Touroperator "Biblio Globus": recenzje turystów

Firma Biblio Globus została założona w 1994 roku. Jednostka strukturalna organizacji obejmuje spółkę zarządzającą, a także dom handlowy. Specjalizacja operatora turystycznego to organizacja rekreacji plażowej i krajoznawczej. Geografia obszarów usług obejmuje wszystkie kontynenty. Działalność firmy rozpoczęła się wraz z rozwojem podróży na Cypr.

Tło historyczne

W 2001 r. Organizator wycieczek "Biblio Globus", potwierdzają to opinie, zaczął przyjmować Rosjan w Tajlandii. Trzy lata później wprowadzono Tunezję. W 2008 r. Rosjanie stali się dostępni na Kubie, nieco później - na Dominikanie. Osiem lat temu firma nawiązała współpracę z przedstawicielami branży turystycznej w Wietnamie, Singapurze i Indonezji.

Zakres podróży został poszerzony o Egipt, Czechy, Zjednoczone Emiraty Arabskie, wyspę Mauritius, Bułgarię, Austrię i inne kraje. Obecnie arsenał propozycji ma ponad trzydzieści popularnych kierunków. Jeśli uważasz, że komentarze i recenzje, touroperator "Biblio Globus" jest pierwszą firmą, która otworzy swoje własne zautomatyzowane centrum wizowe. Jej pracownicy akceptują i przetwarzają zgłoszenia od Rosjan planujących odwiedzić Stany Zjednoczone, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Chorwację i inne kraje.

Rzeczywistości

Zarządza działalnością firmy Alexander Tugolukov. W jego oświadczeniu reklamowe i dyrektorzy wykonawczy. Liczba pracowników wynosi 400 osób. Na liście strategicznych partnerów touroperatora "Biblio Globus" (opinie wskazują na wysoką jakość usług) Linie Emirates Airlines, Thai Airways, Qatar Airways, Czech Airlines.

Przewoźnicy wykonują bezpośrednie loty z największych miast Federacji Rosyjskiej i organizują loty łączone. Każdego roku agenci agencji wysyłają ponad 1 500 000 Rosjan do odpoczynku. Rezerwacje hoteli są dostępne w 80 stanach. Możesz nie tylko kupić kompleksową wycieczkę, ale także zarezerwować pokój w hotelu lub po prostu zapłacić za bilety lotnicze.

Kluczowe punkty

W swoich recenzjach touroperatora "Biblio Globus" podróżujący twierdzą, że firma jest liderem na rynku usług turystycznych w Rosji. Doskonała obsługa, przemyślane i starannie zaplanowane oferty pakietowe, posiadanie własnych kamer w wiodących kurortach to niezaprzeczalne zalety firmy. System informacyjny operatora pozwala wprowadzać zmiany, rezerwować i anulować aplikacje w czasie rzeczywistym.

Menedżerowie agencji zapewniają możliwość określenia lotu. Za tę usługę pobierana jest opłata w wysokości 1 800 rubli. Warunek wstępny - dostępność miejsc na pokładzie samolotu. Wybierając tę ​​opcję, turyści mogą zmienić lot, jeśli bilety nie zostały jeszcze wydane. Jeżeli usługa nie została wybrana, podróżni muszą być przygotowani na to, aby w każdej chwili mogli zostać przeszczepieni na inny statek powietrzny. Wymiana siedzeń odbywa się w okresie od jednego do pięciu dni przed przewidywaną datą wyjazdu.

Ten moment wywołuje wiele negatywnych opinii na temat organizatora wycieczki "Biblo Globus". Termin wystawienia dokumentów podróży przypada na jeden dzień przed wylotem. Zwykle ta procedura jest wykonywana o godzinie 19:00. Jeśli klient otrzyma wiadomość o niemożności wydania biletów lotniczych, musi dwukrotnie sprawdzić wprowadzone informacje o pasażerach. Błędy mogą leżeć w złym wybranym obywatelstwie, braku numerów w serii i numeru paszportu.

