Co zrobić, jeśli zhakowana poczta? Jak odzyskać?

Dzisiejsza poczta elektroniczna jest tak mocno ugruntowana w życiu każdego użytkownika komputera lub niektórych usług internetowych, że bez niego nie ma go nigdzie. Jest to zrozumiałe, ponieważ prawie wszystkie rejestracje, w tym sieci społecznościowe lub sieciowe, są powiązane z adresami e-mail. Ale przede wszystkim skrzynki pocztowe są narażone na ataki hakerskie. Co zrobić, gdy poczta jest atakowana przez hakerów lub jeśli dostęp do niektórych usług internetowych został zablokowany z powodu włamań, zostanie to omówione dalej. W zasadzie, jeśli podczas tworzenia skrzynki pocztowej użytkownik spełnił wszystkie warunki i zapisał lub zapisał dodatkowe dane, nic nie powinno być skomplikowane. W przeciwnym razie, nawet podczas kontaktowania się z usługą pomocy technicznej, musisz przekonać się, że właściciel zhackowanej rejestracji jest już właścicielem zasobu, a to czasami może być bardzo trudne. Zobaczmy jednak, jak odzyskać zhakowaną pocztę lub dostęp do usług takich jak plac zabaw Steam czy usługa fotograficzna Instagram.

Dlaczego cyberprzestępcy łamią pocztę elektroniczną lub kradną dane dostępu do popularnych usług internetowych?

Przed rozważeniem najskuteczniejszego sposobu przywrócenia dostępu do skrzynek pocztowych i wyżej wymienionych usług, zobaczmy, dlaczego atakujący mogą potrzebować twojej rejestracji. Jeśli skrzynka pocztowa nie należy do zarejestrowanego dostawcy (z odpowiednim poziomem zabezpieczeń), ale znajduje się na serwerach poczty internetowej w formie odpowiadających jej usług, jest mało prawdopodobne, że jej właściciel będzie prowadził z nią poufną korespondencję lub przechowywał listy o szczególnym znaczeniu. Po co łamać pocztę, jeśli nie ma tam nic, jeśli chodzi o obecność ważnych danych, na poziomie tajemnic państwowych?

I tutaj nie powinniśmy zapominać, że teraz Internet jest pełen spamerów, którzy są zaangażowani w masowe wysyłanie wiadomości reklamowych. Oczywiście ich możliwości są dość ograniczone. Dlaczego więc nie skorzystać z czyjegoś konta pocztowego, a także umożliwić wysyłanie spamu do wszystkich odbiorców znajdujących się na liście kontaktów? Ponadto hakerzy szczególnie atakują sieci społecznościowe, które są dziś najbardziej popularnymi platformami komunikacji w przestrzeni internetowej.

Co zrobić, gdy poczta jest atakowana przez hakerów: ogólne zalecenia

Teraz zwracamy się do wyeliminowania skutków włamania do elektronicznych skrzynek pocztowych lub kradzieży dostępu do danych do niektórych usług internetowych. Na początek rozważ ogólne zalecenia dotyczące przypadków, w których atakujący po prostu włamali się do poczty (konto zablokowane, ale nie usunięte). Jeśli natychmiast podejmiesz natychmiastowe działania, możesz przywrócić dostęp poprzez normalne resetowanie hasła, które możesz wykonać, jeśli pamiętasz odpowiedź kontrolną podaną podczas rejestracji lub masz dostęp do zapasowej skrzynki pocztowej. Czasami możesz zmienić hasło bezpośrednio na stronie. Jeśli jednak zaznaczysz, że twoja poczta została zhakowana (a nie, że zapomniałeś hasła), być może będziesz musiał skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta i wyjaśnić operatorowi na żywo, że jesteś sobą, a nie kimś innym. Ale tutaj zajmie to maksymalny wysiłek i bez dodatkowych środków bezpieczeństwa (takich jak ta sama odpowiedź na pytanie kodowe) nie wystarczy. Ale to wszystko, że tak powiem, ogólne środki. W przypadku niektórych usług pocztowych działania podejmowane w celu przywrócenia skrzynki pocztowej lub dostępu do niej mogą się znacznie różnić.

Hotmail

Zacznijmy więc od sytuacji, w której zaatakowano usługę e-mail od firmy Microsoft. W twojej skrzynce pocztowej hasło do poczty zostało złamane, co zrobić - nie wiesz. Jakie kroki mogę podjąć? Aby szybko przywrócić dostęp przy zmianie hasła, używane jest pole kopii zapasowej, którego adres został określony podczas rejestracji. E-mail jest wysyłany do niego za pomocą specjalnego kodu, za pomocą którego można wykonać niezbędne działania.

