Serwis biletów autobusowych Busfor: recenzje

Celem podróży jest nie tylko dotarcie do celu. Czas spędzony na drodze powinien dawać pasażerom radosne emocje. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy autobus dotrze na czas, siedzenia są wygodne, a kierowca jest grzeczny. Niestety niestety dzisiaj nie można się spodziewać takiego podejścia do pracy przewoźników. Tak, i kup bilet na dogodną trasę, a pożądane miejsce nie jest takie łatwe. Niektórzy muszą poświęcić temu dużo czasu, co jest niedopuszczalne dla współczesnej osoby.

Właśnie dlatego usługi zyskują coraz większą popularność, umożliwiając kupowanie biletów online bez spędzania czasu na wycieczce na dworzec autobusowy i rozmowie z miejscowym personelem. Jednym z takich zasobów jest Busfor.ru. Co wyróżnia tę usługę? Dlaczego stał się jednym z najpopularniejszych w swojej niszy? Czy mogę kupić bilety na loty międzynarodowe? Jak znaleźć odpowiedni lot? Jak opłaca się bilet? Czy istnieje możliwość zwrotu biletu, jeśli nie odbył się lot lub nie ma potrzeby wyjazdu? Odpowiedzi na wszystkie te pytania zostaną podane w dalszej części tego artykułu.

O firmie

Firma, o której mowa, powstała w 2012 roku. Ma on na celu zgromadzenie pasażerów, którzy chcą korzystać z usług przewoźników i bezpośrednich przewoźników, którzy mogą świadczyć te usługi. Obecnie usługa łączy ponad pięć tysięcy różnych przewoźników operujących na około dwudziestu tysiącach tras w Europie, WNP i Federacji Rosyjskiej. Podczas istnienia usługi około trzystu tysięcy osób zdołało kupić bilety za pomocą danego zasobu.

Cechą usługi Basfor jest to, że klienci mogą wybrać dla siebie odpowiedni lot za pomocą tego zasobu i zakupić bilety autobusowe, płacąc je za pośrednictwem bezgotówkowego rozliczenia lub w gotówce w kasie partnerów firmy.

Koszt biletów z reguły zależy całkowicie od przewoźnika, z którego usług ostatecznie korzystasz. Jednak firma dokłada wszelkich starań, aby zapewnić Ci możliwość podróżowania po najniższych cenach. W wynikach wyszukiwania lotów zobaczysz bilety o różnych kategoriach cenowych, dzięki czemu sam możesz podjąć ostateczną decyzję, oceniając wszystkie dostępne oferty.

Chociaż sama firma nie jest przewoźnikiem, dokłada wszelkich starań, aby pasażerowie czuli się komfortowo i czuli radość z podróży. Basfor aktywnie współpracuje ze wszystkimi dostawcami usług transportowych, którzy zamieszczają swoje oferty na tej platformie pod względem jakości obsługi klienta i punktualności kierowców.

Celem rozważanej firmy jest radykalna zmiana istniejącego rynku transportu autobusowego, a także poprawa poziomu usług w celu zmaksymalizowania jakości obsługi klienta.

Jak wyświetlić rozkład jazdy autobusów

Pomimo tego, że strona internetowa firmy jest prosta i łatwa w użyciu, niektórzy nadal mają problemy ze znalezieniem rozkładów jazdy, na przykład lotów międzynarodowych lub określonej trasy krajowej. Jak można wypełnić tę lukę? Aby to zrobić, spójrz na górę strony i znajdź tam sekcję "Zaplanuj". Kliknij tę kartę. Następnie zobaczysz formularz, który chcesz wypełnić. Musisz wybrać datę wyjazdu, miasto, z którego chcesz wyjechać, oraz miejsce przyjazdu. Jak tylko działania te zostaną zakończone, zobaczysz aktualny rozkład jazdy autobusów dla wybranej trasy.

