Co to jest monitorowanie? Synonim monitorowania

Co to jest monitorowanie? To słowo pochodzi od łacińskiego monitora - ostrożność, obserwacja, kontrola.

Monitorowanie:

- parametry (kontroluje określoną listę cech obiektu);

- stan (zgodnie z wartościami parametrów określa stan obiektu, zgodnie z niektórymi kryteriami eksperckimi i przewiduje się jego możliwą zmianę).

W zależności od obiektów monitorowania istnieje wiele jego odmian.

Na przykład:

- środki masowego przekazu (media);

- środowisko;

- transport;

- strony internetowe itp.

W każdym razie monitorowanie (znaczenie słowa) to śledzenie, ciągła lub regularna obserwacja, która jest konieczna do zarządzania, czyli generowanie działań kontrolnych w odniesieniu do monitorowanego obiektu lub innych obiektów z nim związanych.

Jako przykład rozważ monitorowanie mediów w dziedzinie biznesu w zarządzaniu dowolnym przedsiębiorstwem.

Środowisko informacyjne

Środowisko informacyjne, w którym działa nowoczesne przedsiębiorstwo, dzieli się na zewnętrzne i wewnętrzne. Środowisko wewnętrzne obejmuje technologie produkcji, relacje z pracownikami. Zwykle jest trzymany w tajemnicy przed osobami nieuprawnionymi, jest wewnętrzną sprawą przedsiębiorstwa i w dużej mierze znajduje się pod jego kontrolą. Środowisko zewnętrzne jest znacznie bardziej zróżnicowane i bogate. Obejmuje to władze państwowe i kontrolę, dostawców, klientów, konkurentów, partnerów i wiele innych stron. Wpływ środowiska zewnętrznego na funkcjonowanie przedsiębiorstwa jest zróżnicowany i mniej podatny na kontrolę.

Częściowo, interakcja z przedstawicielami świata zewnętrznego odbywa się w formie bezpośrednich kontaktów. Są to negocjacje z kontrahentami, komunikacja z klientami, organami regulacyjnymi, podczas ich wizyt i tak dalej. Mogą istnieć zdalne, pośredniczone kontakty, na przykład sprzedaż przez pocztę lub sklepy internetowe. Są też rodzaj komunikacji za pośrednictwem mediów, na przykład przeprowadzania promocji, publikowania materiałów dotyczących działalności firmy. Publikacje w mediach mogą być inicjowane przez samo przedsiębiorstwo, a także przez inne podmioty (konkurentów, dziennikarzy, agencje rządowe, osoby neutralne). W biznesie rola mediów jest bardzo duża, czego dowodem są duże fundusze przeznaczone na reklamę przez każdą szanującą się firmę.

Wpływ na zewnętrzne środowisko informacyjne za pośrednictwem mediów pozwala stworzyć korzystny wizerunek firmy, aby ukryć trudności i niedociągnięcia w jej działaniach, ale może znacznie komplikować stan firmy, podkreślając jej negatywne strony.

Co to jest monitorowanie mediów?

Co oznacza słowo "monitorowanie"? W odniesieniu do środków masowego przekazu słowo to opisuje regularne (okresowe lub ciągłe) uzyskiwanie informacji z dostępnych źródeł dotyczących obiektów, relacji lub sytuacji. Głównym ogólnodostępnym źródłem informacji na dziś jest internet i media. Bardzo dynamicznie zmieniające się środowisko informacyjne odzwierciedla polityczną, ekonomiczną i finansową sytuację na rynku. Pokazuje innowacje technologiczne, działania konkretnych firm, ważne wydarzenia dla ich działalności. Dotyczy to nie tylko informacji w globalnej sieci, gazet i czasopism, ale także serwisów informacyjnych, blogów i forów.

Informacje ujawniające się w mediach nie rodzą się spontanicznie. Zawsze jest autor informacji wyrażających swoją opinię lub opinię przywódców niektórych organizacji. Informacje w mediach mogą być prawdziwe i mogą być zniekształcone, celowo lub przypadkowo. W każdym razie, aby uzyskać obiektywny obraz obecnej sytuacji, konieczne jest przeanalizowanie dużej liczby publikacji. Rezultatem monitorowania mediów są szczegółowe informacje dotyczące zarządzania działaniami firmy.

Jak powstało monitorowanie mediów?

Co to jest monitorowanie mediów w przeszłości? Tak zwane wycinki prasowe pojawiły się na początku XX wieku w dużych amerykańskich przedsiębiorstwach, które nie mogły zignorować opinii publicznej wyrażonej w prasie. Na ich podstawie powstał monitoring. Znaczenie słowa "wycinek prasowy", wywodzącego się z angielskich słów press (press) i clip (cut, cut), oznaczało dosłownie - wycinki z gazet i czasopism, zebrane w folderze lub wklejone do notesu.

