Proces decyzyjny w zarządzaniu jako najwyższe kreatywne przywództwo

Czym jest podejmowanie decyzji zarządczych w sensie ogólnym?

Proces podejmowania decyzji zarządczych to nie tylko matematyczny problem, który należy rozwiązać za pomocą określonych narzędzi i formuł znanych z wyprzedzeniem. Jest to przede wszystkim proces twórczy. Bardzo często nie musi używać szablonów przygotowanych wcześniej, ale poszerzyć percepcję sytuacji, znaleźć takie wyjścia i luki, które wcześniej wydawały się niedostępne, nierealistyczne i nieistniejące.

Specyfika tego procesu

Proces adopcji decyzje dotyczące zarządzania posiada wiele specyficznych cech. Po pierwsze, wybrane działanie musi być uzasadnione i nie wystarczy dokonać wyboru na podstawie jednego lub dwóch faktów, konieczne jest, aby wybór był obiektywny z dowolnego punktu widzenia. Ważne jest również, aby decydent był do tego zdolny - niemożliwe jest dokonanie wyboru przez osobę, której nie przysługuje właściwy organ. Decyzja nie powinna zaprzeczyć ani skopiować istniejącej, ponieważ całkowicie eliminuje jej skuteczność. Decyzja musi być na czasie, w przeciwnym razie będzie bezużyteczna, jeśli problem, który musiał rozwiązać, albo zniknął, albo przybrał katastrofalną, nieodwracalną formę. Każda decyzja musi być wyposażona w zasoby do wdrożenia, co oznacza, że ​​niemożliwe jest dokonanie takiego wyboru, którego organizacja nie może wdrożyć. A co najważniejsze - dokonany wybór powinien mieć krótką, jasną, zwięzłą formę, zrozumiałą dla każdego członka organizacji. To właśnie te cechy podejmowania decyzji zarządczych sprawiają, że konieczne jest zaangażowanie całej szkoły w badania w tej dziedzinie.

Wspólne cechy wszystkich metod podejmowania decyzji

Strategie decyzyjne w zakresie zarządzania mogą być bardzo różnorodne, obejmować jednego lub dwóch ekspertów lub całe grupy z udziałem zewnętrznych specjalistów, a nawet przejść bez udziału człowieka za pomocą metod symulacyjnych. Ale jednocześnie są pewne etapy, które są niezbędne do opracowania najbardziej kompletnego obrazu rozwiązanego problemu. Proces decyzyjny w zarządzaniu dotyczy najpierw wyznaczanie celów i jego opis - pozwala to w każdej chwili uzyskać najbardziej kompletne informacje na temat podjętych kroków. Konieczne jest przeanalizowanie problemu za pomocą uzyskanych z niego informacji - w organizacji są zawsze pewne "markery", które pozwalają przewidzieć trudności zanim się pojawią. Wybrane rozwiązanie powinno być jak najbardziej uzasadnione, należy zwrócić uwagę na kryteria wydajności i udowodnić, że naprawdę mogą wpływać na bieżącą sytuację. I praktycznie najważniejszą rzeczą, która obejmuje proces podejmowania decyzji zarządczych, jest specyfikacja i wyjaśnienie szczegółów działań podjętych do realizacji przez tych, którzy podejmują ich wdrożenie. Jeśli wykonawca nie do końca rozumie, co będzie musiał zrobić, może to zrównoważyć skuteczność każdego, nawet najbardziej pomysłowego i niestandardowego rozwiązania.