Jakie niesamowite przykłady, pomysły niematerialnej motywacji pracowników można znaleźć, badając doświadczenia współczesnych przedsiębiorstw! I to nie tylko firmy próbują oszczędzać pieniądze, nie podnosząc płac. Czasami instrumenty finansowe po prostu nie przynoszą rezultatów, a na ratunek przychodzi niematerialna motywacja pracowników sklepu, firmy produkcyjnej i biura. Jak mówią eksperci, pod wieloma względami to właśnie oryginalność takiej metody zwiększania zainteresowania skutkiem decyduje o sukcesie przedsiębiorcy w pracy z zespołem.
Wszystkie obecnie znane rodzaje pozafinansowej motywacji pracowników pomagają pracodawcy w pozyskaniu pracowników, aby poprawić efektywność przepływu pracy. Niektórzy nazywają takie wydarzenia "miksturami miłości", a nie przypadkiem. Klasyczna wersja, nawiasem mówiąc, znana jest od czasów Związku Radzieckiego - jest to luksusowa Galeria Sław, w której zamieszczane są zdjęcia najlepszych pracowników. Oczywiście, miło jest zobaczyć swój wizerunek na takim stoisku, ale jest to dalekie od jedynej możliwej opcji.
Analizując, jakie są niematerialne motywacje pracowników, należy wymienić wydarzenia korporacyjne. Zwiększają ducha zespołu, pomagają budować połączenia między członkami zespołu. Jednak najbardziej zaawansowani menedżerowie HR i specjaliści w strategie rozwoju przedsiębiorczości mówią, że takie podejścia są nieaktualne, obecnie musimy wypróbować nowe, bardziej skuteczne opcje i środki.
Obecnie, najczęściej w przedsiębiorstwach, pozafinansowa motywacja pracowników realizowana jest poprzez cechy kultury korporacyjnej. Jednak niektórzy uważają, że jest to dość inwazyjne, więc nie można go określić jako najlepszej okazji. Pracownicy są zmuszani do udziału w seminariach i szkoleniach, aw niektórych firmach metody niematerialnej motywacji pracowników sugerują nawet masowe wydarzenia kulturalne. W niektórych miejscach pamiętne daty są obchodzone przez cały zespół.
Z jednej strony takie narzędzia niematerialnej motywacji pracowników mogą być użyteczne, ale tylko często w praktyce prowadzą do negatywnego wyniku. Ludzie czują się zobowiązani do uczestniczenia w wydarzeniach, w których nie są w ogóle przyciągnięci, do komunikowania się z kolegami nie tylko w godzinach pracy, ale także w czasie wolnym, chociaż wielu wolałoby spędzać to z rodziną. Rzeczywiście, imprezom towarzyszą pieśni i taka kultura niematerialnych zachęt dla pracowników na pierwszy rzut oka wydaje się być skuteczna, ale tylko tutaj wesołość jest często wymyślona. Zadaniem przedsiębiorcy jest szukanie nowych, bardziej produktywnych podejść, aby nastrój zespołu roboczego był jak najlepszy, chęć uzyskania lepszych wyników jest jeszcze większa.
Motywacja pracowników niematerialnych jest szczególnie ciekawa w przypadku dużych firm. Walt Disney, organizując własne studio animacji, wymyślił wyjątkowe narzędzie motywacyjne - uczynił każde miejsce pracy w swoim przedsiębiorstwie prestiżowym. Ta naprawdę wielka osoba zrozumiała, że nawet duża pensja nie pobudzi pracownika, który jest świadomy, że jego miejsce nie jest najlepsze. Podejście do niefinansowych zachęt dla pracowników, opracowane przez Disneya, było niespotykane w tym czasie - sprawił, że wszystkie miejsca pracy firmy stały się godne pozazdroszczenia, tak że pracownicy z dumą mówili o jego pozycji.
