Gospodarka rynkowa rozwija się dynamicznie, co prowadzi do ciepła i zwiększonej konkurencji w różnych obszarach działalności. Aby zachować swoją niszę i udział w rynku, firmy komercyjne i prywatni przedsiębiorcy muszą inwestować coraz więcej energii, znajdować nowe zasoby, efektywne sposoby pracy. Każdego roku staje się trudniejsze.
Jednym z najskuteczniejszych sposobów promowania usług i produktów na rynku jest niewątpliwie reklama. Istnieje sporo jego gatunków. Weź pod uwagę następującą opcję: reklama graficzna.
Co to jest? Jak może pomóc w rozwoju biznesu?
Lepsze zrozumienie szczegółów i istoty pomoże w porównaniu. Istnieją następujące rodzaje reklamy: wizerunek i sprzedaż. Jaka jest między nimi różnica?
Gdy konsument jest bezpośrednio zapraszany do zakupu dowolnego produktu lub korzystania z usługi, jest to reklama, która sprzedaje. Z reguły informacje mają na celu szybkie rezultaty: zobaczyłem - lubiłem - zainteresowałem się - nabyłem.
Reklama graficzna ma kilka innych celów i jest długotrwała. Już sama nazwa mówi sama za siebie. Na głowie jest wizerunek lub marka, reputacja firmy, produktu lub konkretnej osoby.
Reklama wizerunkowa i reklama towarów i usług różnią się od siebie nawzajem podejściem do prezentacji informacji.
Pierwsza opcja zwraca uwagę tylko na produkt lub organizację, firmę, która ją produkuje. Jest opowieść o istnieniu czegoś, co dane, io jego zaletach. To jest czysta informacja. Bezpośrednie wezwanie do zakupu lub zakupu nie brzmi. Można powiedzieć, że jest to reklama ukryta lub pośrednia. Ale jeśli poprawnie podejmiesz próbę stworzenia obrazu, sprzedaż wzrośnie koniecznie kilka razy.
Sprzedaż reklamowa zachęca do natychmiastowego działania, wpływając na różne zmysły: wzrok, słuch, dotyk, węch.
Dlatego reklama wizerunkowa to pewna forma komunikacji z potencjalnymi konsumentami, partnerami, mająca na celu utrzymanie pozytywnego wizerunku każdej organizacji, usługi, produktu lub konkretnej osoby.
Bardzo często konsumenci płacą właśnie za markę, za sławę firmy, ponieważ powoduje to zaufanie. Nawet jeśli pod pewnymi cechami takie produkty są gorsze od innych, mniej znanych lub dopiero co wypuszczonych na rynek.
Są takie rodzaje usług i towary, które po prostu nie mogą przetrwać na rynku, nie tworząc pozytywnego wizerunku w oczach potencjalnych nabywców. Reklama graficzna pomaga im na wiele sposobów. Przykłady: sektor bankowy, sklepy z telefonami komórkowymi, firmy ubezpieczeniowe, fundusze inwestycyjne.
Z reguły reklamy takie są wykorzystywane przez firmy, które dopiero co weszły na rynek, lub przez gigantów biznesowych, którzy są w stanie finansowo kontrolować inwestycje na dużą skalę w ich wizerunku.
Kluczową ideą stworzenia wizerunku firmy są: absolutnie wszystko, co produkuje firma, każde działanie każdego pracownika, powinno pokazywać jego wartości i cele. Czego poszukuje przywództwo, co może zaoferować? Jakie wartości zyska konsument?
Nie wystarczy stworzyć reputację, ale wciąż trzeba ją utrzymywać. Oznacza to, że reklama wizerunkowa to długi proces, który może trwać dłużej niż rok. W związku z tym istnieją pewne trudności związane z pracą marketerów i podejściem do takiej reklamy przez dyrektorów i właścicieli firm.
Jakie trudności mogą istnieć?
Ponieważ reklama wizerunkowa ma opóźniony efekt, określenie jej sukcesu lub porażki może być trudne. Dlatego wielu marketerów nie lubi tego robić. Udowodnij klientowi, że jego produkt został wybrany przez kupującego nie tylko z zewnątrz typ, cena, gwarancje, ale dlatego, że duża rola (czasami nawet do 50% sukcesu) tutaj grała właśnie pozytywny wizerunek samej firmy i świadomość marki, może być problematyczna. A to oznacza, że trudno jest pokazać swoją pracę i fakt, że pieniądze nie zostały wydane przez klienta na próżno. W końcu każda reklama graficzna jest zazwyczaj droga. Nie każda firma może sobie na to pozwolić.
