Po wydaniu systemu operacyjnego Windows 10 firma aktywnie próbuje przeszczepić wszystkich użytkowników na nowy system operacyjny. Tymczasem wielu właścicieli dość poobijanych komputerów i laptopów napotyka pewne problemy po aktualizacji systemu do najnowszej wersji. Ale takie prozaiczne ciekawostki nie przeszkadzają korporacji Redmond, a serwis pomocy technicznej milczy.
Najczęstszy problem po przejściu do "pierwszej dziesiątki" - brak dźwięku w słuchawkach lub głośnikach. Nie jest to zaskakujące, ponieważ nie wszystkie układy audio są nadal obsługiwane przez producenta. Co zrobić, jeśli w systemie Windows 10 zagubiony dźwięk? Przyjrzyjmy się temu problemowi bardziej szczegółowo.
Brak dźwięku w "pierwszej dziesiątce" może mieć wiele przyczyn. Jednak najczęstszym jest brak sterowników sprzętu dla tego systemu operacyjnego. Teraz producenci nie są szczególnie zainteresowani obsługą przestarzałych komponentów. Dlatego znalezienie odpowiednich sterowników czasami jest dość problematyczne. Przyczyną może być również awaria kontrolera dźwięku. Generalnie trudno jest coś zrobić (z wyjątkiem wymiany układu audio). Ale ten drugi jest bardzo mało prawdopodobny. Jeśli po zainstalowaniu systemu Windows 10 dźwięk zniknął, najprawdopodobniej problem dotyczy oprogramowania. W końcu w "siódemce" wszystko działało dobrze.
Jeśli jednak sterowniki działają niepoprawnie, kontroler może zostać uszkodzony. Ten problem, choć spowodowany przez oprogramowanie, jest sprzętem. A tutaj jest tylko jedno wyjście - wymiana chipa. Istnieje również opcja, w której zainstalowane są wszystkie sterowniki, ale dźwięk jest tracony w słuchawkach w systemie Windows 10. Jest to bardzo często w przypadku korzystania z wielostrumieniowego obwodu wyjściowego audio. Tutaj konieczne jest dostrojenie oprogramowania dostarczanego wraz ze sterownikiem. Co zrobić, jeśli w pierwszej dziesiątce nie ma dźwięku? O tym poniżej.
Sprawdź, czy brak pożądanego sterownika jest bardzo prosty. Po prostu idź do menedżer urządzeń. Jeśli zamiast nazwy urządzenia dźwiękowego znajduje się napis "Urządzenie z obsługą HDA", oznacza to, że nie ma sterowników. Aby znaleźć odpowiednie sterowniki, musisz odnieść się do strony internetowej producenta urządzenia w całości (jeśli mówimy o laptopach), a nie jego indywidualnego komponentu. Jeśli ikona dźwięku znika w systemie Windows 10, w tym przypadku może pomóc instalacja lub aktualizacja sterowników.
Po znalezieniu potrzebnego sterownika musisz go pobrać. Instalacja odbywa się jak zwykle. Nie ma w tym nic nadprzyrodzonego. Po zainstalowaniu komponentu konieczne jest ponowne uruchomienie komputera, aby zmiany zaczęły obowiązywać. Po załadowaniu systemu operacyjnego ikona dźwięku powinna wrócić (jeśli jej tam nie było) i pojawi się sam dźwięk. To jest odpowiedź na pytanie, co zrobić, jeśli dźwięk zniknął w systemie Windows 10.
A jeśli nawet po zainstalowaniu sterowników dźwięk znika na Windows 10? Co robić w tym przypadku? Możesz spróbować dostosować oprogramowanie dostarczone wraz ze sterownikiem. Często wystarczy dostosować wyjście audio w trybie wielowątkowym. Ten problem wynika głównie z właścicieli laptopów. Aby to zrobić, przejdź do programu ustawień dźwięku (dla każdego producenta nazywa się inaczej) i poszukaj czegoś podobnego do "Opcji mieszania". Tam musisz wybrać "Ustawienia" i metodę "naukowej włóczni", aby system głośnikowy działał.
W niektórych programach wyposażonych w sterownik znajduje się specjalne oznaczenie graficzne gniazda, przez które dźwięk jest aktualnie odtwarzany. Skoncentruj się na tym obrazie, możesz skonfigurować adapter dźwięku, aby działał. Jeśli dźwięk zostanie utracony na komputerze z systemem Windows 10, powyższe manipulacje mogą również pomóc. Najważniejsze to ustalić, dlaczego nie ma dźwięku. A jeśli instalacja sterownika nie pomogła, problem dotyczy oprogramowania lub samego kontrolera.
Zdarza się również, że dźwięk znika po kolejnej aktualizacji "dziesiątek". Wynika to z faktu, że sterowniki komponentów zostały automatycznie zaktualizowane. I nie pasowały do tego kontrolera. Co powinienem zrobić, jeśli dźwięk znika po aktualizacji Windows 10? Tutaj pomożemy wycofać sterownik. Jest to bardzo łatwe: wystarczy przejść do "Menedżera urządzeń" i kliknąć prawym klawiszem myszy na potrzebne urządzenie. Następnie musisz wybrać "Właściwości", zakładkę "Sterownik" i kliknąć przycisk "Wycofaj". Następnie należy ponownie uruchomić komputer lub laptop.
