Rosyjska Infolinia dla Dzieci: cel, praktyka, statystyki i ważne punkty

Wkraczając w ten świat, nie podejrzewamy nawet, z jakimi trudnościami będziemy musieli się zmierzyć. Każdego dnia dzieci, rówieśnicy, rodzice, koledzy i inne osoby, z którymi musimy się zmierzyć w życiu, przetestują nas na siłę. W rezultacie wielu z nas ma trudności, których często sami nie potrafimy rozwiązać. Krewni, przyjaciele i sąsiedzi nie pomagają. Tak, i zanurz się w sobie, w obliczu problemów - to nie jest tak. W takich sytuacjach potrzebna jest infolinia dla dzieci. Co to jest? Jaki jest cel jego stworzenia?

Co to jest i do czego służy?

Ogólnorosyjska infolinia dla dzieci to specjalna usługa, która pomaga telefonicznie zapewnić pilną pomoc psychologiczną dla dzieci. Ta praktyka była stosowana od dłuższego czasu w Europie i Ameryce. Dzięki pracy wrażliwych pracowników tej służby wielu nastolatkom i uczniom udało się rozwiązać wiele problemów psychologicznych, zapobiec przypadkom przemocy, a nawet zmniejszyć liczbę samobójstw. Teraz ta struktura działa w Rosji.

Kiedy należy szukać porady?

Możesz skorzystać z infolinii w dowolnym momencie, kiedy potrzebujesz profesjonalnej pomocy. W takiej usłudze z reguły pracują doświadczeni psychologowie, którzy potrafią uporządkować ogromną listę istniejących problemów. W takim przypadku powód złożenia wniosku o taką usługę może mieć charakter domowy.

Dzieci mogą mieć również trudności w komunikowaniu się z rówieśnikami, a nawet rodzicami. Niektórzy nastolatkowie wolą dzwonić pod numer infolinii w czasie, gdy pojawiają się trudności w życiu osobistym, w rodzinie, jeśli mają nieporozumienia z nauczycielami, płcią przeciwną itp.

Czy powinienem wołać o drobiazgi?

Utworzono infolinię dla jednego dziecka, aby pomóc rozwiązać problemy dzieci. Dlatego jako takie nie ma koncepcji złożonych lub prostych problemów psychologicznych w tej służbie.

Dlatego dziecko ma prawo zwrócić się do specjalisty, nawet w rozwiązywaniu pozornie banalnych pytań. Na przykład otrzymał nieprzyjemny ślad i obawia się rodziców. W rezultacie nie chce zostać ukarany i nie planuje powrotu do domu. Albo, przeciwnie, nastolatek nie chce iść do szkoły, ponieważ czeka na trudny egzamin, na który nie przygotował się dobrze itd.

Jakie cele ma na myśli usługa otwartego zaufania?

Tak jak w przypadku każdej takiej usługi, utworzono infolinię dla dzieci w określonym celu. Jednocześnie mogą mieć charakter zarówno psychologiczny, jak i doradczy. W szczególności ta usługa umożliwia:

• Zapewnij bezpłatną i anonimową konsultację przy rozwiązywaniu problemów o dowolnej złożoności.
• Identyfikacja dysfunkcyjnych rodzin, w których dzieci dorastają i wychowują się.
• Zapewnić pomoc psychologiczną w nagłych wypadkach dzieciom i młodzieży w trudnych sytuacjach psychologicznych.
• Przeprowadzić środki zapobiegawcze, aby zapobiec samobójczym i stresującym nastrojom u nastolatków.
• Wzmocnienie relacji rodzinnych.
• Przeprowadzić środki zapobiegawcze związane z okrutnym traktowaniem rodziców, nauczycieli, innych dorosłych, rówieśników z dziećmi.
• Prowadzenie poradnictwa dla rodziców w związku z trudnościami w wychowaniu dzieci.

Jakie są trudności związane z usługą?

Mimo wszystkich pozytywnych chwil infolinii dla dzieci usługa ta nadal ma pewne trudności. Najczęściej są one związane z brakiem informacji u dzieci i młodzieży. Wiele dzieci po prostu nie wie o istnieniu takiej użytecznej usługi psychologicznej.

Jednak problem można częściowo rozwiązać. Informacje o pracy usługi rozpowszechniane są za pośrednictwem środków masowego przekazu (telewizja, Internet, sieci społecznościowe). Ponadto przedstawiciele serwisu często organizują dni otwarte, przychodzą do szkół z wykładami, rozdają broszury informacyjne.

