Czym jest certyfikacja? System certyfikacji Cele i procedura certyfikacji

Certyfikacja w tej chwili jest wyznacznikiem jakości produktu. Konsumenci coraz częściej zwracają uwagę na to, czy produkt jest certyfikowany przez przedsiębiorcę, czy nie. Wynika to z dużej liczby podrobionych produktów lub niskiej jakości usług. Jeżeli zakres towarów jest stosunkowo wysoki, certyfikat jakości pozwala kupującemu dokonać wyboru, ponieważ jest odbierany przez towary, które gwarantują trwałość i wydajność operacyjną.

Ogólna koncepcja

Z definicji poniżej będzie jasne, czym jest certyfikacja: jest to forma potwierdzenia zgodności obiektów z wymaganiami przepisów technicznych przez zamierzony organ.

Tym samym certyfikat działa jako wiarygodny, niezależny sposób potwierdzania produktów według ustalonych standardów. Niezależny, ponieważ w proces oceny bierze udział strona trzecia - urząd certyfikacji. Posiada wszystkie zasoby do analizy jakości produktu (usługi), a jednocześnie ma na celu przeprowadzenie jego wykwalifikowanej i kompleksowej, kompleksowej oceny, sprawdzić wszystkie cechy i wskaźniki zgodnie z obowiązującymi przepisami technicznymi, prawem certyfikującym, przepisami i normami. Państwo jest zainteresowane rozwojem na szeroką skalę instytutu tego zjawiska tematycznego jako narzędziem poprawy jakości usług i dóbr, zapewniającym interesy klientów, ale nie powinno być przeszkodą w rozwoju biznesu. Przedmiotem kompleksowej oceny certyfikacji mogą być również: personel, systemy zarządzania, miejsca pracy itp.

Czym więc jest certyfikacja? Omówimy to zjawisko, proces i inne aspekty poniżej.

Dlaczego produkt jest certyfikowany?

Podsumowując, cele certyfikacji są następujące:

• ochrona kupujących przed działaniami nieuczciwych producentów wytwarzających produkty niskiej jakości lub świadczących usługi niskiej jakości;
• kontrola bezpieczeństwa towarów i usług dla ludności, ochrona zdrowia konsumentów, ich środków do życia, a także ochrona własności (prywatnej i publicznej) i środowiska;
• pomoc konsumentowi w zakresie właściwego wyboru usług i towarów;
• zapewnienie stabilności procesów produkcyjnych, poprawa konkurencyjności organizacji, towarów, usług i robót zarówno na rosyjskim, jak i międzynarodowym polu gospodarczym;
• gwarancja zgodności towarów, procesów produkcyjnych, magazynowania, sprzedaży, eksploatacji, transportu i usuwania usług - warunki umów, normy certyfikacyjne i przepisy techniczne.

Obiekty procesu certyfikacji:

• produkty (surowce, materiały, komponenty i produkty do celów technicznych i przemysłowych, energia, produkty powszechnego użytku);
• usługi i miejsca pracy dla ludności;
• procesy produkcji, logistyki, użytkowania, usuwania lub przechowywania;
• złożone obiekty o charakterze organizacyjno-technicznym lub technicznym, różne systemy informacyjne.

Co podlega obowiązkowemu procesowi uzyskania certyfikatu?

Produkty podlegające obowiązkowej certyfikacji to najczęściej produkty wpływające na bezpieczeństwo, mienie obywateli lub środowisko. Na przykład sprzęt działający z sieci elektrycznej, produkty dla dzieci itp. Jednocześnie większość wyrobów budowlanych nie należy do tych, które są certyfikowane bezbłędnie, ale żadna firma budowlana nie zaakceptuje go bez certyfikatu zgodności. Wynika to z większej odpowiedzialności za bezpieczeństwo i jakość obiektów i budynków.

