Karta kredytowa "Tinkoff": opinie, warunki, zalety i wady

Tinkoff Bank należy do dwustu największych prywatnych firm w Rosji. Jego kapitał, zgodnie z 2017 r., Wynosi 57,6 mld rubli. Zajmuje 142. pozycję w rankingu. Charakterystyczną cechą instytucji kredytowej jest całkowite odrzucenie rozwoju sieci oddziałów i przedstawicielstw.

W skrócie

Jeśli wierzyć własnym informacjom banku, liczba klientów przekracza sześć milionów osób. Firma jest zarejestrowana na Cyprze. Akcje instytucji finansowej są notowane na giełdach. Są sprzedawane w Londynie. Głównym właścicielem akcji jest Oleg Tinkov.

Jest jednym z dwustu najbogatszych przedsiębiorców w naszym kraju. Rozpoczął swoją drogę do sukcesu w 2013 roku. Według magazynu Forbes, w tym czasie jego kapitał przekroczył 700 milionów rubli. Rok później liczba ta podwoiła się. Kolejne okresy stagnacji gospodarczej znacznie zmniejszyły dochody Tinkoffa. Kupiec zdołał przywrócić swoją pozycję dopiero w 2017 roku.

Pierwsze próby przedsiębiorczości pojawiły się na początku lat dziewięćdziesiątych. Oleg założył własną firmę Petrosib. Specjalizowała się w sprzedaży urządzeń elektrycznych. Dziś lwią część kapitału biznesmena stanowi portfel akcji w Tinkoff Bank. Obowiązki prezesa zarządu wykonuje Oliver Hughes. Jego doświadczenie obejmuje pracę w dziale zarządzania wizami.

Wraz z działalnością finansową Oleg angażuje się w nowy projekt dla niego. Wynajmuje podróżnym swoje domki, znajdujące się w ośrodku regiony Włoch Francja i Rosja. Kapitał początkowy, który został wykorzystany do otwarcia banku, Tinkov zarobił w 2005 roku, sprzedając browar InBev. Wartość transakcji wyniosła 77 milionów euro.

Jak to się wszystko zaczęło

W 2005 r. Wielu Rosjan otrzymało pocztą ofertę wydania karty kredytowej Tinkoff. W recenzjach wciąż przypominają reklamę banku. Był to pierwszy etap ekspansji instytucji finansowej. Dla rynku krajowego zapowiadane produkty były nowe. Sygnatariusze porozumienia przez długi czas pozostawali w ciemności. Nie rozumieli warunków taryfowych i nie wiedzieli o wielkości kar i różnego rodzaju prowizjach.

W swoich recenzjach karty kredytowej Tinkoff klienci dzielą niuanse, które z jakiegoś powodu wolą zachować cichą oficjalną dokumentację. Mówimy o braku okresu karencji w procedurze wypłaty gotówki, która wynosi 55 dni w banku. Każdy, kto wydał kartę, jest automatycznie ubezpieczony. Możesz odmówić tej usługi, wyłączając ją. Ale posiadacz karty, który ją posiada po raz pierwszy, nawet nie wie o ukrytych usługach.

Na podstawie negatywnych opinii o karcie kredytowej Tinkoff stworzono sensacyjny wirusowy film wideo, ukazujący nie tylko założyciela banku, ale także członków jego rodziny. Spór z grupą inicjatywną użytkowników Internetu nadal trwa. To ona sprowokowała masowe odrzucenie korzystania z produktów bankowych. Czołowi dziennikarze i przedstawiciele mediów przekazali publicznie swoje plastikowe karty.

Boki tej samej monety

Humorystyczne wideo dotyczyło kwestii związanych z zasadami użytkowania, obiektywnymi przeglądami karty kredytowej Tinkoff, pustymi obietnicami i aspektami relacji wewnątrz korporacji. Najbardziej nieuczciwe plany są bezpiecznie ukryte przed oczami laika. Za stronę techniczną tych momentów należą najlepsi eksperci w dziedzinie IT i bankowości. Dlatego doświadczeni klienci zalecają, aby nie wykonywać tych operacji, które nie są uwzględnione na liście opcji podanej w opisie okresu karencji. W przeciwnym razie odsetki od tych transakcji będą naliczane do pełnej spłaty pożyczki.

Tak więc wypłaty gotówki prowadzą do wyższych odsetek na karcie kredytowej Tinkoff. Ich wartość jest różna i sięga pięćdziesięciu procent. Za odbiór pieniędzy w bankomatach bank pobiera stałą prowizję w wysokości 290 rubli plus prawie trzy procent kwoty. Za emisję 30 000 klient zapłaci 1160 rubli, nie licząc kolejnych opłat. Ubezpieczenie nałożone na użytkownika jest opłacane przez bank. W skali roku jego wartość sięga 10 procent. W przypadku opóźnionej spłaty odsetek na karcie kredytowej Tinkoff ustalono karę w wysokości 590 rubli.

