Przywódca: Rodzaje przywództwa i style zarządzania

Zarządzanie ludźmi nie jest wcale tak proste, jak wszyscy są przyzwyczajeni do domniemania. Przede wszystkim jest to ogromna odpowiedzialność nie tylko dla pracowników, ale także dla całej organizacji. Nie ma znaczenia skala przedsiębiorstwa ani liczba pracowników, ponieważ zarządzanie to cała nauka. Każda firma ma menedżera. Rodzaje menedżerów i ich wybrane style zarządzania mają bezpośredni wpływ na rozwój organizacji, a także na relacje z podwładnymi.

Kierownik firmy jest niezwykle odpowiedzialny za decyzje, które podejmuje. Początkujący liderzy często zawodzą, ponieważ wciąż nie rozumieją, co powinni zrobić. Z czasem pojawia się doświadczenie, a wraz z nim nowe problemy zarządzania. Styl przywództwa jest podstawową koncepcją w tej nauce. Tylko właściwy wybór i pomyślne wdrożenie pomoże menedżerowi skierować wszystkie talenty pracowników we właściwym kierunku, co doprowadzi do doskonałych wyników.

Idealny menedżer

Menedżer zarządzający firmą musi zrozumieć istotę wszystkich trwających procesów, a także znać strukturę działów i działów. Oczywiście menedżer niekoniecznie musi dobrze rozumieć pracę każdego pracownika. Czasami jest to po prostu niemożliwe ze względu na wielkość organizacji.

Jak już wspomniano, typy menedżerów i style przywództwa są bardzo ważnymi koncepcjami w naukach o zarządzaniu. Konieczne jest, aby pracownicy czuli się komfortowo w pracy w firmie, a następnie będą starali się jak najlepiej. A wydajność personelu wyrażona jest w wydajność pracy. Formuła jest prosta: im wyższa satysfakcja z pracy, tym lepszy wynik.

Aby odnieść sukces, menedżer musi mieć następujące cechy:

• Pragnienie i umiejętność regularnego angażowania się w interesy klientów, poprawiania statusu firmy na rynku, pracują niestrudzenie w tym kierunku.
• Bądź dobrym organizatorem. Oznacza to, że menedżer powinien mieć możliwość właściwej koordynacji podwładnych, dostosowania ich pracy, dbania o terminową wypłatę wynagrodzeń itp.
• Bądź przedsiębiorczy i kreatywny. Szef musi widzieć kilka kroków do przodu i podejmować niestandardowe decyzje. Czasami warto podjąć ryzyko dla wyniku.
• Miej silną, stałą postać. Konieczne jest, aby pracownicy czuli się chronieni w każdym okresie rozwoju przedsiębiorstwa. W czasie kryzysu to menedżer musi uspokoić ludzi i zapewnić ich, że wspólnym wysiłkiem poradzą sobie z trudnościami.

Wartość stylu przywództwa

Faktem jest, że żaden menedżer na świecie nie posiada wszystkich powyższych cech. Ale esencja jest inna: każdy menedżer popełnia pewne błędy, są to najważniejsze:

• zły styl zarządzania;
• niewłaściwe pozycjonowanie jako lidera;
• nieuwaga w odniesieniu do cech psychologicznych pracowników.

W rzeczywistości pierwsze dwa problemy wynikają z pierwszego. Rodzaje władzy przywódczej podzielone są na trzy dobrze znane typy: autorytarne, demokratyczne i liberalne. Jeśli menedżer dokonał niewłaściwego wyboru w kierunku jednego z nich, następujące konsekwencje są nieuniknione:

• Nieprawidłowy podział obowiązków.
• Kierownik uważa swoich pracowników za niewystarczająco doświadczonych i wykonuje większość pracy samodzielnie, co nie daje mu możliwości kontrolowania procesu z zewnątrz.
• Menedżer przeciąża zadania z personelem, w wyniku czego pracownicy wykonują robotę źle, aby być na czas.
• Subiektywne podejście do pracowników. Niestety, tego faktu nie można podważyć. Każdy menedżer odnosi się do pracownika, w oparciu o jego osobisty system podobieństwa i niechęci, który w niektórych sytuacjach może mieć negatywny wpływ.

