Bonprix: opinie klientów o produktach

Sklep "Bonpriks" znany klientom w naszym kraju nie jest pierwszym rokiem. Przez długi czas na rynku wirtualne centrum handlowe utworzyło stałą publiczność, zadowoloną z jakości zarówno towarów, jak i usług. Jednakże, jeśli zwracasz uwagę na recenzje, staje się jasne, że jest prawie więcej niezadowolonych z usług i produktów niż tych, którzy są gotowi pochwalić Bonprix z całą swoją siłą. Kogo wierzyć i na co marzyć? Czy warto dołączyć do grona stałych klientów, czy lepiej jest szukać innej opcji sklepu, w której można stosunkowo niedrogo kupić ubrania i buty? Recenzje sklepu internetowego "Bonprix" pomogą podjąć ostateczną decyzję, ale pamiętaj: zawsze jest Twoja.

Prawo do wyboru

Teraz jest dużo sklepów z ubraniami i butami. A jednak modne kobiety, zakupy, nawet przyzwoite pieniądze, często wracają do domu z niczym. Powód jest prosty: chociaż wybór wydaje się duży, w rzeczywistości wydaje się, że wiele rzeczy powstaje z kopii węglowych i są one odlane tylko od siebie za pomocą etykiety z nazwą producenta. I do tego, aby płacić ciężko zarobione pieniądze, oczywiście, bez pragnienia.

Jeśli jednak wybór w prawdziwych sklepach nie jest tak dobry, każda nowoczesna kobieta doskonale wie, gdzie się udać - do sieci World Wide Web. Tutaj jest przestrzeń - taka przestrzeń! Istnieją ogromne chińskie sklepy internetowe, istnieje wiele sklepów odzieżowych odsprzedaży z Ameryki, Europy i Azji w sieciach społecznościowych, istnieją również odrębne strony internetowe sklepów wirtualnych sprzedających zarówno własne produkty, jak i produkty zakupione od innego producenta. To prawda, że ​​zakupy online to delikatna sprawa. Musisz wiedzieć, jak wybrać wiarygodnego sprzedawcę, aby nie dać się oszukać. W przeciwnym razie możesz rozstać się z pieniędzmi, ale nigdy nie zobaczysz towarów. Cóż, albo zobacz, ale to tylko jakość będzie zła, a rozmiar jest niewłaściwy. W obawie przed takim ryzykiem wiele kobiet próbuje ominąć wirtualne sklepy. A gdzie szukać nowych ubrań, by zadowolić duszę?

Bezpiecznie

I tu właśnie przychodzą na ratunek prawdziwe recenzje o Bonprix. Strona przyciąga fakt, że oprócz możliwości zamówienia w sieci wirtualnej, publikuje także własny katalog papierowy, co już wzbudza pewne zaufanie. Ponieważ biuro ma takie środki, aby regularnie drukować na papierze (i ta przyjemność nie jest najtańsza) dość duże ilości ofert, jest prawdopodobne, że ma dużą bazę klientów, a dynamika jest taka, że ​​koszty całkowicie się zwrócą. Czy jednak te katalogi mają takie ubrania i buty, które byłyby warte ich pieniędzy? Wielu boi się nawet otworzyć stronę lub czasopismo "Bonprix", zakładając, że wszystko jest za drogie. Współczesne kobiety doskonale zdają sobie sprawę z ceny pieniądza, ponieważ muszą zarabiać zarówno dla siebie, jak i dla swojej rodziny.

Nadchodzi czas, aby zwrócić uwagę zarówno na oferty sklepu, jak i opinie osób, które już dokonały zakupów za pośrednictwem strony lub katalogu. Zbierając statystyki, można podsumować, że opinie na temat rzeczy Bonprix są ogólnie pozytywne, chociaż prawie co siódma dobra recenzja ma negatywną reakcję. Jest wiele powodów: ktoś jest niezadowolony z usługi, ktoś z jakością, ktoś nie pasuje do rozmiaru.

Alternatywy

Jeśli po przeczytaniu negatywnych recenzji o Bonprix kobieta zdecyduje, że ta opcja jej nie odpowiada, to co pozostaje? Istnieje kilka opcji. Możesz kupić drogie ubrania od znanych projektantów - jednak nie zawsze nadaje się do codziennego użytku. Możesz wybrać brzydkie, substandardowe towary sprzedawane w zwykłych sklepach. Trzecia opcja jest wykonana ręcznie.

