Oficjalne obowiązki dyrektora sklepu

W każdym sklepie, czy to małym pawilonie, czy olbrzymim hipermarkecie, zawsze jest główny menedżer. Jakie są obowiązki dyrektora sklepu?

Jaka jest pozycja menedżera sklepu?

Jeśli sklep jest prywatny, najprawdopodobniej właścicielem będzie jego dyrektor. Ale biorąc pod uwagę, że właściciel nie zawsze jest dobrym menedżerem, musisz zatrudnić pracownika na stanowisku menedżera. Funkcjonalne obowiązki Kierownicy sklepów nie zawsze są w stanie udać się nawet do odnoszących sukcesy biznesmenów. W końcu praca z ludźmi to ciężka praca.

Jakie są główne obowiązki dyrektora sklepu? On jest:

• kierownik;
• przełożony;
• przez szefa.

To stanowisko we wszystkich przedsiębiorstwach jest uważane za najwyższe. Sklepy nie są wyjątkiem. Słowo "reżyser" pochodzi z języka łacińskiego, co oznacza "zarządzanie". Oczywiście, istnieją obowiązki dyrektora sklepu, ale oprócz nich istnieje również szereg uprawnień.

1. Reżyser wybiera strategię, według której sklep będzie się rozwijał.
2. Najczęściej reżyser wybiera pracowników. Jeśli dział personalny jest zaangażowany w zatrudnianie, kierownik nadal bierze udział w selekcji kandydatów.
3. Wszystkie przepływy finansowe przechodzą przez dyrektora.

Kim są dyrektorzy?

Jeśli mówimy o dużym sklepie lub sieci w ogóle, może być kilku dyrektorów, a każdy z nich wykona określoną funkcję.

Dyrektor może być:

• ogólne;
• komercyjny;
• techniczne;
• operacyjny;
• marketing.

W naszym kraju ten post pojawił się całkiem dawno temu, ponad sto lat temu. Teraz menedżer musi być dobrym strategiem. To oni ponoszą odpowiedzialność za zadania organizacyjne i strategiczne.

Jakie wymagania musi spełnić dyrektor sklepu?

Kiedy nieznajomy jest zatrudniony na stanowisko kierownicze, najczęściej przeprowadza rozmowę kwalifikacyjną. Oczywiście, wnioskodawca musi znać wszystkie obowiązki dyrektora sklepu, ale są też inne wymagania.

1. Wykształcenie wyższe specjalistyczne (absolwenci kierunków ekonomicznych, finansowych i zarządzania są akceptowane).
2. Musi to być pewne doświadczenie zawodowe, najczęściej wymagające od pięciu lat.
3. Reżyser musi być świadomy różnych specyficznych niuansów działalności handlowej.

Ponadto kandydat na stanowisko musi mieć pewne cechy osobiste.

1. Musisz być dobrym organizatorem oraz wiedzieć, jak stymulować pracowników.
2. Osoba musi być energiczna i celowa.
3. Aby móc szybko i skutecznie rozwiązywać problemy i rozwiązywać konflikty.
4. Umiejętności negocjacyjne, mają również umiejętności perswazji.
5. Mieć wysoki poziom rozwoju inteligencji.

Jeśli zdecydujesz się na pracę w charakterze kierownika w punkcie sprzedaży, powinieneś oczywiście znać wszystkie obowiązki dyrektora sklepu. W przypadku CV, nadal pożądane są rekomendacje z poprzedniej pracy.

Dla tych, z którymi przeprowadzono wywiady

Jeśli administracja sklepu zdecyduje, że osoba ubiegająca się o stanowisko odpowiada im, to z reguły otrzymuje okres próbny, podczas którego musi zrealizować wszystkie swoje mocne strony i wykazać się dobrym wynikiem w swojej pracy.

Na przykład doskonałą pozycją dla młodej kobiety jest dyrektor sklepu odzieżowego. Obowiązki takiego menedżera nie różnią się od obowiązków kierowników w innych obszarach. Są one podzielone na kilka kategorii.

1. Według rachunkowości. Dyrektor zapewnia, że ​​koszty nie przekraczają budżetu. Śledzi płatności szpitalne i wakacyjne. Śledzi liczbę wolnego czasu. Ponadto kompetencje kierownika obejmują różne zamówienia i przydział podróży.
2. Przez przywództwo. Oczywiście dyrektor zarządza personelem. Musi zagwarantować wdrożenie bezpieczeństwa i ochrony pracy. Odpowiada za przedmioty z ekwipunku.
3. Rozwiązywanie konfliktów. To na barkach dyrektora spadają wszystkie trudności związane z rozwiązywaniem konfliktów. Musi rozwiązać problem, aby kupujący był zadowolony, a sprzedawca nie został ukarany bez poczucia winy. To kierownik powinien rozpatrzyć wszystkie skargi i sugestie i szybko na nie odpowiedzieć.
4. Zabezpieczeniem. To kierownik musi śledzić poufność niektórych informacji. Do jego obowiązków należy analiza sprzedaży i liczba wyświetlanych produktów. Wszystkie promocje muszą być dobrze przemyślane. Ich zatwierdzenie jest również obsługiwane przez reżysera. To kierownik musi przekazać pracownikom sklepu wszystkie najważniejsze informacje.
5. Rekrutacja jest również najczęściej obowiązkiem dyrektora sklepu.
6. Kierownik kontroluje zamówienia towarów. Pod jego kontrolą są premie dla pracowników, zmiany cen towarów. Kontroluje także przestrzeganie wszystkich norm i standardów w punkcie sprzedaży.
7. Reżyser organizuje szkolenia dla personelu, pracę komisji inwestycyjnej i "stanowiska dla klientów".

Do kogo dyrektor się zgłosi?

Jeśli menedżer jest pracownikiem najemnym, to on oczywiście ma własne przywództwo. Może to być właściciel sklepu lub kierownik wyższej rangi. Na przykład menedżer sieci.

Funkcjonalność sklepu zależy bezpośrednio od tego, jak menedżer radzi sobie z jego pracą. Musi w pełni wykonywać powyższe obowiązki i spełniać wszystkie wymagania. Najmniejsza usterka w pracy menedżera może być fatalnym błędem dla całego sklepu.

Co jest potrzebne, aby zostać dobrym reżyserem?

Wszystko, co zostało powiedziane wcześniej, to standardowe obowiązki menedżera, ale aby stać się dobrym przywódcą, to nie wystarczy. Konieczne jest również doskonale zrozumieć specyfikę pracy podwładnych. Nie bez przyczyny byłych sprzedawców uważa się za najlepszych reżyserów.

Oczywiście nie każdy sprzedawca ma wszystkie cechy dobrego lidera, ale mimo to to sprzedawcy najlepiej rozumieją ten produkt. Ponadto codziennie pracują z klientami, a dobry sprzedawca zawsze ma własną strategię tłumienia sprzecznych osobistości. Wiedzą najlepiej, jakiego produktu i o której godzinie jest duże zapotrzebowanie. Najlepiej więc nie zatrudnić menedżerów zewnętrznych, ale rozwijać je we własnym zespole.