Style zarządzania są osobiste cechy kierownicze. Rodzaje menedżerów zachowań zostaną omówione poniżej.

Manager, dba o produkcję, ale lekceważy pracowników

Istnieje ogromna liczba klasyfikacji typów menedżerów. Jeśli je podsumujemy, możemy wyróżnić pięć głównych. Rodzaje siły przywództwa charakteryzują się indywidualnymi zdolnościami. Kierownik pierwszej grupy ma charakter pedantyczny. Wie, jak osiągnąć sukces, i poświęca temu całą swoją siłę i wysiłek.

Osoby podwładne w takiej organizacji nie mają prawa głosu, wszystkie decyzje podejmowane są osobiście przez kierownika. Wymaga ślepego posłuszeństwa dla dobra wydajności. Personel jest stale sprawdzany w poszukiwaniu błędów, a następnie karany za to. Biorąc pod uwagę typy relacji "lider - podwładny", w tym przypadku można wyciągnąć analogię: "strażnik - więzień".

Menedżerowie tego typu pomagają organizacji w sytuacji kryzysowej, kiedy konieczna jest poprawa produkcji. Również ta metoda zarządzania jest dość skuteczna w krótkim okresie. Jeśli represje trwają przez dłuższy czas, w zespole powstaje niekorzystna sytuacja, rośnie gniew i niechęć do pracy.

Promocja takich menedżerów jest przeciętna. Jednak w większości przypadków odnoszą sukces i awansują na wyższe stanowiska.

Kierownik, uważny dla personelu i obojętny na produkcję

W takim przypadku menedżer tworzy sprzyjającą atmosferę w zespole, starając się z całej siły, aby zadowolić pracowników, których sam wybrał na podstawie sympatii. Zawsze będzie wspierał pracownika, pomaga mu doradzić i słuchać. Jest dość hojny z różnego rodzaju bonusami, starając się natychmiast wygładzić wszelkie nieporozumienia przy pomocy pozytywnego nastroju. Jednak ta metoda nie zawsze jest poprawna.

Biorąc pod uwagę typy menedżerów, ich relacje z podwładnymi, należy zauważyć, że w takiej organizacji są przyjazne. Menedżer zawsze słucha opinii pracowników i we wszystkich sytuacjach podejmuje decyzję, która zadowoli każdego. Pomimo obecności jego pozycji, nie spieszy się, aby go bronić. Jest twardy na nogach, nie chce niczego zmieniać sam, dopóki nie zostanie poinformowany przez innych.

W większości przypadków w takiej sytuacji pracownicy przestają ciężko pracować, starając się stworzyć dla nich najbardziej komfortowe warunki, ponieważ pozwala to na zarządzanie. Rodzaje menedżerów, jak już wspomniano, mogą się różnić, ta jest najdelikatniejsza. Promocja jest słaba, promocja odbywa się tylko dzięki lojalnej postawie najwyższego autorytetu.

Absolutnie obojętny menedżer

Rodzaje zachowań menedżerów zależą od ich charakteru. W tym przypadku zdolności menedżerskie się nie objawiają. Jest obojętny, nigdzie nie ingeruje, zajmuje neutralne stanowisko w sporach, próbuje uniknąć konfliktów. Jest to typ ludzi, którzy oczekują, że wszystko zostanie rozstrzygnięte samodzielnie. Nie skłonny do żadnych czynów i czynów, o ile nie ma wskazania z góry. Chociaż najczęściej po prostu przekazuje przedstawienie swoim zastępcom, ale on sam znowu się odwraca.

Wybór pracowników jest w złej wierze, zatrudnia wszystkich z rzędu i praktycznie nie kontroluje ich wyników. Charakterystyczne typy menedżerów obejmują opis ich osobistych cech. Menadżer tego typu po prostu próbuje "przetrwać" w organizacji przez tyle czasu, ile to możliwe. Najczęściej są to ludzie, którzy kończą na emeryturze lub są zawiedzeni w swojej pracy.

Promocja takich menedżerów jest wyjątkowo zła. Zwykle są one balastem dla firmy. Jeśli wyższe władze są raczej uważne, tacy liderzy nie pozostają długo w przedsiębiorstwie.