Innym sposobem przeglądania harmonogramów autobusów jest skorzystanie z głównego formularza wyszukiwania. Aby to zrobić, zwróć uwagę na łańcuch wyszukiwania, wprowadź miasto, z którego planujesz opuścić, miejsce docelowe, liczbę pasażerów, którzy będą podróżować, oraz datę wyjazdu. Następnie kliknij przycisk "Harmonogram i ceny". Gdy tylko witryna przetworzy Twoją prośbę, zobaczysz aktualny rozkład lotów aktualnie dostępnych, a także aktualny koszt biletów. Jeśli nie ma biletów na ten dzień, w którym zaplanowałeś wylot, serwis pokaże ci najbliższe możliwe daty wyjazdu w określonym kierunku. Możesz sprawdzić swoje dokumenty podróży w zakładce na stronie Busfor.ru - "Moje bilety". Jak widać, kupowanie biletów na rozważany zasób jest dość proste.

Jak zapłacić za bilet

Liczne recenzje Busfor wskazują, że zapłata za zakupione bilety jest dość prosta. Aby to zrobić, użyj jednej z następujących metod.

• Płatności elektroniczne. Możesz wykonywać obliczenia za pomocą "Kiwi". Aby to zrobić, musisz mieć elektroniczny portfel systemu płatności lub skorzystać z terminalu. Jeśli wybierzesz drugą opcję, po prostu wprowadź numer telefonu kontaktowego podany podczas procesu realizacji transakcji. Następnie możesz wpłacić wymaganą kwotę gotówki. Po pojawieniu się pieniędzy na koncie dokumenty podróży zostaną wysłane na Twój adres e-mail. Będą one nadal dostępne w zakładce "Moje bilety". Płacenie za zakup za pomocą portfela Qiwi uwolni cię od wszelkich prowizji.
• Pieniądze można dokonać w kasie oficjalnych partnerów firmy.
• Z pomocą międzynarodowego systemu płatności PayPal.
• Ponadto płatność można dokonać online bezpośrednio na stronie, o której mowa, przy użyciu karty absolutnie dowolnego banku.

Jeśli wcześniej zarezerwowałeś bilet, a teraz chcesz go kupić, musisz również podać datę wyjazdu i numer rezerwacji.

Jak tylko zapłacisz za bilet, możesz go natychmiast pobrać. Między innymi w wiadomości SMS otrzymasz unikalny link, dzięki któremu kupione bilety będą dostępne dla Ciebie. Zostaną również przesłane na Twój adres e-mail.

Jak zwrócić bilet i zwrócić pieniądze

Jak mówią na temat recenzji firmy Busfor, przekazanie biletów, których nie można użyć, jest dość proste. Aby to zrobić, po prostu wykonaj następującą sekwencję działań:

• Wejdź do zakładki "Moje bilety".
• Zostanie wyświetlona lista Twoich zamówień. W każdym z nich znajdziesz wszystkie zakupione dokumenty podróżne. Wybierz interesujący Cię bilet i kliknij przycisk "Return".
• Określ powód, dla którego zamierzasz zwrócić bilet. Jeśli chcesz zwrócić kilka biletów, musisz podać powód zwrotu dla każdego z nich.
• Środki zostaną zwrócone na to samo konto, z którego zostały pierwotnie spisane.
• Podaj wymagane dane osobowe i kliknij przycisk "Prześlij zgłoszenie".

Wniosek zostanie rozpatrzony przez upoważnionych pracowników w okresie od jednego do dziesięciu dni. W zakładce "Moje bilety" możesz sprawdzić, jaki jest aktualny status twojej aplikacji. Po podjęciu decyzji menedżer firmy skontaktuje się z Tobą i poda wszystkie szczegóły dotyczące zwrotu.

Kwota pieniędzy, która zostanie zwrócona na twoje konto, zależy od tego, jakie warunki w tym zakresie ustalił konkretny przewoźnik, a także od czasu pozostającego do odjazdu autobusu. W związku z tym im wcześniej podasz bilet, tym więcej otrzymasz z powrotem.

Mechanizm zwrotu biletu z Busfor jest nieco opóźniony ze względu na specyfikę funkcjonowania banków i może trwać około dziesięciu dni roboczych. Jest to ważne, aby rozważyć przed złożeniem skargi do odpowiednich działów firmy.

