Aeroflot: bagaż i zasady transportu

Samolot oczywiście nie jest pociągiem, a nie prywatnym samochodem. Oczywiście nie można załadować do niego zbyt dużo bagażu. Dlatego każda linia lotnicza ma określone standardy dotyczące wagi i wymiarów rzeczy osobistych pasażerów. Nie w tym względzie wyjątek i "Aeroflot". Pasażerowie, którzy kupią bilety na lot należący do tej firmy, mogą mieć przy sobie bagaże, które nie są zbyt ciężkie i nieporęczne.

Podstawowe pojęcia

Wszystkie rzeczy przewożone przez pasażerów samolotów można podzielić na dwie główne kategorie:

• bagaż właściwy;
• bagaż podręczny

Ta druga grupa to przenośne, lekkie rzeczy osobiste klientów linii lotniczych. Ich pasażerowie mają prawo zabrać ze sobą do kabiny. Dla bezpieczeństwa bagażu podręcznego odpowiedzialny jest sam pasażer.

Bagaż nazywa się bardziej wymiarowymi i ciężkimi rzeczami, przekazanymi do specjalnego przedziału przy odprawie. Aeroflot jest oczywiście odpowiedzialny za ich bezpieczeństwo. Bagaż pasażerski musi być dostarczony w sposób bezpieczny i czysty przez firmę i przekazany klientowi niezwłocznie po przybyciu na lotnisko docelowe.

Normy dotyczące bagażu podręcznego

Waga rzeczy dozwolonych do przewozu bez rejestracji zależy od pasażera, w którym klasie leci. Im droższy jest bilet lotniczy, tym więcej uprawnień otrzymuje klient Aeroflot. Tak więc pasażerowie klasy biznes mają możliwość zabrania ze sobą walizek i toreb, których łączna waga nie przekracza 15 kg. Dla klientów firmy, którzy kupili bilet lub klasę komfortu, liczba ta zmniejsza się do 10 kg. Jednocześnie suma długości, szerokości i wysokości przewożonego bagażu nie powinna przekraczać 115 cm.

Jeśli chodzi o ciężar przedmiotów niepodlegających rejestracji, mogą obowiązywać wyjątki od zasad dotyczących niektórych lotów. Warto wyjaśnić, dla których konkretnych tras należy określić inne zasady przewozu bagażu podręcznego w kasie biletowej Aeroflot. Tak więc, na przykład, pasażerowie lotu Moskwa - Cancun oraz w klasie biznes i ekonomii mogą nieść więcej niż 5 kg rzeczy.

Dzieci w wieku od 2 do 12 lat mają prawo zabrać w kabinie samolotu Aeroflot tyle bagażu podręcznego co dorośli.

Zabronione przedmioty

W związku z tym jasne jest, które ręczne limity bagażu pod względem masy i wymiarów są określone w Aeroflot. Oczywiście nie wszystkie rzeczy można przetransportować w samolocie firmowym bez rejestracji. Na przykład Aeroflot zabrania pasażerom zabrania zbyt wielu rzeczy do salonu:

• woda;
• kosmetyki;
• różne rodzaje aerozoli;
• zupy.

Wszystkie produkty wymienione powyżej muszą być umieszczone w specjalnych opakowaniach. W tym samym czasie objętość każdego takiego środka nie powinna przekraczać 100 ml. Jeśli takie produkty są pakowane w pojemniki o pojemności mniejszej niż 100 ml, należy je umieścić w specjalnej plastikowej torebce o pojemności 1 l z zamkiem błyskawicznym.

W niektórych przypadkach Aeroflot, którego limit bagażu jest ściśle ustandaryzowany, może wprowadzać wyjątki od tych zasad. Na przykład, żywność dla niemowląt lub leki istotne dla pasażera mogą być transportowane w kabinie i w ilościach większych niż 100 ml.

W Kraje UE, między innymi nie można importować mięsa i produktów mlecznych. Warto także pamiętać o pasażerach Aeroflot.

Jakie rzeczy nie są ważone

Niektóre przedmioty Pasażer Aeroflot może zabrać ze sobą do salonu "domyślnie". Oznacza to, że takie rzeczy nie są ważone i nie są znormalizowane. Te pozycje obejmują na przykład:

• kule;
• telefon komórkowy, laptop, kamera lub kamera;
• pakiet bezcłowy;
• parasole, laski i teczki;
• gazety i czasopisma.

Oczywiście odzieży wierzchniej pasażerów w sezonie zimowym nie waży się.

Limit bagażu Aeroflot: bezpłatny transport

Firma, jak również bagaż podręczny, przewozi wolne i ciężkie rzeczy pasażerów. Ale oczywiście tylko wtedy, gdy ich waga nie przekracza ustalonych przez normy. Bagaże są przekazywane do specjalnego przedziału samolotu, jak już wspomniano, podczas odprawy na lotnisku. Jego waga jest również znormalizowana w zależności od klasy, którą leci pasażer.

Na przykład 23 kg w jednym miejscu i 46 kg - w przypadku dwóch - taki jest limit bagażu 1PC. Aeroflot przewozi cięższe przedmioty tylko za dodatkową opłatą. 1СР jest zwykłą klasą ekonomiczną. Pasażerowie klasy biznes uzyskują wzrost odpowiednio do 32 i 64 kg.

