Agencja windykacyjna "Phoenix": przeglądy dłużników

W życiu każdej osoby są takie sytuacje, w których pilnie potrzebne jest uzyskanie pożyczki. Czas mija, a pieniądze muszą zostać zwrócone do instytucji finansowej. W niektórych sytuacjach nie jest możliwe terminowe spłacenie zadłużenia kredytowego. Co do zasady agencje inkasowe przejmują w tym przypadku. Często zdarza się, że przedstawiciele tych organizacji wykazują nieuprzejmość i agresję wobec klientów banków. Nic więc dziwnego, że wszyscy są zainteresowani informacjami o takich instytucjach.

Weźmy pod uwagę agencję windykacyjną "Phoenix", opinie na jej temat, a także podstawowe informacje na oficjalnej stronie internetowej firmy. O tym można znaleźć ogromną ilość danych, w tym historię dłużników, którzy napotkali trudności w komunikowaniu się ze specjalistami tej struktury.

O agencji

Ci, którzy już spotkali się z przedstawicielami tej agencji, mają świadomość, że aktywnie współpracują z Tinkoff Bank. To naprawdę jest. We wrześniu 2014 r. Główni przedstawiciele tej instytucji finansowej przekazali kredytobiorcy informacje, że w przypadku przeterminowanych pożyczek, które przekraczają 13%, zostaną podjęte działania. Po tym, na podstawie banku "Tinkoff" została zorganizowana przez agencję windykacyjną LLC "Phoenix", recenzje których dosłownie zalało Internet. Jednak nie wszystkie z nich są pozytywne.

Dzisiaj, zgodnie z dokumentami, organizacja ta jest odrębną strukturą, ale wciąż jest podrzędna wobec banku. Odpowiednio, mówiąc o sprzęcie zwrotnym, agencja windykacyjna "Phoenix" i "Tinkoff" powinna być traktowana jako całość. Ponadto organizacja zapewnia usługi zwrotu. gotówka i inne instytucje.

Podobnie jak w większości innych podobnych organizacji, pracownicy Phoenix zawsze próbują pokojowo rozwiązać sytuacje konfliktowe. Jeśli nie można znaleźć wspólnego języka z pożyczkobiorcą, sprawa zostaje przekazana do sądu.

Usługi

Obowiązki personelu agencji windykacyjnej LLC Phoenix obejmują informowanie klientów o ich istniejącym zadłużeniu. Aby to zrobić, możesz korzystać z połączeń telefonicznych lub pisemnych powiadomień wysyłanych zarówno na e-mail, jak i na zwykłą pocztę. Według opinii dłużników na temat agencji windykacyjnej "Phoenix", naprawdę otrzymują takie ostrzeżenia, jak tylko zadłużenie przekroczy określony próg. Ten dokument nie zawiera żadnych agresywnych informacji ani zagrożeń. Artykuł wskazuje numer telefonu kontaktowego, za pomocą którego pożyczkobiorca może skontaktować się z pracownikiem instytucji i wyjaśnić wszystkie pytania. Następnie, jeśli klient nie nawiąże kontaktu, pracownicy firmy wykonają połączenie telefoniczne siłą.

W rzeczywistości wielu narzeka, że ​​pracownicy agencji są nadmiernie denerwujący. Jednak według przedstawicieli tej firmy, środki te są dość standardowe.

Oficjalna strona

W zasobach firmy można znaleźć wszystkie niezbędne informacje, w tym numery telefonów kontaktowych.

Strona zaczęła działać od daty otwarcia agencji windykacyjnej "Phoenix". Zawiera ogromną ilość przydatnych informacji zarówno dla samych dłużników, jak i dla przedstawicieli banków, którzy chcą rozwiązać problemy z kredytobiorcami.

Ponadto na oficjalnej stronie internetowej klient może zamówić oddzwonienie, jeżeli nie jest możliwe samodzielne skontaktowanie się z pracownikiem agencji. Tutaj znajdziesz również szczegółowe informacje na temat metod spłaty istniejących długów. Okresowo firma prowadzi promocje, zgodnie z którymi kwota zadłużenia klienta jest nieznacznie zmniejszona. Ale czy wszystko jest naprawdę różowe?

Collection Agency LLC "Phoenix": przeglądy dłużników

Być może nadszedł czas, aby przejść do najciekawszego punktu artykułu. Dłużnicy, którzy mieli do czynienia z pracownikami tego biura, naprawdę pozostawiają dość spokojną opinię na temat pracy z nimi. Jednocześnie warto zauważyć, że przez cały czas działalności organizacji nie otrzymywał żadnych oficjalnych oświadczeń wskazujących, że podczas pracy z klientem zastosowano nielegalne metody ekspozycji.

Co więcej, niektórzy dłużnicy twierdzą nawet, że kolekcjonerzy udzielili im prawdziwej pomocy w rozwiązywaniu problemów związanych z wypłatą pożyczek. Na przykład jeden z nich zgłosił, że przebywał w szpitalu od dłuższego czasu i nie mógł sam spłacić długu. Dzięki kolekcjonerom udało mu się zmniejszyć odsetek zadłużenia o 10%.

Ale wśród recenzji agencji windykacyjnej "Phoenix" nie ma najbardziej pozytywnych. Na przykład jeden klient zgłosił, że kilka lat temu zaciągnął pożyczkę na okres 6 miesięcy. Potem nastąpił kryzys, dlatego musiał zrezygnować z pracy. Oczywiście nie było możliwości zwrotu długów, a sprawa została przekazana do agencji windykacyjnej. Użytkownik zauważył, że pracownicy tej organizacji nie mają niezbędnych danych prawnych i umiejętności do pracy z klientami. Zauważył również, że w większości porozumiewali się z nim zgodnie ze standardowym schematem i nie zostawili z niego ani jednego kroku.