Jeśli porównasz stawki z warunkami Oszczędnościowego Banku, mogą wydawać się takie same. To nie do końca prawda. Zaletą tej ostatniej jest uczciwy okres karencji i brak ukrytych interesów. W swojej zasadzie leży spłata zadłużenia priorytetowego, której nie ma na liście.

Produkty bankowe

Zasięg kart plastikowych jest ogromny. Flagowym produktem linii jest tradycyjnie Tinkoff Platinum. Ponadto opracowany programy lojalnościowe dla tych, którzy korzystają z usług linii lotniczych, aukcji internetowych i sklepów internetowych. Dzisiaj możliwe jest wydawanie kart debetowych. Saldo środków pieniężnych wynosi średnio sześć procent rocznie. Usługa jest bezpłatna. Maksymalny procent otrzymują właściciele karty Svyaznoy Club. Jego wartość wynosi 10. Premie są naliczane za określone kategorie zakupów.

W przypadku karty kredytowej Tinkoff Platinum kilka taryf jest dostępnych jednocześnie. Za swoją usługę weź 590 rubli rocznie. Minimalna stopa procentowa wynosi 12,9. Maksymalny limit kredytowy nie przekracza 300 000 rubli. Koszt markowych kart jest wyższy. Sięga 1890 rubli. W niektórych przypadkach za usługę trzeba zapłacić 990. Są to Yulmart, AliExpress, Rendezvous, Lamode, Malin.

Korzystne warunki dla karty kredytowej "Tinkoff Planet", a także "Aura" i "Lato". Są produkowane przez regionalne centra handlowe dla swoich klientów. Oprocentowanie ich jest prawie równe 30. Opłata za usługi bankowe pobierana jest co miesiąc i wynosi tylko 99 rubli. Karty te mogą być wydawane u partnerów banku w Sankt Petersburgu, Nowokuźniecku i Nowosybirsku lub na oficjalnej stronie internetowej. Minimalna płatność na karcie kredytowej Tinkoff Bank wynosi osiem procent zaległej kwoty.

Klasyka gatunku

Karta Tinkoff Platinum jest wydawana klientom na różnych warunkach. Koszt usługi jest taki sam dla wszystkich, ale stopa procentowa może zostać zmieniona przez bank. Do wydania dodatkowych kart kredytowych trzeba zapłacić 590 rubli. Na zasadzie bezpłatnej usługa finansowa generuje miesięczne wyciągi. Wskazują kwotę długu. Dostarczanie dokumentów odbywa się drogą pocztową lub elektroniczną.

Opóźnienie na karcie kredytowej Tinkoff podlega karze grzywny. Czasami bank udaje się spotkać z klientami, jeśli opóźnienie w płatności nastąpiło z winy organizacji zewnętrznej. Wszyscy właściciele otrzymują wiadomości o stanie salda, oświadczeniach i przypomnieniach o zbliżających się wydarzeniach. Aby uzyskać aktualne informacje o zakończonych transakcjach, musisz zapłacić 59 rubli. Jest to wartość miesięcznej opłaty za świadczenie usług.

Masz pytania? Zadzwoń na infolinię. Specjaliści od obsługi klienta rozwiązują prawie wszystkie problemy związane z obsługą kart i produktów bankowych. Jak spłacić kartę kredytową "Tinkoff"? Jak zmienić plan taryfowy? Jak otworzyć dodatkowe konto? Wszystkie te pytania można rozwiązać telefonicznie.

Możesz pobrać aplikacje mobilne w oficjalnych sklepach z treściami cyfrowymi. Są przeznaczone dla smartfonów z systemem operacyjnym iOS, Android, Windows. Dostęp do bankowości internetowej jest bezpłatny. W przypadku niektórych transakcji przyznawane są punkty premiowe. Mogą zapłacić za zakup biletów kolejowych i kolacje w restauracjach.

Wniosek o kartę kredytową Tinkoff można wypełnić na stronie internetowej banku. Aby spłacić dług, zaproś partnerów instytucji kredytowej. Gotowa plastikowa karta wysyłana jest listem poleconym lub dostarczana jest kurierem na adres wskazany przez klienta. Aby go aktywować, musisz wpisać osobisty kod i zalogować się w polu znajdującym się z tyłu.

Dozwolone jest uzupełnienie rachunku przelewem bankowym, w gotówce w sklepach, które podpisały umowę z bankiem, przelewem z innej plastikowej karty. Podany okres karencji dla karty kredytowej Tinkoff wynosi 55 dni. Działa wyłącznie w transakcjach zakupów dokonywanych w sklepach internetowych i punktach sprzedaży detalicznej.