Musimy zrozumieć, że skupiamy się na przyszłości, a nie na natychmiastowym wyniku. Duże wydatki na pewno spłacą się w przyszłości, przynosząc stałą bazę klientów. Wymaga tylko przemyślanego, kompetentnego i jednocześnie praca twórcza.
Ważne jest również, aby zwracać uwagę nie tylko na rozwój przez specjalistów od marketingu samej kampanii reklamowej, ale także na efektywną pracę handlowców, sekretarek i każdego, kto bezpośrednio wchodzi w interakcje z konsumentami. Konieczne jest, aby ci pracownicy od czasu do czasu interesowali się klientem swoim podejściem do marki, przeprowadzali ankiety, zarówno ustne, jak i pisemne.
Analizując uzyskane dane, specjaliści ds. Marketingu korygują działania promujące pozytywny wizerunek. Czasami nawet uciekają się do takiej opcji jak zmiana marki - zmiana logo lub całej tożsamości korporacyjnej.
W 2005 r. Beeline (VimpelCom) zdecydowała się zmienić swoją tożsamość korporacyjną. Dlaczego tak się stało?
Hasło "To jest dla nas wygodne" do tego czasu przestało być istotne, ponieważ stało się obowiązkowe dla każdej firmy komórkowej, a nie czymś indywidualnym. Główni konkurenci "Beeline" - MTS i "Megafon" - na liście usług, cech technicznych, modeli telefonów niewiele się między sobą różnią. Znacznie wzrosło zainteresowanie samym produktem - telefonem komórkowym. Zaczął kupować coraz więcej obywateli.
Czas wymagał innych podejść do sprzedaży i reklamy. Trzeba było polegać na emocjach konsumentów, walczyć o serce, a więc pracować z nową drogą. Reklama graficzna może w tym pomóc. Zdjęcia tego logo dla porównania podano w tym artykule jako przykład.
Po pierwsze, niebieski kolor został usunięty ze stylu korporacyjnego (jak najczęściej spotyka się w większości rosyjskich marek). Ponadto rolę odgrywaną przez poglądy psychologów na temat chłodu takich odcieni. A Beeline chciała postawić na jasność, nowoczesność, aktywność i przyciągnąć młodych użytkowników usługi.
Maskotka firmy, pszczoły, również musiała zostać porzucona, pozostawiając jedynie symboliczne czarne i pomarańczowe paski. Okazuje się, że dla niektórych konsumentów wywoływał negatywne emocje, a więc nie przyczyniał się do sprzedaży. I można znaleźć wiele przedmiotów w tym lub podobnym schemacie kolorów w naturze i postawili na to.
Marka musi być przyjazna, zorientowana na klienta i kochana, a następnie chętniej korzystać z usług firmy.
Zmodyfikowane logo Beeline - białe tło i okrągły czarny i żółty napis na nim, pod napisem - wykonało swoją pracę. Ponowne uruchomienie doprowadziło do wzrostu sprzedaży, zwiększenia lojalności klientów wobec marki i produktów. Rebranding i reklama wizerunkowa pomogły wywierać naciski na głównego konkurenta MTS "Beeline" (na to wskazują dane agencji konsultingowych i przeprowadzone ankiety).
Przykłady innych udanych rebrandingów: Toyota Automobile Company, Sbierbank Rosja, Rosyjskie Koleje, Burger King i inne.
Jak już zrozumiałeś, ma on na celu wzbudzenie zaufania. I to nie jest tylko jedno wydarzenie, ale cały szereg środków.
Reklama wizerunkowa przedsiębiorstwa obejmuje następujące komponenty:
- projektowanie logo i identyfikacja wizualna;
- różne zewnętrzne nośniki informacji (niektóre z jego elementów są zawarte w tożsamości korporacyjnej);
- reklamy telewizyjne;
- publikacje gazet i czasopism;
- działania charytatywne;
- sponsorowanie różnych wydarzeń, koncertów.
Rozważmy bardziej szczegółowo pojęcie "reklamy wizerunkowej" (co to jest pod względem organizowanych wydarzeń i jej głównych składników).
Każda firma, jej produkt lub usługa wymaga nie tylko nazwy jakościowej, ale także graficznej i artystycznej, czyli barwnego obrazu. Reklama graficzna i zaczyna się od stworzenia logo. A to już prowadzi do istnienia, rozwoju i uznania czegoś w biznesie i handlu. Logo jest twarzą firmy.