Jego najczęstszym schematem jest wystawianie certyfikatu zgodności, na przykład dla serii, umowy lub określonej partii towarów. Dotyczy to zarówno produktów krajowych, jak i importowanych. Wykaz towarów i usług, które muszą być certyfikowane, określają akty prawne Federacji Rosyjskiej, które są corocznie aktualizowane. Często niektóre towary są z niego wyłączone, podczas gdy inne - wręcz przeciwnie. Jeżeli produkty podlegają tej procedurze, będą one z konieczności sprawdzane przez organy celne i inne organy regulacyjne.

Warto zauważyć, że wszystko musi być spełnione w ramach federalnej ustawy o certyfikacji z 2002 r. Nr 184 ("O przepisach technicznych").

Aby wydać zgłoszenie celne dla produktów certyfikowanych na zasadzie obowiązkowej, konieczne jest przedłożenie odpowiednim władzom zarówno zaświadczenia, jak i zaświadczenia o państwowej rejestracji towarów (usługi). Jeśli produkt należy do tych, którzy nie potrzebują certyfikacji, wtedy deklaracja zgodności wystarczy.

Stratyfikacja procesu certyfikacji

System certyfikacji poziomów jest następujący:

• Poziom 1: Standard państwowy Rosji;
• Poziom 2: Biuro GG Rosji w różnych branżach;
• Poziom 3: różne organizacje odpowiedzialne za certyfikację produktu;
• Poziom 4: laboratoria badawcze (badawcze);
• Poziom 5: producenci, dostawcy towarów lub usług.

Głównymi organami odpowiedzialnymi za wdrożenie obowiązkowej certyfikacji są akredytowane organizacje, takie jak Ministerstwo Łączności, Standard Stanowy, Gosstroy, Gosgortechnadzor. Obowiązkowe i dobrowolne certyfikaty różnią się tylko formami. W pierwszym przypadku będzie żółty, w drugim - niebieski.

Czym jest dobrowolna certyfikacja?

Jeśli mówimy o dobrowolnej certyfikacji, jest ona przeprowadzana na prośbę sprzedawcy, producenta, usługodawcy lub na życzenie klienta. Na przykład często detaliści kupujący konkretny produkt wymagają potwierdzenia jego jakości, nawet jeśli nie dotyczy to obowiązkowych produktów certyfikacyjnych. Dostawca w tym przypadku ma możliwość złożenia dobrowolnego certyfikatu zgodności, na podstawie raportu z badań i certyfikatu higienicznego. Celem certyfikacji na zasadzie dobrowolności jest zaufanie konsumentów, którzy często potrzebują zgodności produktu z GOST lub warunkami technicznymi (TU). Jeśli widzisz gdzieś takie oznaczenie, oznacza to, że produkt przeszedł testy laboratoryjne i jest zgodny z dokumentami regulacyjnymi, po otrzymaniu dobrowolnej certyfikacji.

Aplikacja jako sposób na uzyskanie członkostwa w procesie certyfikacji

Wniosek o certyfikację sporządzany jest na arkuszach A4 według GOST 9327-60 w formie pisemnej, podpisany przez kierownika organizacji lub indywidualnego przedsiębiorcę i zapieczętowany. Jego forma została zatwierdzona Uchwałą Standardu Państwowego Federacji Rosyjskiej z 17 marca 1998 r. Nr 12 W sprawie zatwierdzenia zasad certyfikacji "System certyfikacji GOST R. Formy podstawowych dokumentów używanych w systemie".

Zysk

Podsumowujemy zalety, jakie certyfikacja daje producentowi towarów lub usług:

• Większe zaufanie do jakości produktu.
• Zgłaszanie konsumentom informacji o cechach towarów i usług.
• Zwiększona konkurencyjność, lepsze warunki sprzedaży produktów.
• Promowanie substytucji importu rodzaj usług produktu.
• Zmniejszenie udziału towarów podrobionych lub niskiej jakości na rynku.
• Poprawa jakości procesów produkcyjnych na rynku krajowym.