Możesz opanować sztukę szycia, dziania odzieży własnymi rękami i możesz zamówić od tych, którzy już wiedzą, jak to zrobić. Pierwszy wymaga cierpliwości, uwagi, obfitości wolnego czasu i pieniędzy - ponieważ najpierw materiały zostaną zmarnowane. Drugi nie jest tak czasochłonny, ale będzie kosztować około pierwszego. Praktyka pokazuje, że obie drogi dla współczesnej kobiety są opcjami kopii zapasowych, które uciekają się tylko wtedy, gdy nic nie zostało znalezione i naprawdę chcę czegoś nowego. Porównując wszystkie minusy i zalety, mając na uwadze ryzyko i możliwy zysk, wielu wraca do katalogów Bonprix. Na szczęście informacja zwrotna o funduszach Bonprix jest pozytywna, kupujący twierdzą, że problemy z tym zwykle się nie pojawiają. Tak więc, jeśli nie podoba ci się zakup, możesz się go pozbyć bez kłopotów i zwrócić wydane pieniądze.

Tańsze i droższe: dlaczego?

Kupuj "Bonprix" nie ukrywa, co jest przyczyną niskich cen towarów. Nie ma oficjalnych platform obrotu, za których czynsz trzeba zapłacić, a zatem nie można uwzględnić tych kosztów w cenie towarów. W rzeczywistości tylko biuro, w którym drukowany jest katalog, magazyny, z których wysyłane są towary, są wynajmowane. Ponadto istnieją rozkazy punktów emisyjnych - te są otwarte w prawie każdym mieście. Ale tu jest tajemnica: cena za wynajem tych punktów nie jest wliczona w cenę towaru, ponieważ jest opłacana z portfela lokalnych przedsiębiorców poszukujących klienta. W rzeczywistości są to bardzo dystrybutorzy, za pośrednictwem których klient otrzymuje katalog papierowy. Wynajmują małą witrynę, instalują tam kilka komputerów - krótko mówiąc, koszty są minimalne. Stąd w przyszłości klienci będą odbierać pakiety. System jest niezawodny, ponadto możesz wypróbować rzeczy w biurze. Jeśli pojawiło się małżeństwo lub ponowna klasyfikacja, są świadkowie, którzy są gotowi potwierdzić ten fakt. Recenzje "Bonpriks" zauważ, że jest to naprawdę wygodny system pracy.

Cóż, jeśli nie ma chęci współpracy z dystrybutorami, zamówienie można składać przez Internet. Witryny z recenzjami produktów "Bonprix" zauważają, że interfejs sklepu jest dość wygodny, a nawet kobiety, które zwykle korzystają z komputera, zwłaszcza z Internetu, mogą używać "ty" do obsługi kasy. Co jest ważne i jak zauważają recenzje w Internecie na temat Bonprix, zamówienie można składać w dowolnej dogodnej porze dnia, w dowolnym dniu tygodnia, bez dostosowywania się do weekendu lub harmonogramu pracy.

Wygodny i wygodny

Od samego początku opinie klientów o Bonprix wywołują pozytywne wrażenie, gdy ludzie zaczynają opisywać proces dokonywania zakupu. Siedząc w domu rano, siadając na świeżo parzonej kawie, kobiety otwierają stronę sklepu i wybierają rzeczy, które lubią. Następnie szukają opinii na temat rozmiarów w Bonprix, sprawdzają jakość produktu, który lubią, i sprawdzają, jak przyszło wcześniej zamówić produkt. Jeśli wszystko pasuje - złożyć zamówienie.

Poczekaj na przesyłkę - zadanie jest proste. Zauważają, że dostawa z Bonprix (recenzje potwierdzają to) jest szybka. Oprócz specjalnych punktów spornych (nie ma ich we wszystkich miastach), możesz odebrać zamówiony towar na poczcie w dogodnym czasie. Bez kłopotów, bez natarczywej komunikacji, bez wpływu na ich opinie od innych. Najważniejsze - ubrania będą dokładnie zgodne z gustami klienta. To znaczy high tech.

Jak się nie mylę?

Z reguły negatywne opinie klientów o Bonprix wynikają z faktu, że ludzie nie skorzystali z możliwości wyboru rozmiaru. Kiedy to się dzieje przez Internet, to prawda. Ale istnieje 100% ochrona przed rozczarowaniem i nazywa się to uważnością: tuż przed złożeniem zamówienia, musisz przejść do specjalnej sekcji informacji na stronie.