Czasami wraz z pisaniem i rysowaniem tworzona jest inna postać. Nie jest ona zawarta w logo, ale jest aktywnie używana we wszystkich materiałach drukowanych, na zewnątrz i innych. Na przykład dziewczyna Alenka w czekoladzie o tej samej nazwie i narysowanych filmów z jej udziałem, Ivan Taranov - piwowar (firma "PIT"), królik Energizer i tak dalej.
Podczas projektowania logo ważne są wszelkie pozornie drobiazgi. Litery, nachylenie, kolor, rozmiar czcionki.
Główną funkcją logo jest identyfikacja na rynku.
Przewoźnikami stylu korporacyjnego są: wizytówka, papier firmowy, teczka, koperta, cenniki, książeczki, pocztówki, znaki, tabliczki, stojaki, kalendarze, odzież firmowa lub jej poszczególne elementy (chustki, chusteczki, krawaty, fartuchy), strona internetowa, strony społecznościowe. sieci. Lista jest długa. Wszystko zależy od kierunku działania, wielkości przedsiębiorstwa, jego polityki wewnętrznej i innych czynników.
Gotowy styl korporacyjny jest tworzony w książce marki i przekazywany wszystkim pracownikom. Ponieważ wszystkie struktury przedsiębiorstwa są zobowiązane do pracy z nim, w przeciwnym razie nie będzie żadnego sensu.
Po części markowe pamiątki i prezenty korporacyjne należą do tożsamości korporacyjnej. Ale jednocześnie jest to odrębna kultura dawania. Prezenty firmowe wspierają również wizerunek firmy, zwiększają lojalność partnerów i klientów. I miło jest przyjąć, nawet mały prezent prezentowany z miłością. Mogą to być tradycyjne kalendarze, pamiętniki na Nowy Rok, długopisy z logo, zeszyty, kubki. Mogą być pakowane w paczkę wykonaną w kolorach firmowych.
Specjalne katalogi z pamiątkami oferują ogromną ilość takich produktów, można nawet wybrać je w określonym kierunku biznesowym. Na przykład pamiątki dla lekarzy, budowniczych. Podarowywanie prezentów - cała sztuka! I lepiej dla nich pracować z profesjonalistami, którzy pomogą wybrać spektakularną pamiątkę na każdą okazję.
Są to wszelkiego rodzaju plakaty uliczne, banery, panele, pylony, tarcze, pachołki, znaki i tak dalej. Ich zadaniem jest przypominanie sobie lub zapoznawanie się z wszelkimi nowymi informacjami. Dużym plusem tego rodzaju reklamy jest zasięg odbiorców Trwają prace nad podświadomością konsumenta, nad jego uwagą i zapamiętywaniem. Człowiek widzi pewien jasny obraz, być może nie raz dziennie: w drodze do pracy, spacerując z dzieckiem, relaksując się w parku. Jest zdeponowane w jego głowie, zwłaszcza jeśli zrobione poprawnie i zgodnie z wszystkimi zasadami. Kiedy przychodzi do sklepu i widzi już znany produkt, prawdopodobieństwo jego pozyskania będzie dość wysokie.
Oprócz reklamy zewnętrznej dostępne są również wewnętrzne: stojaki, materiały POS. Wpływają również na pozytywny obraz.
Reklamy graficzne szybko się rozwijają w Internecie. Pomimo nowych technologii, zarówno druk, jak i telewizja są nadal poszukiwane.
Czasopisma i gazety są przyciągane przez fakt, że możliwe jest wielokrotne zapoznanie się z materiałem, w razie potrzeby, bezustannie wracając do niego. Pozwala to na zrozumienie informacji.
Plus są kolorowe ilustracje na ten temat. W porównaniu z reklamą zewnętrzną reklama ta może kosztować kilka razy mniej i nie może być mniej skuteczna.
Reklamy telewizyjne przyciągają szeroką publiczność i widzialność, podobnie jak w przypadku gazet i czasopism. Natychmiast wpływa na wzrok i słuch, co zwiększa jego skuteczność. Chociaż taka reklama jest droga, jej stworzenie wymaga czasu. Najpierw musisz wymyślić film, napisać skrypt, a następnie go usunąć. Następnie wzięto pod uwagę czas emisji, częstotliwość trafień. Oznacza to, że reklamodawca może precyzyjnie wybrać te parametry, które pozwolą mu wpłynąć na jego odbiorców, osoby, które będą zainteresowane jego produktem.
Reklama wizerunkowa i reputacja biznesowa organizacji są bezpośrednio ze sobą powiązane.
