Zarządzanie zasobami ludzkimi dowolnej wielkości jest niemożliwe bez odpowiednio zorganizowanej struktury organizacyjnej i prawidłowego podziału funkcji między jej elementami. Skuteczne zarządzanie dowolną organizacją lub przedsiębiorstwem jest ważnym oprogramowaniem do zarządzania dokumentami (DOE).
Wszystkie oficjalne dokumenty organizacji lub przedsiębiorstw są opracowywane i zatwierdzane zgodnie ze stanowiskiem Kodeksu Pracy Federacji Rosyjskiej (Kodeks Pracy Federacji Rosyjskiej), w tym opisami stanowisk.
Jednym z dokumentów organizacyjnych (administracyjnych) dotyczących efektywnego zarządzania (organizacja, zarządzanie, kontrola) zawsze był opis stanowiska. Usługa sprzątania różni się od innych profesjonalnych typów środków czyszczących według wymagań i warunki pracy.
Opisy pracy urządzenia czyszczącego usługi pomieszczenia lub hale produkcyjne określają prawa i obowiązki, częstotliwość działań czyszczących, a także materiał i odpowiedzialność administracyjna za naruszenie klauzul umowy i instrukcji.
Na podstawie ustawodawstwa, praw, obowiązków i wzajemności odpowiedzialność finansowa uczestników stosunki pracy nawet jeśli umowa nie została wykonana. Podpisując umowę o pracę, oprócz danych osobowych, praw i obowiązków pracownika, określa się rodzaj jego funkcji zawodowej lub wskazuje się odniesienie do opisu stanowiska.
Prawo pracy nie przewiduje standardów i norm dotyczących opracowywania opisów stanowisk. Dlatego formalny "Opis stanowiska sprzątacza powierzchni biurowej" w dokumencie DOW nie jest obowiązkowym dokumentem dla personelu.
"Opisy stanowisk pracy sprzątacza pomieszczeń biurowych" - akt normatywny o znaczeniu lokalnym, określający czynności robocze pracownika według ustalonej jednostki i zawierający informacje:
Czasy drewniane mopy i szmaty wykonane z wory w dużych rosyjskich miastach są zapomniane, ponieważ prestiż firm i biur jest tworzony przez takie drobiazgi, jak narzędzia i pracownicy dla celowania i utrzymywania czystości. Nowomodne nazwy zawodów do czyszczenia są często kojarzone z angielskimi clinami - "czyszczenie", "wzbogacanie".
Dlatego pojawienie się na liście pracowników pozycji "menadżera sprzątania" (brygadier od sprzątaczy) nie jest zaskakujące. Coraz częściej organizacje zawierają umowy na usługi długoterminowe (outsourcing - korzystanie z zasobów zewnętrznych) ze specjalistycznymi firmami sprzątającymi. Bazując na międzynarodowym doświadczeniu, te ustanowione systemy interakcji wybrały i wyszkoliły personel.
"Ogólnorosyjski klasyfikator zawodów robotników, pracowników i taryf" (OKPDTR) definiuje podstawową grupę "sprzątaczy biur i pomieszczeń produkcyjnych oraz terytoriów" w sekcji "robotnicy niewykwalifikowani, wspólni dla wszystkich sektorów gospodarki" Nazwy zawodów w grupie "Ogólnorosyjski klasyfikator zawodów" (OKZ) są następujące:
W "Unified Taryf and Qualification Handbook" (ETKS), grupa "czystsze budynki produkcyjne i usługowe" w 2005 r. Została usunięta z charakterystyki taryfowej i kwalifikacji. Ta grupa należała do pracowników technicznych i jest teraz podzielona na dwa rodzaje środków czyszczących:
Do tej pory ETKS nie jest konieczny do użycia, ale definicja dokumentu jako "Opis stanowiska sprzątacza zakładów produkcyjnych i biurowych" nie będzie całkowicie poprawna.
Opisy stanowisk pracy sprzątacza biurowego i czyszczenia hali produkcyjnej różnią się nie tylko charakterem utrzymania terenu. Oficer techniczny zajmujący przestrzeń biurową wyróżnia się obowiązkiem czyszczenia klatek schodowych, wagonów windowych i obszaru przed wejściem na zewnątrz. Wymagania dotyczące czyszczenia warsztatów produkcyjnych są uzupełnione o następujące elementy:
Czyszczenie na sucho lub na mokro w obu kategoriach można wykonać zarówno ręcznie, jak i za pomocą maszyn i akcesoriów. Personel techniczny musi posiadać wiedzę na temat urządzenia i zasad działania obsługiwanych urządzeń, urządzeń sanitarnych.
Opisy stanowisk pracy w zakresie czyszczenia powierzchni biurowej lub obszarów produkcyjnych obejmują wymagania dotyczące ogólnych zasad sanitarnych, przeznaczenia i stężenia substancji chemicznych stosowanych w środkach czystości, w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa pożarowego.
Popyt na usługi sprzątania rośnie wraz z rozwojem sektora budowlanego na rynku, pojawieniem się nowej powierzchni handlowej i biurowej oraz przestrzeni w Rosji. Ich uporządkowanie i jakość w dużej mierze zależą od prawidłowej instrukcji codziennej pracy personelu.
W końcu wysoki poziom niestabilności personelu na tym poziomie oznacza częste szkolenia nowych pracowników. Opis stanowiska sprzątacza biurowego służy zapewnieniu skutecznego zarządzania personelem i szkolenia. Pomimo problemów związanych z niskimi wynagrodzeniami i niskim prestiżem zawodów, rynek usług sprzątających rośnie z roku na rok i ma ogromny potencjał rozwojowy.