Zasady analizy GAP. Zarządzanie strategiczne

Zarządzanie strategiczne obejmuje wiele specjalistycznych sposobów oceny działalności przedsiębiorstwa. Szczególnie jeśli mówimy nie tylko o aktualnym stanie rzeczy, ale także o potencjalnych zmianach w środowisku wewnętrznym i zewnętrznym. Dzięki takim wydarzeniom firmy zdołają przetrwać kryzysy, zwiększyć zyski i znaleźć nowe możliwości.

Artykuł koncentruje się na metodzie analizy GAP. Jest on włączony w zakres technik nowoczesnego menedżera i pozwala skutecznie kontrolować sytuację. Jednak zanim przejdzie się od razu do analizy, jaka jest metoda analizy strategicznej, należy zwrócić uwagę na to, gdzie jest ona wykorzystywana. O tym dalej w tekście.

Zarządzanie strategiczne

Jeśli unikniesz literalnego cytowania różnych podręczników i ujawnisz ten temat w jak najbardziej pouczający sposób, porozmawiamy o długoterminowym planowaniu i zarządzaniu.

Zarządzanie strategiczne jest bardzo szeroką koncepcją, jest studiowane na uniwersytetach i wykorzystywane w biznesie. Należy zauważyć, że jest to dość skuteczna technika, która może być powiązana z innymi obszarami. nauki ekonomiczne na przykład z zarządzaniem ryzykiem lub zarządzaniem organizacyjnym. Może być wiele punktów zbieżności, co czyni tę dyscyplinę bardzo ważną dzisiaj.

Często zarządzanie strategiczne jest stosowane w dużych korporacjach, które mogą sobie pozwolić na budowanie długoterminowych planów uwolnienia określonego produktu, przygotowanie ekspansji i eksplorację nowych rynków.

Wdrożenie takiego planowania wymaga nie tylko zasobów ludzkich i finansowych, ale także posiadania wystarczających zasobów. ilość informacji. Z tego powodu długoterminowe prognozy są często nazywane nieskutecznymi ze względu na zmienność środowiska. Następnie zostanie opisana jedna z technik stosowanych w zarządzaniu strategicznym.

Czym jest analiza GAP?

Jest często nazywany "metodą analizy strategicznej". Jeśli przetłumaczysz obce imię, otrzymasz słowo oznaczające lukę. Istotą analizy GAP jest właśnie badanie luki między planowanym wynikiem a bieżącym. Innymi słowy, bada lukę między rzeczywistą a pożądaną. Technika ta jest dość szeroko stosowana i pozwala analizować zupełnie różne parametry, takie jak sprzedaż w danym okresie lub osiągnięcie któregokolwiek z celów, takich jak wprowadzenie nowego systemu jakości w przedsiębiorstwie. Istnieje wiele możliwości zastosowania, a ograniczeniem mogą być jedynie specyfikacje analizowanej struktury.

Sam proces analizy GAP

Sam proces rejestracji może być wyświetlany w dowolnej formie i będzie zależał od bieżącej działalności firmy i sytuacji. Być może wykorzystanie metod graficznych lub tabel.

Następnie, dla jasności, metoda analizy strategicznej zostanie przedstawiona w jednym ze swoich wariantów, na przykładzie firmy świadczącej usługi komunikacji mobilnej.

Te sytuacje są tylko przykładami i można je zastąpić dowolnymi innymi.

Ta matryca odzwierciedla jedynie istotę i etapy analizy GAP, które obejmują różne formulacje.

Przede wszystkim firma musi określić punkt wsparcia, czyli konieczne jest określenie stanu, w którym znajduje się firma w bieżącym czasie. To samo dotyczy zasobów w określonym czasie.

Następnie, poszukiwanie potencjalnych pomysłów i możliwości, a także, co najważniejsze, ustanawianie granic, które odpowiadają na pytanie, czy jest to w ogóle możliwe w naszej sytuacji i zasobach.

Następnym krokiem będzie wybór kryteriów analizy GAP, może to dotyczyć zarówno pracy pełnoprawnej jednostki strukturalnej, jak i jakiegoś konkurencyjnego produktu lub usługi, w naszym przypadku, na przykład, jednym z kryteriów luki jest sytuacja, w której "subskrybenci nie są zadowoleni ze zbyt wysokiej taryf ", z powyższej tabeli.

I oczywiście ostatnim etapem jest wybór pomysłu lub inicjatywy, aby rozwiązać ten problem, w naszym przypadku przerwy.

