Usługa dostawy "Express Courier" (CDEC): recenzje, śledzenie ładunku
Jesteś indywidualistą, ale cały czas korzystasz z usług Poczty Federalnej, aby wysyłać i odbierać różne przesyłki? Jeśli jest to ważna część twojego życia, powinieneś pomyśleć o spróbowaniu nowego mediatora między tobą a twoim adresatem. Jest mnóstwo dowcipów na temat "Post of Russia", aw każdym żartie, jak wiesz, jest trochę prawdy. Tak więc w tym przypadku - bardzo często paczki są zagubione, uszkodzone, niektóre treści znikają, a nawet jeśli wszystko jest w porządku z paczką, to często zajmuje to bardzo dużo czasu. Może to jednak zainteresować Cię nie tylko jeśli jesteś osobą fizyczną. Osoby prawne również często korzystają z usług pocztowych i kurierskich, a jeśli chcesz osiągnąć maksymalne wyniki w tym zakresie, powinieneś pomyśleć o zmianie "Poczty rosyjskiej" na inną usługę kurierską, taką jak na przykład CDEC. Istnieje wiele opinii na temat tej usługi, a niektórzy odmawiają tej opcji, ponieważ widzą wiele negatywnych opinii. Jednak do tej pory nie warto patrzeć na subiektywne opinie - przyjdzie dla nich czas, zostaną zdemontowane szczegółowo, a zrozumiecie, że nie zawsze warto wierzyć. Teraz poznasz wszystkie główne zalety usługi ekspresowej dostawy SDEC. Recenzje będą również brane pod uwagę, więc możesz spojrzeć na tę firmę ze wszystkich stron i zdecydować, czy chcesz skorzystać z jej usług.
Czym jest ta firma?
Przede wszystkim należy zrozumieć, czym jest CDEC. Recenzje opisują tę firmę w różnych kategoriach, więc nadal powinieneś spojrzeć na to, jak firma sama się pozycjonuje. SDEK jest usługą kurierską ekspresowej dostawy towarów w Rosji i za granicą. Firma ta pojawiła się dość dawno temu - w 2000 roku, tak, że działa na rynku od ponad dziesięciu lat. Firma świadczy usługi doręczania zarówno korespondencji towarowej, jak i zwykłej, dzięki czemu może z łatwością zastąpić zarówno firmę kurierską, jak i Poczta Rosyjska. CDEC pozycjonuje się jako firma, która oferuje ludziom te same usługi, które były istotne w historii. I obiecuje, że będzie w stanie świadczyć te usługi na najwyższym poziomie. Jednak wszyscy rozumieją, że usługa kurierska we współczesnym świecie nie powinna po prostu przenosić papieru lub przedmiotów z jednego punktu do drugiego, ale powinna również spełniać szereg innych funkcji, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Co mogą zaoferować naszym klientom przesyłki kurierskie ekspresowe CDEC? Opinie o firmie mówią, że ma długą listę bardzo interesujących i przydatnych funkcji, o których dowiesz się teraz.
Wartości firmy
Usługa kurierska SDEC oznacza konkretny zestaw wartości, które są najważniejsze dla usługi. I na pierwszym miejscu jest oczywiście klient, który firma ceni. SDEC stara się pracować w taki sposób, że żaden pojedynczy klient nie jest jednorazowy, to znaczy, że każda osoba, która złożyła raz wniosek o usługi dla firmy, powraca tam wielokrotnie. Druga wartość to personel. Oznacza to, że tylko wykwalifikowani specjaliści są zapraszani do firmy, która wykonuje doskonałą pracę ze swoimi zadaniami i stale dąży do rozwoju osobistego i zawodowego. Trzecią wartością jest zysk. Oznacza to, że firma koncentruje się na uzyskiwaniu przychodów na jakościowe wykonywanie swoich obowiązków. Oczywiście jakość świadczonych usług dotyczy również wartości. To jest tutaj na poziomie globalnym, a zostało to już potwierdzone przez więcej niż jednego zadowolonego klienta. Inne wartości, na które warto zwrócić uwagę, to zespół, wizerunek, rozwój, a także pewność siebie i przyszłość firmy. Jak widać, nie jest to firma, która po prostu wykonuje pracę na średnim poziomie, usługa kurierska SDEC dąży do wypełnienia swoich zobowiązań na najwyższym poziomie wszystkich dostępnych poziomów.
Reguły
TC SDEK to organizacja, która ma krótki, ale dość pojemny zestaw zasad. Wszystkie reguły tam oznaczone, skupione wyłącznie na klientach, z którymi firma działa. Po pierwsze uważa się, że klient jest najważniejszą osobą dla firmy. Po drugie, istnieje opinia, że klient ma zawsze rację - niezależnie od okoliczności. Po trzecie, TC SDEC stara się zapewnić, że wszystkie wymagania klientów są zawsze spełnione. Przede wszystkim mówimy o szybkiej i wysokiej jakości usług. Właśnie w tych punktach nacisk położony jest w tym przedsiębiorstwie. Jeśli jesteś zainteresowany podobnym podejściem, jeśli ci pasuje, możesz złożyć wniosek do tej firmy.