Termin "deklaracja zgodności" oznacza potwierdzenie jakości. Proces deklaracji jest prawie taki sam, jak w przypadku certyfikacji - sporządza się świadectwo higieniczne lub wniosek sanitarno-epidemiologiczny, przeprowadza się badania laboratoryjne, sporządza się protokół, a następnie wydaje deklarację zgodności. Często przedsiębiorcy chcą uzyskać oba te dokumenty dla swoich towarów, co pozwala im zwiększyć konkurencyjność i negocjować prezentację swoich towarów w sieciach handlowych przy mniejszym wysiłku. Jednak nie wszyscy wiedzą, że jeśli produkt lub usługa nie są ustalone w zakresie produktów z konieczności certyfikowanych, pozwolenia są nadal wymagane. Oznacza to, że dobrowolne świadectwo nie oznacza, że ​​nie może istnieć żaden dokument dotyczący deklaracji zgodności. Deklaracja jest sporządzana na białej kartce formatu A4, a następnie rejestrowana w sposób określony w regulaminie.

Procedura certyfikacji produktów wiąże się z zasadami państwowości (respektuje interesy państwa), dobrowolnym wykorzystaniem reklamy, obiektywnością jednostek oceniających (prowadzących ekspertyzę), wiarygodnością wyników badań i testów, brakiem naruszenia praw producentów krajowych i importowych, dając przedsiębiorcom prawo do wyboru organizacji do oceny, otwarcie pozytywne lub negatywne badania i wyniki testów i tak dalej.

Jak znaleźć informacje o obowiązkowych produktach certyfikacyjnych?

Potwierdzenie zgodności uczestnika certyfikacji jest zatwierdzone kilkoma ustawami. Po pierwsze, jest to dekret rządu Federacji Rosyjskiej z 2009 r. (Nr 1982) "w sprawie zatwierdzenia jednolitej listy produktów podlegających obowiązkowej certyfikacji i jednolitego wykazu produktów, których ocena zgodności jest przeprowadzana w formie deklaracji". Po drugie, jest to arkusz informacyjny Federalnej Służby Celnej Federacji Rosyjskiej z 2011 r. "O produktach podlegających obowiązkowemu potwierdzeniu zgodności, gdy są one wprowadzane w ramach systemów celnych". Po trzecie, można się o tym dowiedzieć z listy towarów objętych obowiązkowym potwierdzeniem zgodności w celu umieszczenia w systemie celnym zgodnie z Rozporządzeniem Rządu Federacji Rosyjskiej z 2009 r. (Nr 241).

Władze odpowiedzialne za to pytanie są wymienione według regionu na stronie internetowej Rostechregulirovania. Każda z nich ma cenę niezależną od pozostałych oraz procedurę wydawania certyfikatów zgodności. Koszt ich usług nie jest ustalony przez prawo.

Międzynarodowe standardy ISO

Osobno kilka słów o międzynarodowych standardach ISO9000 i innych. Zostały opracowane przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną ISO. Zawierają one wymagania dotyczące organizacji systemów certyfikacji i zarządzania niektórymi przedsiębiorstwami. Spełnienie tych wymagań jest konieczne, aby zapewnić stabilność jakości towarów i usług. Normalizacja ISO pomoże w udziale w przetargach, jeśli klient jest agencją państwową lub zagraniczną, a także w poprawie wizerunku przedsiębiorstwa na rynku rosyjskim lub międzynarodowym. Jego celem jest również zwiększenie efektywności różnych procesów biznesowych w interakcji organizacji z konsumentami.

Wniosek

W artykule omówiono wiele aspektów, aby zrozumieć, czym jest certyfikacja. Jest to obowiązkowe lub dobrowolne, znaczenie sprowadza się do jednej rzeczy: zainteresowania konsumenta, zyskania przewagi, ponieważ proces ten jest integralnym gwarantem jakości, którego wszyscy pragną.

Sprawdziliśmy również procedurę certyfikacji.