Komunikacja werbalna i niewerbalna

Werbalne i komunikacja niewerbalna - co jest lepsze?

Komunikacja jest niezbędnym warunkiem istnienia społeczeństwa ludzkiego. Ludzie, aby żyć, muszą komunikować się ze sobą, działać razem, to znaczy wchodzić w interakcje. Aby dana osoba mogła zrozumieć, nie ma wystarczającej dobrej dykcji, trzeba jasno i jasno określić własne myśli. Dla transfer informacji ludzkość używa komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Mowy ustne są najczęstszym sposobem komunikacji. Pisemna komunikacja ma przewagę nad mową ustną. Podczas gdy osoba pisze, może pomyśleć, przerobić. Ale są niewątpliwe wady. Pisemne przesłanie nie jest w stanie przekazać uczuć, ponieważ uczyni to ustnym. Tak więc komunikacja werbalna jest dobrze poznaną komunikacją ludzką, uniwersalnym sposobem przekazywania myśli. Mowę można przekazywać w różnych stylach i formach. Proces przekazywania informacji za pomocą mowy jest nieskończony i różnorodny.

Komunikacja niewerbalna

Komunikacja niewerbalna jest językiem, w którym pozy, gesty, formy ekspresji osoby, która nie polega na słowach "mówić". Wszelkie znaki są używane jako niewerbalne, ale nie słowa.

Rola środków niewerbalnych w komunikacji:

- osoba akceptuje większość informacji wizualnie;

- niewerbalny oznacza zdradę rozmówcy, jego myśli, uczucia;

- pierwsze wrażenie to nic innego jak działanie czynników niewerbalnych;

- środki niewerbalne są zawsze szczere, w przeciwieństwie do słów.

Komunikacja werbalna i niewerbalna

Obejmują one symbole werbalne (jako słowa), które służą jako podstawowy sposób kodowania pomysłów na transmisję, a symbole niewerbalne są używane do tłumaczenia wiadomości. Zwykle komunikacja werbalna i niewerbalna odbywa się jednocześnie. W tym niewerbalne o Daje możliwość wzmocnienia efektu, a nawet zmiany znaczenia wypowiadanych słów. W ten sposób rozmówca pokazuje swój własny stosunek do tego, co się dzieje. Na przykład kobieta, wyraźnie patrząc na mężczyznę i nie mówiąc ani słowa, jest w stanie wyrazić swój stosunek do niego znacznie bardziej wymownie niż słowami. Wrażliwość i intuicja to umiejętność czytania i rozumienia czynników niewerbalnych. Rozbieżności, nieporozumienia, które dają werbalne i niewerbalne środki komunikacji, powodują wątpliwości. W nauce nazywa się to poczuciem publiczności - rozbieżności między wypowiadanymi słowami a językiem migowym. Według psychologów "język ciała" wyraża to, czego nie możemy lub nie chcemy powiedzieć. On jest prawdomówny i szczery. A osoba na poziomie podświadomości ufa nie tyle słowom, ale sposobowi, w jaki zostały wypowiedziane. Niewerbalne środki komunikacji (psychologia już dawno to zauważyła) mają znacznie silniejszy wpływ na stopień zaufania do osoby, do rozmówcy. Stopień zaufania do słów wynosi dwadzieścia procent, podczas gdy w postawach, gestach i poglądach - trzydzieści procent. Ale, jakkolwiek może się to wydawać dziwne, intonacja, tempo wypowiedzi, uśmiechy i pauzy budzą najwięcej zaufania.