Ogromne znaczenie dla wizerunku firmy i jej wizerunku ma związek z ludźmi, w tym udział w imprezach charytatywnych i sponsorowanie potrzebujących. Jest to korzystna dla obu stron współpraca. Przynosi to korzyści zarówno temu, kto je oferuje, jak i adresatowi. Oznacza to, że korzyść jest oczywista.
Może to być ukierunkowana pomoc konkretnej osobie lub sponsorowanie opieki zdrowotnej, medycyny i publikacji książek. Prowadzenie festiwali miast, sportu, koncertów, wystaw wraz z samorządami - wszystko to działa również na reputację przedsiębiorców. Sami i firma, którą reprezentują, zaczynają rozpoznawać, pozytywnie oceniać, pojawia się zaufanie. Jeśli dana osoba pomaga innym, z definicji nie może być zła. Niestety zdarzają się przypadki spekulacji.
Reklamy graficzne już dawno przerosły tylko odbiorców offline - aktywnie rozwijają się online i stają się tam coraz bardziej popularne. Świat wirtualny, a także rzeczywisty, jest w stanie pomóc przedsiębiorcom w kreowaniu pozytywnego wizerunku w oczach konsumentów. Reklama graficzna pojawiła się w sieci i nastąpiła twórcza rewolucja w reklamie.
W Internecie piszą artykuły sprzedające na różne tematy, tworzą i umieszczają filmy, umieszczają jasne banery na stronach tematycznych. Wiele ukrytych reklam. Oprócz artykułów niestandardowych, copywriterzy często piszą recenzje na forach, tworzą kontrowersyjne tematy na portalach społecznościowych, aby zainicjować dyskusję. Powszechne reklamy pop-up, kreatywne pomysły.
Na przykład banery są lepsze do animowania, więc szybciej przyciągną uwagę, a przejście z witryny innej firmy na Twoją stronę będzie więcej.
Nie każda firma jest przydatna do reklamowania się w Internecie: po pierwsze, może być droga, a po drugie, nie zawsze jest możliwe osiągnięcie pożądanego efektu.
Preferowana opcja - reklama kontekstowa ponieważ opłata dotyczy tylko przejść.
Reklamy graficzne w Internecie należy uruchamiać w przypadku, gdy handel już aktywnie działa zarówno w rzeczywistości, jak i online, a jeden z nich jest po prostu niewystarczający.
W artykule wszystkie główne funkcje reklamy graficznej, w taki czy inny sposób, zostały poruszone i przepisane. Podsumujmy i po prostu je wymień.
Zadania reklamy graficznej to:
- stworzenie w umysłach ludzi dobrze prosperującego, pozytywnego wizerunku;
- przekonanie o przydatności szerokiej gamy konsumentów, partnerów i dostawców firmy lub przedsiębiorstwa;
- kształtowanie pewnej koncepcji dotyczącej produktów: o jej jakości, korzyściach i korzyściach dla wszystkich;
- reprezentacja firmy jako wiarygodnego partnera w oczach potencjalnych inwestorów;
- popularyzacja konkretnej znanej osoby - pisarki, artysty, aktora, piosenkarza i tak dalej.
Istnieją takie opcje, gdy pewna osobowość medialna pozwala na popełnienie błędu. Popraw sytuację i ponownie uruchom obraz, pomagając w profesjonalnie przeprowadzonej kampanii wizerunkowej.
Państwo ściśle monitoruje reklamę i ją reguluje. Wszystkie możliwe naruszenia są regulowane, udokumentowane i dostępne bezpłatnie. W tym reklamy graficzne. Prawo dotyczące reklam bezpośrednio mówi nam o odpowiedzialności - zarówno administracyjnej, jak i karnej - za jej naruszenie. Są to artykuły 29-31 ustawy federalnej "O reklamie". O co chodzi?
Wszelkie reklamy, w tym reklamy graficzne, muszą być autentyczne, prawdziwe. Jeśli przedsiębiorca złożył fałszywe reklamy, a także osiągnął zysk, zostanie postawiony przed obliczem sprawiedliwości.
Jeśli interesy osób trzecich zostaną naruszone, mogą wystąpić do sądu o ochronę i odszkodowanie.
Pomimo pewnej niejednoznaczności reklamy graficznej i niechęci marketingowców, a czasami samych klientów, jest to niewątpliwie potrzebne. Jej zadaniem jest dotarcie do dusz i serc konsumentów, co z powodzeniem wykonuje!
To z kolei prowadzi do pozytywnych efektów działalności przedsiębiorstwa, jego rozwoju i zysku.