Obszary zastosowania

Technika analizy GAP jest bardzo mobilna. Można go stosować niemal wszędzie tam, gdzie występuje luka czasowa, obecne i planowane sytuacje. Być może są eksperci, którzy stosują zasady analizy GAP, rozcieńczając je złożonymi metodami eksperckimi, obliczeniami matematycznymi i wieloma innymi.

Jednak zarządzanie to dość elastyczna nauka. Oznacza to, że istota i etapy analizy GAP nie zmienią się po dodaniu metod modelowania ekonomiczno-matematycznego.

Analizę tę można przeprowadzić zarówno poprzez pracę z planami sprzedaży, jak i przez porównywanie firmy z konkurentami. Wszystko zależy od wyobraźni menedżera lub menedżera, ponieważ metoda łamania jest tak prosta, że ​​za jej pomocą można porównać pracę dwóch podobnych działów w jednej organizacji.

Ponieważ technika jest stosunkowo prosta, będzie także doskonałym rozwiązaniem dla nowych firm, które dopiero wkraczają na rynek. Są w stanie ocenić wiele czynników, które pozwolą im zakorzenić się na rynku.

Analiza konkurencji

Podczas pracy w środowisku konkurencyjnym istnieją inne równie skuteczne mechanizmy, na przykład macierz Portera lub analiza SWOT. Ich wykorzystanie będzie zależało od takich czynników, jak rodzaj działalności przedsiębiorstwa, liczba pracowników i liczba innych organizacji na rynku.

Powinien jednak powrócić do koncepcji "konkurencyjnej analizy GAP". Ta metodologia będzie wymagać zbadania własnych obecnych korzyści i stopnia konkurentów opóźniających się za nimi. Innymi słowy porównuje się możliwości konkurencji i rzeczywisty stan rzeczy w naszej firmie. Bardzo ważne jest, aby pamiętać, że warto wybierać kryteria i przerwy zgodnie z rodzajem działalności, a sama metoda analizy GAP jest tylko szablonem do podejmowania decyzji.

Techniki graficzne są często używane do porównywania obecnej sytuacji, do wyświetlania samej luki, a także do pokazywania potencjalnych możliwości.

Przy takim podejściu nie ma jednolitych reguł i zasad, najważniejsze jest pokazanie na wykresie samej istoty problemu i samej luki.

Zalecenia

Technika analizy GAP jest tak uniwersalna, że ​​można ją stosować w życiu codziennym. Pozwala wskazać te czynniki, które nie były wystarczające do osiągnięcia celu.

Zatem podstawową zasadą prowadzenia analizy GAP jest zrozumienie czynników, których szuka luka. Na przykład, jeśli mówimy o sprzedaży, niech to będzie aktualna liczba sprzedaży i konkretny cel w przyszłości.

Jeśli mówimy o wprowadzeniu nowego sprzętu, to znowu trzeba zidentyfikować obecną sytuację i pożądaną.

Ogólnie, prawie każda informacja może być przyjmowana jako osie odciętych (x) i rzędnych (y) podczas analizy GAP. Najważniejsze jest to, że korelują one ze sobą i niosą znaczenie.

Czasami analiza GAP może wykazać brak jakiejkolwiek luki między konkurentami lub planami strategicznymi. Jeśli wszystkie kryteria były prawidłowe, a sama analiza obejmowała również obliczenia i inne czynniki, oznacza to, że przedsiębiorstwo jest zarządzane wyjątkowo wydajnie i nie ma potrzeby wykonywania żadnych kroków w celu wypełnienia luki.

W przypadku stwierdzenia luki konieczne jest określenie stopnia opóźnienia w stosunku do planu strategicznego, przeprowadzenie audytu wewnętrznego firmy, może być konieczne przesunięcie terminów. Najważniejsze, żeby nie zaszkodzić firmie.

Plusy

Z pozytywnych cech tej techniki można powiedzieć, że jest dość wszechstronna. Ogólnie rzecz biorąc, metoda analizy GAP jest prostota i zdrowy rozsądek, który można wyświetlić na papierze.

Opisane w nim techniki będą odpowiednie zarówno dla bardzo małych firm, jak i dużych gigantów.

Analiza GAP firmy w połączeniu z innymi metodami pomoże znaleźć właściwy wektor zachowania firmy, a także prowadzić konkurencyjną działalność na jej rynku.

Przeciw

Jednak te metody mają wady. Nawet jeśli użyjemy analizy luki w połączeniu z innymi, bardziej uciążliwymi metodami statystycznymi i matematycznymi, nie będzie żadnej gwarancji, że zdefiniowano prawidłowy wektor i prawidłowo zidentyfikowano obszar potencjalnych problemów.