Menedżer "średniozaawansowany"

Ten lider wyróżnia wszystkie szczegóły. Nie jest skandaliczny i nie jest bezwładny. Skłonny do rozwiązywania problemów poprzez doprowadzenie do kompromisu. Stara się nie wyróżniać z ogólnego obrazu, ale stara się zrobić dobre wrażenie. Stabilizacja wszystkich procesów w organizacji i unikanie skrajności jest "tymczasowym liderem". Rodzaje kadry kierowniczej i wybrane style mają duży wpływ na firmę. Stan zgodności z obowiązującymi przepisami i wygładzanie konfliktów jest mile widziany wśród pracowników firmy.

Ludzie są wybierani na podstawie zgodności z resztą personelu. Podczas pracy nie szuka błędów, ale udziela rad i pomaga. Nowo przybyły z łatwością przyzwyczai się do takiej firmy, ponieważ menedżer zawsze wyśle ​​właściwy kierunek, wytłumaczy niezrozumiałe chwile.

Rodzaje osobowości menedżera mają ogromne znaczenie dla stworzenia komfortowej atmosfery w zespole. Menedżer tego typu jest skłonny wysłuchać opinii pracowników i podjąć decyzję w oparciu o najlepszą ofertę. Może porzucić swoje zasady dla wspólnego dobra.

Komunikacja z liderem to tete-a-tete. Nie lubi komunikować się z tłumem, łatwiej mu jest rozmawiać z każdą osobą i osobno słyszeć wszystkie punkty widzenia. Rozmowa zazwyczaj odbywa się w nieformalnym otoczeniu, nie ma presji. Taki menedżer rozwija się całkiem dobrze, biorąc pod uwagę jego poglądy.

Manager, który łączy priorytety

Jest to zbiorowy obraz najlepszych cech pierwszego i drugiego gatunku. Rodzaje zachowań menedżerów różnią się od siebie podejściem do wyboru pracowników. Taki menedżer jest bardzo uważny w tym zakresie. Selekcjonuje pracowników osobiście lub powierza sprawę zaufanej osobie. Potrzebuje zespołu specjalistów z myśleniem strategicznym.

Pomaga im otworzyć się, wspiera w przedsięwzięciach. Do tego stopnia, że ​​personel szczerze pragnie osiągnąć wyznaczone cele i pracuje niestrudzenie. Pracownicy rozwijają wzajemną komunikację, a także pomagają sobie nawzajem, podnoszą poziom profesjonalizmu.

Kierownik tego gatunku jest energiczny i wie, czego chce. Powoli, ale pewnie, idzie do swojego celu - realizacji strategicznych celów organizacji. Szuka porozumienia w zespole i braku konfliktu. Całkiem kreatywna, nieustannie poszukująca nowych sposobów i rozwiązań problemów.

Jakie typy menedżerów są najlepsze? Na to pytanie nie można odpowiedzieć. Każda firma potrzebuje własnego menedżera o określonym charakterze i indywidualnych umiejętnościach. Gdzieś, gdzie potrzebny jest nacisk na produktywność pracy, gdzieś nie ma wystarczającej liczby prostych relacji międzyludzkich.

Rodzaje menedżerów organizacji

Istnieje bardzo interesująca klasyfikacja zaproponowana przez słynnego naukowca D. Careya. Opiera się na cechach psychologicznych i charakteryzuje się wspominaniem greckich starożytnych imion:

1. Te. Nie bystry umysł, w greckiej mitologii jest brat Prometeusz. Taki lider ma konserwatywny charakter, bierze pod uwagę wszystkie szczegóły i szczegóły. Nie lubi ryzykować, nie chce niczego zmieniać. Zazwyczaj podrzędny właściwy substytut.
2. Dionizos. Menadżer tego typu wyróżnia się umiejętnością podejmowania decyzji w trudnych sytuacjach. Dobrze się pokazuje w czasie kryzysu. Jednak monotonna praca rutynowa nie jest jego elementem. Sukces osiąga się tylko wtedy, gdy istnieje zastępca, który rozumie planowanie i dokładną działalność.
3. Prometeusz Ten menedżer koncentruje się na celach strategicznych. W pełni zanurzony w pracy, nie lubi być rozpraszany przez niepotrzebne rozmowy. Rzadko komunikuje się z personelem i deputowanymi, tylko w razie potrzeby. Nie lubi i nie wie, jak się zrelaksować, pracuje w trybie 24/7. Sukces można osiągnąć, jeśli nauczysz się wspierać ludzi i pomagać im.
4. Apollo. Taki lider ma na celu indywidualną komunikację z każdym pracownikiem. Próbuje rozwiązać wszystkie problemy osobiste i organizacyjne. Czasami zajmuje to zbyt wiele i nie ma czasu na robienie. Potrzebuje pomocnika, który powie ci, jak właściwie podzielić odpowiedzialność.

Menedżerowie pasywni

Koncentrując się na określonych działaniach, eksperci identyfikują pasywnych i aktywnych menedżerów. Pierwszy typ można przypisać tym, którzy chcą utrzymać swoją pozycję w firmie za wszelką cenę. Są gotowi wykonać niskie akcje, działać według wzoru i są słabymi specjalistami.

Twarz firmy jest głową. Według zachodnich ekspertów typy menedżerów są pasywne:

1. Specjaliści. Są to ludzie, których można nazwać profesjonalistami w swojej dziedzinie, całkiem spokojnymi, zdolnymi do słuchania innych ludzi. Ale są zanurzeni w swojej pracy i nie poświęcają czasu na przywództwo jako takie.
2. Mistrzowie Tacy menedżerowie starają się utrzymać swoją pozycję, tworząc najbardziej niekorzystną atmosferę. To znaczy, całkowita kontrola nad podwładnymi, wymagania bezkrytycznie wykonujących zlecenia, odrzucenie jakichkolwiek innowacji, praca jest jasna zgodnie z programem.
3. Ludzie firmy. Przywódcy ci mówią wspólnym zwrotem i nie wykonują konkretnych działań. Tworząc iluzję wiecznego zatrudnienia, starają się utrzymać swoją pozycję.

Aktywni menedżerowie

Menedżerowie typu inicjatywy nieustannie rzucają sobie wyzwanie, starają się rozszerzyć zakres swoich działań, usprawnić proces produkcyjny. Istnieją następujące typy menedżerów i podwładnych:

1. Bojownicy z dżunglą. Są to ludzie, którzy chcą uzyskać nieograniczoną władzę, aby "przejąć świat". Niszczą zawodników za pomocą swoich pracowników.
2. Gracze. Tacy przywódcy są hazardowi, interesuje ich proces przesuwania się po drabinie kariery, a nie wynikowa siła. Mają skłonność do podejmowania krótkoterminowych decyzji, lubią konkurować z innymi firmami. Rozwijaj innowacje i przedstaw im, że wyprzedzają swoich wrogów. W przeważającej części szkodzą one organizacjom, ponieważ wszystko może się zmienić w każdej chwili.
3. Otwórz menedżerów. Z reguły są to doświadczeni specjaliści, którzy widzą prawdziwy stan rzeczy. Słuchają rad, liczą się z krytyką, zachęcają do nowych pomysłów. Powodować zaufanie i szacunek wśród pracowników.

W każdej firmie zarządzanie to najważniejsza kwestia. Rodzaje menedżerów i ich wpływ na proces pracy determinują pod wieloma względami sukces organizacji. Jaki styl zarządzania wybierze menedżer? Czy osiągnie strategiczne cele? Na tym zależy istnienie firmy i jej pozycja na rynku.

Autorytarny styl przywództwa

Jest to historycznie pierwszy i najbardziej powszechny do tej pory. Ten styl jest uważany przez wielu za uniwersalny. Jego istotą jest to, że szef wydaje zamówienia i zlecenia pracownikom bez żadnych wyjaśnień. Z kolei pracownicy wykonują czynności bez zadawania niepotrzebnych pytań.

Relacje między takim menedżerem a personelem są formalne, obserwuje się pewną odległość. Bez względu na rodzaj osobowości menedżera, będzie on stosował rygor i niezłomność w swoich decyzjach.