I trochę więcej informacji o połączeniach

Numer telefonu zaufania dzieci można wybrać z dowolnego telefonu stacjonarnego i komórkowego. W takim przypadku, za takie połączenie od ciebie nie weźmiesz pieniędzy. Takie podejście pozwala wykonywać połączenia nawet bardzo małym dzieciom, które nie mają pieniędzy. Lub bezpłatne połączenia są istotne, gdy zabraknie Ci środków na koncie.

Kto może skontaktować się z usługą zaufania?

Dzieci w wieku przedszkolnym i szkolnym oraz nastolatki mogą korzystać z telefonu zaufania dzieci. Ponadto, w razie potrzeby, rodzice, opiekunowie, wychowawcy, nauczyciele i inne osoby mogą otrzymać wykwalifikowaną pomoc psychologiczną. Kontaktując się z tą usługą, będziesz pomagał rozwiązywać problemy w ten czy inny sposób związane z wychowaniem dziecka.

Kiedy dzwonią rodzice?

Rodzice, opiekunowie i inni dorośli, których działania są związane z wychowywaniem dzieci, chętnie korzystają z usług zaufania. Ich rozmowy są najczęściej związane z bezprawną agresją lub ostrą zmianą w zachowaniu swoich uczniów. Często proszą o poradę i potrzebują porady.

Celebracja i świadomość społeczna

Co roku świętuj dzień infolinii dla dzieci. To święto jest międzynarodowe. I jest obchodzony 17 maja. Celem tej uroczystości jest zwrócenie uwagi opinii publicznej na potrzebę rozwiązywania problemów dzieci o różnych poziomach złożoności. Często zdarza się, że dorośli często ignorują skargi dzieci.

Wielu z nich uważa, że ​​dzieci i młodzież nie mają poważnych problemów psychologicznych. Jednak pojawienie się różnych "grup śmierci" i wzrost śmiertelności niemowląt sugerują inaczej. W takim przypadku każdy rodzic powinien zauważyć problem na czas i, jeśli to konieczne, rozwiązać pojawiające się problemy przy pomocy specjalistów z 24-godzinnego telefonu zaufania dla dzieci.

Kto zainicjował organizację wakacji?

Międzynarodowe stowarzyszenie Child Helpline International było głównym organizatorem i inicjatorem utworzenia Międzynarodowej Infolinii Dnia Dziecka. Co ciekawe, stowarzyszenie to obejmuje 150 krajów, w tym Rosję. Warto zauważyć, że święto to zostało uznane i zatwierdzone przez Komitet Praw Dziecka działający w ramach ONZ.

Kilka słów o praktyce domowej

Pomysł stworzenia takiej usługi w Rosji od dawna jest w powietrzu. Ale udało się to zrealizować dopiero po pewnym czasie, w 2007 roku. W tym czasie ważną rolę w tworzeniu takiej organizacji odegrała Narodowa Fundacja Ochrony Dzieci przed Przemocą. Przy wsparciu tego funduszu i kilku sponsorów uruchomiono gorącą linię zaufania. W tej chwili sieć telefoniczna usługi wzrosła do 250 takich usług.

Zgodnie z serwisem zaufania każdego dnia muszą obsłużyć nawet półtora miliona telefonów od dzieci w różnym wieku. W 2010 roku możliwe było połączenie wszystkich tych usług w ramach jednego całodobowego numeru telefonu. Możesz do niego zadzwonić z dowolnego telefonu i bezpłatnie.

Niektóre statystyki: nagie fakty

Od samego początku służba zaufania już się ustanowiła jako organizacja zdolna do udzielenia pomocy psychologicznej w nagłych wypadkach dzieciom, młodzieży i rodzicom. Wystarczy pomyśleć, że w okresie od 2010 do 2012 r. Otrzymano ponad 1 518 813 połączeń na jeden numer telefoniczny usługi. Spośród nich 57% to nastolatki i dzieci w wieku szkolnym, 10% od opiekunów i rodziców oraz 33% od innych osób.

W okresie istnienia służby pracownicy organizacji byli w stanie identyfikować przypadki związane z przemocą domową. Z tego powodu zadzwonił już ponad 12 830 dzieci, uczniów i nastolatków. Było też 5 254 telefonów związanych z przemocą poza rodziną. Około 13 000 skarg dotyczyło przemocy rówieśniczej. Około 2000 rozmów dotyczyło przemocy wobec dzieci, która miała charakter seksualny.

Jak widać, niezwykle ważne jest rozpowszechnianie informacji o tej usłudze i doradzanie jej dzieciom w razie potrzeby, jeśli chodzi o pomoc psychologiczną.