Jak odpowiedzieć w 2017 roku

Przez cały czas istnienia agencji windykacyjnej "Phoenix" opinie na ten temat nie uległy zmianie. Odsetek złych i dobrych zaleceń jest prawie taki sam.

Oczywiście żadna osoba nie będzie zadowolona, ​​że ​​telefonuje i informuje o wysokości długu, który musi spłacić. Jeśli porównamy to z podobnymi agencjami, możemy wyciągnąć wniosek, że dzisiaj Phoenix jest najbardziej "adekwatną i spokojną" organizacją.

Jakie metody pracy są stosowane

Zgodnie z opiniami agencji windykacyjnej "Phoenix" pracownicy firmy zachowują się bardzo spokojnie, uważnie słuchając wszystkich informacji, które dostarcza im dłużnik. Co więcej, oferują prawdziwe rozwiązania problemów i bardzo często sugerują, w jaki sposób można spłacić swoje długi przy jak najmniejszych stratach.

Oczywiście, standardowa rada to próba poprosić o pieniądze od krewnych lub przyjaciół. Pracownicy oferują również możliwość odzyskania dowolnej nieruchomości jako dług. Użyj natychmiastowych pożyczek.

Ponadto wielu zauważyło, że niektórzy pracownicy tej organizacji pytają o to, kiedy dokładnie osoba będzie w stanie w pełni spłacić dług. Jeżeli kredytobiorca z całkowitą pewnością twierdzi, że zapłaci całą kwotę długu w ciągu miesiąca, wówczas w tym przypadku nie będą przyjmowane żadne wezwania. Oczywiście, jeśli kwota nie zostanie przekazana na konto bankowe w obiecanym terminie, połączenia będą powtarzane.

Niektórzy nie są tak pozytywnie nastawieni do działań personelu tej agencji. Jeden z klientów powiedział, że otrzymał raczej przerażające telefony, w których kolekcjonerzy bezpośrednio zagrozili osobie i dosłownie kazali mu spłacić dług. Jednocześnie powiedzieli, że personel ich agencji osiągnie swój cel w każdym przypadku. Niektórzy zwrócili również uwagę na to, że eksperci tej firmy bardzo ostrożnie przekonują kredytobiorców, aby w żadnym wypadku nie skontaktowali się z profesjonalnymi prawnikami. To jest naprawdę mylące.

Ponadto, według opinii ofiar agencji windykacyjnej "Phoenix", po kilku opóźnieniach w płatnościach, wezwania zaczynają płynąć nie tylko do kredytobiorcy, ale także do jego krewnych, przyjaciół, a nawet współpracowników. W tym samym czasie wszyscy słuchają zagrożeń.

Na tej podstawie można stwierdzić, że pracownicy firmy na początkowych etapach starają się pokojowo załatwić sprawy. Jeśli nie możesz osiągnąć pożądanego efektu, zaczyna się ciśnienie psychiczne. Polega na ciągłych połączeniach. A gdy pracownicy nawiązują kontakt z najbliższymi krewnymi, przyjaciółmi, współpracownikami i innymi osobami dłużnika, ton rozmowy przyjmuje groźne notatki.

Jak walczyć

Jeśli pracownik agencji windykacyjnej naprawdę zaczął wykazywać agresję i mówi niepochlebne rzeczy, warto poinformować go, że incydent ten zostanie opisany i przekazany prokuraturze. Należy rozumieć, że to właśnie ta agencja rządowa może wpływać na kolekcjonerów.

Jeśli po pierwszym ostrzeżeniu rozmowy były kontynuowane, a groźby stały się jeszcze bardziej agresywne, to naprawdę powinieneś napisać oświadczenie i przekazać je prokuraturze. Zaleca się nagrywanie rozmowy z pracownikiem agencji windykacyjnej za pomocą dyktafonu lub aplikacji na telefon komórkowy. Ten wpis jest niezbitym dowodem zła.

Zwrot długu

Istnieje najłatwiejszy sposób, aby nie skontaktować się z agencją windykacyjną - terminowo spłacić dług. Jeśli jednak to nie zadziałało, nie licz, że połączenia zostaną przerwane. Dlatego lepiej jest spróbować skontaktować się z innym bankiem, aby uzyskać drugą pożyczkę na spłatę poprzedniej.

Jak prowadzić dialog z kolekcjonerem

Po pierwsze, nie zaczynaj być niegrzecznym dla rozmówcy, zwłaszcza jeśli rozmowa odbywa się po raz pierwszy. Musisz zrozumieć, że w niektórych sytuacjach specjalistyczna agencja windykacyjna może pomóc zoptymalizować zadłużenie, a także obniżyć jego oprocentowanie.

Czasami są gotowi otrzymać mniejszą kwotę, ponieważ jest to znacznie lepsze niż nic. Warto również wspomnieć pracownikowi organizacji windykacyjnej o dokładnej dacie, w której będzie możliwe spłacenie długu. Z reguły w tym przypadku połączenia są kończone przed tym okresem.

Wniosek

Oczywiście twierdzenie, że pracownicy agencji windykacyjnych są lojalni, jest bardzo trudne. Metody i zasady ich pracy nie są po raz pierwszy omawiane w telewizji i sieciach społecznościowych. Aby jeszcze raz nie ryzykować twojego stanu psychicznego, spłatę pożyczki na czas jest o wiele łatwiejsza.