Po co marnować czas na czytanie bloków informacyjnych, gdzie jest tak dużo liter, liczb, które są trudne do zrozumienia? To bardzo proste: opisuje system wymiarowy stosowany przez producenta, którego produkty są oferowane klientom z uwagą. Opinie na temat odzieży Bonprix, jeśli ludzie wybierają ostrożnie i mądrze, są zazwyczaj pozytywne. Istnieje tabela wymiarowa, która pokazuje wymiary modelu w centymetrach i rozmiarach odpowiednich do takiego przypadku. Wystarczy chwycić centymetrową taśmę i zmierzyć się - i wtedy rzecz jest pewnie dopasowana. Cóż, a jeśli nie, to sprawa zostanie zagwarantowana, a towary mogą zostać zwrócone. A więc trochę cierpliwości, uwagi i odpowiedzialności - i chroniłeś się przed nieprzyjemnymi wrażeniami. Zgadzam się, czy warto? W końcu wszyscy chcą, aby ich opinie na temat odzieży Bonprix były pozytywne, prawda?

Na co zwrócić uwagę?

Strona "Bonpriksa" przedstawia ubrania kilku marek. Niektóre droższe, inne średnio - trochę tańsze. Jak możesz sobie wyobrazić, jest to spowodowane poziomem jakości. Zasady tutaj, podobnie jak w każdym innym sklepie, są klasyczne: im wyższa cena, tym lepszy produkt. Ponadto niezawodne marki mają najlepsze wzorce, dzięki czemu mają dokładniejsze wymiary. Recenzje "Bonpriks" polecają szczególną uwagę na produkty sprzedawane pod nazwami:

• bpc;
• Rainbow;
• John Banner.

Są tańsze niż podobne produkty na rynku, w naszych zwykłych sklepach, ale trochę droższe niż najtańsze pozycje na stronie Bonprix. Ale jakość jest warta pieniędzy, prawda? A wolny ser, jak wszyscy wiemy, dzieje się tylko w pułapce na myszy.

Co warto kupić?

Tradycyjnie kupujący chętnie kupują ubrania zamiast butów przez Internet. Recenzje "Bonpriks" są również bardziej oddane ubraniu, bieliźnie. Nic dziwnego, że kupowanie butów nie jest łatwym zadaniem. Większość rzeczy musi zmierzyć, sprawdzić, czy pasuje do nogi, a dopiero potem ją wziąć.

Ci, którzy kupili buty na Bonprix, zazwyczaj piszą pozytywne recenzje. Uważa się, że jakość nie jest zła. Rzeczy mają dokładnie taki rozmiar, jaki widnieje na stronie, pasują do nogi, czyli standardowych szablonów producenta. Jeżeli jednak nogi mają odchylenia od średniej (długość palców, szerokość stopy, wzrost), to wrażenie z przejęcia może być ujemne. W przypadku niestandardowych nóg lepiej nie ryzykować i kupić odpowiednie buty w zwykłym sklepie, w którym możesz najpierw wypróbować produkty. Oczywiście, recenzje sklepu "Bonprix" zawierają odniesienia do możliwości zwrotu niewłaściwej pozycji, ale często lepiej jest zapobiegać takiej sytuacji, niż później zrozumieć, jak działa ten system zwrotu.

Zbieżność czy nie?

A co użytkownicy piszą w swoich recenzjach o Bonprix na temat zgodności produktu z opisem podanym na stronie? Wszystko jest tutaj całkiem pozytywne, klienci sklepu mówią, że w sumie opis zbiega się z tym, co przychodzi do ich nowego właściciela. Mogą występować drobne różnice. Najcieńszym momentem jest kolor. Wyświetlanie koloru produktu zależy od kalibracji monitora, więc to samo na tej samej stronie od różnych klientów będzie wyświetlane inaczej na ekranie komputera (w drukowanym katalogu będzie to zależało od możliwości drukarki). Nie ma 100% zbiegów okoliczności, na które należy czekać, ale, jak mówią recenzje sklepu internetowego Bonprix, kolorystyka rzeczy jest praktycznie taka sama, jak pokazano na stronie.