Wynika to z długotrwałego planowania, które z reguły trwa dłużej niż dwa lata. Sytuacja na dowolnym rynku może się tak szybko zmienić, że dane szybko stracą na znaczeniu.

Inne podobne techniki

Nie ma potrzeby przeprowadzania konkretnej analizy GAP, szczególnie w sytuacjach elastycznego zarządzania. W zarządzaniu istnieje wystarczająco dużo sposobów na znalezienie i rozwiązanie problemu, a także poprawę wydajności systemu zarządzanego.

Na przykład burza mózgów, jeśli jego tematyka jest podobna do problemów związanych z długoterminowym planowaniem, jest w stanie pomóc menedżerowi w podjęciu właściwej decyzji. Ponadto zwiększy przyjazną atmosferę w zespole, co będzie miało pozytywny wpływ na przyszłą pracę.

Ponadto istnieje wiele innych równie skutecznych i interesujących metod rozwiązywania problemów w zarządzaniu. O nich to się dzieje.

Swot

Uwielbiany przez wielu liderów, a nawet studentów specjalności ekonomicznych ze względu na swoją prostotę i skuteczność. Zasadniczo metoda analizy SWOT opiera się na zdrowym rozsądku, co pozwala na uwzględnienie większej liczby pracowników.

Co jest potrzebne do takiej analizy? Jeśli stworzysz go w bardzo uproszczonej formie, sam proces jest ukryty w tytule. W końcu SWOT jest skrótem od angielskiego, który oznacza i tłumaczy jako: siła (siła), słabość (słabość), szansa (okazja) i zagrożenia (zagrożenia).

Czasami tworzą matrycę, czyli tabelę, na której zapisywane są dane jakościowe firmy, a czasami korzystają z tej bezpłatnej analizy. Jest często używany w połączeniu z innymi metodami, szczególnie w początkowej etapy projektu.

Oczywiście analiza SWOT pozwala nam ocenić wewnętrzne otoczenie firmy (słabe i mocne strony), a także otoczenie zewnętrzne (szanse i zagrożenia).

PEST

Inna interesująca technika, nie zastępuje analizy GAP, ale jest w stanie poprawić wyniki w trakcie jej wdrażania. Istota, jak to się dzieje, jest ukryta w samej nazwie tej metody.

Pozwala ocenić środowisko zewnętrzne firmy, analizując cztery różne parametry.

Komponent polityczny znajduje się w pierwszej literze nazwy metody, tutaj menedżer musi opisać wszystkie czynniki, które mogą w jakiś sposób wpłynąć na jego produkt, organizację lub konsumenta jako całość.

Poniżej opisano stan ekonomiczny środowiska zewnętrznego, czyli różne kryzysy lub potencjalne projekty na dużą skalę. Jeśli to środowisko nie ma wpływu na sytuację w naszej firmie, każdy element jest po prostu pomijany.

Komponent społeczny. Cóż, w tym przypadku wszystko jest dość proste, opisuje stan społeczeństwa jako całości, na przykład święta masowe czasami tworzą ten przedmiot lub pozostawiają go pustym.

Następnie znajduje się opis komponentu technicznego środowiska zewnętrznego. Jest mało prawdopodobne, aby miało to wpływ na małą firmę, ale pojawienie się nowej, konkurencyjnej technologii może poważnie zaszkodzić planom dużej korporacji.

Wyniki

Techniki analizy GAP są kolejnym skutecznym sposobem oceny stanu rzeczy w twojej organizacji. Ponadto, wraz z innymi metodami, pozwala nam na kompetentną ocenę tego, co dzieje się zarówno w środowisku wewnętrznym, jak i zewnętrznym.

Ta metoda analizy strategicznej może nie tylko pokazać problematyczne obszary planowania strategicznego, ale także zaproponować szereg inicjatyw mających na celu rozwiązanie konkretnych problemów, zarówno w bieżącym, jak iw przyszłości. Innymi słowy, może być również stosowany w zarządzaniu operacyjnym.

Ponadto międzynarodowe doświadczenie w stosowaniu analizy GAP pokazuje, że technika ta jest dość skuteczna. W Internecie można znaleźć częste odniesienia do stosowania tej techniki przez duże firmy konsultingowe i korporacje IT.

Jednak nie powinieneś podejmować decyzji w oparciu o "nagą" analizę GAP, szczególnie biorąc pod uwagę dostępność narzędzi takich jak macierz Portera, analiza SWOT i inne równie użyteczne techniki. Jednak każda metoda ma własne cele i cele, które pomagają organizacjom się rozwijać.