Użytkownicy, którzy wykupili pakiet turystyczny i zapłacili za bilety firmy "Rosja", nie mają dostępu do salonu biznesowego na lotnisku. W swoich recenzjach touroperatora "Biblio Globus" podróżujący opisują proces samodzielnego odprawy na lot. Aby dostać miejsce w samolocie, musisz odwiedzić stronę linii lotniczych Rossiya na jeden dzień przed odlotem. Wszystkie loty wykonywane przez przewoźnika są wykonywane z terminalu pasażerskiego, oznaczonego literą A.

Witamy w Turcji

Turcja jest bardzo popularna wśród Rosjan. Kurorty tego kraju urzekają chronioną przyrodę, czyste morze z czystą wodą, niskie ceny i doskonałą obsługę. Według oficjalnych informacji firma oferuje wycieczki do Kemer, Marmaris, Antalya, Side, Alanya i Bodrum. Opinie gości na temat organizatora wycieczki "Biblio Globus" mówią, że jest to najlepszy wybór do podróży do miast na Morzu Śródziemnym.

Agencja specjalizuje się w organizowaniu voucherów w ramach systemu "all inclusive". Po zapłaceniu za wycieczkę urlopowicze otrzymują nocleg w wybranej kategorii, dobre odżywianie, możliwość korzystania ze sprzętu sportowego, zwiedzanie kompleksu łaźni i basenu. Dzieci otrzymują kołyski, kojce, wysokie krzesełka. W większości hoteli od maja dostępna jest animacja. Instruktorzy zajmują się rozrywką nie tylko dzieci, ale także rodziców.

Korzyści

Mieszkańcy Petersburga w recenzjach touroperatora "Biblio Globus" zauważają, że byli zadowoleni z organizacji wieczorów tematycznych i show "Noc turecka". Dzieci są zachwycone grami i rozrywką, które personel hotelowy wymyślił i przeprowadził dla nich. Urlopowicze uczą się podstawowych ruchów tańca orientalnego, biorą udział w porannych ćwiczeniach i uprawiają aerobik. Na wybrzeżu ciągną siatkę do siatkówki i organizują pełne turnieje.

Pozostaw komentarze na temat wakacji w Turcji i recenzje organizatora wycieczek "Biblio Globus" w Internecie oferują wiodące zasoby. Formularz opinii opublikowany na oficjalnej stronie internetowej firmy. Możesz podzielić się swoją opinią na temat wakacji w Turcji i niuansów jej organizacji na forach tematycznych iw społecznościach.

Cechy współpracy

Aby pomyślnie pracować z bazą danych firmy, musisz przestrzegać kilku prostych zasad. Wszystkie zostały określone w notatce, którą firma dystrybuuje w swoich oddziałach i przedstawicielstwach. Informacje na temat organizacji, która jest określona we wniosku, muszą być istotne. Dzwoniąc do działu obsługi klienta, potrzebujesz numeru zamówienia. Jest wymieniony w kwestionariuszu. Przygotuj go.

Ta informacja będzie potrzebna w przypadku, gdy zdecydujesz się zostawić opinię o organizatorze wycieczek Biblio Globus. Dokonując zmian w poprzednio wybranej trasie, nowa rezerwacja hotelu jest przeprowadzana po cenach, które są istotne w momencie dokonywania korekty. Wszystkie zamówienia na wycieczki krótsze niż siedem nocy muszą zostać potwierdzone przez wysłanie odpowiedniej prośby.

Zalecenia

Kupując bilety w wolnej sprzedaży, należy dokonać przedpłaty. Jego wielkość to 70% kosztów. Jeśli ta operacja nie zostanie zakończona na czas, rezerwacja zostanie anulowana. Przy ponownym złożeniu wniosku cena lotu może ulec zmianie.

W komentarzach i uwagach dotyczących specyfikacji lotu w biurze podróży "Biblio Globus" wskazano, że informacje o miejscach w samolotach do rozliczeń Federacji Rosyjskiej i Abchazji kosztują 1 500 rubli. Tę kwotę należy zapłacić za każdego pasażera. Ostateczna dystrybucja podróżnych w kabinie samolotu przypada na jeden dzień przed planowaną podróżą.