Jeśli nie pamiętasz takich informacji, sprawa może stać się znacznie bardziej skomplikowana, ponieważ w tym przypadku będziesz musiał zadzwonić do operatora dzwoniąc pod numery bezpośrednio na stronie internetowej i udowodnić swoje prawa do posiadania zaatakowanej skrzynki. Jedyne co, delikatnie mówiąc, nie pasuje do zrozumienia, to tylko, że okres protestu to tylko jeden dzień. Jeśli atakujący złamał pocztę i zmienił hasło ponad 24 godziny temu od momentu skontaktowania się z pomocą techniczną, nie możesz nawet spróbować go naprawić.

Gmail

Problemy z przywracaniem dostępu do usługi pocztowej od Google są łatwiejsze do rozwiązania. Na głównej stronie usługi musisz kliknąć link z pytaniem o niemożność uzyskania dostępu, po czym nastąpi przekierowanie na stronę, na której zostanie umieszczony przycisk "Moje konto zostało naruszone".

Po naciśnięciu, aby przywrócić dostęp, konieczne będzie podanie dodatkowych informacji w formie numeru telefonu lub alternatywnego pola, które zostały wskazane podczas rejestracji.

Uwaga: czasami usługi Google ostrzegają użytkowników, że w pewnym momencie dokonywany jest nieautoryzowany dostęp do poczty przez wysyłanie odpowiednich wiadomości, na przykład, do smartfonu z systemem Android. Takie środki nie powinny być ignorowane. Jeśli nie pamiętasz wszystkich informacji, zostaniesz poproszony o wypełnienie kwestionariusza o bardzo imponującym rozmiarze.

Yandex

Jeśli poczta Yandex zostanie zhackowana, odtworzenie jej nie będzie trudniejsze, ponieważ algorytm nie różni się zasadniczo od podobnych działań przewidzianych w innych usługach. To prawda, że ​​konta Yandex od rosyjskich użytkowników, jak pokazują statystyki, kradną najczęściej. Ta usługa zapewnia również użycie przedmiotu ze wskazaniem, że użytkownik zapomniał hasła.

Podobnie jak we wszystkich innych przypadkach, aby przywrócić dostęp, musisz podać numer telefonu i dodatkowy adres pocztowy. Jednak przy wprowadzaniu takich danych należy zachować szczególną ostrożność, ponieważ liczba prób jest ograniczona przez samą usługę (po tym czasie skrzynka może być w ogóle zablokowana, a w celu jej przywrócenia należy skontaktować się z obsługą klienta, a także, tak jak w przypadku usługi pocztowej Google, wypełnić długi kwestionariusz).

Mail.Ru

Przed nami kolejna popularna rosyjska poczta, która jest również bardzo narażona na ataki intruzów.

Ogólnie rzecz biorąc, jeśli hakerzy włamali się do poczty Mail.Ru, działania wykonane w celu przywrócenia dostępu zostaną ograniczone do użycia elementu wskazującego, że użytkownik zapomniał hasła, po którym następuje odpowiedź na tajne pytanie, które zostało określone podczas rejestracji. Jeśli odzyskanie jest niemożliwe w ten sposób, będziesz musiał skontaktować się bezpośrednio z działem pomocy technicznej.

Rambler

Skrzynki pocztowe, niegdyś bardzo popularne wśród użytkowników, stały się znacznie gorsze w porównaniu do jakości pracy i usług w miarę upływu czasu. Niemniej jednak możliwe jest przywrócenie dostępu do usług tej domeny po prostu przez określenie, że zapomniałeś hasła, po czym nastąpi przekierowanie do serwisu pomocy technicznej, z przedstawicielem, którego możesz komunikować się w czasie rzeczywistym.

Yahoo!

Na koniec zobaczmy, co można zrobić, jeśli usługa pocztowa Yahoo! jest zhackowana, co jednak nie jest zbyt popularne wśród nas. Aby przywrócić dostęp, musisz skorzystać z punktu bezpieczeństwa, kliknąć przycisk "Skontaktuj się z nami", wypełnić specjalny formularz i wysłać go do działu pomocy technicznej. Jak pokazuje praktyka, w większości przypadków jest to wystarczająco dużo, aby odzyskać kontrolę nad pękniętym pudełkiem.

Co zrobić, jeśli wiadomość została złamana i na Instagramie?

Na koniec kilka słów o najbardziej nieprzyjemnych sytuacjach. Załóżmy, że zhackowano pocztę i Instagram (adres mailowy jest znany jako powiązany z kontem podczas rejestracji).