Dobrym przykładem jest pranie w markowych parkach rozrywki. Postanowiono zmienić nazwę wszystkich tych działów na usługi tekstylne, które zarówno z nazwy, jak i wewnętrznej struktury hierarchicznej, stawiają je na tym samym poziomie co marketerów lub dział obsługi klienta. Jednak zdecydowanie łatwiej było tu dotrzeć.
Zaskakujące są również metody niematerialnej motywacji pracowników stosowane w tym przedsiębiorstwie. Firma specjalizuje się w obsłudze trójwymiarowej sieci społecznościowej. Podjęto decyzję o uruchomieniu platformy oprogramowania wewnątrz firmy, która pozwala tym, którzy chcą wyrazić opinię na temat pracy swoich kolegów. Ta metoda niematerialnej motywacji pracowników dała każdemu możliwość wysłania notatki na adres innej osoby, zachęcając do działania lub wyrażając wdzięczność za pomoc, dobrze wykonaną pracę.
Informacje publikowane za pośrednictwem systemu wewnętrznego są publicznie dostępne. Każdy, kto ma dostęp do sieci, może czytać notatki. Jednocześnie taki przykład niematerialnej motywacji pracowników dostarcza wystarczających informacji dla menedżerów, umożliwiając im ocenę wydajności każdego zatrudnionego. System umożliwia zbieranie danych, ustalanie szacunków wydajności pracy, a na podstawie otrzymanych informacji można podejmować decyzje dotyczące zarządzania w polityce kadrowej. Co nie jest doskonałym przykładem pozafinansowej motywacji pracowników?
Przykład niematerialnej motywacji pracowników rozwiniętych w tej firmie jest dość niecodzienny. Firma deklaruje swoją strategię jako pomysł wspierania wszelkich przedsięwzięć, impulsów mentalnych pracowników. Jeśli ktoś potrzebuje, osoba może z łatwością wyjść na pół dnia, wyjaśniając kierownikom powód akcji. Nawet wizyta w sezonowej wyprzedaży może być dobrym powodem!
W naszym kraju trudno sobie wyobrazić, że taki przykład niematerialnej motywacji pracowników został wdrożony w praktyce, a podejście to jest naprawdę ciekawe i niezwykłe. Lub, powiedzmy, możesz wziąć wolne przez cały dzień z powodu traumy - na przykład kłótnia z mężem. Jednak ważne jest, aby kontrolować zachowanie pracowników, aby nie spotkać się z nadużyciami.
Dobrym rozwiązaniem w każdej firmie, w każdych warunkach, niezależnie od zakresu przedsiębiorstwa, będzie publiczne uznanie sukcesu danego pracownika. Promocja zasług może być zorganizowana w innej formie - niekoniecznie ograniczonej do klasycznej galerii sław. Jako dodatkową nagrodę możesz dawać prezenty pracownikom, nie tylko przy okazji, ale także po to, aby utrzymać ducha pracy i lojalność organizacji.
Jeśli przedsiębiorca szuka opcji niematerialnego wynagrodzenia z powodu problemów z budżetem, to znaczy, mówiąc wprost, nie ma pieniędzy na premie, to z pewnością można wybrać bardziej ekonomiczną metodę nagrody - niezaplanowane wakacje lub inną alternatywną korzyść. Najcenniejsi pracownicy mogą zaoferować możliwość przejścia do bezpłatnego harmonogramu pracy. Nie wiąże się również z dodatkowymi kosztami, ale ma dobry wpływ na motywację. Cenny personel będzie zadowolony z tej możliwości, a inni pracownicy - są zainteresowani przejściem do kategorii najważniejszej dla firmy. Ma to pozytywny wpływ na lojalność pracowników.
Premia pieniężna jest oczywiście dobra, ale co zwykle na nią nakładają pracownicy? Jeśli mówimy o dość dobrze płatnej pozycji, prawdopodobnie będą chodzić do siłowni lub do sportu, do sal fitness, basenów i kin, a także do innych kompleksów rozrywkowych. Możesz zapłacić im premię i możesz zaoferować abonament lub bon podarunkowy - przy okazji, prawdopodobnie będzie to kosztować mniej dla firmy, ponieważ możesz zawrzeć umowę po specjalnych cenach, rodzaj zakupu hurtowego.
