Agencja windykacyjna "Phoenix": recenzje, adres, cechy pracy

Instytucje sektora bankowego, które zajmują się przetwarzaniem i emisją kredytów kredytowych, często korzystają z usług kolekcjonerów. W tym przypadku mówimy o firmach, które spłacają długi kredytobiorcom. W Internecie można znaleźć wiele informacji na temat zasad działania stosowanych przez takie firmy. Łatwo też odczytać wiele nieprzyjemnych historii o sposobach nacisku na klienta, aby zmusić go do zwrotu długu. Ale wszystkie te historie są zupełnie niezwiązane z taką instytucją jak Phoenix (agencja windykacyjna). Recenzje tej organizacji są w większości pozytywne.

Główne cele

Główne zadania, które postawili sobie pracownicy Phoenix LLC, to pomoc w optymalizacji zadłużenia kredytobiorców, zapewnianie wsparcia doradczego i powiązanych usług. Jak to działa agencja windykacyjna "Phoenix"? Recenzje prawdziwi klienci, opis usług i analiza wyników firmy - wszystko to zostało wykorzystane jako źródło informacji podczas pisania tej recenzji. Wynik można znaleźć poniżej.

Charakterystyka agencji windykacyjnej "Phoenix"

Na początek nie zaszkodzi by wziąć pod uwagę historię instytucji i powody, które doprowadziły do ​​jej powstania. Jak działa agencja windykacyjna "Phoenix"? Recenzje potwierdzają, że powstało ono z inicjatywy banku "TKS" lub "Tinkoff" Systemy kredytowe. " Historia LLC Phoenix rozpoczęła się w 2014 roku. Jako komentarz do przyczyny pojawienia się własnej agencji w instytucji finansowej, wiąże się to z gwałtownym wzrostem kosztów usług innych firm zaangażowanych w obsługę zagrożonych długów kredytowych. Okazuje się, że dziś jedna organizacja może przeprowadzić pełny cykl, zaczynając od obsługi pożyczkobiorców i kończąc windykacja długów. To sprawia, że ​​cały proces interakcji jest łatwiejszy i bardziej racjonalny zarówno dla klientów, jak i dla banku.

Pracownicy agencji windykacyjnej

Jeśli chodzi o pracowników agencji, składa się ona głównie z profesjonalistów o różnych specjalnościach. Wszystkie mają jeden główny cel: przywrócić portfele kredytowe i spłacić pożyczone pieniądze. Pomimo faktu, że firma jest jeszcze dość młoda, nadal z powodzeniem angażuje się w obsługę głównej organizacji, TKS Bank.

Usługi

Po pierwsze, obowiązki personelu agencji zbiorowej "Phoenix" są związane z informowaniem dłużnika o potrzebie spłaty zadłużenia. W praktyce korzysta z połączeń telefonicznych i pisemnych powiadomień. Opinie klientów agencji windykacyjnej potwierdzają, że natychmiast po pojawieniu się długu zaczęli otrzymywać takie ostrzeżenia. Jakie informacje zawierały powiadomienia wysyłane przez agencję windykacyjną "Phoenix"? Numer telefonu, pod którym klient powinien skontaktować się z pracownikiem instytucji w celu udzielenia odpowiedzi na pytania, został wskazany w SMS-ie. Jeśli dłużnik odmówił nawiązania kontaktu na własną rękę, pracownicy firmy skontaktowali się z nim na siłę, dosłownie rzucając go alarmami i wezwaniami.

Właśnie w ten sposób agencja windykacyjna "Phoenix" rozwiązuje pytania, potwierdzają to opinie klientów. Wiele osób skarży się na nadmierną ingerencję personelu agencji. Z reguły jednak klienci ci zapominają wspomnieć, że sami zignorowali wnioski pracowników organizacji, którzy mają prawo żądać spłaty zadłużenia.

Jakie rekomendacje można przekazać klientom?

Jeśli przedstawiciel agencji Phoenix próbuje nawiązać z Tobą kontakt, najlepiej skorzystaj z zaleceń przedstawionych w sekcji "Dłużnicy" na oficjalnej stronie organizacji. Tutaj w szczególności mówi się, że jeśli otrzymałeś telefon z tego biura, oznacza to, że naprawdę masz dług, który musi zostać spłacony tak szybko, jak to możliwe. Następnie następuje mała instrukcja.

Oto tylko niektóre z jego punktów:

1. Nie próbuj unikać kontaktu z personelem agencji. Jeśli bank przeniósł swoje prawa do spłaty pożyczki do agencji windykacyjnej "Phoenix", to pracownicy mają wszystkie niezbędne informacje na twój temat. Nie ma sensu ukrywać się przed kolekcjonerami i nie odpowiadać na ich telefony. Uwierz mi, pracownicy agencji znajdą sposób na skontaktowanie się z tobą.
2. Zadłużenie nie zniknie samo z siebie. Oczywiście kolekcjonerzy nie mają prawa grozić ani naruszać twoich praw. Jeśli naprawdę nie zwrócisz kwoty pożyczki, to po prostu nie masz innego wyjścia, jak ją zapłacić. W przeciwnym razie sytuacja doprowadzi do rozprawy sądowej, w której będziesz zobowiązany do spłaty zadłużenia. Zbierz dług w tym przypadku już będzie komornicy. Przy takim wygaśnięciu okoliczności nastąpi rekwizycja za przedmiot zastawionego przedmiotu i inne rzeczy jako rekompensata za zadłużenie kredytowe. Takiego wyniku trudno nazwać pomyślnym.

