Od wczesnego dzieciństwa nauczyliśmy się mówić słowa "dziękuję" rodzicom, nauczycielom, nauczycielom. Dlatego zdolność do dziękczynienia jest wszczepiana jako umiejętność, mocno i na całe życie. Z wiekiem i doświadczeniem słowo może się różnić: dziękuję, bardzo wdzięczny, dziękuję i innym.
Ale w jaki sposób odpowiedzieć na "dziękuję", czasami nie wiemy. Wydaje się nawet, że nie potrzeba żadnej reakcji. Czy to naprawdę tak?
Postarajmy się postawić na miejscu wdzięcznej osoby. Ty, mówiąc to cenne słowo, nie oczekujesz niczego w zamian. Ale jak miło byłoby zobaczyć lub usłyszeć miłe słowa odpowiedzi!
To nie mogą być słowa, ale gest lub ulotny uśmiech, wyraz wyrazu. Takie "małe rzeczy" są w stanie utrzymać dobre wrażenie grzecznej osoby przez długi czas. Trochę przesadzam, możesz powiedzieć: chciałbyś.
W każdym razie, po prostu odwróć się i zajmij się swoim biznesem w odpowiedzi na "dziękuję" za niegrzeczność, i może to zdenerwować.
Ale każda reguła ma wyjątki. Czasami słowo "dziękuję" ma przeciwne znaczenie i jest wymawiane z sarkazmem, kpiną lub złością. W tym przypadku osoba nie dziękuje, ale wyraża zniewagę lub złość: "dziękuję za zepsuty samochód", "dziękuję za spóźnienie", "dziękuję za zepsuty wieczór". Lepiej milczeć w odpowiedzi lub przepraszać za błąd.
Najłatwiejszą opcją "dziękuję" jest "proszę", to takie proste! Ale ludzie, którzy mają słabe umiejętności komunikacyjne, czasami mają trudności w wyrażaniu emocji werbalnie. Dlatego też trzeba tego wszystkiego nauczać od dzieciństwa.
Rozważ opcje odpowiedzi werbalnych:
Oto wiele możliwych opcji, a to nie wszystko. Każda odpowiedź na wdzięczne "dziękuję" zależy od konkretnej sytuacji, od ludzi, od ich sytuacji. Należy pamiętać, że dość znudzony "nie za nic" w pewien sposób obniża wartość świadczonej usługi.
Możesz rozwiązać problem "dziękuję - proszę" w innym języku, ale do tego musisz być pewien, że będziesz zrozumiany. Na przykład odpowiedź jest po angielsku, która jest teraz bardzo popularna:
Z punktu widzenia psychologii symbol "nie za nic" symbolizuje znak utraconej korzyści (korzyści). Lepiej wybrać coś bardziej akceptowalnego. Bardzo znakomita odpowiedź doradza sławny psycholog Robert Cialdini: "Jestem pewien, że zrobiłbyś to samo dla mnie". W ten prosty sposób rodzi się wzajemność. Istnieje poczucie, że dobro zostanie spłacone dobrem (w czasie przyszłym).
Adam Grant uznał za błędne wskazanie osoby na przyszły "powrót" dobre uczynki. " I napisał kilka słów Cialdiniego: "... Byłem szczęśliwy, mogąc pomóc, prawdopodobnie zrobiłbyś to samo dla mnie". Tak więc "posmak" pierwszej opcji jest usuwany, a osoba nie czuje się dłużnikiem.
Niewątpliwie gesty również pomagają w komunikacji. W żadnym wypadku nie można użyć drażliwego "szczotkowania" dłoni. W tym przypadku możesz obrażać osobę, pokazać, że "i tak jest wiele przypadków", a ty musiałeś rozpraszać się problemami innych ludzi.
Ale gesty są różne, nie wszystkie są tłumaczone werbalnie, ale każdy jest intuicyjny. Oferujemy zapoznanie się z niewielką listą. W odpowiedzi na "dziękuję" możesz wykonać następujące czynności:
Możesz kontynuować tę listę własnymi wariantami (po prostu fantazjować w wolnym czasie)!
Ludzie z poczucie humoru łatwo wplatamy go w dowolne sytuacje. Bez wyjątku - odpowiedź na "dziękuję" za prezent. Można to zrobić tylko w gronie bliskich przyjaciół, tych, którzy potrafią docenić i zrozumieć humor. Przykłady odpowiedzi: "będziesz mi dłużna", "nie będziesz dziękować w kieszeni, a nie będziesz smarować chlebem", "proszę, ale lepiej z pieniędzmi" i tak dalej.
Problemem wielu jest niemożność przyjmowania prezentów. Ale jeszcze większym problemem jest odpowiedź na "dziękuję za prezent", co odpowiedzieć w odpowiedzi?
Najważniejsze, aby zachowywać się z powściągliwością i pewnością. Konieczna jest odpowiednia reakcja, istnieje wiele opcji. Wyobraź sobie jeszcze raz: złożyłeś prezent, osoba się raduje! W końcu fajnie?
Co powiedzieć, aby ci podziękować? Dostępne są następujące opcje:
W żadnym wypadku nie możesz powiedzieć czegoś takiego: "nie jest drogi", "nie kupiliśmy, prezent leżał w domu", "Ja sam dostałem go jako prezent", "kupiłem na wyprzedaży".
Niektóre gesty są niedopuszczalne: szczotkowanie, uśmiechy, tajemniczy wygląd. Osoba, która przyjęła ten dar, powinna dostrzec wyjątkowość sytuacji: złożyłeś prezent z głębi serca i radośnie go akceptuje. I żadnych niejednoznacznych wskazówek!
Wszystkie te słowa, gesty, mimika twarzy nie mogą po prostu obrazić człowieka, jest to poważna oferta, aby nigdy nie zostać zaproszonym do domu. Zastanów się więc, co powiedzieć, aby ci podziękować.
Czy wiesz, jak dawać prezenty? Uwielbiam to robić? Jeśli odpowiedź brzmi "nie", to radzimy nie dawać w zamian podziękowania lub dziękczynienia. Fałszywi ludzie czują się zawsze.
A dla tych, którzy przyjmują prezenty, jest jedna zasada: nie krytykuj! Nawet jeśli go nie lubisz, musisz być uprzejmy i podziękować.
Kobiety kochają prezenty, są znane wszystkim mężczyznom. Ale jeśli w parze są bliskie relacje, wdzięczność pani może być wyrażona na różne sposoby. Wszystko wymienione powyżej nie jest dobre.
Kobieta, przyjmując prezent, może uściskać się w odpowiedzi, podskakiwać i piszczeć ze szczęścia. Żadnych kwaśnych min i milczącego dzięku. Dzięki w tym przypadku może być głośno, burzowo i zawsze szczerze.
Wtedy człowiek w torcie skrzywdzi się, aby stale robić swoje ukochane prezenty i nie cierpieć na temat: "Na co odpowiedzieć" Dziękuję za prezent "?".