Korzyści
Lokalizacja głównego biura CDEC to Moskwa, jednak nie jest to jedyne miasto, w którym można znaleźć biuro tej firmy. Praktycznie w każdym dużym mieście Rosji jest co najmniej punkt wydawania paczek tej firmy. Ponadto można je znaleźć również za granicą, a to jedna z największych i najważniejszych zalet. Ale w rzeczywistości jest ich znacznie więcej. Po pierwsze, jest to polityka cenowa: ceny firmy są akceptowane przez rosyjskie standardy, a nawet dość niskie w kategoriach światowych, ale jednocześnie jakość usług jest tutaj znacznie lepsza niż w większości podobnych firm. Po drugie, masz przewagę świadomości, to znaczy możesz śledzić swój pakiet na każdym etapie jego transmisji. Po trzecie, terminowość: możesz być pewien, że twoja paczka będzie w drodze w dniu, w którym ją oddasz. Warto również zwrócić uwagę na elastyczność płatności, którą może dokonać zarówno nadawca, jak i odbiorca, możliwość zakupu specjalnego markowego opakowania, otrzymanie potwierdzenia dostawy przesyłki, a także dogodne połączenie z kurierem w dowolnym miejscu. Co więcej, firma ta słynie z realizacji dowolnych, nawet najbardziej niestandardowych zamówień, więc nie ma różnicy, co chciałbyś wysłać, możesz to zrobić w CDEC. Moskwa lub Sankt Petersburg, Rosja lub za granicą, wszystko to dostępne jest w ramach usług świadczonych przez firmę.
Najnowsza historia
Jak już się nauczyłeś, firma ma już ponad piętnaście lat historii, ale nie ma sensu mówić wszystkiego, lepiej jest zwracać uwagę na to, co firma mogła osiągnąć ostatnio. W 2015 roku firma otworzyła dziewięć nowych biur poza Rosją: sześć z nich w Kazachstanie, dwa na Białorusi i jeden w Kirgistanie (tutaj okazało się pierwszym biurem w historii firmy). W rezultacie, do końca 2015 r. Adresy SDEC firmy biura i przedstawicielstwa były bardzo zróżnicowane. W sumie było ich 323 i ulokowano je natychmiast w pięciu krajach. Warto również zauważyć, że w 2015 roku firma znalazła się na liście pięciu najpopularniejszych rosyjskich franczyz. Znacznie poprawiła się również logistyka firmy: do końca 2015 r. Można było wysłać paczki do 1500 miejsc i oczekiwać, że dotrą do celu w ciągu 24 godzin. Prawie dziesięć razy więcej było wskazówek, w których dostawa została przeprowadzona w ciągu dwóch dni. Wystawiona faktura SDEC nie jest rzadkością, a ich liczba stale rośnie. W 2015 r. Wystawiono 55 procent więcej faktur niż w 2014 r. Oznacza to, że liczba klientów i wielkość ich zamówień stale rośnie, i to w imponującym tempie. W związku z tym zysk rośnie: w porównaniu z 2014 rokiem, w 2015 roku firma uzyskała o 35 procent więcej zysku. Jak dotąd jest to najbardziej aktualna informacja o firmie, nie dokonano jeszcze obliczeń na 2016 rok.
Usługi
Jak wspomniano wcześniej, SDEK jest firmą transportową, która oferuje szereg usług, które mogą przyciągnąć twoją uwagę i wybrać tę firmę spośród dziesiątek innych. Czym jest ta usługa? Po pierwsze, jest to zakres usług dla sklepów internetowych, które obejmują na przykład dostawę z zagranicy, ekspresową dostawę z Chin i tak dalej. Powinieneś również zwrócić uwagę na ekspresową dostawę w Rosji i Kazachstanie: tutaj możesz znaleźć wskazówki, na które dostawa ma miejsce w ciągu jednego dnia. Jednakże, jeśli nie szybkość, ale ekonomia jest dla ciebie ważniejsza, to podobne usługi są dostępne w SDEC. Firma transportowa oferuje bardzo tanią, choć niezbyt szybką dostawę w prawie tysiącu kierunkach.
Należy również zwrócić uwagę na usługę, która została już wspomniana powyżej: "Chinese Express", czyli najszybsza możliwa dostawa z Chin. Obecnie wiele osób i sklepów internetowych zamawia tanie produkty z Chin, ale jeśli złożysz takie zamówienia bez pośrednika, to będziesz oczekiwał dostawy około dwóch miesięcy. Dzięki firmie CDEC możesz liczyć na znacznie szybszą dostawę. Oczywiście sektor usług obejmuje nie tylko Chiny, ale także szereg innych krajów: USA, praktycznie wszystkie kraje Europy i kraje WNP. Jeśli to konieczne, możesz nawet zamówić ładunek lotniczy z dowolnego miejsca w Rosji do dowolnego miejsca na świecie. Należy również zwrócić uwagę na to, że SDEC może zagwarantować odbiór dokumentów towarzyszących oznaczonych przez odbiorców. Wiele firm nie może zagwarantować, że otrzymasz te dokumenty, a jeśli są one dla ciebie ważne, powinieneś rozważyć tę konkretną firmę.