Wyszukiwanie wycieczki

Wybór kuponów to proces, który zajmuje tylko kilka minut na stronie internetowej firmy. Najpierw musisz zdecydować o kraju docelowym. Strona główna zawiera listę dostępnych miejsc docelowych. Jeśli chcesz, podaj nazwę ośrodka. Ale ten krok jest opcjonalny. Dokładne daty, jeśli chcesz znaleźć najniższe ceny, nie jest zalecane.

Wszystkie najlepsze oferty na stronie są zaznaczone na czerwono. Klikając na wycieczkę, którą lubisz, otrzymasz szczegółowe informacje o podróży. Podczas dodawania informacji o dziecku do formularza wyszukiwania pamiętaj, aby podać jego wiek. W przeciwnym razie system automatycznie zainstaluje 5 lat, co może zakłócić ostateczny koszt podróży. Jeśli podróżujesz z emerytem, ​​może on również liczyć na zniżkę.

Jeśli chcesz wybrać dodatkowe opcje, muszą one zostać oznaczone przed dokonaniem rezerwacji. Jeśli wszystko zostanie wykonane prawidłowo, ich koszt zostanie uwzględniony w ostatecznej cenie pozwolenia. Po przejrzeniu wszystkich dostępnych informacji możesz przejść do płatności lub przepisać dane wycieczki, aby przejść z nimi do najbliższej agencji.

Pamiętaj, aby przeczytać komentarze innych podróżnych. Pamiętaj, że tylko zarejestrowani użytkownicy, którzy skorzystali z usługi i zapłacili za nią co najmniej raz, mogą zostawić opinię na temat biura podróży "Biblio Globus" na stronie.

Rezerwacja

Przed przystąpieniem do kuponu na własny rachunek należy uważnie przeczytać zasady systemu. Później każda korekta będzie kosztować niezłą monetę. Aby przelać pieniądze na konto firmowe, musisz się zarejestrować. Ta procedura nie trwa dłużej niż trzy minuty. Przy wypełnianiu kwestionariuszy pasażerskich będą wymagane paszporty i akty urodzenia.

Bądź przygotowany, że cena podana na karcie turystycznej może ulec zmianie. Jest on ustalany tylko po potwierdzeniu. Przechowując aplikację, nie dokonujesz rezerwacji. Na tym etapie możesz nadal wprowadzać zmiany i odmawiać rezerwowania rezerwacji hotelowych. Po kolejnym sprawdzeniu możesz przejść do rezerwacji.

System wymaga potwierdzenia akceptacji warunków i kosztów opisanych w karcie kuponów. W następnym kroku korekta jakichkolwiek danych będzie niemożliwa. Po otrzymaniu potwierdzenia bilet musi zostać opłacony. Operator daje 48 godzin na to działanie. Jeśli nie dotrzymasz terminu, będziesz musiał zapłacić grzywnę. Jego minimalna wartość to 1200 rubli.

Insider

Ponieważ ogromna liczba pracowników jest zatrudniona w systemie obsługi klienta firmy, nie będzie zbędne zbadanie opinii pracowników na temat organizatora wycieczek Biblio Globus. Menedżerowie wysoko ocenili organizację wycieczek i floty, której właścicielem jest firma. Autobusy są wygodne, z miękkimi siedzeniami i klimatyzacją.

Specjaliści są wdzięczni za możliwość zarezerwowania wycieczek dla siebie i swoich rodzin z dużym rabatem. Dla nich specjalna zniżka. Biura wyposażone są w nowoczesny sprzęt biurowy i nowe meble. Praca w Biblio Globus to świetny sposób na zdobycie doświadczenia. Rozwój kariery pozwala rozwijać możliwości biznesowe, otrzymując przyzwoitą nagrodę za to.

Firma ceniła klientów. Lwia część sporów została rozstrzygnięta na ich korzyść. Menedżerowie ściśle przestrzegają zasad organizatora wycieczki.