Procedura uzyskiwania

Ponieważ bank nie ma własnych oddziałów w rozliczeniach Rosji, kolejność kart jest dokonywana online. Aby to zrobić, odwiedzający witrynę wprowadza dane osobowe w wyznaczonych polach formularza, naciska przycisk "wyślij". Służba bezpieczeństwa potrzebuje kilku dni na podjęcie decyzji. Ale w większości przypadków odpowiedź jest udzielana w ciągu dwóch minut. Jeśli pracownicy muszą wyjaśnić jakiekolwiek informacje, oddzwonią.

Sprawdź status i status aplikacji mogą znajdować się na stronach witryny. Będziesz musiał wpisać numer telefonu komórkowego zarejestrowany w formularzu zgłoszeniowym. Aby dowiedzieć się, jak uzupełnić kartę kredytową Tinkoff, musisz zadzwonić pod numer telefonu obsługi klienta. Odwołania są akceptowane i przetwarzane przez całą dobę. Dostarczoną kartę należy dostarczyć na adres wskazany przez klienta. Oczekuje się również czas przyjazdu kuriera.

Plastikowa karta wydana przez przedstawicieli banku jest w stanie nieaktywnym. Aby zalogować się w polu na odwrocie, zaleca się użycie zwykłego długopisu. Atrament żelowy jest czasami rozprowadzany i rozmazany, szybko usuwany. Przed użyciem należy dokładnie przestudiować stawki. Należy pamiętać, że za przekazanie karty kredytowej Tinkoff do Sbierbanku pobierana jest prowizja. Jego kwota zostanie wskazana na ostatnim etapie procedury transferu.

Każda karta ma limit. To zależy od wielu czynników. Może być zwiększona lub zmniejszona jednostronnie. Próg kredytowy czasami wzrasta automatycznie. Jeśli tak się nie stanie, klienci powinni skontaktować się z przedstawicielami banku i złożyć wniosek o zmianę limitu. Głównym warunkiem jest terminowa spłata miesięcznych płatności.

Podczas korzystania z karty w sklepach sprzedawcy mogą poprosić o podanie kodu PIN. Możesz wypłacić gotówkę, płacąc znaczną prowizję w dowolnym bankomacie na świecie. Jak zamknąć kartę kredytową "Tinkoff"? To proste! Powinieneś skontaktować się z przedstawicielem banku, zablokować konto i wydać odpowiednią aplikację. Jeśli nie ma długu, manipulacja potrwa kilka minut.

Ryzyka

Bezpieczna płatność w Internecie zapewnia technologię SecureCode. Został opracowany przez system MasterCard. Posiadacze kart wydanych wraz z Visa są chronieni protokołem Verified by Visa. Podczas dokonywania płatności zdalnej użytkownik otrzymuje wiadomość zawierającą kod niezbędny do potwierdzenia transakcji. Bez tej czynności zakup nie zostanie wydany. Są wypłaty gotówki, karta kredytowa Tinkoff jest akceptowana we wszystkich bankomatach.

Jeśli produkt został zakupiony, ale sprzedawca nie wysłał go, klient banku ma możliwość zwrotu pieniędzy. W tym celu zaleca się złożenie wniosku, który będzie rozpatrywany indywidualnie. Kompleksowa ochrona na wszystkich etapach transakcji i personel wysoko wykwalifikowanych inżynierów zapewniają absolutne bezpieczeństwo korzystania z kart plastikowych w sieci. Bank internetowy otrzymał wysokie oceny od rosyjskich i międzynarodowych ekspertów.

Jak korzystać z karty kredytowej Tinkoff

Aplikacja mobilna została uznana za najlepszą w 2013 roku. W 2014 roku zdobył Markswebb Rank & Report oraz nagrody Deloitte. Dzięki regularnym wiadomościom tekstowym posiadacze kart otrzymują informacje o saldzie, płacą za regularne usługi, uzupełniają rachunek za telefon komórkowy, zarządzają swoimi finansami. Dodatkowa karta wydawana jest krewnym i małżonkom. Zostanie połączona z główną linią kredytową. Za przyciąganie przyjaciół i współpracowników klienci banku otrzymują punkty bonusowe.

Korzyści

Szybki proces odprawy przyciąga wielu potencjalnych klientów. Wnioskodawcy nie muszą spędzać czekania dni lub tygodni. Ostateczna decyzja zostanie ogłoszona dosłownie kilka minut po złożeniu wniosku. Wszystkie wydatki znajdują odzwierciedlenie w banku internetowym i aplikacji mobilnej. Obecność kategorii i ilustracji graficznych pozwala inteligentnie zaplanować budżet rodzinny i zoptymalizować go.