Zwrot długu

Co zrobić, jeśli masz agencję windykacyjną "Phoenix"? Jak radzić sobie z sytuacją? Pierwszą radą, jaka może być udzielona w tym przypadku, jest spełnienie wymagań agencji windykacyjnej w odniesieniu do zwrotu sumy pieniędzy. Jak potwierdzają opinie biura "Phoenix", najlepsza strategia zachowania - utrzymywanie dialogu z firmą. Musisz udowodnić, że odpowiednio oceniasz sytuację i jesteś gotowy na spłatę długu. Bardzo ważne jest, aby wyjaśnić agentowi, dlaczego nie możesz natychmiast pokryć całego zadłużenia.

Jeśli podejmiesz dialog z pracownikami agencji i nie zignorujesz ich wniosków o spłatę długów, ale oświadczysz, że masz zamiar zwrócić pieniądze, będziesz postrzegany inaczej. Ze swojej strony specjaliści firmy mogą pomóc w optymalizacji długu, tak aby można go było zwrócić tak szybko, jak to możliwe. Ponadto, jeśli poprzednio miałeś dobrą historię kredytową, firma może poczynić pewne ustępstwa. Na przykład zmień warunki spłaty zadłużenia lub go zrestrukturyzuj. Tu właśnie leżą główne zalety dobrze zbudowanego dialogu z kolekcjonerami.

Opinie klientów

Opinie klientów agencji windykacyjnej "Phoenix" nie mogą być nazwane jednoznacznie. Każdy dłużnik ocenia pracę agencji na swój sposób. Ci klienci, którzy zdecydowali się pokojowo rozwiązać konflikt z kolekcjonerami, poprawnie wyjaśnią sytuację i obiecają zwrócić pożyczone środki w przypadku spełnienia szeregu warunków. Tacy obywatele mogą polegać na lojalności instytucji kredytowej. Są jednak dłużnicy, którzy wybierają zupełnie inną ścieżkę. Wolą ignorować wymagania kolekcjonerów i chować się.

Bardzo często pracownicy agencji popełniają duży błąd, wykazując agresję wobec kredytobiorców. Przy takim rozwoju wydarzeń klient może napisać skargę, która szczegółowo opisuje historie o naruszeniach ze strony specjalistów firmy. Takie odwołania są zazwyczaj przekazywane policji i prokuratorom. Takie działania prawdopodobnie nie przyniosą żadnych rezultatów, ponieważ agencja działa w ramach swoich uprawnień. Dłużnik, w konflikcie z kolekcjonerami, traci tylko nerwy i czas. Dlatego w sieci często pojawiają się negatywne opinie na temat agencji "Phoenix". Po prostu są napisane przez tych, którzy już się kłócili z agencją. Są też tacy, którzy początkowo traktowali problem inaczej i próbowali naprawić sytuację.

Jak zdobyć pracę w firmie?

Phoenix jest młodą i rozwijającą się firmą. Nic dziwnego, że organizacje wymagają wykwalifikowanych młodych profesjonalistów. To świetna okazja, aby zdobyć ciekawą pracę, zdobyć przydatne doświadczenie i zrobić karierę. Niestety, nie ma żadnych opinii od pracowników agencji windykacyjnej Phoenix w Internecie. Być może wynika to z małego wieku firmy. Można go uznać za dobry wskaźnik. Ponadto nie ma opisów nieprzyjemnych historii i skandali związanych z pracą Fenix ​​LLC (agencja windykacyjna) w sieci. Moskwa jest dużym miastem, ale nie ma też opinii od byłych pracowników firmy. Jedynym możliwym wytłumaczeniem jest brak rotacji personelu. Recenzje od byłych pracowników nie piszą fizycznie nikomu.

Praca

Pomimo faktu, że firma jest obecna na rynku od dłuższego czasu, rośnie i rozwija się, w związku z czym pracownicy są stale rekrutowani. Najbardziej poszukiwane są stanowiska specjalisty ds. Komunikacji z klientem, w tym zarówno rozmowy telefoniczne, jak i komunikacja na żywo. Wymagania dla kandydata polegają na umiejętności komunikowania się z ludźmi, jasnym określeniu istoty problemu i przekonaniu o konieczności podjęcia pilnych działań. Oprócz wspomnianych wyżej cech można również zauważyć tolerancję na stres, chęć zarobienia pieniędzy i zdolność do ciężkiej pracy.

Wniosek

Ten artykuł dostarczył podstawowych informacji o tak ważnym graczu w sektorze bankowym, jak agencja windykacyjna "Phoenix". Szczegóły i numery telefonów organizacji można łatwo znaleźć na oficjalnej stronie internetowej firmy. W uproszczeniu agencja jest podporządkowana bankowi "TKS". Oznacza to, że instytucja finansowa przekaże mu informacje o dłużnikach, którzy nie spłacają długów z tytułu pożyczek. Celem firmy windykacyjnej jest doradztwo klientom w zakresie optymalizacji zadłużenia. Jeśli chodzi o pozwolenie na dokumentację, również tutaj organizacja dobrze sobie radzi. Główny dokument regulujący działalność takich instytucji jak agencja windykacyjna "Phoenix" - licencja.

Dzisiaj mogą pojawić się problemy finansowe dla każdej osoby. Aby je rozwiązać, musisz zwrócić się o pomoc do instytucji finansowych. Aby tego uniknąć sytuacje konfliktowe spłacaj dług w terminie z kolektorami, a wtedy nie będzie problemów.