"Niebieski ekran śmierci": co robić? Windows 7 - kody błędów, rozwiązywanie problemów. Ponowna instalacja systemu Windows 7

Chociaż siódma wersja systemu operacyjnego Windows firmy Microsoft jest uważana za jedną z najbardziej stabilnych, nie jest również odporna na wystąpienie krytycznych awarii. Jednym z najbardziej nieprzyjemnych zjawisk jest "niebieski ekran śmierci" systemu Windows 7. Nie każdy użytkownik wie, co zrobić, gdy się pojawi. Niektórzy uważają, że problem z ponownym uruchomieniem zniknie sam (i nie bez powodu). Inni uważają, że będziesz musiał całkowicie przeinstalować Windows 7. Ale zanim podejmiesz decyzję o rozwiązaniu problemu, musisz poznać jego istotę.

Ekran śmierci BSoD: co to jest?

Załóżmy więc, że użytkownik ma "niebieski ekran śmierci". Co robić Windows 7, jak każdy inny system w tej rodzinie, może zaoferować kilka rozwiązań problemu, w zależności od przyczyny.

Ale w niektórych przypadkach, aby pozbyć się tej plagi w przyszłości, nie można zrobić bez specjalnych narzędzi. Zatrzymamy się na nich nieco później, ale na razie zobaczmy, co to jest z punktu widzenia samego systemu.

Z grubsza rzecz biorąc, BSoD jest rodzajem reakcji obronnej systemu Windows na krytyczną awarię systemu po zapisaniu zrzutu pamięci. Innymi słowy, system nie może zneutralizować błędu w pracy za pomocą własnych środków iz tego powodu informuje, że to i to coś się stało. W każdym przypadku dekodowanie "niebieskich ekranów śmierci" Windows 7 może wiele powiedzieć. Z reguły komunikat na monitorze zaczyna się od słowa "STOP", po którym następuje kod błędu. Co to znaczy? Tak, tylko że w tej chwili zatrzymano jakiś ważny proces, który jest istotny dla funkcjonowania systemu jako całości. Jak usunąć "niebieski ekran śmierci" Windows 7, rozważymy nieco później, ale na razie rozważmy powody jego pojawienia się.

Przyczyny niepowodzenia

Badając możliwe problemy, należy wyraźnie podzielić je na dwie duże kategorie: awarie oprogramowania (w tym sam system) i fizyczne problemy z urządzeniem (na przykład podczas wymiany dysku twardego, karty graficznej, pamięci RAM itp.).

Ponadto w systemie Windows 7 rozwiązywanie problemów z takimi problemami może również oznaczać moment związany z tym, że na dysku twardym nie ma wystarczającej ilości miejsca, co jest szczególnie zauważalne, gdy automatyczna aktualizacja systemu jest włączona.

Klasyfikacja grupowa

Do chwili obecnej istnieją dwie główne grupy awarii. Grupa "A" obejmuje problemy z aktualizacją lub wymianą sprzętu, aktualizacją sterowników lub samego systemu oraz uszkodzeniem komponentów systemu. Grupa "B" obejmuje niekompatybilne wersje podstawowego systemu wejścia / wyjścia systemu BIOS, niezgodność sterownika z określonym urządzeniem, konflikty sterowników, brak miejsca na dysku twardym, awarie komponentów sprzętowych systemu komputerowego, przegrzanie procesora lub zasilania, przerwy w zasilaniu RAM, problemy z kartami wideo, overlockingiem wyników (overclockingiem) itp.

Kody "niebieskich ekranów śmierci" Windows 7

Jak widać, przyczyny błędów i awarii mogą być całkiem spore. W każdym razie, gdy pojawi się taki ekran, przede wszystkim należy zwrócić uwagę na opis, który znajduje się na dole wiadomości. Oddzielnie można wybrać najczęściej występujące kody, które występują najczęściej:

• 0x0000006B;
• 0x00000000 (0022);
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 i in.

Oczywiście lista tylko z tymi kodami nie jest ograniczona (jaka sytuacja może być niewielka). Jednak najczęściej spotykany jest niebieski ekran śmierci (0x0000007E), w tym przypadku Windows 7 podaje opis wskazujący, że jakiś wyjątek nie został obsłużony.

Ale to tylko krótka informacja. Aby wyświetlić pełny opis błędu lub niepowodzenia, lepiej użyć małego narzędzia o nazwie Blue Screen View. Jest to program, który może dać klucz do zrozumienia, jak wyleczyć "niebieski ekran śmierci" systemu Windows 7. Możesz to zrobić za pomocą własnych środków systemu, które zostaną omówione dalej.

