Detalista to firma działająca w sektorze detalicznym (supermarket, bank komercyjny, salon samochodowy lub sklep odzieżowy).
Handel detaliczny jest sprzedażą detaliczną, sklepem sprzedającym towary lub usługi konsumentowi końcowemu. W szerokim tego słowa znaczeniu koncepcja ta może być postrzegana jako rodzaj ujścia i, oczywiście, organizacja handlu. Ta definicja może być różna rodzaje usług dla kupujących swobodnie odwiedzających konkretny sklep w celu zakupu towarów.
W tej samej serii pojęć występuje węższy termin - punkt detaliczny. W tym przypadku mówimy bezpośrednio o sklepie jako punkcie sprzedaży detalicznej. Przykładem są sklepy i rynek. Jednak, odwołując się do źródeł historycznych, można znaleźć coś takiego, jak uliczny handel detaliczny, co oznacza handel uliczny.
Jest jeszcze jedna ważna koncepcja - branding detalisty, który zakłada stworzenie marki w pewnym segmencie detalicznym. Jest to specyficzne działanie marketingowe, którego realizacja tłumaczy się ostrą konkurencją między właścicielami placówek a sprzedawcami sieci.
Główne technologie zarządzania handlem stosowane przez sprzedawcę są następujące:
- obecność określonych zasad lokalizacji podczas umieszczania przedstawicieli handlu detalicznego;
- tworzenie propozycji zgrupowanej gamy produktów w celu zapewnienia stałego popytu;
- obsługa sprzętu komercyjnego;
- wykorzystanie marketingu handlowego;
- niewielka liczba pracowników;
- organizacja samoobsługi klienta na parkiecie;
- automatyzacja zamówień, księgowości i przechowywania towarów.
Główną cechą charakteryzującą sprzedawcę jest poszerzony asortyment towarów i usług skoncentrowany w jednym miejscu. To znacznie zmniejsza koszty obsługi każdego indywidualnego klienta, zmniejsza koszty i zwiększa konkurencyjność. Wykorzystanie takich technologii detalicznych przyczynia się do sprzedaży detalicznej towarów w dużych ilościach (nawet na poziomie sprzedaży hurtowej).
Detal sieciowy składa się z kilku sklepów tego samego formatu, które są połączone między sobą przez właściciela (założyciela), system logistyczny, podejście do polityka produktowa i zamówienia. Powyższe elementy mogą znacznie obniżyć koszty, oferować kupującym niskie ceny w porównaniu do nie-sieciowych punktów sprzedaży detalicznej. Obecność takich pozytywnych czynników, jak niska cena i stały zasięg sieci sklepów, przyciągnie dużą liczbę nabywców, co przyniesie mu dobry zysk z powodu wysokich obrotów.
Dlatego badania wykazały, że wielu kupujących dokonuje dużych zakupów w supermarketach sieciowych raz w tygodniu, podczas gdy towary codziennego użytku kupuje się w sklepach średniej wielkości znajdujących się w pobliżu ich domu.
Wszystkie przedsiębiorstwa handlowe, w tym najwięksi detaliści, otrzymują główny przychód z marży handlowej na sprzedawanych towarach. Jednak nie jest to jedyne źródło funduszy. Istnieją również dodatkowe usługi, które są opłacane na przykład przez dostawców produktów, nagroda za zapewnienie, że dany produkt znajduje się na widocznej półce. Innymi słowy, dochód detalisty może być częścią płatności za usługi marketingowe.
Innym źródłem dochodu jest promocja promocji, reklamy, wynajmowania powierzchni do handlu innymi podmiotami specjalizującymi się w produktach ubocznych dla tego supermarketu.
AKORT jest uważany za jedną z najbardziej rozwiniętych sieci handlowych w Rosji. Do najważniejszych sprzedawców należą: "Magnet", "Auchan", Metro Cash & Carry, "Dixie" i inne. Te supermarkety i hipermarkety realizują obecnie ukierunkowaną społecznie politykę handlową. Na przykład ich liderzy postanowili zamrozić ceny ważnych społecznie towarów. Takie posunięcie doprowadzi do dobrych dochodów z obrotu, przy jednoczesnym zapewnieniu zgodności z wymogami Federalnej Służby Antymonopolowej.