Nowe usługi
Należy pamiętać, że firma stale się rozwija i oferuje swoim klientom nowe usługi. Jednym z najjaśniejszych przykładów jest kompletny plik. Usługa ta oznacza możliwość nie tylko wysłania paczki i jej dostawy. Możesz korzystać zarówno z podstawowych usług magazynowania, jak i z usług komisjonowania towarów z towarów już przechowywanych w magazynie SDEC. Adresy magazynów można znaleźć poprzez bezpośredni kontakt z firmą, konsultant pomoże w każdym przypadku, może zaoferować Państwu opcje zarówno przechowywania, jak i dostawy towarów. Ponadto jedną z nowych i popularnych usług jest wysyłanie wiadomości - firma oferuje listę mailingową, dzięki której można promować własną działalność, przyciągać nowych klientów i zachować stare. W przypadku SDEC, koszt usług może ulec zmianie, jeśli nie przyjedziesz tutaj po raz pierwszy, ponieważ ta firma zachowuje również lojalnych klientów, oferując im bardziej korzystne warunki.
Usługi
Należy pamiętać, że firma SDEC nadąża za duchem czasu, więc możesz użyć dużego zestawu narzędzi online, które pozwolą ci wygodniej i efektywniej wchodzić w interakcję z firmą, otrzymywać informacje o paczce i tak dalej. Ponadto, za pomocą specjalnych usług, telefon otrzymuje dodatkowe funkcje: możesz po prostu wybrać konkretny numer, po czym możesz skorzystać ze specjalnego menu, które pozwoli Ci poznać status zamówienia, zmienić datę dostawy, a nawet anulować zamówienie. Jest to bardzo przydatna funkcja, ponieważ nie wymaga połączenia z Internetem, a jeśli nie masz dostępu do sieci, nadal możesz zarządzać swoim zamówieniem. Ale jeśli masz dostęp do Internetu, będziesz miał dostęp do ogromnej liczby usług, do których dostęp można uzyskać zarówno ze strony internetowej firmy, jak iz osobistego konta. Jednym z najciekawszych narzędzi jest kalkulator, za pomocą którego można szybko i skutecznie oszacować, ile kosztuje pakiet wysyłany za pośrednictwem SDEC.
Śledzenie
Ale najważniejszą i aktualną usługą SDEC jest śledzenie, które pozwala monitorować status wszystkich paczek wysyłanych przez tę firmę. Witryna firmy ma osobną usługę, która pozwala w pełni kontrolować proces dostawy. Ta usługa jest dostępna za pośrednictwem konta osobistego, które tworzysz podczas rejestracji w witrynie. Aby śledzić swoje zamówienie, wystarczy spojrzeć na fakturę za paczkę i zapisać jej numer znajdujący się pod kodem kreskowym. Dzięki temu zobaczysz, na jakim etapie znajduje się każda z Twoich paczek. Jest to usługa, za którą ludzie są gotowi zapłacić dodatkowo, aby wiedzieć, jak szybko otrzymają paczkę i czy nie zostaną utracone. A fakt, że jest dostępny na Twoim koncie, to kolejny duży i poważny plus. W przypadku CDEC śledzenie jest jednym z najbardziej zaawansowanych i użytecznych narzędzi oferowanych przez firmę.
Recenzje
I na koniec warto poruszyć kwestię recenzji, ponieważ jest to bardzo dotkliwe. Faktem jest, że w sieci można znaleźć wiele negatywnych odpowiedzi, które informują, że firma nie dostarcza towarów i paczek na czas, nieuważnie traktuje rzeczy powierzone jej, nie może kompetentnie obsługiwać klienta, a niektórzy konsultanci mogą nawet obrazić klienta. Jeśli jednak przyjrzymy się bliżej, znacznie więcej informacji zwrotnych podpowiada nam, że usługa wykonuje doskonałą pracę ze swoimi obowiązkami i zawsze dostarcza paczki na czas, w pełni uzasadniając wszystko, co powiedziano na temat firmy powyżej. Więc jaki jest haczyk? Nikt nie da ci dokładnej odpowiedzi, ale głównym założeniem jest to, że są to specyficzne wojny informacyjne, które toczą się przez usługi dostawcze: firmy zatrudniają ludzi, którzy piszą negatywne opinie o konkurentach. Jednak nigdy nie wiadomo, które recenzje zostały napisane na żądanie, a które - przez prawdziwych ludzi na podstawie rzeczywistych doświadczeń. Jednak zawsze można sprawdzić na własne oczy, jak działa CDEC, numery telefonów firmy można znaleźć na jej oficjalnej stronie internetowej.