"Niebieski ekran śmierci": co zrobić (Windows 7)? Pierwsze i najłatwiejsze rozwiązanie

W przypadku, gdy awaria jest krótkotrwała, na przykład z powodu nagłej awarii zasilania i przełączenia na zasilacz bezprzerwowy, można użyć normalnego restartu z wymuszonym wyłączeniem przez długie naciśnięcie przycisku zasilania.

Ale jeśli ponownie pojawi się "niebieski ekran śmierci" podczas uruchamiania systemu Windows 7, będzie to już oznaczało poważne uszkodzenie. Na początek możesz spróbować po prostu wyłączyć nagrywanie zrzutów i mini-zrzutów. Odbywa się to za pośrednictwem sekcji właściwości, wywoływanej z menu prawego przycisku myszy na ikonie komputera, gdzie należy przejść do elementu rozruchowego i przywracania za pomocą karty ustawień zaawansowanych. W oknie parametrów należy wyłączyć automatyczne ponowne uruchamianie i rejestrowanie małych zrzutów, a następnie dokonać pełnego restartu systemu.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po tym czasie, jest bardzo prawdopodobne, że nie jest to już awaria oprogramowania, ale fizyczne uszkodzenie sprzętu (najczęściej problem dotyczy dysku twardego i pamięci RAM).

Wirusy

Jedną z przyczyn wystąpienia awarii może być celowe oddziaływanie na wirusy systemowe i złośliwe kody. Przynoszą wiele problemów, przepisują składniki systemu i zastępują je swoimi plikami, a także mogą powodować "niebieski ekran śmierci". Co robić Windows 7 nie ma w tym przypadku żadnych środków, poza własnymi prymitywnymi narzędziami w postaci obrońcy i zapory ogniowej.

W najprostszym przypadku powinieneś sprawdzić system za pomocą zwykłego skanera antywirusowego, ale najprawdopodobniej będziesz musiał użyć mocniejszych programów. Najlepszym rozwiązaniem byłoby darmowe narzędzie dyskowe, Kaspersky Rescue Disk, które może uruchomić swój własny rozruch przed uruchomieniem systemu i wykryć wirusy, które wniknęły głęboko w pamięć RAM.

Awaria komponentów systemu

Jeśli jest uszkodzony odzyskiwanie systemu może nie działać. W tym przypadku najlepiej jest uruchomić system Safe Made przy użyciu klawisza F8 podczas uruchamiania, a następnie, jeśli masz stały dostęp do Internetu, wykonaj odzyskiwanie online, używając polecenia pokazanego na poniższym obrazie, używając wiersza polecenia działającego w imieniu administratora.

Proces ten zajmie około 5-10 minut, po czym powinieneś ustawić polecenie sfc / scannow i czekać na werdykt. W przypadku naruszenia integralności systemu Windows pliki systemowe zostaną przywrócone automatycznie.

Brak miejsca na dysku twardym

Brak miejsca w partycji systemowej może również prowadzić do pojawienia się "niebieskiego ekranu śmierci" Windows 7. Jak naprawić sytuację? Aby to zrobić, system ma własne narzędzie do czyszczenia dysków. Wskazane jest użycie go, a nie modułów programu optymalizującego, ponieważ te ostatnie nie zakłócają części systemowej.

W "Explorerze" prawym przyciskiem myszy zeskanowany dysk lub partycję, wywoływane jest menu właściwości, w którym widoczny jest przycisk kasowania na karcie ustawień ogólnych. Po naciśnięciu go w oknie, powinieneś wybrać wszystkie komponenty do usunięcia i potwierdzić swoje działania.

Niepoprawna instalacja aktualizacji

Dość często przyczyną pojawienia się BSoD stają się niepoprawnie zainstalowane lub niedociążone aktualizacje. Nie ma różnicy, czy automatyczna aktualizacja jest włączona, czy wyszukiwanie aktualizacji zostało wykonane ręcznie.

Jak usunąć "niebieski ekran śmierci" Windows 7 w tym przypadku? Musisz przejść do odpowiedniej sekcji "Panelu sterowania" i przejrzeć najnowsze zainstalowane aktualizacje. Będą musiały być usuwane naprzemiennie, przeciążając system za każdym razem po odinstalowaniu. Być może powodem jest właśnie w nich. W skrajnych przypadkach, jeśli nie chcesz robić takich rzeczy ręcznie, możesz spróbować cofnięcie systemu do poprzedniego stanu. Warto jednak wziąć pod uwagę, że po włączeniu automatycznej aktualizacji aktualizacje zostaną ponownie zintegrowane z systemem.

Ale w pierwszym przypadku, ustalenie, jakiego rodzaju aktualizacja się nie udała, można ją wyłączyć z listy podczas ponownego wyszukiwania w trybie ręcznym.