O wiele bardziej subtelne pytanie to buty. Opinie o tej kategorii produktów są na ogół gorsze niż ubrania lub bielizna, jak opisano powyżej. Ponadto niektóre produkty nie są wyraźnie fotografowane i nie zawsze można zobaczyć poszczególne elementy na zdjęciu. Kiedy rzecz ożywa, osoba bada szczegóły bardziej szczegółowo. Inni zaczynają wierzyć, że temat jest raczej niewygodny. Stąd negatywne opinie na temat sklepu internetowego "Bonprix". Wymiana jest tylko z tego powodu, że "język nie kłamie w sposób, w jaki chciałbym", jest wykonywany z niewygodnymi warunkami dla klienta. Oczywiście inni kupujący pozostają nieszczęśliwi. Ci, którzy są gotowi z góry na takie niespodzianki, są zwykle bardzo zadowoleni z jakości i wyglądu towarów, które do nich dotarły. Ich opinie na temat placówki są w większości pozytywne.

Wymiary i opinie

Chciałbym szczególnie zwrócić uwagę na opinie dotyczące wielkości towarów prezentowanych na stronie Bonprix. Niektórzy użytkownicy piszą, że zakupione przedmioty nie odpowiadały im. Z reguły dotyczy to tych, którzy nie mierzyli swoiście swoich ciał, ale z przyzwyczajenia kliknęli liczbę, etykietę o wielkości powszechnie stosowanej w życiu codziennym. I tutaj mogą występować rozbieżności, ponieważ producenci nie zawsze używają standardowych wzorców. Aby nie spotkać się z negatywnymi przeżyciami, kupując sukienki w Bonprix, których opinie są pozytywne, idź z wyprzedzeniem odpowiedzialnie i sprawdź swój rozmiar.

W przypadku butów na stronie wskazano tabelę rozmiarów i stosunek w centymetrach. Jak wynika z doświadczeń kupujących, rozmiary są takie same. Ponownie, bądź ostrożny: nie kupuj niewłaściwego rozmiaru buta, który nosiłeś! Sprawdź długość stopy w centymetrach, spójrz na instrukcje dotyczące stosunku wielkości, a dopiero potem wybierz swój rozmiar. Zapobiegnie to negatywnym wrażeniom zakupowym, a twoja opinia na temat Bonprix będzie pozytywna.

Nieprzyjemne historie

A jednak opinie są różne. Inni, którzy uwierzyli w pozytywne recenzje dotyczące kurtek na Bonprix, decydują się zamówić te same produkty, a już w ich przypadku jakość zawodzi lub nie pasuje do rozmiaru. Pamiętaj, że różni ludzie mają różne pomysły na temat zarówno wysokiej jakości, jak i odpowiednich kosztów, a ich smak również jest bardzo zróżnicowany. Dlatego, jak mówią, zaufaj i zweryfikuj.

Niektórzy twierdzą, że pierwsze zamówienie od Bonprix idzie dobrze, ale problemy zaczynają się od długotrwałej współpracy. Warto pamiętać, że pobierana jest dodatkowa opłata za usługę. Konieczne jest uważne zapoznanie się z zasadami zamawiania towarów, aby cena nie była nagle wyższa, niż zaplanował nabywca. Inni zauważają, że w przypadku wystąpienia problemu usługa pomocy technicznej sklepu nie reaguje tak szybko, jak byśmy tego chcieli. Ponadto należy uważnie monitorować politykę cenową dla produktów vendingowych. Ceny rosną od czasu do czasu. Jeśli coś Ci się podobało, ale postanowiłeś zamówić później, przy składaniu zamówienia sprawdź, czy cena się zmieniła. Jest prawdopodobne, że zakup będzie kosztować więcej niż pierwotnie planowano. Ci nabywcy, którzy nie są bardzo uważni na te przedmioty, z reguły są rozczarowani nabytymi, co okazało się dużo droższe. A jeśli wsparcie techniczne jest za późno z odpowiedzią, to w ogóle nie możesz mieć nerwów. Pamiętaj jednak: uważność pozwala uniknąć większości przyczyn prowadzących do negatywnych wrażeń.

Usługa wsparcia: najbardziej nieprzyjemne aspekty

Wszyscy klienci firmy Bonprix, mają do czynienia z towarami niskiej jakości, brakiem paczek, nieprawidłowym wiązaniem i innymi wadami, skontaktuj się z obsługą sklepu. I tu zaczyna się najbardziej nieprzyjemny. Wystarczy pomyśleć, ile połączeń obsługuje codziennie personel techniczny! W końcu sprzedaż w sklepie jest ogromna. To oczywiście wpływa na pracę operatorów. Spotykają się z klientem dość formalnie, określając, czy kupujący mają do czynienia z wadami towarów sprzedawanych przez sklep. I tak się okazuje: drżący personel z jednej strony linii telefonicznej, zły, zdenerwowany klient z drugiej.

