Pojęcie taktyki znane jest ze starożytnych prac naukowych dotyczących spraw wojskowych. W starożytnym chińskim traktacie "Trzydzieści sześć forteli" zdefiniowano podstawowe zasady wojny. Strategia i taktyka przedstawiona w traktacie zostały z powodzeniem wykorzystane w różnych operacjach wojskowych, poczynając od czasów starożytnych. Niektóre z nich, w istocie ich zasady, przetrwały do naszych czasów. Druga strona strategii to taktyka. Jest to zdolność do osiągnięcia wyznaczonych celów przy użyciu priorytetów obecnej rzeczywistości.
Każde osiągnięcie celów w perspektywie krótko- i długoterminowej jest kombinacją określonych działań. Strategia i taktyka to bardzo złożone środki, które pomagają osiągnąć sukces. W węższym znaczeniu terminy te można wyjaśnić jako pomysł, który może pomóc w osiągnięciu celu lub zwycięstwie militarnym.
Podobieństwo tych dwóch pojęć polega na tym, że oba mają na celu realizację koncepcji. Różnica zależy od skali działania. Uwzględniana jest zarówno cena decyzji, jak i ich konsekwencje. Mówi się, że zła taktyka działania prowadzi do dnia straconego. Zła strategia prowadzi do utraty roku.
Każdy kierunek udanego biznesu jest podyktowany przede wszystkim celami strategicznego rozwoju. Model rozwoju odnoszący sukcesy w przedsiębiorstwie zawiera co najmniej dwa poziomy kierunków działań - globalne cele strategiczne i techniki taktyczne, aby zapewnić ich wdrożenie. Strukturę rozwiązywania zadań można sobie wyobrazić w postaci dwupiętrowego domu. Streszczenie najwyższego piętra przypisuje cele strategiczne. Parter - taktyka. Ten podział bardzo wyraźnie odzwierciedla interakcję strategii i taktyki, skłania do wyboru priorytetowych zadań dla decyzji priorytetowej.
W przypadku struktur wielopoziomowych, na przykład w przypadku interakcji różnych jednostek jednopoziomowych, kompleks zadań można przedstawić jako budynek wielopiętrowy. To, co jest uważane za strategię na jednym poziomie, to taktyka dla drugiego. Podobnie jak piąty, na przykład poziom, jest strategią czwartego i taktyką szóstego. Wszystko zależy od punktu widzenia na zadaniu.
Nie powinniśmy zapominać, że metoda rozwiązywania zadań przez podział priorytetów pochodziła od spraw wojskowych. Traktaty o sztuce zabijania i zdobywania zostały napisane na długo przed planami biznesowymi. Pytania strategiczne zostały postawione armiom i dowódcom głów, a taktyki bitew różniły się w zależności od pewnych obiektywnych czynników.
Dobrym przykładem są działania regularnej armii w celu wyzwolenia własnego kraju i działań oddziałów partyzanckich. Globalnym zadaniem jest wyzwolenie okupowanego terytorium. To jest strategia wojny wyzwoleńczej.
Jednostki armii mogą pracować z dużą ilością sprzętu i siły roboczej. Taktyka bitwy o jednostki wojskowe polega na całkowitym równoważeniu sił wroga. Regularne jednostki wojskowe mogą powstrzymać atak, prowadzić kontrofensywę, a straty w skali operacji wojskowych są dopuszczalne.
Zupełnie inne zadania stają w obliczu oddziałów partyzanckich. Oni realizują to samo zadanie strategiczne, ale używają zupełnie innej taktyki od armii. Są to przede wszystkim drobne, ale bolesne operacje, ataki i sabotaż, mające na celu zadawanie obrażeń wrogowi na okupowanym terytorium, zdemoralizowanie go, spowodowanie utraty morale. Personel oddziałów partyzanckich i jego zasoby techniczne są bardzo ograniczone, więc czołowe kolizje z armią wroga nie przyniosą żadnych korzyści. Tylko bardzo duże oddziały partyzanckie mogą odciągnąć jednostki armii wroga i osłabić jego pozycje na frontach.
Jak widać w tym przykładzie, podstawą taktyki w jednym lub drugim przypadku jest ocena rzeczywistych możliwości. Nie ma sensu używać armii do sabotażu punktowego, a oddział partyzancki - do działań ofensywnych na dużą skalę. Wykorzystując dostępne zasoby do zamierzonego celu i stosując określone taktyki, można osiągnąć znacznie większe sukcesy.
Według statystyk tylko 4% organizacji roboczych i przedsiębiorstw staje się narodowymi liderami w danej branży. W każdym z tych przypadków kierownictwo firmy miało jasne zadanie strategiczne, a do jego rozwiązania wykorzystano właściwą taktykę. To kompetentne oddzielenie priorytetów strategicznych i taktycznych i zapewniło mały sukces przedsiębiorstwa, sławę i dostęp do rynku międzynarodowego.
Pozostałe 96% rozwiązuje zadania taktyczne bez jasnej strategii lub wyznaczania błędnych celów. Na przykład cel - zarobienie dużych pieniędzy - jest niepraktyczny i nierzeczywisty. W końcu pieniądze są tylko konsekwencją osiągniętego celu strategicznego. Można je wygrać w loterii lub dziedziczyć - nie mają one nic wspólnego z planem strategicznym firmy. Ale aby stać się liderem sprzedaży w mieście, aby nowy produkt lub usługa rozpoznawalna i znana była właściwym celem. Aby je osiągnąć, konieczna będzie analiza wszystkich dostępnych zasobów.
Na przykład przedsiębiorstwo postawiło sobie za zadanie stworzenie sieci sklepów detalicznych. To jest plan strategiczny. Rozwiązaniem taktycznym zadania jest analiza dostępnych zasobów. Na przykład jeden z partnerów firmy jest właścicielem hodowli trzody chlewnej, oddział firmy jest hurtowym dostawcą piwa. Do dyspozycji Gości jest też cukiernia. Analiza zapotrzebowania rynku sugeruje, że popyt na chleb i mleko będzie również duży. Po pierwsze, małe sklepy w pobliżu domu mogą sprzedawać te produkty, stopniowo poszerzając swój asortyment i przyciągając coraz więcej klientów. Na tym etapie sieć sklepów używa taktyki ruchu partyzanckiego, wskazując jedynie jej obecność na rynku.
Zwiększenie sprzedaży jest niemożliwe bez przyciągania nowych klientów. Wymaga to większego zasięgu i rozsądnych cen. Sieć szkieletowa może już dyktować warunki dla różnych dystrybutorów i niektórych metod marketingowych w celu obniżenia cen - na przykład poprzez zakupy hurtowe. Jest to taktyka dużego oddziału partyzanckiego. Kolejnym krokiem w zarządzaniu detalicznym jest wypieranie konkurencji. To zadanie jest podobne do działań zwykłych jednostek wojskowych.
Tak więc różne etapy prowadzenia działalności gospodarczej są dość porównywalne z etapami działań wojennych. Taka analogia może przyczynić się do lepszego zrozumienia zadań postawionych w zwykłym życiu. Zajmie to mniej czasu i pieniędzy, aby rozwiązać złożone problemy.