Jeśli ta operacja nie pomogła, możesz usunąć urządzenie i ponownie zainstalować sterownik. Takie problemy mogą czasami powodować niepoprawną aktualizację systemu Windows 10. Jeśli dźwięk zniknie i wycofanie sterownika nie pomoże, to w tym samym "Menedżerze urządzeń" na karcie "Sterownik" kliknij przycisk "Usuń urządzenie" i uruchom ponownie komputer. Teraz musisz zainstalować sterownik urządzenia dźwiękowego, który został pobrany wcześniej i ponownie uruchomić urządzenie. Po tych manipulacjach dźwięk powinien działać zgodnie z oczekiwaniami.
Czasami, jeśli dźwięku nie ma w systemie Windows 10, może to być spowodowane właściwościami sprzętowymi kontrolera. Najbardziej nieszkodliwą opcją jest to, że układ audio po prostu nie może działać z dziesięcioma. W takim przypadku będziesz musiał "przywrócić" starszą wersję systemu operacyjnego. Idealnie, gdy dźwięk działa bezbłędnie. Możliwe jest również uszkodzenie złącza do podłączenia słuchawek lub systemu głośników. Pomoże to tylko zastąpić odpowiednie złącze. Jest to jednak mało prawdopodobne, ponieważ problem zostałby wykryty w starym systemie.
Liczba błędów sprzętowych powinna obejmować problem z samym układem audio. Może to być spowodowane przez oprogramowanie, ze względu na brak niezbędnych sterowników. Chip może zostać fizycznie uszkodzony z powodu niewłaściwego użytkowania przez system operacyjny. I tutaj nic nie pomoże oprócz wymiany chipu audio. Jeśli dźwięku nie ma w systemie Windows 10, musisz przywrócić poprzednią wersję systemu operacyjnego i sprawdzić działanie kontrolera. Jeśli to nie zadziała, należy go wymienić.
Jeśli dźwięk nie jest tylko w Aimpie lub Skype, oznacza to, że niektóre aplikacje używają karty dźwiękowej w trybie wyłączności. Aby to sprawdzić, musisz otworzyć właściwości sprzętu dźwiękowego w "Panelu zarządzania" i uważnie przejrzeć wszystkie zakładki. W takim przypadku wyłącz ten tryb wyłączności dla tego programu. Potem dźwięk powinien działać dobrze. Czasami to jednak nie działa. Najprostszym sposobem naprawienia sytuacji jest usunięcie programu, który uzyskał absolutną moc nad adapterem dźwięku.
Początkujący użytkownicy komputerów PC często przez zaniedbanie zmniejszają do minimum głośność w panelu sterowania dźwiękiem. A potem nie wiedzą, co należy zrobić, aby zwrócić głos do systemu operacyjnego. Zdarza się również, że użytkownik po prostu wyłączył wszystkie dźwięki, aby nie przeszkadzały mu. A potem nie wie, jak wszystko z powrotem włączyć. Nota dla początkujących: jeśli w Windows 10 brakuje dźwięku, najpierw sprawdź poziom głośności. Następnie - czy dźwięk jest w ogóle włączony. I dopiero wtedy przejdź do bardziej złożonych i proaktywnych działań.
Często początkujący użytkownicy nie mogą określić, z jakiego powodu nie ma dźwięku. W takim przypadku pomocny będzie komponent systemowy "Diagnostyka i rozwiązywanie problemów". Wystarczy uruchomić kreatora rozwiązywania problemów, aby wykrył wszystko, co uniemożliwia odtwarzanie dźwięku z komputera. Jeśli nie ma sterowników, system operacyjny musi o tym powiadomić. Wtedy będzie można dokonać tych manipulacji, które opisano na samym początku materiału. Nawet początkujący może sobie z tym poradzić.
Jeśli wszystkie powyższe sposoby zwrócenia dźwięku do systemu operacyjnego nie doprowadziły do niczego, to problem jest zdecydowanie w samym chipie audio. Tutaj musisz przenieść laptopa lub komputer do warsztatu. Niektórzy próbują samodzielnie naprawić kontroler, ale to nie prowadzi do dobrych wyników. Lepiej ufać profesjonalistom, ponieważ mają oni cały niezbędny sprzęt. I doświadczenia, których nie posiadają. Samodzielna naprawa tak złożonego komponentu może mieć bardzo smutne konsekwencje. Nie trzeba podejmować niemądrych zagrożeń.
Przekazanie laptopa lub komputera na ręce "Wujka Wasyi", które obiecuje naprawić wszystko "ponad bańką", również nie następuje, ponieważ wyniki mogą być jeszcze bardziej smutne. Zdarzają się przypadki, gdy układ audio był uszkodzony w laptopie, a po interwencji takiego "krajowego rzemieślnika", konieczna była zmiana całej płyty głównej. Z wszystkimi konsekwencjami. Tak więc ufne osoby są wyjątkowo nierozsądne. Lepiej wydać pewną kwotę, ale upewnij się, że wszystko zostanie zrobione jakościowo.
Teraz wiesz, że jeśli dźwięku nie ma w systemie Windows 10, ten problem może mieć wiele przyczyn. Ale nie ma mniej metod na naprawienie sytuacji. Najważniejszą rzeczą jest zrozumienie, dlaczego nie ma dźwięku. Jeśli problem ma korzenie oprogramowania, sytuacja może zostać skorygowana z prawie 100% prawdopodobieństwem. Jeśli problem leży w kontrolerze, nie ma sposobu, aby to zrozumieć. Należy nosić laptop lub jednostkę systemową w serwisie. W większości przypadków wszystko kończy się dobrze, ponieważ układ dźwiękowy jest raczej wytrwałym elementem i bardzo trudno go "zabić". Najważniejsze to wiedzieć, co i jak zrobić. I to rozebraliśmy trochę wyżej.