Dodatkowa opłata za przewóz rzeczy przez Aeroflot jest naliczana nie tylko w przypadku, gdy ich waga przekracza standard. Firma posiada również cennik na liczbę sztuk bagażu. Również trzy wymiary Walizki lub torby w klasie ekonomicznej nie powinny przekraczać 158 cm, w klasie biznes - 203 cm.

Aeroflot: nadbagaż

Opłata za przewóz "dodatkowych" rzeczy w tej firmie zapewnia dość dużą kwotę. Ile dokładnie będzie musiał dodatkowo zapłacić klientowi w taki czy inny sposób, co widać w poniższej tabeli.

Oczywiście, nawet za dodatkową opłatą, wolno przewozić niezbyt ciężki i nieporęczny ładunek na samolotach Aeroflot. Bagaż, który waży więcej niż 32 kg na miejsce, a wymiary - 203 kg, pasażer nie zostanie przyjęty.

Jeśli rzeczy klienta firmy są zbyt duże, najprawdopodobniej będzie musiał zapłacić 2500 rubli za drugi bagaż i 7500 rubli za cały następny bagaż. (Odpowiednio 50 i 150 dolarów).

Akcje "Aerofłotu"

Niektóre grupy pasażerów firmy mogą przewozić nadbagaż po niższych kosztach lub bezpłatnie. Na przykład dodatkowe miejsca są zapewnione uczestnikom programu Aeroflot-Bonus oraz klientom przewoźników, którzy latają do Izraela, USA, Chin lub Japonii.

W niektórych przypadkach Aeroflot może oferować zniżki na przewóz niektórych kategorii rzeczy. Bagaż narciarzy i snowboardzistów (sprzęt), na przykład, od 1 listopada 2016 r. Do 5 maja 2017 r., Loty tego przewoźnika są akceptowane bezpłatnie. Ponadto do 25 marca pasażerowie Aeroflot mogą nie oferować dodatkowych pieniędzy na sprzęt do nurkowania i surfowania.

Odpowiedzialność firmy w przypadku uszkodzenia rzeczy klienta

Limit bagażu Aeroflot jest więc dokładnie określony. Ale oczywiście, nie tylko pasażerowie podlegają pewnym wymaganiom dotyczącym transportu rzeczy. Sam Aeroflot podejmuje pewne zobowiązania w tym zakresie.

Specjalnie wynajęci przewoźnicy są odpowiedzialni za ładowanie, przechowywanie i rozładowywanie rzeczy pasażera na tym przewoźniku. Oczywiście kierownictwo firmy wymaga, aby ci pracownicy byli jak najbardziej odpowiedzialni. Ale w niektórych przypadkach bagaż pasażerów podczas załadunku / rozładunku może być oczywiście uszkodzony. W takim przypadku Aeroflot zobowiązuje się do:

• wysłać rzeczy osobiste pasażera do naprawy na własny koszt;
• jeżeli naprawa nie jest możliwa, należy zwrócić klientowi pełną wartość uszkodzonego bagażu.

Aby uniknąć problemów przy otrzymywaniu odszkodowania, pasażer musi zawsze mieć ze sobą przywieszkę bagażową do czasu otrzymania i sprawdzenia bezpieczeństwa rzeczy.

Utrata bagażu

Oczywiście, od czasu do czasu pasażerowie firmy i jest taka uciążliwość. W przypadku utraty bagażu, klient firmy powinien natychmiast skontaktować się z usługą wyszukiwania na lotnisku. Tutaj musisz wypełnić specjalną formę straty i uzyskać numer sprawy. Następnie pracownicy firmy zaczną śledzić ruch utraconych przedmiotów za pomocą World Tracer. Ten ostatni, nawiasem mówiąc, jest również dostępny dla zwykłych ludzi. Pasażerowie mogą śledzić swój bagaż na oficjalnej stronie internetowej Aeroflot, w dziale "Szukaj".

Opinia pasażerów o usłudze

Większość pasażerów uważa, że ​​limit bagażu w firmie jest zbyt wąski. Aeroflot (salony klasy ekonomicznej i biznesowej w tej firmie to dość droga przyjemność), zdaniem wielu klientów, może nieznacznie podnieść wagę i wymiary darmowych przedmiotów. W związku z tym są niestety o firmie, głównie nie bardzo dobre recenzje.

Ponadto, jak można sądzić na podstawie opinii, pracownicy Aeroflot zwykle nie dają swoim klientom żadnych zniżek nawet przy najmniejszym przewyższeniu wagi lub rozmiaru walizek. To, według wielu pasażerów, nie jest obserwowane w prawie każdym innym przewoźniku. Niektórzy klienci muszą nawet po prostu wyrzucić rzeczy z toreb w przypadku przekroczenia norm, ponieważ ich koszt jest znacznie mniejszy niż kwota dodatkowych płatności za dodatkowe miejsca. Tak więc, podczas odbioru bagażu w domu, pasażerowie Aeroflot powinni być tak ostrożni, jak to tylko możliwe.

Również niezbyt dobre recenzje klientów, firma ta zdobyła zbyt skomplikowaną procedurę bagażu. W tym celu pasażerowie często muszą stać w kolejkach godzinami.

Rzeczy, których klienci "Aeroflot" tracą nie tak często. Jednak czasami zdarza się to. Istnieją negatywne opinie od pasażerów, z których bagażu rzeczy osobiste lub pamiątki zostały wyciągnięte.