Środowisko marketingowe jako kluczowy element analizy biznesowej
Jednym z głównych czynników rozwoju zarządzania jest badanie środowiska marketingowego firmy. Jeśli proces ten nie zostanie należycie potraktowany przez kierownictwo, jest to obarczone utraconymi zyskami i szansami dla przedsiębiorstwa. Dlatego badanie tego obszaru ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy. W istocie, środowisko marketingowe jest złożonym czynnikiem wpływającym na czynniki zewnętrzne i wewnętrzne relacje rynkowe organizacje.
Widoki
- Zewnętrzne środowisko marketingowe to połączenie zewnętrznych czynników wpływających na działalność firmy: makrocerd (sytuacja polityczna, gospodarcza, środowiskowa w kraju, demografia itp.) Oraz mikrośrodowisko (dostawcy, konsumenci, konkurenci itp.).
- Środowisko wewnętrzne obejmuje samo przedsiębiorstwo i wszystkie procesy wewnętrzne zachodzące w nim i bezpośrednio związane z jego działalnością.
Kluczowe elementy mikrośrodowiska przedsiębiorstwa
- Konsumenci, dzięki którym firma działa i działa. Badanie konsumentów i określanie ich potrzeb jest podstawą marketingu, ponieważ aby sprzedać produkt, firma musi wiedzieć, kto go kupi, za co i dlaczego. Zbierając te dane, firma będzie mogła wydać produkt, który idealnie zaspokoi potrzeby i potrzeby kluczowych konsumentów. Badanie potencjalnych nabywców jest ważne dla rozwoju nowych rynków, ponieważ środowisko marketingowe jest bardzo elastyczne. Ta analiza pozwoli zmniejszyć liczbę błędów, kiedy promocja produktu.
- Dostawcy będący stałymi partnerami handlowymi, zapewniający wszystkie niezbędne zasoby do produkcji towarów. Badanie dostawców jest niezbędne nie tylko do wyboru niezbędnych zasobów w stosunku "cena-jakość", ale także do kontrolowania czasu dostawy materiałów lub usług.
- Zawodnicy. Badanie konkurentów jest konieczne, aby zidentyfikować udział w rynku zajmowanym. Ważne jest, aby dokładnie przeanalizować linię produktów, a także opracować własną strategię jasnego pozycjonowania.
- Pośrednicy, w tym bankowość i inne instytucje finansowe, pośrednicy marketingowi w obliczu agencji doradczych i reklamowych, przedstawiciele handlowi (hurtownicy i detaliści), firmy logistyczne świadczące usługi w zakresie nieprzerwanej dystrybucji towarów. Dzięki ugruntowanej współpracy z pośrednikami firma działa jak zegar. Bez działalności bankowej, braku magazynów, właściwych powierzchni reklamowych i giełdowych działalność firmy jest skazana na niepowodzenie.
- Widzowie kontaktowi to dowolna grupa osób i przedstawicieli różnych instytucji, które mają wpływ na firmę. Na przykład weź odbiorców kontaktowych w media, z którym możesz stworzyć zarówno pozytywny, jak i negatywny wizerunek firmy.
Wewnętrzne środowisko przedsiębiorstwa
Badanie środowiska wewnętrznego przedsiębiorstwa powinno być systematyczne, ponieważ wewnętrzne procesy firmy, w szczególności zarządzanie wewnętrzne, relacje między pracownikami, kultura korporacyjna - wszystko to ma bezpośredni wpływ na skuteczność określonych działań przedsiębiorstwa. Ważną rolę odgrywają ceny, podaż, dystrybucja produktów, orientacja marketingowa firmy i inne niuanse, od których zależy sukces firmy.
Analiza środowiska wewnętrznego przedsiębiorstwa
Głównym narzędziem do analizy środowiska wewnętrznego przedsiębiorstwa jest analiza SWOT. Dzięki regularnemu stosowaniu firma może osiągnąć znaczące wyniki w polityce wewnętrznej. Dlatego środowisko marketingowe i jego zintegrowane badania mają kluczowe znaczenie dla działalności każdej firmy.