Odtąd prasa była nazywana "czwartą posiadłością". Niemożliwe jest ukrycie się przed jakąkolwiek organizacją publiczną, ale konieczne jest właściwe wykorzystanie informacji pojawiających się w mediach.

Nowoczesny monitoring

Co to jest monitorowanie mediów w nowoczesnych warunkach? Obecnie, ze względu na zwiększoną liczbę publikacji, rozpowszechnianie się Internetu, pracę wielu kanałów radiowych i telewizyjnych, z jednej strony znacznie trudniej znaleźć interesujące informacje, ale z drugiej strony jest o wiele prostsze dzięki nowoczesnym wyszukiwarkom. Wycinek prasowy jako zbiór wycinków z gazet w folderze biurowym już nie istnieje. Ale stało się to stosownym wycinkiem prasowym w formie elektronicznej.

Główną trudnością nie jest samo poszukiwanie niezbędnych informacji, chociaż jest to ważne, ale ocena jego wiarygodności, stopnia zaufania do danej wiadomości. W końcu wiele wiadomości może być prostą fikcją lub znacząco zniekształcić znaczenie przesyłanych informacji. Dotyczy to bardziej średnich firm informacyjnych oraz wiadomości rozpowszechnianych na forach i blogach.

Nie bez powodu, w celu ukrycia informacji, które są niepożądane dla rozpowszechniania w społeczeństwie, w niektórych krajach na poziomie państw publikują informacje korzystne dla rządu, powołując się jako podstawowe źródło, a nie na struktury, które są zobowiązane do posiadania wiarygodnych informacji, ale wiadomości w sieciach społecznościowych.

Jego system obserwacji

Tylko bardzo duże firmy mogą stworzyć własną usługę monitorowania mediów. W końcu wymaga to stworzenia własnego systemu obserwacyjnego: przydzielania oddzielnych pomieszczeń, sprzętu w nich skomputeryzowanych stacji roboczych podłączonych do Internetu i telewizji, podłączenia do baz danych mediów z dość wysoką opłatą za dostęp, różnych urządzeń końcowych, sposobów nagrywania i kopiowania audio i wideo materiały wideo, sprzęt biurowy, artykuły papiernicze i materiały eksploatacyjne. Ponadto wymagana jest subskrypcja publikacji niepobranych do Internetu oraz publikacji lokalnych. Najważniejsze jest przyciągnięcie doświadczonych specjalistów (co najmniej 6 osób) do prowadzenia monitoringu i prac analitycznych.

Prowadzenie podobnej pracy w oddziałach poza siedzibą firmy wymaga również pracowników i niezbędnego sprzętu. W każdym razie ilość przetwarzanych informacji jest skorelowana z liczbą pracowników zaangażowanych w monitorowanie mediów.

Główną zaletą monitorowania mediów jest szybkość. Wraz z utratą tej jakości, wiele jego zadań nie zostanie rozwiązanych.

Monitorowanie mediów jako zawodu

Dzisiaj, ze względu na coraz większą złożoność procesów monitorowania mediów, pojawiły się wyspecjalizowane firmy, które świadczą różne usługi informacyjne. Obejmuje to na przykład nagrywanie komunikatów informacyjnych w otwartych źródłach określonych przez klienta na zadane tematy, ich analizę statystyczną, określanie przybliżonych kwot budżetów reklamowych konkurentów i uzyskiwanie próbek ich materiałów reklamowych. Takie firmy posiadają solidne bazy danych, które umożliwiają retrospektywne gromadzenie i analizę informacji.

Koszt monitorowania usług świadczonych przez firmy zewnętrzne zależy od liczby monitorowanych źródeł informacji, zakresu badanych tematów, częstotliwości raportowania, zadań do wykonania prac statystycznych i analitycznych oraz świadczenia dodatkowych usług.

Jaka jest zaleta outsourcingu w monitoringu mediów?

Zalety outsourcingu monitoringu mediów to obniżenie kosztów pozyskania niezbędnych informacji ze względu na ich efektywność, możliwość uzyskania dodatkowych informacji o konkurencji, możliwych zagrożeniach, ocena skuteczności kampanii reklamowych, zamieszczanie informacji prasowych o działaniach i produktach firmy, terminowa identyfikacja trendy rynkowe i więcej. Pozwala to kierownictwu firmy reagować w odpowiednim czasie na zmiany sytuacji rynkowej, zyskiwać przewagę nad konkurencją i zawsze mieć niezbędne informacje niezbędne do negocjacji z partnerami i inwestorami.

Synonim słowa monitorującego

Synonimy tego słowa - obserwacja, ocena, prognoza. Rzeczywiście, terminy te odzwierciedlają główne zadania związane z monitorowaniem - uzyskiwanie informacji o parametrach obiektu obserwacji, ocenę jego stanu i prognozowanie przyszłych zmian stanu.

W wyniku lektury artykułu mamy nadzieję, że czytelnik zrozumiał, co oznacza słowo "monitorowanie", przynajmniej w odniesieniu do środków masowego przekazu.