Zewnętrzne otoczenie przedsiębiorstwa jako główny czynnik sukcesu

Każda organizacja działa w określonym środowisku, od którego zrozumienia zależy często to, czy odniesie sukces w swojej działalności. Zewnętrzne otoczenie przedsiębiorstwa to połączenie czynników i warunków, w których się znajduje i biorąc pod uwagę fakt, że jego kierownictwo akceptuje decyzje dotyczące zarządzania. Tylko dostosowując się do nich, możesz osiągnąć swoje strategiczne i taktyczne cele.

Czynniki makroekonomicznego otoczenia przedsiębiorstwa

Każda firma ma swoje własne zewnętrzne i wewnętrzne środowisko, w którym musi przeprowadzić wszystkie operacje. Otoczenie zewnętrzne przedsiębiorstwa charakteryzuje się czynnikami pośredniego i bezpośredniego oddziaływania. Wśród nich są następujące elementy:

• środowisko międzynarodowe;
• czynniki polityczne i ekonomiczne;
• tradycje, kultura i moralność;
• struktury państwowe;
• partnerzy biznesowi;
• klienci;
• konkurenci;
• dostawców.

Zewnętrzne środowisko marketingowe

Jak wspomniano powyżej, środowisko, w którym istnieje dowolna organizacja, jest podzielone na dwie części. Może mieć wpływ na niektóre czynniki, ale nie na inne. Często to zewnętrzne otoczenie przedsiębiorstwa determinuje możliwość osiągnięcia strategicznych celów. A jeśli "blisko" i "daleko" otoczenie okazało się mało korzystne, to organizacja nie może liczyć na sukces. Doświadczeni menedżerowie są w stanie śledzić zmiany w ustawodawstwie, polityce publicznej, postawach w społeczeństwie, a nie tylko relacje z partnerami biznesowymi, więc firmy, w których pracują, często odnoszą sukcesy.

Zewnętrzne otoczenie przedsiębiorstwa i jego główne wskaźniki

Czynniki i uwarunkowania zewnętrznego środowiska marketingowego mają ogromny wpływ na funkcjonowanie organizacji, która jest w nich. Ponieważ przedsiębiorstwo otrzymuje wszystkie zasoby niezbędne do prowadzenia działalności wyłącznie z zewnątrz, menedżerowie starają się dokładnie monitorować zachodzące w nim zmiany za pomocą specjalnych wskaźników, które go charakteryzują. Wśród nich są następujące główne cechy środowiska zewnętrznego:

1) Mobilność - szybkość zmian zachodzących w otoczeniu przedsiębiorstwa. Na ten wskaźnik mają wpływ następujące czynniki: nieprzewidywalna polityka gospodarcza rządu państwa, zmiany w strukturze popytu konsumpcyjnego i podaży konkurentów. Przedsiębiorstwa przemysłu farmaceutycznego, lotniczego, telekomunikacyjnego, chemicznego i elektronicznego wyróżniają się najwyższymi stawkami.

2) Złożoność - liczba czynników wpływających na organizację. Znacznie trudniej jest pracować w otoczeniu zewnętrznym, w którym działa jednocześnie wielu różnych dostawców i konkurentów, wykorzystujących zupełnie inne technologie.

3) Różnorodność rynku - szeroka gama produktów i usług, klienci, regiony geograficzne, w których dystrybuowany jest produkt.

4) Wrogość - niekorzystne otoczenie zewnętrzne organizacji. Najczęściej wskaźnik ten wiąże się z poziomem konkurencji na rynku.

5) Niepewność - dostępność informacji na temat warunków rynkowych do dyspozycji organizacji.