Zasady bagażu

Zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, pasażer może bezpłatnie przewozić jedną sztukę bagażu w transporcie publicznym, która w sumie w trzech wymiarach nie przekracza stu dwudziestu centymetrów. Również jedna sztuka bagażu podręcznego może być przewożona bezpłatnie.

Odpowiedzialność za zapewnienie, że bagaż dotrze do miejsca przeznaczenia w jednym kawałku, ponosi sam pasażer. Ważne jest, aby pamiętać, że zabrania się umieszczania bagażu w przejściach autobusu i gdy może to zakłócać przejście do wyjść awaryjnych.

Jeśli musisz przewozić więcej bagażu niż jest to dozwolone przez prawo, będziesz musiał zakupić dodatkowy bagaż za każdą nadmiar bagażu. Zwykle jego cena wynosi 10% całkowitego kosztu podróży, ale może zostać skorygowana przez przewoźnika Busfor.

Surowo zabrania się przewożenia substancji, które są cuchnące lub niebezpieczne dla pasażerów (korozyjne, łatwopalne, toksyczne lub wybuchowe), broni, a także przedmiotów, które mogą plamić ubrania pasażerów lub wnętrza pojazdu.

Jeśli chcesz wyjaśnić którykolwiek z warunków przewozu bagażu ustalony przez konkretnego przewoźnika, musisz podać wszystkie dane dotyczące twojego lotu, a następnie skontaktować się z obsługą techniczną danej firmy, dzwoniąc pod numer telefonu podany na stronie internetowej lub wysyłając e-mail z prośbą.

Czy możliwe jest noszenie zwierząt

Wielu z tych, którzy chcą kupić bilety autobusowe, odczuwa potrzebę noszenia zwierzaka. Czy jest to możliwe dla tych, którzy korzystają z usług danej usługi? Rozważ dalej.

Najważniejszą rzeczą, którą należy zapamiętać dla tych, którzy chcą kupić bilety autobusowe dla siebie i swojego zwierzaka: transport zwierząt w Federacji Rosyjskiej odbywa się wyłącznie zgodnie z przepisami ustanowionymi przez lokalne przepisy. W tym przypadku będziemy kierować się odpowiednim dekretem rządu Federacji Rosyjskiej, który został przyjęty w 2009 roku. Informacje w nich zawarte ustanawiają następujące zasady transportu zwierząt:

• Zwierzę może być transportowane do bagaż podręczny pod warunkiem, że będzie w klatce z głuchym dnem.
• W przypadku psów dużych ras (mówimy o usługach, a także rasach łowieckich) trzeba wykupić specjalny bilet bagażowy. Takie przepisy dotyczące zwierząt muszą być przewożone kagańcem i smyczą w tylnej części autobusu w obecności paszportu weterynaryjnego ze znakami szczepień i specjalnym zaświadczeniem, że pies został zaszczepiony przeciwko wściekliźnie.

Możesz zapytać przedstawiciela Busfor bezpośrednio o inne pytania w tym zakresie. Recenzje zalecają zrobienie tego, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości. Pełna świadomość zasad transportu zwierząt pomoże uniknąć problemów w momencie lądowania w locie.

Pozytywne opinie klientów

Co sprawiło, że firma Busfor mogła zdobyć taką popularność? Co tak bardzo lubią klienci w funkcjonowaniu danego zasobu? Omówimy te kwestie bardziej szczegółowo.

• Możliwość rezerwacji biletu autobusowego online, nawet bez wychodzenia z domu.
• Bardzo niskie ceny biletów.
• Naprawdę wygodne autobusy.
• Dostępność bezprzewodowego internetu.
• Bezpieczeństwo podróży.
• Proces wyszukiwania i zamawiania biletów zajmuje rekordowo krótki czas.
• Strona jest niesamowicie łatwa w użyciu.
• Dostępność dokładnego harmonogramu odlotu i przylotu transportu.
• Doskonała obsługa techniczna.
• Obecność klimatyzacji w salonach autobusów.
• Punktualność kierowców.
• Uprzejmy personel.
• Autobusy są czyste i przestronne.
• Wygodne krzesła.

