Zwróć buty do sklepu

Wiele często po zakupie butów dostaje na to gwarancję. Ale po prostu leży w pudełku, nie czekając na swój czas. Zwykle taki kupon wydawany jest na miesiąc
i po tak długim czasie but zaczyna rozpadać się na naszych oczach. Jak postępować w podobnej sytuacji? A jak zwrócić buty do sklepu?

Co musisz wiedzieć o kupującym?

Po powrocie ze sklepu zwykle wyrzucamy pudełko z czekiem. Czy mogę zwrócić buty lub pieniądze? Wielu powie z pewnością: "Nie!". W rzeczywistości tak nie jest. Kupujący powinien znać pewne informacje, które pomogą mu w rozwiązaniu tego problemu. Na wstępie należy wziąć pod uwagę fakt, że zgodnie z ustawą "O ochronie praw konsumenta" obuwie jest produktem sezonowym. Gwarancja na taki zakup powinna się rozpocząć od momentu rozpoczęcia odpowiedniego sezonu. Czas jej wystąpienia określa się biorąc pod uwagę warunki klimatyczne, w jakich mieszka kupujący. Dlatego kupując buty zimowe w lecie, musisz zrozumieć, że okres gwarancji zacznie obowiązywać dopiero od początku listopada. Artykuł 18 ustawy "O ochronie praw konsumenta" stanowi, że jeśli kupujący znajdzie usterki w produkcie, ma prawo: zwrócić buty, wymienić je na ten sam produkt, zmienić na droższy lub tańszy produkt z ponownym wyliczeniem jego początkowego kosztu, wymagać obniżenia jego ceny , aby zażądać usunięcia braków całkowicie za darmo, aby zażądać zwrotu pełnej kwoty pieniędzy Jednym z ważnych punktów dla konsumenta jest okres gwarancji na towary. Jeden miesiąc to nominalna gwarancja zakupu. Artykuł 19 ustawy "O ochronie praw konsumenta" wskazuje, że jeżeli okres gwarancji nie jest krótszy niż dwa lata, a miesiąc później wystąpiły usterki, to w ciągu dwóch lat można zwrócić buty do sklepu zgodnie z wymogami określonymi w art. 18 tego prawa. Jeśli towary ulegną pogorszeniu bez Twojej winy, możesz bezpiecznie udać się z nim do sprzedawcy.

Jak zachowywać się w sklepie?

Dość często, gdy mamy zamiar zwrócić buty, rozumiemy, że czek został utracony, a okres gwarancji już dawno się skończył. Osoba przychodzi do sklepu z roszczeniami wobec sprzedającego, ale wygląda na oszołomionego i twierdzi, że nie ma prawa ani zwrócić buta, ani go zmienić, ani wydać na niego pieniędzy. W rzeczywistości tak nie jest. W końcu dana osoba ma określone prawo. Po prostu musi jasno znać przepisy dotyczące tej kwestii i, odnosząc się do niej, bronić ich praw. A prawo "O ochronie praw konsumentów" stanowi, że brak kontroli produktu nie jest powodem do odmowy kupującemu spełnienia jego wymagań. Powszechnie wiadomo, że taśma do kontroli zawsze drukuje je dwa razy, a wszystkie dane dotyczące dokonanych zakupów są przechowywane w niektórych dziennikach i tabelach. Kupiec, który widzi, że wiesz dokładnie, czego chcesz, natychmiast Cię spotka i spełni wszystkie Twoje wymagania. Najważniejsze, aby nie stracić pewności siebie i dobrze znać prawo, które zawsze jest po stronie konsumenta.