Inną dobrą opcją są wydarzenia sportowe, w których wszyscy są zaproszeni. Ważny punkt motywacyjny: nie należy zmuszać wszystkich do przyjazdu, grożąc karą pod nieobecność. To nie tylko nie zwiększa motywacji, ale ją zmniejsza. Ale odpowiednie zareklamowanie wydarzenia, aby wszyscy pracownicy chcieli wziąć w nim udział, to świetna okazja. Ponadto personel będzie się czuł zrelaksowany, być może zostanie ustanowiona nowa przyjaźń, która będzie miała pozytywny wpływ na proces pracy. Najmodniejsze światowe trendy - żeglarstwo, karting, mecze piłki nożnej, wieczory taneczne. Cóż, zwycięzca może zaoferować specjalny prezent.
Jeśli przypomnimy czasy SSR, to oprócz tytułów honorowych na pewno pojawią się tablice wstydu, w których umieścili zdjęcia pijaków, wagarowiczów i innych osobistości, które wyróżniły się naruszeniem dyscypliny. Bycie na takiej planszy było wyjątkowo nieprzyjemne, a wszyscy wokół natychmiast byli świadomi niewłaściwego zachowania. Dziś jest to przeszłość, ale niektóre firmy używają podobnego narzędzia motywacji: winni pracownicy są karani, aczkolwiek żartobliwie. Na przykład mogą wymyślić specjalny tytuł, który ten lub inny pracownik otrzymuje co miesiąc. Powiedz: "Najlepszy żółw miesiąca", który jest przypisany do najwolniejszego pracownika. Najważniejszą rzeczą jest komiksowa, zabawna forma, która nie staje się przyczyną zniewag i konfliktów.
Ale pozytywna motywacja może dotyczyć nie tylko zespołu, ale także ich bliskich. Niektóre firmy oferują wyjazdy do sanatorium, w którym mogą iść zarówno pracownicy, jak i ich dzieci. W innych firmach ubezpieczenie medyczne jest praktykowane nie tylko dla wszystkich pracowników, ale także dla bliskich krewnych.
Wiele dużych nowoczesnych firm, zwłaszcza amerykańskich i europejskich, nie tylko otwiera biura i aranżuje miejsca pracy, ale także tworzy dość dużą strefę rekreacyjną z różnorodnymi możliwościami spędzania czasu. Praca tutaj jest przyjemnością, ale równie dobrze jest dobrze się bawić. A to nie tylko znany obszar z kawą i bułeczkami, ale także place zabaw, pokoje rekreacyjne dla personelu. Możesz grać w gry wideo na konsoli, jeździć po deskorolce lub hoverboardzie, czytać książkę lub oglądać film.
Osobliwością tego podejścia jest idea aktywnie promowana ostatnio, że godziny pracy są bardziej produktywne, tym lepiej człowiek może odpoczywać podczas przerw. Zmiana uwagi, zmiana zadania na zupełnie inną, możliwość wyboru sposobu na polubienie jest możliwa dla osób pracujących w nowoczesnej nowoczesnej organizacji. Relaks jest kluczem do sukcesu, ponieważ organizacja obszaru rekreacyjnego jest korzystna przede wszystkim dla samego przedsiębiorstwa. Tak, a ludzie cieszą się, że mają możliwość zmiany atmosfery na odprężoną, szczególnie w stresujących terminach.
Wymienione motywacyjne sposoby i sposoby są całkiem dobre, chociaż wiążą się z pewnymi kosztami. Ale firmy, w których płacą przyzwoite płace, gdzie praca jest stabilna i prestiżowa, a system zarządzania jest zbudowany w formie dyktatorskiej, nie może inwestować niczego w aspekty motywacyjne. W takich przedsiębiorstwach pracownicy cieszą się z braku krytyki ze strony władz. Brak komentarzy - to twoja motywacja. Jednak w takim przedsiębiorstwie może pracować tylko osoba odporna na stres, dlatego opcja ta nie jest odpowiednia dla wszystkich, a nie zawsze. W przypadku małej firmy ścieżka nie jest inteligentna, a duże organizacje, monopoliści we własnej dziedzinie, mogą skorzystać z tej opcji.
