razie nie ma sensu pracować i wychodzić z domu, aby kupić telefon. W końcu, jeśli ludzie nie otrzymują żadnych bonusów w sklepie, to po prostu kupią tańszy sprzęt w Internecie. Pytania dotyczące polityki firmy, sprzedaży, public relations i usług są podejmowane przez dyrektorów generalnych firmy Euroset, a przyjazny zespół pomaga im w tym.