Błędy i uszkodzenie dysku twardego

Najbardziej problematyczna jest sytuacja, gdy przyczyną awarii jest dysk twardy. W najprostszym przypadku będziesz musiał sprawdzić, czy nie zawierają błędów.

Aby to zrobić, użyj narzędzia sprawdzania z menu właściwości, ale w ustawieniach aktywowana jest automatyczna korekta błędów i naprawa uszkodzonych klastrów. Tę samą procedurę można wykonać z poziomu konsoli poleceń, gdzie należy wprowadzić ciąg chkdsk / x / f / r.

Jeśli uszkodzenie dysku twardego ma charakter fizyczny, nic nie można zrobić, chociaż niektórzy eksperci zalecają użycie specjalnego programu odwracającego dysk twardy o nazwie HDD Regenerator. To prawda, że ​​pojawiają się uzasadnione wątpliwości co do tego, że w ten sposób można odzyskać dysk (w sensie używania oprogramowania). Jednak ...

Niezgodność BIOS-u

Kolejnym problemem jest nieaktualne lub niekompatybilne oprogramowanie układowe BIOS. Ekran zostanie wyświetlony bezpośrednio na początku. W tej sytuacji nie pozostaje nic innego, jak zwrócić się do zasobów producenta w Internecie. Jak już wiadomo, należy pobrać oprogramowanie i zainstalować je.

Informacje na temat wersji systemu BIOS można uzyskać w sekcji informacji systemowych wywoływanej przez komendę msinfo32 z konsoli Uruchom (Win + R).

Niepoprawnie zainstalowane sterowniki

Ale najczęściej pojawienie się zabójczego ekranu zależy od kierowców lub konfliktów między nimi (najczęstsze problemy pojawiają się w przypadku kart wideo). W tym samym czasie, jeśli odwołujesz się do "Menedżera urządzeń" (polecenia devmgmt.msc w konsoli Uruchom lub sekcji o tej samej nazwie w Panelu sterowania), nie zaleca się aktualizowania sterowników.

Najlepiej jest usunąć sterownik problemu, a następnie zainstalować go od podstaw. W niektórych przypadkach może to nie dać pozytywnego wyniku. Dlatego konieczne jest całkowite usunięcie urządzenia. Podczas restartowania systemu zaleca się, aby nie używać instalacji najbardziej odpowiedniego sterownika z własnej bazy danych, ale aby zainstalować go na przykład z katalogu Pakiet sterowników lub wstępnie załaduj niezbędny sterownik ze strony producenta sprzętu.

Aby wyszukać sam sterownik, najpierw w tym samym "Menedżerze urządzeń", aby znaleźć problematyczny komponent, należy znaleźć identyfikatory VEN i DEV we właściwościach z przełącznikiem do karty szczegółów, gdzie z listy rozwijanej wybrano wyświetlanie identyfikatora urządzenia. Dla niezawodności najlepiej jest użyć najdłuższej linii w opisie.

Uszkodzona pamięć RAM

Ale przypuśćmy, że ponownie pojawił się "niebieski ekran śmierci". Co robić Wydaje się, że Windows 7 wyczerpał swoje możliwości. Najwyraźniej problem dotyczy pamięci RAM.

Możliwe jest ustalenie przyczyny niepowodzenia, pod warunkiem, że aktywowany jest odpowiedni program weryfikacji. Najpotężniejszym narzędziem jest Memtest86 +. Ale istnieje odwrotna strona medalu. Na stacjonarnych komputerach dość łatwo jest kolejno usuwać paski pamięci z gniazd na płycie głównej, przeciążać system i patrzeć na jego zachowanie. W laptopach nie można tego zrobić, więc musisz skontaktować się z centrum serwisowym.

Problemy z programem do zdalnego sterowania

Wreszcie, chociaż rzadko zdarza się, jest problem z programami zdalnego dostępu. W szczególności jest to błąd pliku Win32k.sys. Wyjściem z tej sytuacji może być zwykłe usunięcie nieudanej aplikacji. Lepiej tylko, aby nie odinstalować systemu, ale używać programów takich jak iObit Uninstaller, które nie tylko usuwają główne pliki programów, ale także całkowicie czyścą system pozostałych plików, folderów, a nawet wpisów w rejestrze.

Zamiast posłowia

Jak widać z powyższego, powody pojawienia się awarii w postaci BSoD mogą być całkiem spore. I nie zawsze jest właściwe, aby ponownie zainstalować system Windows 7. Wreszcie, pozostaje doradztwo dla większości użytkowników, którzy uważają, że taki ekran oznacza "spotkanie" systemu. Nie ma w tym nic krytycznego. W większości przypadków normalne ponowne uruchamianie lub ponowna instalacja sterowników, oczywiście, pod warunkiem, że nie ma fizycznych uszkodzeń sprzętu.