Aby komunikować się z usługą wsparcia bez ekscesów, musisz wcześniej przygotować się do rozmowy. Powinieneś mieć pod ręką dane dotyczące zamówienia, daty prowizji, numeru. Konieczne jest jasne i jasne sformułowanie problemu związanego z zamówieniem. Grzeczność, klarowność odpowiedzi i szybkość dostarczania informacji zwykle wystarczają do nawiązania efektywnej komunikacji z operatorami. Cóż, jeśli usługa wsparcia reaguje niewystarczająco, musisz skontaktować się z kontrolą jakości. Zwykle rozwiązuje to problem.

Współpraca: produktywna dla wszystkich stron

Są też tacy klienci sklepu Bonprix, których opinie na temat serwisu są bardzo pozytywne. Wiele kobiet zauważa, że ​​nie jest to pierwszy rok, w którym regularnie opuszczają zamówienia na stronie i otrzymują wszystkie towary na czas, dobrze zapakowane. Wewnątrz paczki - dokładnie to, co zamówiłeś, kolor, rozmiar - wszystko pasuje. Inni twierdzą, że przy niewystarczającej jakości, w niewłaściwej wysokości, możesz zwrócić pieniądze pocztą. Żadnych skarg na obsługę tam. Niektórzy mówią też, że nie jest trudno zwrócić takie rzeczy, które po prostu nie lubiły. Pieniądze są również szybko dostępne na ten zakup, możesz je otrzymać pocztą.

Dość trudną sytuację uzyskuje się, gdy towary zamówione przez klienta są wyczerpane. A jeśli była tylko jedna cena za stary paragon i zmieniła się wraz z nowym importem, to zaczynają się problemy. Nie tylko sklep nie może już wysyłać poprzedniego zamówienia, ponieważ koszt produktów się zmienił, więc klient musi również ponownie przesłać opłatę za usługę do sklepu. Nie trzeba dodawać, że sytuacja jest nieprzyjemna i nikt nie jest od tego odporny.

Długie czy nie?

Innym subtelnym punktem w pracy z Bonprix przyciągającym uwagę jest dostarczenie. Towary zamówione przez Internet lub drukowany katalog wysyłane są pocztą. W ciągu ostatnich kilku lat Urząd Pocztowy zaczął działać jasno i szybko, ale wcześniej zdarzały się awarie i dość często. Wiele osób (obecnie) jest nieufnych wobec pracy z paczkami pocztowymi. W praktyce wszystko nie jest takie złe, a dla każdego produktu istnieje kod, który pozwala śledzić pozycję przesyłki i okres, w którym powinna dotrzeć do miejsca przeznaczenia. Wielu kupujących zwraca uwagę, że dostawa zajmuje tylko kilka dni. Oczywiście w tym sensie jest to wygodniejsze dla mieszkańców dużych miast, gdzie znajdują się również punkty samo-dostawy, ale także dla mieszkańców małych osiedli, możliwe jest również bezpieczne składanie zamówień - dotrą one i dość szybko.

Okres zwrotu pieniędzy (jeśli zamówienie nie pasowało lub produkt okazał się niskiej jakości) to zwykle jeden tydzień. Często, jak mówią regularni klienci firmy Bonprix, okres ten jest jeszcze krótszy, pieniądze wracają za kilka dni.

Podsumowując

Czy warto zatem pracować ze sklepem "Bonprix"? Wybierając ten sklep, trzeba pamiętać, że jest to centrum handlowe klasy ekonomicznej, a zatem towary w nim i poziom usług - odpowiedni poziom, "nie ma wystarczająco dużo gwiazd z nieba". Z drugiej strony, klienci, którzy obawiają się zarówno jakości, jak i obsługi, zazwyczaj są gotowi zapłacić za to duże pieniądze, a ogromna różnorodność sklepów, w których ceny są wyższe niż ceny Bonprix, jest na ich usługach. Ci, którzy są zainteresowani oszczędzaniem, muszą tylko uważnie przeczytać instrukcję korzystania z katalogu, mądrze wybrać ubrania, a wtedy zakup na pewno nie zawiedzie. Cóż, nawet jeśli istnieje nadmiar, należy skontaktować się z obsługą klienta, jasno i wyraźnie wyjaśniając istotę nieprzyjemnej sytuacji. To rozwiąże każdy problem.