Pasażerowie również chwalą promocje (Busfor często je trzyma), co pozwala na znaczne oszczędności. Wszystko to przyciąga wielu do tej firmy i skłania do zostania jej stałym klientem. Jednak nie wszyscy pasażerowie są zadowoleni ze swojej podróży. Co ich denerwuje? Omówimy dalej.

Negatywne opinie klientów

Busfor otrzymuje negatywne opinie od swoich klientów. W pewnym stopniu są one bezpośrednio związane z funkcjonowaniem samej usługi. Jednak w większości przypadków przewoźnicy, którzy oferują usługi transportowe za pośrednictwem danego zasobu, stają się powodem niezadowolenia. Zastanów się bardziej szczegółowo, co tak frustruje klientów w serwisie. Szczególnie wyróżnia się:

• Anulowanie lub odłożenie lotu jest ostrzeżone bardzo późno (w niektórych recenzjach odnotowano, że miało to miejsce pięć minut przed planowanym odlotem). Proponują w zamian inny lot innego dnia. W związku z tym nie ma gwarancji, że dotrzesz do miejsca docelowego we wcześniej ustalonym czasie, nawet jeśli zapłaciłeś za bilet z góry.
• Nie wszystkie bilety można rezerwować.
• Trudności w procesie zwrotu przez Busfor za bilet, jeśli lot nie miał miejsca.
• Pozbawieni skrupułów przewoźnicy.

Jeśli problem został stworzony przez usługodawcę, Busfor niestety nie zawsze trafia uszkodzenia. W końcu firma nie może stale monitorować stanu autobusów poszczególnych przewoźników ani gwarantować uczciwej pracy kierowców. Dlatego w niektórych przypadkach klienci powinni mieć nieco więcej zrozumienia i winić tych, którzy są naprawdę odpowiedzialni za niedogodności.

Skontaktuj się z nami

Aby skontaktować się z Bosfor.ru, możesz użyć różnych metod. Na przykład istnieje możliwość napisania do działu pomocy technicznej, który zgodnie z recenzjami działa doskonale. Inną metodą jest komunikacja za pośrednictwem sieci społecznościowych. Na przykład przedstawiciele Busfor.ru są gotowi porozmawiać z tobą na temat następujących zasobów:

• "VKontakte".
• Facebook.
• Twitter.
• "Koledzy z klasy".
• "Instagram".
• Google plus.

Niektóre pytania można omawiać telefonicznie, dzwoniąc pod numer infolinii lub pisząc na adres e-mail firmy. Telefon Busfor zamieszczony na oficjalnej stronie tej usługi. Za pomocą powyższych środków komunikacji możesz skontaktować się z dyspozytorami danej firmy i omówić z nimi wszystkie swoje pytania.

Wniosek

Firma Busfor Company (Moskwa) zapewnia możliwość wyboru odpowiedniego lotu i zakupu biletów online za pomocą płatności elektronicznych. Pasażerowie uważają ten system za niezwykle wygodny. Są szczególnie zadowoleni z różnorodności dostępnych metod płatności za dokumenty podróży. Dodatkową zaletą są zniżki. Busfor, chociaż nie zapewnia niektórym kategoriom pasażerów żadnych korzyści, jednak regularnie organizuje promocje dla określonych kierunków lub klas autobusów. Jeśli będziesz śledzić aktualizacje w tej sekcji i korzystać z funkcji w tym zakresie, możesz znacznie zaoszczędzić pieniądze podczas planowania podróży.

Pamiętaj, że nie wszystko jest na łasce firmy, o której mowa. Wiele zależy od samych przewoźników. Dotyczy to na przykład stanu autobusu, przyjazności i punktualności kierowców, obsługi bagażu.

Niech Twoje podróże przynoszą Ci wyjątkowo pozytywne emocje.