Analiza wydajności pracy. Praktyczna wartość dla biznesu

Wydajność pracy z reguły można poddać wszechstronnej analizie. Jest to zestaw racjonalnych i w pełni mierzalnych wskaźników, które pozwalają w rzeczywistości ocenić, jak dobrze jest zorganizowany biznes, a także określić rezerwy na jego dalszy rozwój. Zadaniem przedsiębiorcy jest poprawna interpretacja wyników i wyciągnięcie odpowiednich wniosków.

Czym jest wydajność pracy?

Definicja wydajność pracy pochodzi z samej koncepcji "pracy". Ta ostatnia jest niczym więcej niż narzędziem do uzyskania określonego rezultatu działalności przedsiębiorstwa - tworzenia dóbr materialnych lub usług. Wydajność pracy to wartość określana na podstawie stosunku objętości wyników pracy do jednostek czasu poświęconych na jej wdrożenie (na przykład liczba wyprodukowanych jednostek na godzinę, dzień, miesiąc itd.) Lub pieniędzy zainwestowanych w ten proces. Skuteczne przedsiębiorstwo to takie, które minimalizuje koszty pracy związane z tworzeniem produktów i usług. Jednak w celu osiągnięcia optymalnej liczby konieczne jest przeanalizowanie wydajności pracy. Zobaczmy, jak można to zrobić.

Analiza czynnikowa

Jedną z popularnych metod badania wydajności jest analiza czynnikowa. Opiera się na badaniu okoliczności wpływających na intensywność pracy pracowników. Może to być na przykład stopień złożoności planowanych zadań - ile wysiłku będzie musiał zainwestować specjalista, aby osiągnąć pożądane wskaźniki. Innym przykładem jest liczba pracowników. W tym przypadku okazuje się, w jaki sposób całkowita liczba pracowników wpływa na efektywność pracy każdego specjalisty. Analiza czynnikowa wydajności pracy w przedsiębiorstwie obejmuje badanie szeregu parametrów: na przykład wskaźnika, odsetka poszczególnych pracowników w ogólnej liczbie pracowników, wpływu czasu pracy, średnich wskaźników wydajności pracy w danym dniu, miesiącu i roku. Ta metoda jest dobra, ponieważ umożliwia identyfikację rezerw wydajności, a następnie na ich koszt zaplanowanie dalszego rozwoju przedsiębiorstwa.

Znaczenie

Dlaczego przedsiębiorstwo potrzebuje analizy wydajności pracy? Przede wszystkim jest to wyjaśnienie ograniczających możliwości przedsiębiorstwa, tego, co może zrobić biznes. Ponadto zidentyfikowane wskaźniki rentowności korporacje, obrót pieniędzmi. Ocena jest w toku rola społeczna pracodawca, co jest ważne dla Rosji. Wreszcie, przedsiębiorstwo analizujące produktywność pracowników będzie mogło zidentyfikować swoje zalety i wady w odniesieniu do konkurencji i uczynić jej produkty bardziej atrakcyjnymi dla rynku. Wśród ważnych kryteriów - poprawa dyscypliny personelu. Ludzie będą wiedzieć, że jakość ich pracy będzie stale mierzona, więc nikt nie odważy się pracować niedbale.

Funkcje specjalne

Głównymi wskaźnikami siły roboczej są: wydajność i pracochłonność (pierwsza z nich jest częściej stosowana jako kryterium, a średnie roczne wskaźniki są z reguły obliczane). Analiza produktywności pracowników rozpoczyna się od obliczenia wartości bezwzględnych tych parametrów. Drugim krokiem jest identyfikacja względnych wskaźników: procent planu (od średnich wartości w roku, na dzień lub godzinę). Analizując produkcję, firma wykonuje kilka zadań jednocześnie: ocenę jakości pracy w celu zwiększenia wydajności pracy, identyfikację czynników wpływających na wydajność, określenie rezerw biznesowych. Z reguły wyniki badania podane są w liczbach względnych. Pozwala to porównać je ze sobą w różnych okresach czasu, prowadząc w ten sposób analizę dynamiki wydajności pracy.

Kryteria oceny

W praktyce pracy z personelem istnieją trzy grupy kryteriów, według których ocenia się wydajność pracy. Są to wskaźniki ogólne, prywatne i dodatkowe (pomocnicze). Pierwszą z nich jest wspomniana powyżej średnia wielkość produkcji - rocznie, na dzień i na godzinę (czasami dodawane są liczby odzwierciedlające kwotę kosztu na pracownika). Wśród kryteriów prywatnych może być na przykład ilość czasu poświęcanego na stworzenie jednostki produktu lub usługi lub, mówiąc prościej, na intensywność pracy. Z reguły liczby tutaj odzwierciedlają tzw. Roboczogodziny (lub dni). Jeśli dane dotyczące tych dwóch grup kryteriów są niewystarczające, analiza wydajności pracy może zawierać dodatkowe wskaźniki - na przykład czas poświęcony na wykonywanie określonych czynności przez pracowników, którzy tworzą poszczególne elementy pracy.

Jak zwiększyć wydajność

Po zbadaniu produktywności pracowników, przedsiębiorca przede wszystkim pomyśli o tym, jak ją poprawić. Eksperci określają kilka sposobów, aby to zrobić. Na przykład, aby skomplikować technologicznie produkt wytwarzany przez przedsiębiorstwo, to znaczy podnieść cenę sprzedaży przy stałym poziomie kosztów pracy. W praktyce może to jednak oznaczać, że musimy zainwestować w modernizację sprzętu. Innym sposobem jest zautomatyzowanie części procesów związanych z pracą wykonywaną przez pracowników. Na przykład zainstaluj systemy ERP, aby uwzględnić pracę z klientami i poprawić interakcje między różnymi grupami pracowników. Ocena skuteczności ulepszeń pomoże w nowej analizie wydajności pracy, którą można przeprowadzić w ciągu kilku miesięcy. Musisz zrozumieć, że jednorazowe badanie efektywnej pracy pracowników nie wystarczy. Dla przedsiębiorcy ważne jest systematyczne rozumienie procesów zachodzących w przedsiębiorstwie.