Posiadacz karty ma możliwość połączenia go z kontem osobistym w celu dokonywania przelewów pieniężnych, zapłaty za usługi i towary. Finansiści zalecają ustalanie limitów wypłat gotówki i miesięcznych wydatków. Opcja zaawansowanego powiadamiania o transakcjach gotówkowych ma charakter komercyjny. Na stronie internetowej banku każdy klient może samodzielnie załatwić polisy ubezpieczeniowe dla siebie i swoich bliskich.

Odpowiedzi na pytania

Jeśli otrzymasz raporty o operacjach, które nie zostały wykonane, natychmiast skontaktuj się z obsługą techniczną. Jeśli nagle bankomat nie zwrócił karty, skontaktuj się z przedstawicielem banku odpowiedzialnego za obsługę terminalu. Zwykle karta zostanie zwrócona w ciągu kilku dni. Po otrzymaniu będzie wymagać paszportu.

Jeśli bankomat wydał kwotę, która nie jest zgodna z żądaniem, powinieneś skontaktować się z Tinkoff Bank. Pracownicy pomogą w złożeniu wniosku. Wynik będzie znany za miesiąc. Nigdy nie zostawiaj karty w rękach osób trzecich. Można ją sfotografować, a jej dane służą do wykonywania nieautoryzowanych transakcji.

Jeśli karta jest z tobą i nie korzystasz z sklepów internetowych, nie panikuj z wyprzedzeniem. Najprawdopodobniej raporty o zakupach spóźniły się. Trzeba je uważnie przeczytać. Jeśli masz jakieś pytania, porozmawiaj o tym z obsługą klienta. Jeśli okaże się, że transakcje te nie zostały autoryzowane, karta zostanie zablokowana, przepływ środków będzie ograniczony.

Aby zmienić kod PIN wydany podczas rejestracji karty, musisz zalogować się do swojego osobistego konta. Operacje bankowe służące do uzupełnienia konta są bezpłatne.

Opinie klientów

Posiadacze kart są czasami niezadowoleni po skorzystaniu z usług bankowych. Najczęściej problemy związane są z dezinformacją i zrozumieniem mechanizmu działania niektórych opcji. Jednocześnie, jeśli klient zwraca się o pomoc do pracowników Tinkoff Bank, może liczyć nie tylko na konsultacje, ale także na korektę sytuacji. Niektóre transakcje są korygowane ręcznie.

Klienci doceniają wysoką jakość obsługi. Bank oferuje optymalne oprocentowanie. Im większa kwota kredytu, tym trudniej jest spłacić. Prawie wszystkie składki przeznaczone są na spłatę odsetek, ale nie na główny dług. Użytkownicy kart skarżą się, że otrzymują wiadomości żądające zapłaty nawet po spłaceniu pożyczki. Bank pobiera opłatę i płatność za dodatkowe usługi, za które płatność jest pobierana z rachunku kredytowego.

Niektórzy mają negatywne nastawienie do nadmiernej ostrożności banków. Po wykonaniu dużych zakupów poszczególne karty są blokowane. Właściciele "plastiku" doświadczają wielu niedogodności. Dzwonią, poznają szczegóły transakcji. Windykacja na karcie kredytowej jest często przekazywana przez pracowników banku zewnętrznym agencjom windykacyjnym.

Ubezpieczenia, za które klienci banków regularnie płacą, nie działają. Wymagania dotyczące spłaty zadłużenia zatrzymają się dopiero po śmierci kredytobiorcy. Uzyskanie niepełnosprawności nie jest powodem do wygaśnięcia zobowiązań kredytowych. Bank narusza porozumienie, korzystając z analfabetyzmu prawnego jego użytkowników.

Insider

Pracownicy banku są wdzięczni firmie za oferowane im możliwości. Studenci korzystają z kursów szkoleniowych i kursów edukacyjnych organizowanych przez kierownictwo instytucji kredytowej. W murach banku zdobywają doświadczenie, którego potrzebują w późniejszym życiu. Jednocześnie specjaliści zatrudnieni w nisko opłacanych wakatach często narzekają na obojętność ze strony kierownictwa.

To prawda, widzą korzyści. Wynagrodzenie zawsze opłacane na czas. Uprzywilejowany linia kredytowa. Zgodność z prawem pracy. Pracownicy przywołują z wdzięcznością swoich mentorów i regionalnych menedżerów. Wyżsi menedżerowie pomagali rozwiązywać złożone i nietrywialne zadania. Są zawsze uprzejmi i grzeczni. W biurach panuje atmosfera wsparcia.

Duch zespołu jest odczuwalny we wszystkim. Doświadczeni koledzy udzielają cennych zaleceń i porad. Informacje zwrotne są zawsze adekwatne i obiektywne. Bezpłatny terminarz przyciąga ludzi do banku, którzy łączą studia i pracę.