W takim przypadku najprostszym sposobem na przywrócenie dostępu do Instagrama (ale nie na pocztę) będzie logowanie do usługi poprzez rejestrację na Facebooku. Jeśli autoryzacja w sieci społecznościowej została już wykonana, użyj pozycji "Kontynuuj jako ..." (z Twoim pseudonimem lub nazwą sieci społecznościowej), w przeciwnym razie przejdź do pozycji "Zaloguj się przez ..." i określ "Facebook". Po zalogowaniu się do sieci społecznościowej wystarczy zmienić wszystkie dane, po czym usługa Instagram może być dalej używana.

Możesz zrobić inaczej. Najpierw zostanie użyty przycisk pomocy, a następnie wybrana zostanie opcja odzyskiwania.

Jeśli masz dostęp do poczty, możesz wysłać list. W przypadku, gdy poczta jest zablokowana, możesz użyć wysyłania SMS-a, po otrzymaniu którego będziesz musiał kliknąć załączony link i przywrócić dostęp już z urządzenia mobilnego.

Przywróć dostęp Steam

Na koniec rozważ sytuację, w której została zaatakowana poczta, oraz Steam, największą i najpopularniejszą platformę gier online w danym dniu. Objawami hackowania, nawiasem mówiąc, może nie być nawet brak dostępu podczas autoryzacji. Często zdarza się, że z ekwipunku do gry znikną rzeczy, zmieniając listę znajomych bez Twojej wiedzy, niezdolność do dzielenia się z innymi użytkownikami z powodu blokady platformy handlowej itp.

Łatwo jest przywrócić dostęp, ale musisz zwrócić uwagę na pewne subtelności.

Najpierw przejdź na stronę pomocy technicznej, a następnie wybierz powód, dla którego dostęp do konta był niemożliwy. Ponadto, niezależnie od podanego powodu, system zaoferuje sprawdzenie komputera pod kątem wirusów i zmianę hasła e-mail. Jeśli w tym samym czasie poczta zostanie zhakowana, musisz ją najpierw przywrócić. Następnie wprowadź swoją nazwę użytkownika i kliknij przycisk wyszukiwania, a następnie wybierz opcję wysłania wiadomości (jeśli masz dostęp do skrzynki pocztowej) lub wypełnij formularz, wskazując, że nie masz dostępu do adresu e-mail. Jednocześnie przed wysłaniem wiadomości do działu pomocy technicznej konieczne będzie dołączenie nawet zrzutów ekranu przedstawiających operacje bankowe za pomocą kart lub portfeli elektronicznych. Oczywiście nie jest to uwzględnione na liście wymaganych dokumentów, ale jest zalecane, ponieważ zwiększa szanse przywrócenia dostępu.

Środki ostrożności prewencyjne

Jak zwrócić zhackowaną pocztę, zorientowałem się. Teraz powinniśmy krótko przejść przez środki ostrożności, aby uchronić się przed wystąpieniem takich sytuacji w przyszłości. Uważa się, że pierwszym i najważniejszym warunkiem jest użycie skomplikowanych haseł, których nie można obliczyć przy użyciu zwykłego wyboru. W nich pożądane jest wprowadzanie zarówno liczb, jak i symboli i liter oraz w różnych układach językowych i różnych rejestrach. W samej poczcie, nawet jeśli otwierasz wiadomości e-mail jako nieoznaczony spam od nieznanych nadawców, nigdy nie podążaj za linkami zagnieżdżonymi. Wreszcie, nie używaj haseł do skrzynek pocztowych jako kodów dostępu do innych usług lub sieci społecznościowych. Ponadto, monitoruj bezpieczeństwo własnego komputera lub urządzenia mobilnego, regularnie sprawdzając, czy jakieś nieznane oprogramowanie zostało zainstalowane bez twojej wiedzy, jeśli zainstalowałeś jakieś aplikacje samodzielnie, pomijając dodatkowe oferty w instalatorze (mogłoby ono przeniknąć do systemu w ramach oprogramowanie partnerskie).

Zamiast posłowia

Oznacza to w rzeczywistości wszystko, co dotyczy przywracania dostępu do skrzynek pocztowych i usług internetowych. W tym przypadku nie ma nic szczególnie trudnego. Ale wracając do tego, co już zostało powiedziane, pamiętamy: lepiej jest podjąć się z wyprzedzeniem środki zapobiegawcze Te sytuacje z włamaniem lub kradzieżą kont nie powstały. Korzystając z skrzynek pocztowych do rejestracji w zasobach internetowych, nigdy nie przechowuj poufnej korespondencji, a tym bardziej nie wysyłaj informacji, które mogą być interesujące dla intruzów ze wszystkich pasków.