"Bądź zdrowy" (klinika): opinie i ceny

Ze względu na politykę i często niski poziom usług medycznych, płatne kliniki zaczęły kwitnąć w Federacji Rosyjskiej. Z reguły są one adresowane z powodu wyższej jakości, braku kolejek i większego zaufania publicznego.

W segmencie, w którym zaczynają płynąć pieniądze, rozwijają się wolne relacje rynkowe. Oznacza to, że w celu zwiększenia konkurencyjności niektóre organizacje próbują oszczędzać, co podważa ich wiarygodność. Nasuwa się pytanie: czy organizacje przestrzegają norm?

Przedmiotem obserwacji w tym artykule jest "Bądź zdrowy" - klinika o jasnym imieniu. Spróbujmy ustalić, czy odpowiada on temu, co pozycjonuje się na podstawie analizy cen i opinii klientów.

Co to jest klinika

Ta sieć składa się z 12 klinik. Zaangażowany w świadczenie usług ambulatoryjnych i ambulatoryjnych oraz stomatologicznych zgodnie z nowoczesnymi wymaganiami w 9 miastach naszego kraju, w tym: w Moskwie (klinika "Bądź zdrowy" na Frunzenskaya znajduje się w tym mieście), St. Petersburgu, Stupino, Krasnodar, Niżny Nowogród, Kazań, Ufa, Nowosybirsk i Krasnojarsk.

Jak klinika się pozycjonuje

"Bądź zdrowy" - klinika, według samej firmy, jest nowoczesna i wielodyscyplinarna, na poziomie federalnym i posiada wszystkie niezbędne urządzenia, wysoce profesjonalny i kompetentny personel medyczny. Sądząc po geografii lokalizacji, można stwierdzić, że organizacja kwitnie. Prace prowadzone są przez 365 dni w roku, co jest niewątpliwą zaletą. Następnie zapoznaj się z cenami za świadczone usługi i opinie klientów.

Przyszedłem do płatnej instytucji - bądź gotowy na rozwidlenie (o cenach)

Nie podamy przykładowej średniej ceny za usługi. Aby niczego nie przegapić, konieczne jest przeprowadzenie wszechstronnego kompleksowego badania parametru ceny do jakości dla wszystkich tego typu organizacji w jednym mieście. Pominięcie spowoduje nieścisłości w obliczeniach. Rozważ ceny w Moskwie na najpopularniejszych kierunkach.

Zauważ jeszcze raz, że ten cennik wykorzystuje klinikę "Bądź zdrowy" na Frunze, w Moskwie, a nie w St. Petersburgu.

Niektórzy klienci są gotowi zapłacić więcej tylko za jakość usług, a różnica 200-400 rubli za usługę nie ma dla nich znaczenia. Można je zrozumieć. Jakość oznacza wysokie koszty. "Be Healthy" (klinika) nie jest wyjątkiem. Przyszedł do płatnej instytucji - bądź gotowy na rozwidlenie. Jeśli nie jesteś gotowy - przejdź do budżetu.

Analiza pozytywnych recenzji

Kliniczne recenzje "Bądź zdrowy" na oficjalnej stronie publikowane tylko pozytywne, co powinno być mylące. Jeśli jednak uwzględnimy opinie z innych źródeł, natychmiast pojawia się wzrost liczby negatywnych opinii. Sugeruje to oszustwo przez organizację przyszłych klientów.

W psychologii jest ważny punkt: ludzie, którzy otrzymali dobrą obsługę, częściej nie reklamują świadczenia usług na stronach internetowych, a ci, którzy nie są zadowoleni, wręcz przeciwnie, chętnie podzielą się swoimi wrażeniami. Zadowoleni klienci częściej udzielają rekomendacji swoim znajomym, zamiast spędzać czas na wdzięcznej stronie. Klinika pomogła - oznacza to, że pieniądze nie zostały zmarnowane i zasłużone. Dochód z usługi to już wystarczająca wdzięczność. Nawet specjalny notes jest nazywany recenzje książek i sugestie. Tytuł już sugeruje negatywną opinię. Zgodnie z tą logiką, na zasoby osób trzecich mogą również być "osoby zainteresowane": pozytywne - z kliniki, negatywne - od konkurentów. Jedyne, na czym możesz polegać, to szczegóły w opisach samych recenzji. Rozważ przykłady opinii.

Z dużej próby 100 pozytywnych recenzji powstaje ogólna koncepcja klientów na temat kliniki: wszystko jest doskonałe, lekarze to profesjonaliści, usługa jest na najwyższym poziomie. "Bądź zdrowy" to najlepsza klinika.

Czy to prawda?

Ciekawe, że dość duża część pozytywnych recenzji ma podobny sposób opisu. W recenzjach klientów są między innymi całkowicie absurdalne. Z powierzchowną analizą zwykłych komentarzy, około 30% z nich pozostaje.

Analiza negatywnych recenzji

Na próbie 100 negatywnych recenzji wyróżniono dwie grupy osób: niektóre związane z pracą (lub urządzeniem), inne z usługami dla nich. Zastanów się nad pierwszą grupą.

Były puste obietnice zatrudnienia, oferta kilku szkoleń. Nie było regularnego nieodpłatnego recyklingu. Przy pierwszym niezadowoleniu - stwierdzenie "własnej woli". Wniosek jest prosty: "Bądź zdrowy" to klinika, która nie jest dobrym pracodawcą.

Poniższe skargi wyróżniają się na podstawie opinii niezadowolonych klientów: odnotowano nieuzasadnione regularne badania i konsultacje bez diagnozy, niskiej jakości usług i niewykwalifikowanych specjalistów.

Klinika negatywnych recenzji "Bądź zdrowy" nie radzi sobie wcale, ale wiele z nich. Powody są zupełnie inne. Niektórzy ludzie wręczają numery telefonów. Lekarze, serwis, ignorowanie, chamstwo - to nie wszystko.

Podsumowując

Dobra klinika przebiega przez wszystkie pomieszczenia, zbierając testy, określając dokładną diagnozę i leczenie. Zła klinika - nie będzie zdrowego kręgosłupa, jak zdrowe zęby, serce i wszystko inne, ponieważ rozpoczną się nieuzasadnione prześladowania od urzędu do urzędu, od analizy do analizy (w celu ponownego sprawdzenia wyników).

W kwestii zdrowia nie można nikomu zaufać. Brak komentarza jest powodem do podjęcia decyzji. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług sieci klinik, natychmiast zwróć uwagę na "Księgę skarg i sugestii". Zwróć uwagę na datę książki. Jeśli nie znajduje się w strefie bezpośredniego dostępu, jest to powód do myślenia. Pusta książka jest również powodem. Zdecyduj się wypróbować usługę - napisz recenzję w książce z danymi kontaktowymi i przygotuj się do stawienia się w sądzie.

I na koniec rada: niezależnie od tego, z jaką kliniką się spotykasz - zdrowa rodzina zawsze powinna być na pierwszym miejscu, nie odkładaj leczenia w "długim pudełku" i natychmiast idź do innego szpitala.