Równie ważnym aspektem, który pomaga motywować pracowników, są możliwości rozwoju zawodowego. Rozwój nie zawsze wiąże się ze wzrostem płac lub na nowej pozycji, płatność będzie nieco wyższa niż na poprzednim, ale idealnie zaspokaja ambitnych ludzi. Ponadto osoba rozumie, że jest ceniony, jego wysiłki nie są daremne.
Jednym z dobrych narzędzi motywacyjnych jest uważne podejście do personelu. Nie chodzi tu o relacje z całym zespołem, ale o prosty ludzki udział w losach każdego pracownika. Możesz pomóc i doradzić tym, którzy mają trudną sytuację życiową, a także postępować zgodnie z różnymi prośbami w rozsądnych ramach. Przywódca, który dzwoni do pracowników z ciepłymi, przyjaznymi uczuciami, jest zobowiązaniem do lojalności w zespole, co oznacza motywację i sukces tej działalności.
Każdy współczesny przedsiębiorca jest zmuszony pracować w warunkach kryzysu gospodarczego, trudnej sytuacji rynkowej. Oznacza to, że należy szukać wszystkich możliwych sposobów obniżenia kosztów związanych z przepływem pracy. Oczywiście, nagrody pieniężne wynagrodzenie nie zgadzaj się z pragnieniem uratowania. Ponadto nie zawsze tylko pieniądze mogą dać pożądany pozytywny wynik. Musisz więc łączyć różne techniki, aby osiągnąć pozytywny wynik.
Jak pokazuje doświadczenie wielu przedsiębiorstw, pozytywne nastawienie pracowników, sprowokowane przez narzędzia motywacyjne pracodawcy, pomaga poprawić wyniki. Jest to najbardziej zauważalne w dziale sprzedaży, czyli w pracy menedżerów kontaktujących się z klientami. Jeśli dana osoba nie jest tylko zainteresowana zachowaniem miejsca pracy, ale jest w dobrym nastroju, łatwiej mu będzie pracować z klientami, szybko i konstruktywnie rozwiązywać wszelkie problemy.
Nagrody niematerialne to system, który działa tylko w przedsiębiorstwie, w którym pracownicy otrzymują godziwą pensję. Przy niskich kosztach pracy w firmie nie pomogą żadne narzędzia motywacyjne - oprócz, oczywiście, premii. Symboliczna wdzięczność jest doceniana tylko przez pracowników, którzy są w pełni usatysfakcjonowani komponentem finansowym. Odpowiedzialny przedsiębiorca, zainteresowany sukcesem swojej działalności, musi łączyć metody monetarne i niematerialne, tak aby każdy z jego pracowników czuł się częścią zespołu i rozumiał, że ma osobisty interes w rozwiązywaniu wszystkich zadań.
Rozwijając system niematerialnych nagród w przedsiębiorstwie, należy dowiedzieć się, który z pracowników firmy jest zainteresowany tym, co ma trudne sytuacje życiowe i cechy. Konieczne jest, aby być świadomym stanu cywilnego, dostępności programów kredytowych i innych ważnych aspektów, które pozwalają zrozumieć, w jaki sposób można zmotywować pracownika. Nie byłoby niepotrzebne dokładne określenie pozycji pracownika względem firmy, a już na podstawie tych informacji opracowano program motywacyjny przepływu pracy.
Niematerialna stymulacja jest mieczem obosiecznym i naprawdę działa jako jedna z metod aktywowania przepływu pracy, ale nie pokazuje się jako jedyne podejście. Wybierając odpowiednią opcję, należy wziąć pod uwagę szczególne cechy konkretnego przedsiębiorstwa, wprowadzić tylko istotne, stosowne do ducha czasu metody.