Rodzaje menedżerów i zarządzania są ze sobą powiązane. Autorytarny styl może być używany tylko w silnej charyzmatycznej osobowości. Podwładni robią to, co mówi kierownik, zwiększając w ten sposób jego osobistą moc. W niektórych sytuacjach pracownicy po prostu nie mają wyjścia, są zobowiązani do wykonywania poleceń od kierownictwa. Najprostszym przykładem jest służba wojskowa.

Pracownik zwykle czuje niechęć do swoich obowiązków, chce, aby dzień się skończył szybciej i można iść do domu. Stara się unikać pracy z powodu swojej niechęci. Dlatego głowa musi zmusić go do działania na różne sposoby.

Demokratyczny styl zarządzania

Ten pogląd jest przeciwieństwem autorytaryzmu. Tutaj jest podział inicjatywy, odpowiedzialności i władzy między liderem i podwładnym. Menedżer jest zawsze w zespole. Podejmowanie decyzji opiera się na opinii personelu.

Atmosfera z tym stylem zarządzania jest prawie zawsze życzliwa. Ludzie są gotowi pomagać sobie nawzajem i ich przywódcom. Komunikacja odbywa się w formie wniosków i porad. Tylko w wyjątkowych przypadkach kierownik może wyrazić swoje myśli w uporządkowanym tonie. Pracownicy w organizacji nie boją się menedżera, ale szanują go. I jest duża różnica. Relacje oparte na szacunku, znacznie silniejsze niż jakikolwiek inny.

Głównymi funkcjami głowy są koordynacja i łatwa kontrola nad działaniami podwładnych. Trzeba je zainteresować, a następnie będą odpowiedzialnie wykonywać swoją pracę.

Pracownik, niezależnie od stanowiska, może w każdej chwili podejść do menedżera i zaproponować swój pomysł na konkretny problem. Inicjatywa jest mile widziana, a jeśli pomysł jest naprawdę dobry, z pewnością skorzysta z niej. Podręcznik nie zawiera tajemnic personelu, rzeczywisty stan rzeczy jest stale omawiany. Ma to pozytywny wpływ na wydajność zadań produkcyjnych. Ponadto w takiej firmie prawie zawsze dostęp do informacji jest otwarty.

Rodzaje stylów wykonawczych są dość zróżnicowane. Użycie demokracji w zarządzaniu jest ważne, jeśli podwładni są dobrze zorientowani w pracy, którą należy wykonać. Mogą także wprowadzać nowe pomysły i rozwiązania do zadania, które będzie wykorzystywane w przyszłości.

Liberalny styl przywództwa

Tutaj na pierwszy plan wysuwa się pasywność menedżera. Oznacza to, że nie bierze czynnego udziału w życiu firmy, woli odłożyć na bok. Jak wiesz, główną osobą w każdej organizacji jest lider. Typy menedżerów i styl zarządzania są ważnymi aspektami rozwoju przedsiębiorstwa. W tym stylu pracownicy są pozostawieni samym sobie, w zasadzie robią, co chcą.

System kar i nagród jest całkowicie nieobecny. W takiej sytuacji menedżer powinien skupić się na poprawie stosunków międzyludzkich z podwładnymi, a nie na czynniku organizacyjnym. Jeśli rozwinie się dobre stosunki między administracją firmy i personelem, wydajność pracy wzrośnie sama.

Z tym stylem o szczególnym znaczeniu przekazanie uprawnień. Główne typy menedżerów, niezależnie od cech charakteru, przenoszą swoje obowiązki na wykonawców. W tym przypadku decyzje są podejmowane przez samych pracowników. Powinni koordynować je tylko z kierownikiem. Sukces przedsiębiorstwa o liberalnym stylu zarządzania zależy od osobistych zainteresowań i kompetencji pracowników.

Podsumowując, można zauważyć, że rola menedżera tutaj jest podobna do roli konsultanta lub rzeczoznawcy. Ten styl może być skuteczny, ale organizacja powinna mieć wysoko wykwalifikowanych pracowników, którzy otrzymają wewnętrzną satysfakcję z wykonanej pracy. W tym przypadku system karania i zachęty nie ma znaczenia.